Mutua MBA Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente MBA da 2 anni. Esperienza ottima! Le prestazioni richieste mi sono state subito accordate. Un grazie speciale alla sig.ra Laura Giacobbe: disponibile, competente e sempre presente. Servizio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Quando vai a stipulare un'assicurazione hai sempre paura di prendere una "sola", di essere fregato da quelle clausolette scritte in piccolo, quelle postille di cui non si capisce bene il significato... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo devo scrivere ancora una recensione pessima sulla Mutua MBA. Telefonicamente confermano sempre che i rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 40 giorni lavorativi ma sono sempre in ri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie al mio promotore Sandro Sforza, da anni socio della mutua mi sono sempre trovato bene per la sua competenza, professionalita’ e soprattutto disponibilita’ nel risolvere i problemi. Grazie ancor... Voir plus

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Mutua MBA è la più grande mutua sanitaria in Italia per numero di assistiti, offre prestazioni mediche a costi agevolati e promuove la salute in ogni ambito della vita.


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4,3

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

La sig.ra Patrizia Rotti ha seguito…

La sig.ra Patrizia Rotti ha seguito bene la mia famiglia da un punto di vista assicurativo per molti anni e ora segue anche me.

20 juin 2025
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Réponse de Mutua MBA

La ringraziamo per la recensione positiva

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatto

Puntuali, precisi e con un rapporto di fiducia con Patrizia Rotti che dura da molti anni, sempre con chiarezza e soddisfazione.

23 avril 2026
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Gentile Socio, grazie per aver condiviso la sua soddisfazione

Noté 4 sur 5 étoiles

Servizio eccellente da parte del call center con risposte rapide ed effiicaci.a

Assistenza ok ottimo servizio, non altrettanto amministrazione sui tempi di liquidazione e rimborso. Diminuzione numero convenzioni di eccellenza.

23 avril 2026
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Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva. Ci teniamo a rassicurarla che stiamo facendo importanti interventi informatici per migliorare le nostre performance di rapidità ed efficienza nella gestione delle pratica. Siamo certi che presto potrete apprezzare le novità.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza, il promotore Maurizio Bottonelli è stato chiaro, disponibile e molto professionale. Mi ha guidato nella scelta della polizza sanitaria più adatta alle mie esigenze, rendendo tutto semplice e veloce.

15 avril 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva e per la menzione al Promotore che l'ha supportata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mutua MBA

Buongiorno,
sono Giuseppina Perfetti e il mio promotore è Maurizio Bottonelli il quale mi ha presentato e consigliato a sottoscrive il mio piano MBA
Gli sono grata poco dopo la mia sottoscrizione ho subito intervento chirurgico senza spendere soldi e con grande sua totale assistenza
Saluto cordialmente

22 avril 2026
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Gentile Socia, la ringraziamo per aver raccontato la sua esperienza positiva

Noté 5 sur 5 étoiles

mutua MBA

Mi chiamo Ewa Kowalik. Grazie al promotore Maurizio Bottonelli ho sottoscritto la copertura sanitaria con MBA di cui sono sodisfatta anche dei valori che questa mutua trasmette.

21 avril 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva

Noté 4 sur 5 étoiles

Grazie al consiglio di Maurizio…

Grazie al consiglio di Maurizio Bottonelli ho sottoscritto un piano con MBAe ne ho compreso i valori

24 avril 2025
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva

Noté 1 sur 5 étoiles

Continua mistificazione risposta totalmente inadeguata la diagnosi era già menzionata in tutte le fatture caricate tramite la loro app ripeto state alla larga da codesta oraganizzazione

Totale inadempienza contrattuale
Ho aderito a questa mutua nell’ottobre 2024
A maggio 2025 ho presentato richiesta di rimborso sulla base di diagnosi medica di blefarite e una serie di fatture relative a visite ed esami specialistici
Mi è stata richiesta una integrazione che ho presentato poi il buio
A norma di contratto l’ente ha 60 giorni per provvedere al rimborso
Ai miei solleciti rispondevano che avrebbero provveduto ma ad oggi, aprile 2026, continuano a dire che solleciteranno
Difronte ad una evidente presa in giro ho disdetto il contratto
Ho deciso di incaricare il mio avvocato di agire legalmente nei loro confronti e per verificare la presenza in questo comportamento di reati penali da denunciare alle autorità competenti
State alla larga da questa società
Roma, Marie Claire Demieville

20 avril 2026
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Gentile Socia, ci permetterà di precisare che la prima richiesta di rimborso era stata effettuata con sole fatture, senza nessuna documentazione medica. E che l'integrazione documentale caricata successivamente, non era sufficiente per una corretta valutazione. Abbiamo provato a contattarla per supportarla nella corretta gestione della pratica. Se dovesse necessitare di ulteriore supporto, siamo a completa disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie al Dr. Ferretti

Grazie ai preziosi consigli del Dr. Giancarlo Ferretti di mutuaMBA, ho trovato per il nucleo familiare di mia figlia un ottima soluzione per un valido sussidio sanitario.

20 avril 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva

Noté 2 sur 5 étoiles

Il mio referente, il Sig. Riccardo Ferretti

Un ringraziamento va rivolto al mio consulente Sig. Riccardo Ferretti, da me sollecitato per la definizione delle pratiche di rimborso che, seppur di minima entità, da qualche tempo subiscono da parte di MBA sempre crescenti ritardi, superando ampiamente i termini contrattuali previsti. Inutili si sono rivelati i ripetuti tentativi telefonici e via email per sbloccare i ritardi. Un disagio davvero fastidioso. Il Sig. Riccardo Ferretti, ogni volta che è stato interpellato, ha dimostrato capacità professionale unita ad spiccata disponibilità e comprensione.

20 avril 2026
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Gentile Socio, stiamo lavorando per migliorare sistemi e snellire le procedure di lavorazione delle pratiche, per essere sempre più rapidi. Nei prossimi mesi potrà apprezzare importanti innovazioni!

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono in attesa da mesi per ottenere il rimborso

Sono in attesa da mesi per ottenere il rimborso ma continuo a non ricevere alcuna risposta. Servizio clienti nullo, ti prendono solo in giro!

19 avril 2026
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Gentile Socia, verificheremo quanto da lei descritto e le forniremo supporto.

Noté 1 sur 5 étoiles

SCANDALOSO!

Mia moglie ha subito un infortunio con frattura di perone ed è stata ricoverata e ha subito un intervento con protesi.
Chiesto il rimborso il 28/7/2025.
Il 30/10/2025, 94 giorni dopo, mi viene richiesta la fattura quietanzata, quella che avevo inviato non lo era.
Il giorno stesso invio la fattura quietanzata.
Ad oggi, oltre 8 mesi dopo la mia richiesta, la pratica risulta ancora in lavorazione, nonostante i miei solleciti Sia telefonici, sia scritti sul loro sito, come anche PEC inviate ad MBA e IVASS. Non ho mai ottenuto ne una loro risposta ne un rimborso.

14 avril 2026
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Gentile Socio, siamo spiacenti per eventuali difficoltà incorse. La quietanza di pagamento è necessaria per l'emissione del rimborso. Inoltre le facciamo presente di che non ci risultano pervenute sue PEC. Ad ogni modo la sua richiesta di rimborso è stata accettata negli scorsi giorni. Siamo a sua disposizione per necessità future. Un saluto

Noté 1 sur 5 étoiles

ho scritto lamentando tempi di…

ho scritto lamentando tempi di lavorazione delle pratiche MOLTO superiori a quelli indicati nella convenzione stipulata, indicati in circa 40 gg e tempi di rimborso tra i 3/6 mesi. Mi hanno risposto che è corretto così ed i tempi indicati sono indicativi....

10 avril 2026
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Buongiorno, le abbiamo mandato una richiesta di info per poter verificare quanto da lei descritto. Ma non avendoci risposto non abbiamo modo di verificare che sia effettivamente nostro Socio e fare le dovute verifiche in merito.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mio marito è socio di MBA e a me è…

Mio marito è socio di MBA e a me è capitato di usufruire del servizio per diversi motivi, sia singole visite specialistiche sia interventi più impegnativi e costosi e mi sono trovata molto bene; in particolare la presa in carico diretta è un sistema molto comodo ed efficiente. All'inizio ci è voluto un po' per capire bene il funzionamento ma la promotrice Serenella Bianchi è stata molto gentile e disponibile, ha chiarito i miei dubbi e mi consigliato per il meglio

16 octobre 2025
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Gentile Socia, la ringraziamo per la recensione positiva. Siamo lieti che l'assistenza della nostra Promotrice le sia stata utile per utilizzare al meglio la sua copertura sanitaria.

Noté 5 sur 5 étoiles

MUTUA MBA

Come già scritto in altra occasione, desidero pubblicare, in qualità di vecchio associato, il rinnovo della mia stima e fiducia a Mutua MBA che mi ha finora assistito puntualmente nelle necessità sanitarie della famiglia. Un particolare ringraziamento anche alla Dr.ssa Adriana Stilo, mia promotrice di riferimento,, che mi ha sempre supportato con la sua professionalità e chiarezza.

14 avril 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva

Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente un consulente di fiducia.

Finalmente un consulente di fiducia.
Sergio Galeotti ha un approccio chiaro e trasparente ed è sempre disponibile per chiarimenti e risoluzione di problemi

16 mars 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva e la menzione al Promotore che la assiste

Noté 1 sur 5 étoiles

E' quasi un anno che aspetto il rimborso

Sono stato operato in intramenia al Gemelli il 5 giugno 2025, il 5 agosto ho presentato cartella clinica e fattura per ottenere il rimborso, il 10 novembre ho presentato la “fattura a saldo” (se me la aveste chiesta prima avrei provveduto prima ma vi siete ben guardati di chiedermela), siamo ad aprile e ancora nessun rimborso: Quale mai motivazione seria ci potrà essere a tale ingiustificabile ritardo? Inutile telefonare: ti diranno solo che non manca nulla ma la pratica è in lavorazione. Però intanto la quota annuale la avete riscossa regolarmente…

5 juin 2025
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Gentile Socio, siamo spiacenti per eventuali problematiche incorse per la richiesta di rimborso. Siamo lieti di confermarle che la sua richiesta è in pagamento. Vogliamo rassicurarla sul nostro impegno nel migliorare sempre più servizi e tempestività.

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