Mctrek Avis 

Das Letzte. Erst eine Falschlieferung (falsche Ware, falsche Adresse, nur der DHL-Mann reißt es raus). Auf telefonische Nachfrage wird Nachlieferung zugesichert, aber nichts passiert. Auf zweite telefonische Nachfrage wird bestätigt, dass die zugesagte Nachlieferung nicht ausgeführt wurde. Auf meine Frage, warum denn nicht und wie mich die Ware nun noch rechtzeitig erreichen soll, höre ich mir "live" mit an, wie die "Service"-Mitarbeiterin parallel zum Telefonat gegenüber anwesender Kollegin/Kollegen über mich herzieht. Bei diesem Händler stimmt gar nichts, weder Sorgfalt noch Manieren.

sehr schnelle Lieferung, bei Rücksendung muss man allerdings etwas auf den Geldeingang warten

Ich bin seit Jahren Kundin und war immer außerordentlich zufrieden!

Professionelles schnelles u gutes online Shopping... Ansonsten findet man im realen Shop auch gute Beratung, Präsentation u live Shopping.

Es hat wie die letzten Male auch sehr gut und schnell geklappt , Abwicklung ohne Probleme deshalb immer wieder gern.

Flinker Versand und Retoure bei Bedarf ohne Probleme und kostenlos.

Wir sind in Bonn Kunden der ersten Minute und schätzen vor allem die sehr kompetente Beratung. Für alle Bereiche gibt es Mitarbeiter, die sich sehr gut bis hervorragend auskennen und häufig sogar langjährige eigene Erfahrungen mit in die Beratung einbringen. Beim Kauf im Internet habe ich diesen Mehrwert nicht und das Tolle bei McTrek ist, dass es nicht mal mehr kostet ! Einziger Wermutstropfen: der Laden ist nicht sehr groß und kann daher logischerweise nicht immer alles vorrätig haben. Aber mal im Ernst: wann braucht man schon mal Ausrüstung sehr dringend? Mir ist es wichtiger, gut und fair (!) beraten zu werden, auch wenn ich die Artikel dann erst später abholen kann. Und wenn es dann doch nicht gefallen sollte, kaufe ich es halt nicht.
Wir haben schon einiges Geld in dem Laden gelassen, es bisher aber noch nie bereut ! Weiter so !!!

Mittlerweile für mich die Nummer eins.
Die Lieferung erfolgt immer prompt.
Rücksendungen werden schnell bearbeitet und Rückzahlungen erfolgen ebenfalls zeitnah.
Die Artikelbeschreibungen sind ausführlich.
Das Belohnungssystem für nicht retournierte Waren ist innovativ.

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware, endlich eine Jacke die passt.

Tolle Auswahl on- und offline. Hatte eine Rückgabe, die sensationell bearbeitet wurde. Selten so eine Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung erlebt! Danke - Danke - Danke!

Ein wirklich sehr guter Internetlieferant

Gute Preise, nette Mitarbeiter/innen ,leider Ihr Versand ,DHL macht alles umsonst,die Mitarbeiter von dhl können nicht richtig lesen noch schreiben.
3 Mal zu Post gegangen umsonst...
Für die nicht erhaltene Ware werde ich nicht zahlen.
Das war meine letzte Bestellung .
Werde nie mehr bestellen.
Werde ich der abgebuchte Betrag zurück rufen.

Shop, Lieferung alles super!
Aber eine Zusatzgebühr bei Bezahlung mit Rechnung ist für mich
nicht akzeptabel.

Als langjähriger Kunde hätte ich gern die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen, ohne eine zusätzliche Gebühr.
Ansonsten gibt's nichts auszusetzen.
Insgesamt ein gutes Service-Paket.
Grüße Christian

Mit der Abwicklung der Bestellung und Retoure klappt alles. Allerdings wäre es schön, wenn die Artikel mit mehreren Bildern versehen würden, damit man mehr Gesamteindruck bekommt.