Troppa attesa per un acquisto. Se mi obblighi a passare dai venditori devi mettere abbastanza personale per l’assistenza clienti. Probabilmente la retention rate non è importante come KPI. Al mome... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Il Centro Shopping Center - Via Luraghi 11, Centro Commerciale Il Centro Shopping Center, 20020 Arese, Milano, IT
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Lisez les avis des autres
Ho acquistato una cassa acustica Kenwood AS-P200BT. Sono stato molto contento e funziona benissimo. Ottimo prodotto, prezzo molto conveniente e gentilezza del personale nel cercare anche di soddisfar... Voir plus
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Cordialità cortesia competenza e preparazione della venditrice Victoria hanno reso piacevole l’intera experience dalla richiesta delle varie promo per la switch 2, ai consigli pratici e infine alla v... Voir plus
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Da migliorare servizio clienti in fase di contatto x informare che la merce era arrivata. Impossibilitata a rispondere l'unica volta che hanno chiamato, non sono più stata contattata né via telefono n... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Centro comm. Il Centro Shopping Center - Via Luraghi 11, Centro Commerciale Il Centro Shopping Center, 20020, Arese, Milano, Italie
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Prodotto personale e assistenza top...
Prodotto personale e assistenza top... intendo punto vendita di ARESE!!!
Il resto del personale (certosa e peschiera Borromeo è da rivedere con corsi di aggiornamento sulla buona cortesia)
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale del reparto informatico molto disponibile, cordiale e professionale.
Personale del reparto informatico molto disponibile, cordiale e professionale. Mi ha fornito un'ampia gamma di spiegazioni che mi hanno indirizzato verso il PC più adeguato alle mie esigenze.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
differenza prezzo tra punto vendita e online
"Il personale nel punto vendita di Arese (MI) è carente dal punto di vista numerico; la politica dei prezzi di articoli, in vendita sia on-line che nel punto vendita, NON è certamente a favore del cliente. Ci sono ad es. alcuni distributori che vendono tramite Mediaworld (per fare un esempio Like-IT di Grassobbio...), ma NON ritirano il RAEE e consegnano SOLO a bordo strada. Ma nel 2026 è mai possibile?!? E' praticamente scandaloso! Se un cliente vuole tali servizi può acquistare lo stesso articolo solo presso il punto vendita, con un aggravio del prezzo di base del 20%! E, in più, bisogna pagare a parte consegna e installazione! A mio parere, è una politica commerciale inammissibile! "
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao Domenico,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Tutto molto semplice puntuale e acquisti a prezzi buoni.
1 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza tecnica presente e paziente
5 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ordine con ritiro in negozio
"Servizio semplice da attivare, con pagamento anche al ritiro e nel rispetto delle tempistiche e dove possono anticipandole."
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Fantastici come sempre
Ho acquistato un lavatrice, Francesco è stato molto gentile e super veloce (in 2gg mi hanno consegnato ed installato).
Questo punto vendita è sempre una certezza!!! Grazie anche a Sam che come sempre gestisce tutto al meglio.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao Roberta, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Francesco , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Competenza e professionalità
Competenza e professionalità , ampio assortimento , personale cordiale e capace, prezzi interessanti soprattutto con le offerte
26 juin 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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Team Customer Experience
Patty ha ascoltato le nostre esigenze e…
Patty ha ascoltato le nostre esigenze e ci ha consigliato il miglior prodotto
26 juin 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentilezza del personale
Gentilezza del personale, ma anche rapidità, semplicità, comodità nell’accesso e nel trovare i prodotti.
24 juin 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentile e accogliente
Gentile e accogliente, FEDERICA in cassa, personale tutto molto disponibile ma attesa davvero troppo lunga dell’addetto TV, pur non avendo nessun altro in coda.
21 juin 2026
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Ciao Marco, riferiremo i tuoi complimenti a Federica! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Sincerità nelle spiegazioni e nelle…
Sincerità nelle spiegazioni e nelle promo
Consigliata da Victoria
21 juin 2026
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Ciao Valentina, riferiremo i tuoi complimenti a Victoria! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
La ragazza in cassa è stata gentile e…
La ragazza in cassa è stata gentile e disponibile, un sorriso nonostante il negozio fosse molto pieno, educata e preparata.
21 juin 2026
Avis spontané
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
professionalita' e gentilezza
la professionalita' e la gentilezza degli addetti alle vendite.in particolare la ragazza alla cassa,Serena,e' stata bravissima nello spiegarmi tutte le promozioni e dandomi informazioni sui prodotti.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Serena! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Economico e subito disponibile al…
Economico e subito disponibile al ritiro.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Arese
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Bravi e svegli
Ho sottoposto una questione da risolvere e mi è stata data risposta esaustiva.
19 juin 2026
Avis spontané
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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