Mediaworld è valida e offre vari prodotti a buon prezzo rispetto ai competitor. L'esperienza in negozio varia moltissimo da esso e non è allineata, non c'è un modo in cui il personale è istruito per... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Il Grifone - Via Capitelvecchio 88/90, Centro Commerciale Il Grifone, 36061 Bassano Del Grappa, Vicenza, IT
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Sicuramente l addetto alla vendita intento a chiacchierare con una collega, nonostante le mie esigenze fossero ben poche, voglia di assistere il cliente ne aveva ben poca. Svogliato ed apatico sembrav... Voir plus
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Mi sono recata al MediaWorld di Bassano del Grappa e sono stata assistita dalla signorina Angela. Nonostante appartenesse ad un altro reparto, Angela si è dimostrata estremamente disponibile, profes... Voir plus
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Per il nostro acquisto siamo stati seguiti con gentilezza e competenza, non a caso per ogni nostro acquisto ci rivolgiamo a questo punto vendita
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Centro comm. Il Grifone - Via Capitelvecchio 88/90, Centro Commerciale Il Grifone, 36061, Bassano Del Grappa, Vicenza, Italie
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Stavo stampando un documento e dopo …
Stavo stampando un documento e dopo tanti "avvisi" giustamente sono rimasto a "secco". E' domenica poco prima di pranzo. Cerco online per risparmiare e vedo che in un'ora si può ritirare in negozio la cartuccia. Provo,tanto non è vero penso.
Ho terminato il pranzo e sono andato a ritirare la mia cartuccia.
In meno di un ora mi era arrivata la notifica di ritiro
Ottim, bravi e tanto personale pronto ad accogliere ad un orario così particolare.
12 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale molto preparato e prezzi…
Personale molto preparato e prezzi competitivi
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
servizio e professionalità del personale
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sono un cliente affezionato a…
Sono un cliente affezionato a Mediaworld sinceramente mi sono sempre trovato bene sia in negozio che online a livello di prodotti/prezzo.
L'unica pecca in negozio e che se hai bisogno di un consiglio non sempre trovi un commesso disponibile cmq bene
9 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza eccezionale con il personale…
Esperienza eccezionale con il personale super gentile e molto disponibile
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sicuramente l addetto alla vendita…
Sicuramente l addetto alla vendita intento a chiacchierare con una collega, nonostante le mie esigenze fossero ben poche, voglia di assistere il cliente ne aveva ben poca. Svogliato ed apatico sembrava far fatica a parlare ecco questo sarebbe sicuramente da migliorare un pò. C è però da dire che è un Megastore quindi forse la politica aziendale è questa... Peccato!
7 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Marialuisa,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatta. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ritardo nella consegna del prodotto…
Ritardo nella consegna del prodotto ordinato e pagato. Non risposta alla chiamata x sapere dove sia il problema. Più di 10 minuti in chiamata con musichetta di attesa e nessuno che risponde.
27 juin 2026
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Sabrina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sono entrato in negozio per delle…
Sono entrato in negozio per delle informazioni per un climatizzatore ma per ben due volte la responsabile non mi ha dato retta e ha servito altri clienti.. devo dire poco professionale
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao William,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Renato, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto I.Phone
Negozio ben organizzato, tempi per essere serviti molto corti, ottima esperienza.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Nives, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo servizio del personale
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Commesso nell'area lavatrici che non mi…
Commesso nell'area lavatrici che non mi spiega le caratteristiche che rendono un prodotto diverso da un altro, ma che mi spiega solo che in base alle mie necessità il prodotto corretto sarebbe stato uno.
Prezzo corrente con quelli di altri negozi di elettrodomestici.
La consegna era prevista, secondo la bolla, tra le 14 e le 18 ed era indicato, sempre sulla bolla, che mi avrebbero telefonato 30 minuti prima. Il giorno prima ho ricevuto una telefonata in cui mi viene detto che la consegna sarebbe avvenuta tra le 13 e le 17 e, avendo problemi lavorativi, ho chiesto delucidazioni in merito all'anticipo. Non mi vengono date spiegazioni, ma mi viene detto che avrebbero tentato di inserirmi negli appuntamenti più tardi possibile e che comunque avrei ricevuto una telefonata 30 minuti prima. Il giorno della consegna ho ricevuto una telefonata dal tecnico che mi diceva che sarebbe arrivato nell'arco di 5 minuti circa. Fortunatamente i due tecnici sono stati molto gentili e mi hanno aspettata, ma non è il modo di lavorare. E chiaramente non è colpa dei tecnici che sono stati gentili e anche molto efficienti.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Elena,
speriamo davvero che la tua esperienza sia stata molto positiva e, se effettivamente abbiamo soddisfatto le tue aspettative, ti invitiamo a darci qualche stellina in più se ti fa piacere.
Restiamo sempre a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Preferisco il contatto personale ed il…
Preferisco il contatto personale ed il personale è formato e cortese, anche se a volte e poco per la mole di clienti da gestire.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
L’accoglienza
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prodotto trovato facilmente e ad un…
Prodotto trovato facilmente e ad un giusto prezzo!
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Santa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Valentina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Voto buono per acquisto iPhone 17 vista…
Voto buono per acquisto iPhone 17 vista la promozione, buona la procedura dell’addetto alle vendite.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Bassano del Grappa
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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