Ho apprezzato la facilità a contattare il servizio clienti e ad ottenere informazioni dettagliate e utili per l'acquisto. Mi ha piacevolmente sorpresa la velocità con la quale l'articolo ordinato è ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia Orzinuovi ang. via Dalmazia 90/d, 25100 Brescia, Brescia, IT
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Lisez les avis des autres
il personale spesso non è molto disponibile, quando uno arriva in negozio ci si aspetta che l'operatore gli spiega meglio di quello che vorrebbe aquistare, e non lo è
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Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... Voir plus
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Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acq... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Prezzo e cortesia
22 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ci ho messo meno tempo a partorire che…
Ci ho messo meno tempo a partorire che a comparare un telefono. Aspetta il consulente per la consulenza, poi vai a cercare l’altro personale che tira fuori il telefono dalla casa, poi aspetta a la casa per pagare e aspetta ancora a quando ti liberano il telefono. E Menomale che non c’erano tanti clienti
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Lana,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile
Personale disponibile, simpatici e molto preparati
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Eduardo Augusto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
personale cordiale e disponibile
23 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Velocità e cortesia del personale
Velocità e cortesia del personale. Io sono stato seguito dalla signora Barbara persona cortese e professionale "
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Andrea, riferiremo i tuoi complimenti a Barbara! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
personale eccellente
il personale è molto attento sul cliente e possiede una conoscenza molto accurata sui prodotti, potendoti così consigliare il prodotto più adatto a te
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Bruno, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovata bene su ogni mio…
Mi sono sempre trovata bene su ogni mio acquisto.
Commessi sempre disponibili su ogni tua richiesta di spiegazione sull'articolo acquistato
21 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Chiara, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Nonostante ci fosse parecchia clientela…
Nonostante ci fosse parecchia clientela sono riuscita ad essere aiutata quasi prontamente da Lucia che è stata super cordiale e veloce ad aiutarmi nonostante non fosse il suo campo.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Luca! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Veloce facile intuitivo e con prezzi…
Veloce facile intuitivo e con prezzi più interessanti che in negoio
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Simone, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale competente e vasto…
Personale competente e vasto assortimento prodotti
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Federica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Spesso ci sono promoter che vogliono…
Spesso ci sono promoter che vogliono indirizzarti verso il loro marchio anche se la tua scelta ricade su un altro prodotto.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Giancarlo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo servizio
Varietà di prodotti, anche in offerta, ottime spiegazioni e descrizioni da parte del personale
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Andrea, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Prima Volta, politicamente sorpreso
La possibilita Di scegliere tra diverso tipi Di pagamento,logistica veloce e dinamica,Sono anche stato aggiornato subito si cambiamenti Di consegna. Direi ottoman azienda e servizio molto ottimo
7 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Enrico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Doris, riferiremo i tuoi complimenti a Simona! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Come Telefono ritirato come promesso in3 giorniscritto via email pronto per il…
Come scritto via email pronto per il ritiro dopo 3 giorni e così è stato tutto nella norma
30 octobre 2025
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono dei ladri
Sono dei ladri! un elettrodomestico costa tot e ti mettono dentro cose extra che non ti servono; ti obbligano a pagare cose in più dicendoti che sono incluse quando in realtà puoi anche farne a meno… mi sono sentita proprio tirata in giro
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Patrizia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; ti abbiamo inoltrato una richiesta dati inerenti all'acquisto in modo da verificare quanto accaduto.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Maria e Manuela alla cassa mi hanno…
Maria e Manuela alla cassa mi hanno aiutata nel pagamento 3 rate sono state gentili e simpatiche grazie!
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Simona, riferiremo i tuoi complimenti a Maria e Manuela! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Brutta esperienza per l'assistenza ad…
Brutta esperienza per l'assistenza ad un prodotto. Intestato a mia mamma. Prima chiamo il numero assistenza, non veniamo richiamati. Riapro una seconda volta, dicono che hanno chiamato ma non abbiamo risposto. Apro una terza volta, mai ricevuto nulla oppure pochi squilli e mettono giù! mandare u sms? un wapp? email???!!!
Mi rivolgo in negozio, trovo un ragazzo disponibile ma mi dicono che non conoscono il servizio assistenza che ho contattato io!! Assurdo.
Riapriamo la pratica online, intanto sono scaduti I 2 anni dall'acquisto. Mando la documentazione. La foto risulta non idonea (idonea a cosa se ho spiegato nel dettaglio il difetto!!!)
Devo nuovamente mandare una foto. FATTO!
Mediaworld Brescia
Aggiornamento. Ad oggi 31-10 il nulla! Neanche un sms o email per indicarci un possibile appuntamento. Tutto per un semplice oblò da cambiare 🤦
L'attesa continua 😤
già scritto su Truspilot, ricevo una risposta "conosciamo il problema..." ma non avete fatto nulla!!!!! MALEDETTI!
belo acquistare ma poi... se avete bisogno SPARISCONO!
Numero fattura: 298266
Quali informazioni se avete detto di conocere la mia situazione! e poi dove poter scrivere! scrivetemi via email, avete il numero di fattura e tutti i dati utili tramite il vostro "servizio di assistenza"!
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao Riccardo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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