Mi sono recato al negozio di Busnago per acquistare una friggitrice ad aria ninja. Chiesto informazioni al commesso che è stato disponibile e chiaro nel rispondere alle mie domande.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementParco commerciale Globo - Via Enrico Berlinguer, Parco commerciale Globo, 20872 Cornate D'Adda, Monza e Brianza, IT
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Il prodotto è arrivato in pochi giorni e ho potuto pagare comodamente in negozio
L'entreprise a répondu
Mi sono recata due volte presso il punto di Busnago Incredibilmente entrambe le volte c’erano solo due dipendenti per un negozio così grande , entrambi presi al reparto telefonia. Peccato ,visto la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapido! Acquistato sul sito con ritiro in negozio, l'oggetto mi è stato reso disponibile in pochissimi giorni, giunto in negozio ci sono voluti pochi minuti per il ritiro, senza code o attese.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Parco commerciale Globo - Via Enrico Berlinguer, Parco commerciale Globo, 20872, Cornate D'Adda, Monza e Brianza, Italie
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Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Oliviero, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Receptionist scortese
Il 18 marzo ho acquistato presso il negozio di Busnago una macchinetta del caffè sulla cui scatola era applicato un bollino che rivendicava un buono da 20 euro per l'acquisto del caffè ma purtroppo il voucher all'interno della scatola era scaduto così il 19 pomeriggio mi sono recata in negozio con la scatola e lo scontrino. Non appena spiego l'accaduto alla ragazza della reception, lei subito mi propone un rimborso in contanti ma le spiego che in realtà desideravo tenere la macchinetta (anche perché l'avevo già usata) ma volevo il buono di 20 euro, come di mio diritto. Richiesta più che legittima visto che era scritto sulla scatola ma lei allora mi ride in faccia e fa uno scatto col corpo voltandomi le spalle e mi dice:"Non se ne parla proprio!" Io basita. 😳😳
Dietro la mia insistenza, mi chiama una respobsabile invece molto disponibile e gentile che a sua volta chiama un altro responsabile per un confronto, anche lui gentilissimo, Gianfranco, che trova la soluzione a mio favore.
Per i due responsabili avrei messo 5 stelle ma per la receptionist 1.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Daniele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi e qualità e ampia scelta sui…
Prezzi e qualità e ampia scelta sui prodotti
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Attese estenuanti
Tornati per tre volte, per acquistare un telefono, tramite un voucher che non riuscivano a scannerizzare dal gestionale di cassa per un problema interno. Ci comunicavano di andare x problema risolto, una volta arrivati lì il problema non era effettivamente risolto. Quanti giri a vuoto e spreco di tempo!!!
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Annalisa,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Oltre al ritardo arrivato il prodotto…
Oltre al ritardo arrivato il prodotto con la scatola rotta probabilmente anche aperta,quindi solo delusione,anche perché era un regalo la rabbia che nessuno al ritiro sappia giustificare o incoraggiare il cliente
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Rosario,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
PEAQ tv di buona qualità e facilità di utilizzo a un prezzo molto buono .
PEAQ, KOENIC, ISY sono marchi esclusivi di MediaWorld e sono pensati per tutti coloro che desiderano dispositivi di qualità a prezzi accessibili .
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Virginio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale attento
Personale attento, preciso e professionale. Metterei il massimo ma il poco personale presente gli costa una stella.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
bella atmosfera e vasto assortimento
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
in negozio ho chiesto informazioni a…
in negozio ho chiesto informazioni a uno dello staff su un prodotto e mi ha soddisfatto e dato le giuste informazioni!
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Bruno Giacomo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ritiro molto celere
Ho ordinato un prodotto il cui ritiro era previsto per mercoledì 4 febbraio ma venerdì 31 era già disponibile per il ritiro presso il punto vendita scelto.
Il ritiro è stato molto veloce e senza problemi.
31 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Anna, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzi competitivi rispetto ad altri…
Prezzi competitivi rispetto ad altri negozi di tecnologia
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
TV TCL
Niente di particolare. Diciamo che mi sono trovata sempre bene da MediaWorld con qualsiasi acquisto. Quindi deve mantenere lo standard
20 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Vilma, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto Pellicola Smartphone
16 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale insufficiente e assistenza…
Personale insufficiente e assistenza quasi inesistente
Purtroppo non è la prima volta che mi capita al MediaWorld del centro commerciale di Busnago. Ogni volta trovo pochissimo personale rispetto alla quantità di clienti presenti. Ci si ritrova a girare a vuoto per il negozio senza sapere a chi chiedere informazioni, ed è estremamente frustrante.
Se entro in un negozio come MediaWorld è perché ho bisogno di assistenza e competenza, non per aspettare mezz’ora sperando di intercettare un addetto libero. Nel tempo la situazione è solo peggiorata: meno personale, più confusione e meno attenzione al cliente.
Questa recensione vuole arrivare a chi gestisce e a chi prende decisioni importanti: così si perde la fiducia dei clienti. Un negozio di questo livello non può permettersi un servizio così carente. Servono più addetti in sala vendita, soprattutto negli orari di maggiore affluenza.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao Jessica,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Buoni consigli e buon acquisto
Questa esperienza (acquisto stampante Epson) è stata molto positiva in quanto ho trovato un addetto del reparto molto preparato. Non è andata così, nell'estate scorsa, quando mi sono imbattuto in una persona indegna di MW, impreparato in tutto, che mi ha dato consigli fuorvianti e totalmente inadeguati, che mi ha indirizzato ad acquistare un portatile Asus inadeguato alle mie necessità espresse del quale, ora, non so che farmene.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Tutto personale informazioni prezzo…
Tutto personale informazioni prezzo tutto ok
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Complimenti
Complimenti, come è gestito il negozio? Alberto, il direttore, è davvero professionale! Grazie per il trattamento e la cortesia ricevuta. Ci vuole persone così a gestire un negozio! Complimenti, bravo! 👏
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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