Ero in negozio per un acquisto e c'era una discreta coda in attesa di un addetto alle vendite. Sapendo cosa volevo acquistare sono entrato nel sito ed ho perfezionato l'acquisto. Nel giro di pochi min... Voir plus
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Changer d'établissementViale Fulvio Testi 210, 20092 Cinisello Balsamo, Milano, IT
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Già conoscevo il centro commerciale da anni, ma non l'avevo più frequentato, sono ritornata in occasione della necessità di vari acquisti. Ho trovato un esercizio degno di nota. Esposizione della mer... Voir plus
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totale assenza di personale a supporto dell'acquisto delle cuffie, esposizione dei cartellini errata infatti il mio prodotto non aveva il cartellino dedicato per capire il prezzo che ho scoperto solo... Voir plus
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Ho potuto scegliere il mio nuovo telefono confrontandomi con il venditore potendo toccare con mano i vari modelli. Ottima anche la gestione amministrativa
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Pessima esperienza
Pessima esperienza. Mai trovata bene con Mediaworld , nonostante sia dietro casa (Cinisello Balsamo), evito di andarci, deduco per cronica mancanza di personale nessuno ti dà retta, e non solo durante gli sconti o il fine settimana, che tanto è uguale! nei giorni di maggior afflusso manca il personale e durante la settimana viene dimezzato, quindi il risultato è lo stesso! Ho avuto la malaugurata idea di acquistare una lavatrice online e farmela recapitare a casa. Dopo 15 gg l'ho ritirata io a mio spese presso il corriere. Servizio post vendita inesistente, se chiami ti dicono le stesse cose che leggi nel tracciamento quindi non vedo a che serva il servizio clienti!! Io rivoglio i vecchi negozi dove PARLAVI con persone tranquille che ti davano retta e assistenza.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Renata,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono un po' deluso per la consegna…
Sono un po' deluso per la consegna della nuova asciugatrice, i due tecnici non hanno né consigliato tantomeno proposto di allacciare il tubo di scarico in dotazione. Essendo la nostra prima asciugatrice, ho letto sul libretto distruzioni solo dopo, che sarebbe stato consigliabile un collegamento allo scarico.
Da premettere che lo scarico si trovava a fianco ed è stato ben visibile durante il montaggio dell'elettrodomestico.
Mediaworld è un marchio importante, è meglio sensibilizzare gli installatori ad essere un po' più professionali con dei corsi di aggiornamento.
6 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Francesco,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzo e velocità ordine
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Simona, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Davide, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Puntualità e velocità
Puntualità e velocità . Acquisto di un frigorifero di classe A .
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Mariagrazia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tempi di attesa lunghissimi al reparto…
Tempi di attesa lunghissimi al reparto Grandi Elettrodomestici . I commessi non sono tutti in grado di dare risposte.
Sono cliente da decenni e devo constatare che la qualità del servizio è diminuita. Ho acquistato da voi per affetto ma i vostri prezzi non sono più tanto convenienti
23 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Tiziana, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale amministrativo incompetente…
Personale amministrativo incompetente (IVA agevolata per disabili non sanno come applicarla, perdite di tempo e simili). Il personale in negozio non sa di cosa parla, ne sapevo di più io di loro sull'elettrodomestico che volevo comprare - a momenti non sapeva nemmeno leggere l'etichetta - e l'ho dovuto trovare io sugli scaffali perché l'addetto brancolava tra le corsie come perso. E non era il primo venuto, si è dichiarato il responsabile del settore...
25 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La velocità e disponibilità immediata…
La velocità e disponibilità immediata del prodotto acquistato.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Antoniodaniele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
velocità e convenienza
tutto perfetto veloci e prezzi online convenienti
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità e cortesia
Disponibilità, cortesia e attenzione per il cliente. Siamo stati accompagnati nell'acquisto nonostante un sabato pomeriggio pieno di clienti. Negozio molto grande e molto fornito
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao ,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale competente e cortese
Ho trovato i prodotti che cercavo, di qualità e affidabilità, e personale molto disponibile e competente (un ringraziamento particolare a Chiara e Andrea)
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Luigi, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Chiara e Andrea, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Attenzione verso il cliente
Attenzione verso il cliente, personale qualificato e disponibile, negozio curato e ben organizzato
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Fiorenzo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
samsung a56 256 comprato on line (con…
samsung a56 256 comprato on line (con ottimo sconto) con ritiro in negozio, dopo 30 minuti dall'acquisto prodotto gia' disponibile per il ritiro
15 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Matteo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PERSONALE GENTILE E PREPARATO
PERSONALE GENTILE E PREPARATO. HO RICEVUTO UN OTTIMA ASSITENZA ACCOMPAGNATA DA MOLTA GENTILEZZA SPECIALMNETE DAL PERSONALE ADDETTO AI PC E LAPTOp
15 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Nicola, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima lavastoviglie!
Ampia scelta, personale gentile e competente. Poi consegna puntuale e installazione perfetta!
Affidabili come sempre!
3 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Gabriella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza
Competenza, chiarezza nel presentare i prodotti , consigli attenti e molto centrati
13 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ASSORTIMENTO
ASSORTIMENTO, OFFERTE, COMODITA' NEL PAGARE IN NEGOZIO IN FASE DI RITIRO
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao Sandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cinisello Balsamo
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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