Abbiamo chiesto informazioni su un cellulare nel negozio di Cremona. Siamo stati seguiti da Maria, che si è subito dimostrata gentile, competente ed esaustiva. Ha risposto a tutte le nostre domande, d... Voir plus
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MediaWorld offre un servizio davvero ottimo: il personale è sempre disponibile, preparato e pronto ad aiutarti per ogni esigenza. Punto di forza l'allineamento dei prezzi tra sito e negozio, gestito r... Voir plus
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Mi avete aumentato il prezzo finale del prodotto come era concordato con la vostra collega indiana e mi ha ben aumentato di 100 euro aggiungendo la polizza senza lo sconto pessima qualità.
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Acquisto online con arrivo merce nel punto vendita tutto si è svolto nella semplicità assoluta ottime anche le offerte in particolari periodi
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e cortesia
Abbiamo trovato personale gentile, professionale e attento alle nostre esigenze. Tante offerte sempre nuove e con la tessera fedeltà si ottengono interessanti sconti.
23 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi disponibili ed ottima qualità…
Commessi disponibili ed ottima qualità dei prodotti
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prezzi scontati
Prezzi scontati
Prodotto ottimi
Personale cortese e preparato
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale preparato
Personale preparato, cortese ha saputo spiegare
il prodotto scelto con competenza
16 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Marina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Maleducazione
Purtroppo oggi ho assistito a una scena poco piacevole nel negozio MediaWorld di Cremona.
Lo store manager ha rimproverato un dipendente davanti ai clienti in modo molto brusco. Il problema non era tanto la correzione in sé, ma il modo: tono aggressivo e atteggiamento davvero poco rispettoso.
Da cliente, vedere un dipendente trattato così mette molto a disagio e non dà una buona immagine del negozio. Il rispetto verso chi lavora dovrebbe essere la base.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Elena,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ottime risposte
ottime risposte, e soprattutto chi non sapeva la risposta ha trovato chi fosse in grado di darla.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Il personale è molto cortese e ben…
Il personale è molto cortese e ben preparato. Anche se non hanno i prodotti che tu cerchi si prendono il tempo per guardare se altri negozi Mediaworld lo hanno in stock oppure ti indicano un'altra Fonte.
Questo è molto positivo perché so che prima di comprare online posso passare tranquillamente a Mediaworld. Questo per me fa la differenza.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un fornello elettrolux…
Ho acquistato un fornello elettrolux pagato 230 euro a fine febbraio usufruendo del bonus elettrodomestici, in teoria avrei risparmiato 99 euro (a prezzo pieno sarebbe stato 329)Peccato che una volta acquistato ho cercato lo stesso modello in Amazon e l'ho trovato a 251 euro, quindi 20 in più di quello che ho pagato, però se calcolo le volte che sono andata da Mediaworld a comprarlo e a ritirarlo, consegnando il mio usato,ho già speso in tempo e benzina i 20 euro risparmiati. Sorpresa delle sorprese il fornello una volta a casa è difettato, quindi sto aspettando che mi chiamino con i tempi di Mediaworld, passando dall'operatore dall' Albania,che mi chiamino per sapere come fare, quindi molto probabilmente dovrò riportare il fornello nuovo a mie spese e nel frattempo non so come cucinare a casa perché non ho un fornello. DELUSIONE.
DOMANDA: ma i 99 euro del bonus chi se li è intascati. Io no di sicuro, perché acquistandolo su Amazon avrei pagato di meno senza bonus e per di più non sarei nemmeno uscito di casa. W Amazon.
Mai più Mediaworld
26 février 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Abbiamo acquistato una scopa elettrica
Abbiamo acquistato una scopa elettrica: il commesso non aveva idea né del funzionamento né degli accessori dei diversi prodotti proposti.
Consiglio una maggiore formazione e informazione dei venditori sui prodotti in vendita.
13 février 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e preparato
8 février 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Luisa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Negozio Cremona pessimo servizio
Sono stato al negozio di Cremona e dopo un’ora che guardavo le lavatrici ho chiesto un metro per misurare le dimensioni di un modello di cui ero interessato. Non c’era gente in negozio. Un giovanissimo venditore a cui l’ho richiesto non ha saputo aiutarmi, dunque sono andato in cassa a richiederlo e me l’hanno fornito.
Servizio clienti davvero pessimo.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Ottima esperienza e qualità relazionale…
Ottima esperienza e qualità relazionale con il cliente
25 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto competente e…
Personale molto competente e collaborativo
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Molto soddisfatta
Ottime offerte, personale gentile, educato e competente
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Avanti cosi
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono recato al negozio per…
Mi sono recato al negozio per acquistare il cavo per il tel con me avevo lo zaino dove tengo i soldi e documenti e non mi ha fatto entrare con lo zaino dicendogli che dovevo solo acquistare sono il cavo e se voleva mi poteva controllare quando poi dentro ci sono le donne con le borse non è la stessa cosa non verrò mai più
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Cremona
Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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