Ottimo rapporto qualità prezzo, con personale molto preparato e competente che ci hanno aiutato durante la scelta del cellulare da acquistare. Un grazie particolare a Rachele e Tommaso che ci hanno se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho acquistato vari prodotti da MediaWorld, è la prima volta che lascio una recensione per l'acquisto di un prodotto Apple. Sono stata seguita da Francesca e Beatrice del reparto telefonia di Mestre Vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Costretta mettere una stella perché di meno non mi è possibile... Non è mia abitudine fare recensioni ,ma da Mediaworld reparto telefonia è una cosa inaudita personale poco competente e soprattut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho ordinato on line e la merce è arrivata prima del previsto. Al ritiro avevo diverse persone davanti a me, ma non mi sono sentita bene dal caldo e mi hanno gentilmente chiamato un commesso perchè riu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
À propos de MediaWorld - Mestre
Écrit par l'entreprise
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Coordonnées de contact
Via Don Peron 20, 30174, Venezia, Venezia, Italie
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,2
Bien
139 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Tiziana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ritiro di elettrodomestico pesante…
Ritiro di elettrodomestico pesante senza ausilio del carrello a causa delle disposizioni interne che ne aboliscono l'uso all' interno dell' area vendita,questo va a far rischiare al cliente un pericolo per se stesso,cosa che potrebbe essere facilmente risolta ponendo dei carrelli da usare solo per l'uscita considerando che il ritiro viene effettuato a 2 metri dalla stessa.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
comprato un piano cottura
comprato un piano cottura, ho preso con loro l installazione e a quel punto anche il trasporto, che non era necessario. la ditta mi ha fatto attendere un mese per l installazione e quando sono arrivati mi han detto che non era possibile farla per mancanza di fori di aereazione in cucina, mi han lasciato il piano li e sono stata rimborsata solo dell installazione non fatta. ma si son tenuti 50 euro di trasporto che non avrei fatto se non per l installazione. inoltre nessuno mi aveva detto NULLA sulle condizioni per l installazione. persi clienti cosi
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Mi sono scontrato con personale arrogante e scortese in negozio, ma il vero calvario è iniziato con l’assistenza post-vendita. Ho passato ore al telefono con call center esteri che si limitano a ripetere la stessa frase: 'Sarà ricontattato entro 48 ore' La realtà è che, nonostante i continui solleciti per un dispositivo in garanzia usato per lavoro, il ricontatto è arrivato solo dopo due settimane di attesa estenuante. Gestione della clientela totalmente inadeguata. Sconsigliatissimo.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Omar,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Teams Customer Care
Personale cordiale ed attento alle…
Personale cordiale ed attento alle esigenze del cliente
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho acquistato tre mesi fa un televisore…
Ho acquistato tre mesi fa un televisore LG da 65 pollici presso MediaWorld e oggi presenta un grave problema allo schermo. Mediaworld non ha fatto granché per aiutarmi
Da quel momento è iniziata un’esperienza estremamente frustrante:
📞 Servizio clienti centralizzato a livello nazionale, con tempi di attesa biblici: oltre 40 minuti al telefono senza ottenere supporto reale
🏬 Impossibile contattare telefonicamente il punto vendita locale, completamente irraggiungibile
📧 Ho inviato anche una PEC, alla quale rispondono solo con comunicazioni transitorie, senza fornire alcuna soluzione concreta
🛠️ Nessun aiuto per fissare un intervento tecnico o gestire correttamente la garanzia
L’assistenza telefonica è di fatto inesistente e il cliente viene lasciato solo, nonostante il prodotto sia praticamente nuovo e ancora in piena garanzia.
Per un’azienda delle dimensioni di MediaWorld questo tipo di gestione è inaccettabile.
❌ Zero supporto
❌ Nessuna presa in carico del problema
❌ Grande delusione
Aggiornamento del giorno 21 gennaio, il Calvario continua. Dopo varie email e risposte poco risolutive ricevo il contatto del centro di assistenza tecnico che scopro essere a pochi chilometri da casa mia! Essendo un centro tecnico indipendente e multimarca mi chiedo esattamente cosa faccio il servizio di assistenza tecnica LG. Dopo una settimana mi dicono che il pannello da sostituire deve ancora arrivare al centro tecnico di assistenza. Poca Attenzione al cliente e tempi biblici. Non comprerò mai più un apparecchio LG. Il ticket aperto è il Reference No : GCU251227068268
Date : 27/12/2025 11:24 01
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato professionale
Personale preparato professionale, gentile
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
molto gentili e accurati
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Servizio professionale e sempre attenti…
Servizio professionale e sempre attenti alle esigenze dei clienti
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Si trova quanto cercato
Si trova quanto cercato, con un po' di fortuna anche scontato ( rif. non riferito al periodo saldi)
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consegna veloce dopo ordine on line
Consegna veloce dopo ordine on line . Perplesso della gestione offerte nediaworld. Mi sono recato in negozio per approfittare di una offerta no Iva, individuato il prodotto e portato in cassa, ma in negozio non si applicava l'offerta all'articolo che ho scelto e individuato e in stock in negozio. Mi dicono di ordinare on line e di aspettare la conferma per ritiro in negozio. Fatto. Ma la conferma ordine diceva ritirabile in negozio DOPO 5 giorni e il negozio si è rifiutato di consegnarmelo subito (e avevo il prodotto in mano! ) . Ho quindi cancellato l'ordine e rifatto per consegna a casa e ricevuto dopo 2 giorni. Assurdo.
31 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Antonio,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Servizio PESSIMO.
Servizio PESSIMO.
Non esiste assistenza post 14 gg dall acquisto.
Sconsiglio il punto vendita
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Samantha,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Tempi di consegna non organizzati…
Tempi di consegna non organizzati pessimo servizio clienti e code interminabili ai negozi Pessimo
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio veloce e materiale disponibile…
Servizio veloce e materiale disponibile fin da subito
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stata ben assistita dal personale
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho ordinato on line e la merce è…
Ho ordinato on line e la merce è arrivata prima del previsto. Al ritiro avevo diverse persone davanti a me, ma non mi sono sentita bene dal caldo e mi hanno gentilmente chiamato un commesso perchè riuscisse ad evadere le mie esigenze immediatamente. sono stati cortesi ed è stato tutto semplicissimo, oltre ad avere acquistato un cellulare ad un prezzo molto conveniente.
6 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
sono sempre affezionato a mediaword
sono sempre affezionato a mediaword, mi trovo bene anche con il personale sempre lucido nelle spiegazioni
2 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Da sempre i migliori
Ho acquistato presso lo store di Mestre una friggitrice ad aria e una macchina del caffè. Ho trovato personale preparatissimo e molto cortese, oltre a prezzi imbattibili
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Roberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Mestre
Ciao Sandro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.