Ho trovato la mia stampante Canon ha un prezzo abbordabile ed è stato molto semplice acquistarla su Internet e poi passare a ritirarla. Inoltre ho usufruito del servizio Rae di ritiro della vecchia st... Voir plus
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Ho acquistato tablet che da App risultava collegato all’iniziativa back to school. Ho chiesto conferma all’addetta alla vendita e mi ha risposto che avrei avuto gift card con emissione scontrino. A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Storr vicino a casa con ampio parcheggio. Metratura importante con vasto assortimento ed ampia scelta sui prezzi. Consigliato
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Il nostro punto vendita eccelle nell'offrire una vasta gamma di prodotti tecnologici all'avanguardia. Il nostro team di professionisti si distingue per la cortesia e l'elevata competenza in ogni repar... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
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Ottime offerte
Ottimi prezzi , in tutto e per tutto simili a quelli di e-commerce .
Grande differenza la possibilità di interagire con il personale e poter visionare il prodotto prima dell’acquisto .
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
acquisti online
continuo ad acquistare online e mi trovo benissimo, dall'accesso al sito all'acquisto fino al ritiro in negozio. trovo il processo fluido e senza intoppi.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Vincenzo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
assistenza pessima
Ho acquistato in negozio un elettrodomestico aggiungendo l'estensione di garanzia. Ho atteso oltre 48 ore per registrare l'acquisto per attivare la garanzia così come mi è stato indicato. Dal sito il form non accetta il codice dello scontrino e non c'è verso di avere assitenza telefonica. Al numero che mi indicano non risponde mai nessuno e se anche stai in attesa ci puoi stare anche 20 minuti ma nessuno risponde. Ma che servizio di assistenza è?????? pessimo. non comprerò mai più da mediaworld.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Paola,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Una volta davvero positiva
Il porsonale è stato davvero comprensivo, competente, disponibile, gentile. Questa volta sono davvero soddisfatta di aver avuto questa esperienza.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Cristina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Efficienza
Per me molto comodo e veloce il prenota ritira e paga in negozio, nel giro di qualche ora avevo già il mio prodotto
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Nando, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Alla ricerca di un tablet
Cercavo un tablet per mio padre e l'addetto che mi ha servito ha compreso le mie esigenze e mi ha consigliato il prodotto migliore.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Thomas, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Cesare, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ampio assortimento di prodotti
Ampio assortimento di prodotti, cortesia e competenza del personale
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Maria Rina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale disponibile
Avevo avuto un problema per una consegna, ma Sharon si è fatta carico del mio problema, e’ stata semplicemente fantastica, si è data da fare per risolvere il problema. Grazie Sharon
3 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Luigia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Sharon , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e velocità nel servizio.
Cortesia e velocità nel servizio.
In particolare, l'addetta con cui abbiamo definito il finanziamento (sig.ra Palma) è stata sempre sorridente e gentile; credo che crei un buon ambiente sia coi clienti, sia coi colleghi.
1 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Daniele, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a sig.ra Palma, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Grazie a personale eccellente
Ampia scelta di prodotti, prezzi competitivi e soprattutto personale eccellente. Il consulente parlava inglese e mi ha aiutata a scegliere il MacBook più adatto alle mie esigenze. Sopratutto, Martina ( la ragazza alla cassa) è stata molto gentile, mi ha spiegato tutto e mi ha assistita con grande disponibilità durante una difficoltà nel pagamento.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio efficiente
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Viviana, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assortimento chiarezza e velocita
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non tornerò mai più al Mediaworld di…
Non tornerò mai più al Mediaworld di Viale Certosa a Milano. Le procedure assurde, la maleducazione evidente e l'arroganza nel lavarsi completamente le mani dei problemi dei clienti sono inaccettabili.
Ho già pubblicato diverse recensioni sulla mia esperienza negativa c/o questo store per l'acquisto di un TV HISENSE, un prodotto con evidenti problemi che mi sono stati ingiustamente imputati. Nonostante le automatiche risposte da parte di Mediaworld alle mie recensioni l'unica verità è che la mia pratica è stata completamente ignorata. Ho pagato per l'acquisto di un prodotto, evidentemente difettato, ma sono rimasta senza prodotto e senza soluzione al problema e non solo nemmeno l'intervento di un legale ha generato un riscontro. Questa situazione è inaccettabile e non normale.
Non intendo concludere qui: proseguirò con ogni mezzo legale e formale affinché questa esperienza negativa non resti impunita.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Antonella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima esperienza
Pessima esperienza con MediaWorld Milano Certosa.
Abbiamo acquistato una lavatrice pagando 80€ per la consegna serale. Il giorno stabilito non si è presentato nessuno: nessun citofono, nessuna telefonata, nessun avviso.
Il giorno successivo mio padre si è recato in negozio per chiedere spiegazioni, ma è stato trattato con toni scortesi e accusato di non aver risposto, sostenendo che i corrieri fossero passati e avessero chiamato più volte — cosa assolutamente falsa, dato che il citofono non ha mai suonato e non risultano chiamate né perse né ricevute.
La soluzione proposta? Ripagare altri 80€ per fissare una nuova consegna. È stato mostrato un video in cui si vedono davanti al citofono, ma senza alcuna prova che abbiano effettivamente citofonato o chiamato.
Una gestione che fa sinceramente pensare a uno schema studiato per far pagare nuovamente la consegna ai clienti.
Dopo aver speso 160€ solo di consegna, ci auguriamo almeno che questa volta il servizio venga effettuato correttamente.
Per ora, l’unica stella che do è fin troppo meritata.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Valery,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto perfetto
Da MediaWorld ho trovato un vasto assortimento di lavatrici tra cui molte in promozione.
Grazie anche al personale gentile e preparato ho portato a termine il mio acquisto in poco tempo e sono soddisfatto del prodotto acquistato.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L’expérience Trustpilot
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