Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Voir plus
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Inaccettabile il comportamento del commesso dai capelli rossi nei miei confronti. Pur di vendere mi ha pure truffato. Alla mia domanda se la lavatrice presentasse danni perché esposta mi è stato detto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Store mezzo vuoto per giorno e orario, abbiamo dovuto comunque aspettare tantissimo perché, essendoci moltissimi venditori dei vari brand e pochi commessi del negozio abilitati a svolgere le mansioni... Voir plus
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La mia esperienza è stata positiva... ho avuto una sostituzione di un prodotto e tutto è andato bene. Alcuni membri del personale sono stati gentili e disponibili, altri un po’ meno. Però chi mi ha ve... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Alfredo della assistenza mi ha trattato…
Alfredo della assistenza mi ha trattato bene e sono molto soddisfatto.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Antonella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
OTTIMO SRVIZIO - E' STATO UN RITIRO RAPIDO E SENZA…
E' STATO UN RITIRO RAPIDO E SENZA ALCUNA DIFFICOLTA'. OTTIMO SERVIZIO.
10 février 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho avuto il piacere di essere aiutata…
Ho avuto il piacere di essere aiutata nell'acquisto dal sign. Sergio, gentilissimo e disponibile
9 février 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocità, competenza e gentilezza
Siamo stati serviti da Alfredo, persona competente ed estremamente gentile.
Grazie anche al supporto di Filomena, Elizabeth e Sara.
Ritornerò presto per i prossimi acquisti.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Marta, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alfredo, Filomena, Elizabeth e Sara è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Spiegazioni utili
Persona competente, disponibile a capire le nostre esigenze ed a fornire consigli di buon senso.
Visita al negozio favorita dalla bassa affluenza causa passaggio della torcia olimpica.
6 février 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Giorgio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Alice, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Razzismo e discriminazione a causa della il mio passaporto egiziana
Ho acquistato S25 Ultra dal 25 luglio scorso e Xaoimi Scotter Cash anche nell'aprile 2024 con contanti e ho carta Media World Club, oggi sono andato su Media World Viale Troya Milano per comprare un altro S25 Ultra con offerta a tasso zero con 20 mensilità e ho preso tutti i miei documenti un passaporto egiziano valido e permesso di soggiorno italiano (scopo di validità del lavoro fino a ottobre 2027) e una Tessera sanitaria plastica valida, contratto di lavoro permanente e 6 postapaga, e una Ospitalità valida senza carta italiana identità perché vivevo in una stanza condivisa, quando il servizio clienti mi ha detto che non hai il documento in italiano 😂😂, ho provato razzismo e decriminazione perché non ho il passaporto italiano e l'identità della carta italiana mi sono davvero turbato a causa di questo stupido razzismo verso il mio passaporto davvero grazie per il razzismo e non comprerò mai più nulla da nessuna delle tue brachetterie!!
Le ho detto che il mio permesso di soggiorno è il mio documento italiano, che l'ha ignorato, la tessera sanitaria, il mio contratto di lavoro a tempo indeterminato, tutti e 6 i posti di postapaga, l'ospitalità certificata e mi ha fatto ridere, ma voglio dire che dovresti avere il passaporto italiano o la carta italiana del'intita!!!
"Grazie della risposta, ma non mi bastano le parole. La gravità della discriminazione subita presso il punto vendita di Viale Troya richiede un'azione concreta. Ho già fornito tutti i dettagli nel reclamo n. 14394669. Se non riceverò una soluzione immediata e un risarcimento per l'offesa subita, procederò legalmente con ASGI. Non accetto di essere trattato diversamente per il mio passaporto."
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Mohamed,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e competente
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Competenza e consulenza di grande aiuto
Stavo cercando un PC x gli studi di mio figlio ed ho avuto bisogno di informazioni precise e professionali che mi hanno aiutato nella migliore delle scelte
22 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto Monitor
La disponibilità e la competenza degli assistenti al settore computer
24 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il negozio è molto accogliente dalla…
Il negozio è molto accogliente dalla direttore in giù tutti professionisti, educati, gentili, sempre con me per me il negozio preferito rimane sempre Mediaworld🫡
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PROFESSIONALITÀ
Buonasera
Oggi presso la Mediaword di via Carlo Troya ho reso un rasoio Philips difettoso regalo di Natale per mio figlio.
Il Sig. Alfredo ha subito analizzato il caso con grande professionalità e accuratezza interfacciandosi anche con il suo responsabile, la Sig.ra Katia.
Alla fine ha capito fosse necessario effettuare il cambio.
Ringrazio per la corretta valutazione!
Maria Cristina
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo srore per tutti i prodotti…
Ottimo srore per tutti i prodotti elettroni e per la casa
4 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo servizio consegna
I tecnici anni chiamato la sera prima per programma la consegna sono arrivati puntuali e anno fatto una consegna con installazione felice e perfetta
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza
Ho acquistato un rasoio Philips risultato difettoso. Il giorno seguente l'incaricato all'ingresso ha capendo al volo la situazione poneva una etichetta sulla scatola del rasoio e mi diceva di prendere un nuovo rasoio e di andare alle casse dove consegnavo il difettoso. Perfetto il tutto in meno di 10 mnuti.
30 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Anche se era la vigilia di Natale il…
Anche se era la vigilia di Natale il personale era disponibile gentile e preparato
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentilissimo e disponibile
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Giada, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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