È stato risolto tutto!!! Domenica 7 settembre sono andato a restituire il computer e lunedì mattino nello stesso punto vendita me lo hanno scambiato con il computer che volevo! Tra l'altro lo stesso c... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050 Orio Al Serio, Bergamo, IT
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Siamo stati accolti da Giada che ci ha fornito informazioni dettagliate sui prodotti. Super preparata e davvero gentilissima e disponibilissima. Grazie Giada 🥰
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Ho acquistato oggi uno smartphone Xiaomi redmi 15c, sempre sotto consiglio di Eleonora che come nei precedenti acquisti ci ha seguito nella scelta migliore in base alle mie esigenze. Molto preparata,... Voir plus
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L'esperienza di acquisto è stata buona. Peccato però che l'operatore che ci ha aiutati nella scelta della lavatrice non ha precisato che il cashback aveva un termine (nello specifico entro 15 giorni d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
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Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Michele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facilità nel ritiro
9 juin 2026
Avis spontané
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Ciao Barbara, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Qualità prezzo competenza del personale…
Qualità prezzo competenza del personale e ambiente molto gradevole
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Chiarezza nei prezzi
Chiarezza nei prezzi, descrizione caratteristiche principali in bella evidenza e disponibilità prodotti
29 mai 2026
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Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Benito, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cattiva gestione del cliente
Oggi pomeriggio avrei avuto piacere di provare gli occhiali ray-ban meta finalizzata all'acquisto, ma mi è stato detto che non era possibile provarli in quanto il promoter non era disponibile. Mi sembra strano che nessuno abbia la chiave per aprire il vano dell'espositore. Li acquisterò altrove.
24 mai 2026
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Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
L'addetta alla vendita ha capito subito…
L'addetta alla vendita ha capito subito la mia esigenza ed in 5 minuti mi ha dato la soluzione
16 mai 2026
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Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Roberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Antonietta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ottima esperienza
ottima esperienza. rapidità nella consegna, io ho preferito il ritiro in un negozio mediaworld ed ho trovato personale cordiale e attento anche nei consigli sull'utilizzo e su altri prodotti.
15 mai 2026
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Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Andrea, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio molto attrezzato e personale molto competente
Negozio molto attrezzato con prodotti di qualità soprattutto Personale attento e molto competente é riuscito a soddisfare tutte le mie esigenze.
9 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Samuele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Non voglia di lavorare
Non posso aspettare 45 minuti perchè i colleghi del magazzino imballino una lavatrice (i quali mi hanno pure risposto male, solo perchè gli ho messo fretta, ma erano in magazzino a parlare) ho le foto che possono comprovare come è stata imballata e se mi date un contatto ve le mando (un giro di pluriball ed una scocciata!)
è una cosa che mi è capitata anche durante il Black Friday, ma avevo pensato che con tutto il caos potevo chiudere un occhio, ma in questo caso in un giorno qualsiasi feriale in settimana, mi sembra assurdo
5 mai 2026
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Ciao Gianluca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Discriminação e acusação de roubo!
Fiz uma compra on-line hoje para retirar na loja de Orio al Sério, tudo ok de início, o menino que me atendeu trouxe o pedido, verificou meu e-mail e passaporte, tudo corretamente, me deu uma nota carimbada e foi atencioso, na saída um segurança parou eu e meu marido, foi rude, puxou o braço do meu marido, e disse que aquela nota não servia queria ver no meu celular, eu mostrei, mostrei o e-mail, mostrei meu nome na caixa, mostrei tudo e ele disse que aquilo não servia! Um homem horrível, mesmo vendo todas as notas meu e-mail etc ainda insistia que não era suficiente! Meu marido conseguiu se livrar das mãos dele e chamar os caixas que nos atenderam! Eles ficaram chocados com a atitude do segurança e pediram desculpas, mas o segurança continuou a questionar! Da próxima vez chamarei a polícia no local! Pois isso é descriminação! Sou Brasileira e meu marido é Italiano, e ele ouviu eu falando outra língua e se aproveitou disso! O caso ocorreu por volta das 16hrs! Orio al serio
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Hola Gabriela,
Lamentamos tu reseña y la experiencia negativa que tuviste; remitiremos tu informe a los departamentos correspondientes.
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Te pedimos disculpas nuevamente y quedamos a tu disposición. Que tengas un buen día.
Team Customer Experience
Esperienza buona, ma poteva andare meglio
L'esperienza di acquisto è stata buona. Peccato però che l'operatore che ci ha aiutati nella scelta della lavatrice non ha precisato che il cashback aveva un termine (nello specifico entro 15 giorni dall'acquisto), così che noi non abbiamo potuto usufruire di questo vantaggio. Purtroppo, abbiamo richiesto il rimborso un paio di giorni dopo, ma ormai eravamo fuori tempo.
15 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Natalia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Buoni prodotti a ottimi prezzi.
Buoni prodotti a ottimi prezzi.
Personale disponibile e cortese.
30 avril 2026
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Regalo
Super veloci.. di solito acquisto fisicamente ma era un regalo che quel prodotto lo trovavo solo online.. e funziona tutto
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Melissa, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Venditore che conosceva bene la…
Venditore che conosceva bene la lavatrice e buoni consigli sui prodotti da uiliazzare per mantenere in buono stato la lavatrice nel tempo.
19 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima e professionale
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza del personale
Gentilezza del personale. Puntualità nella consegna del bene acquistato.
12 avril 2026
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
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