È stato risolto tutto!!! Domenica 7 settembre sono andato a restituire il computer e lunedì mattino nello stesso punto vendita me lo hanno scambiato con il computer che volevo! Tra l'altro lo stesso c... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050 Orio Al Serio, Bergamo, IT
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Siamo stati accolti da Giada che ci ha fornito informazioni dettagliate sui prodotti. Super preparata e davvero gentilissima e disponibilissima. Grazie Giada 🥰
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Ho acquistato oggi uno smartphone Xiaomi redmi 15c, sempre sotto consiglio di Eleonora che come nei precedenti acquisti ci ha seguito nella scelta migliore in base alle mie esigenze. Molto preparata,... Voir plus
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L'esperienza di acquisto è stata buona. Peccato però che l'operatore che ci ha aiutati nella scelta della lavatrice non ha precisato che il cashback aveva un termine (nello specifico entro 15 giorni d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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Ho acquistato oggi uno smartphone…
Ho acquistato oggi uno smartphone Xiaomi redmi 15c, sempre sotto consiglio di Eleonora che come nei precedenti acquisti ci ha seguito nella scelta migliore in base alle mie esigenze. Molto preparata, gentile, socievole e paziente oltre ad essere simpatica. Se dovete comprare uno smartphone affidatevi a lei.
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Eleonora , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
la preparazione tecnica e il servizio…
la preparazione tecnica e il servizio del personale
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Simone, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottima assistenza durante l'acquisto
ampia disponibilità di prodotti, addetta alla vendita cordiale disponibile e competente
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consegna neo tempi giusto ma purtroppo…
Consegna neo tempi giusto ma purtroppo devo fare il reso merce arrivata con difetto
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio inaccettabile alla cassa
Dopo una lunga fila volevo pagare un iPad con la mia Smart Line, attiva da anni, ma la cassiera ha insistito che dovessi fare un finanziamento. Mi ha mandato negli uffici finanziamenti e non ha permesso di pagare subito le caramelle per mia figlia né di farle tenere a lei, causando disagio a mia figlia, che soffre di autismo. Esperienza frustrante e inappropriata. Il personale dovrebbe essere più formato e sensibile alle esigenze dei clienti.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Ivan,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
bravo il commesso venditore
16 janvier 2026
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Insoddisfatto
Attesa lunga. Venditore non preparato.Mihanno fornito un ricaricato (Kindle) sbagliato.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Soddisfatto per l'acquisto delle mie cuffie
Ieri mattina sono passato a Orio per acquistare delle cuffie e ho parlato con una ragazza bionda in cassa. Mi ha spiegato che potevo proteggere le mie cuffie per un anno in più e sono felice perché me lo ha spiegato in modo così tranquillo e chiaro che mi ha fatto percepire la cosa come se volesse darmi un consiglio, piuttosto che farlo per i soldi. Grazie per l'empatia dimostrata.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho portato a riparare una macchina…
Ho portato a riparare una macchina caffè capsule nespresso perfettamente pulita in garanzia, mi è stata restituita con la dicitura "non riparabile trovati insetti dentro". Ho chiesto al personale di mostrarmi dove sono gli insetti, mi hanno risposto che non è un problema loro, di farla riparare io.
Tengo inoltre a precisare che il numero verde della nespresso mi aveva indicato un centro di assistenza dove portare la macchina, portata, mi hanno risposto che non fanno riparazioni al pubblico, scoprendo adesso che é lo stesso di mediaworld.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Emilio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale va meglio istruito sui…
Il personale va meglio istruito sui prodotti in vendita da poter consigliare al meglio il cliente
21 décembre 2025
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Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Massimiliano, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Ciao Mariuccia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza solo parzialmente positiva
Recensisco l'esperienza complessiva. Mentre abbiamo trovato una presenza competente e proattiva in negozio, che merita ben altro punteggio, la consegna è stata, ahinoi, un disastro. Effettuata con noncuranza da personale incapace di parlare in italiano e quindi spiegare con accuratezza i passaggi di consolidamento della garanzia aggiuntiva, che lo ricordo, è a pagamento. Trattandosi di una esperienza complessiva, ci ha lasciato l'amaro in bocca. Spiace davvero per Media World ma ciò farà si che in futuro sia in posizione successiva ad altri rivenditori.
30 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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Portatile per la scuola di mia figlia
Ho acquistato il regalo per mia figlia e mi hanno illustrato tutte le possibilità che c' erano. Sono una garanzia.
14 décembre 2025
Avis spontané
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Mediaworld
Ho acquistato alla Mediaworld di Orio, personale molto gentile, prezzo buono e vasta scelta
7 décembre 2025
Avis spontané
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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