Ho acquistato il robot lavapavimenti Dreame L10s Ultra Gen 3. Che dire, prodotto eccezionale. Semplicissimo da configurare e usare. Svolge il suo lavoro egregiamente e nonostante mi avessero detto che... Voir plus
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L' esperienza è stata positiva, il termine "fantastico" secondo me è inappropriato, anche perché non regalano niente! Addirittura ho pagato anche l' applicazione del salvaschermo.
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Ottimi prodotti con buoni prezzi nei periodi promozionali. Consegna a casa troppa costosa per un prodotto per cui ho speso molto, anche se scontato, così si perdono i vantaggi dello sconto
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grande scelta ma poco personale, ho fatto lunghe attese per avere un riscontro... poi mi danno meno informazioni sul prodotto che compero e sono dovuta tornare una seconda volta!
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Pessima esperienza con Sony e MediaWorld.
Ho acquistato delle cuffie Sony WH-1000XM5 e, durante un normale utilizzo, mentre le indossavo, gli slider delle cuffie sono usciti dalla sede delle stanghette. Non c’è alcuna crepa, nessuna rottura della plastica e nessun segno di urto: si tratta chiaramente di un problema verificatosi con un uso assolutamente normale.
Essendo ancora in garanzia, porto le cuffie al punto vendita MediaWorld di Padova. Passano 15 giorni senza ricevere alcuna comunicazione. Mi reco personalmente in negozio per chiedere spiegazioni e solo in quel momento il personale decide di sollecitare il centro assistenza via e-mail.
La risposta è sconcertante: il centro assistenza Sony non riconosce la garanzia, sostenendo che il danno non sia coperto. Ancora più deludente è l’atteggiamento di MediaWorld, che non tutela minimamente il cliente e si limita a fare da semplice intermediario, senza assumersi alcuna responsabilità nella gestione del problema.
La beffa finale? Il costo della riparazione è praticamente pari al prezzo di un paio di cuffie nuove.
Mi aspettavo molto di più sia da Sony, per un prodotto di fascia alta, sia da MediaWorld, che dovrebbe assistere il cliente anche dopo la vendita. Dopo questa esperienza, per acquisti di questo tipo preferisco decisamente Amazon, che in casi analoghi offre un’assistenza molto più rapida, trasparente e orientata al cliente.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Tempi di consegna rapidi e…
Tempi di consegna rapidi e facilitazione nel ritiro
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
grande scelta ma poco personale
grande scelta ma poco personale, ho fatto lunghe attese per avere un riscontro... poi mi danno meno informazioni sul prodotto che compero e sono dovuta tornare una seconda volta!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Nadia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Alberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
L' esperienza è stata positiva
L' esperienza è stata positiva, il termine "fantastico" secondo me è inappropriato, anche perché non regalano niente! Addirittura ho pagato anche l' applicazione del salvaschermo.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
esposizione dei prodotti
esposizione dei prodotti che permette una valutazione comparativa e personale disponibile
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Smartphone Samsung con Trade-in
I prodotti venduti da Mediaworld sono gli stessi che possono essere acquistati in molti altri negozi.
Quello che ho trovato molto positivo è stata la disponibilità e la cortesia delle persone a cui mi sono rivolto per avere delle informazioni, sono state loro (Ivo ed Alessia) a segnalarmi la possibilità di riacquisto del mio vecchio telefono, che ha reso l'acquisto decisamente più conveniente.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Very good and cordial service that was…
Very good and cordial service that was focused on customer.
24 juin 2026
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio cortesia e professionalità dei…
Servizio cortesia e professionalità dei commessi
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Confermo che ho smesso di effettuare…
Confermo che ho smesso di effettuare acquisti dal Vostro negozio. Naturalmente non peserà minimamente la mia decisione definitiva, ma visto che continuate a ripetere lo stesso comunicato pubblicitario che disturba non poco, ho ripetuto il feedback oggi. Saluti, Giorgio Toson
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Giorgio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Massimo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimi prodotti con buoni prezzi nei…
Ottimi prodotti con buoni prezzi nei periodi promozionali. Consegna a casa troppa costosa per un prodotto per cui ho speso molto, anche se scontato, così si perdono i vantaggi dello sconto
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Dreame L10s Ultra Gen 3.....TOP!!!!!
Ho acquistato il robot lavapavimenti Dreame L10s Ultra Gen 3. Che dire, prodotto eccezionale. Semplicissimo da configurare e usare. Svolge il suo lavoro egregiamente e nonostante mi avessero detto che fosse rumoroso, non lo è per nulla. Io e mia moglie ne siamo già innamorati. E i commessi di Mediaworld ci hanno assistito durante il processo di scelta con pazienza e attenzione, davvero molto cortesi e cordiali.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio dal web al ritiro in…
Ottimo servizio dal web al ritiro in negozio
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
spezio molto grande e ben fornito
spezio molto grande e ben fornito. personale gentile e preparato
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia scelta di prodotti
Ampia scelta di prodotti, disponibilità e competenza.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Rosario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consiglio vivamente l'esperienza…
Consiglio vivamente l'esperienza d'acquisto in questo negozio! 🏪 Il personale è altamente qualificato e sempre pronto ad assistere con professionalità e competenza. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio post-vendita, che si è rivelato impeccabile. Un'attenzione al cliente che fa davvero la differenza. Complimenti per l'eccellenza! 👏 e soprattutto ad Angela.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Angela, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ho comprato una lavatrice e ho trovato…
Ho comprato una lavatrice e ho trovato in negozio a Padova un venditore eccezionale, preparato e che mi ha consigliato sulle caratteristiche dell'articolo e anche sulle promozioni.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Una guida valida per l'acquisto di un modem
L'addetto alle vendite Francesco ci ha aiutato con gentilezza e competenza nella scelta per l'acquisto di un nuovo modem e ci ha aiutato nel cambio operatore.
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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