In data 8/8/2026 ho richiesto assistenza per un frigorifero combinato marca Samsung che non funziona , dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato detto che verremo richiamati dal servizio ass... Voir plus
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Ho acquistato un aspira/lava pavimenti che dopo pochi utilizzi si è guastato, ... dopo aver contattato casa madre che è stata piuttosto sconclusionata, sono andato sul punto vendita di Padova, presso... Voir plus
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Ho acquistato e aquisto b sempre di tutto e di più da elettrodomestici a tecnologia mi sono sempre b trovato benissimo x me MediaWorld è il top.
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Ho acquistato il robot lavapavimenti Dreame L10s Ultra Gen 3. Che dire, prodotto eccezionale. Semplicissimo da configurare e usare. Svolge il suo lavoro egregiamente e nonostante mi avessero detto che... Voir plus
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Competenza e cortesia del personale e…
Competenza e cortesia del personale e velocità nella procedura di acquisto
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocissimo acquisto online e pick up…
Velocissimo acquisto online e pick up presso Il negozio.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ci è piaciuto molto il negozio
Ci è piaciuto molto il negozio, soprattutto le commesse, che sono state molto gentili e disponibili e hanno spiegato bene le funzionalità del prodotto. Anche l’addetto alla cassa è stato molto cordiale e accogliente. Non avevo mai ricevuto un servizio così eccellente come in quel giorno e sicuramente tornerò per fare nuovi acquisti.”
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Vi vorrei chiedere cortesemente di NON…
Vi vorrei chiedere cortesemente di NON PROPORRE questa schifezza di assicurazione. Vi prometto che farò tutto quello che posso (anche mettermi davanti al vostro negozio) per dire come mi abbiate effettivamente rubato i soldi per nulla, trattandosi di una proposta inadeguata.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Bene ma con un pò di attesa...
Nel complesso l'acquisto e le informazioni chieste al personale sono andate bene,pecca il fatto che vai di martedì sera e c è carenza di personale,lunghe attese anche alle casse,e quello che c è a volte fa dell'altro anziché smaltire la clientela.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Ambra, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Responsabile alla Mediaworld di Padova…
Responsabile alla Mediaworld di Padova computer e telefonia scortese e arrogante ho comperato il mio telefono dopo un mese mi accorgo che la pellicola si stacca pagata 19,99€ mi risponde che passati 7 giorni non rispondono più se voglio cambiarla mi costa altri 5€ ma allora quanto costa questa pellicola.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Lucio, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
La cortesia del personale e la pronta e…
La cortesia del personale e la pronta e preparata risposta sulle informazioni richieste mi ha permesso di fare un ottimo acquisto.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Donata, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Impossibile contattare i negozi
Il fatto che per qualsiasi richiesta non si possa parlare direttamente con il negozio, ma sia obbligatorio chiamare un call center di Milano che passa la telefonata in Argentina, disincentiva completamente la fiducia ed il senso di effettuare l’acquisto presso un punto vendita Mediaworld. Volete andare avanti così? Perderete tutti i vostri clienti.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Valentina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ASSISTENZA POST VENDITA PESSIMA
ASSISTENZA POST VENDITA PESSIMA
I TEMPI DI RIMBORSO PER UN RESO SONO BIBBLICI
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Salvatore,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Basta aspettare il momento giusto e si…
Basta aspettare il momento giusto e si risparmia con i doppi sconti
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono partito da Dolo ( ve) per…delusione
Sono partito da Dolo ( ve) per acquistare una tv..Dopo essere entrato attendo un incaricato per più di Mezz'ora.. finalmente il mio turno..un bravo ragazzo preparato e mi elenca secondo le mie esigenze le qualità e che tv prendere..Ok, ne scelgo una..Mi dispiace a magazzino non ce ne sono..se vuole la puo' ordinare e ripassare a ritirarla..Se vuole può ripassare a ritirarla??? Gasolio a 2.300lt più 3 ore perse e dovrei ripassare?? Saluti e arrivederci!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Nicola,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto TV
Ho acquistato un televisore LG OLED 55 pollici presso Mediaworld di Padova. Dopo soli 7 giorni dall’acquisto lo schermo ha smesso di funzionare completamente, pur continuando a sentirsi l’audio. Mi sono recato in negozio con la fattura originale per richiedere la sostituzione del prodotto. Mi è stato risposto che senza la scatola originale non era possibile procedere alla sostituzione — affermazione completamente falsa dal punto di vista legale, poiché il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) non prevede alcun obbligo di conservare l’imballo originale. Mi è stato inoltre fornito solo un numero di telefono del centro assistenza LG, scaricando su di me l’onere di organizzare la riparazione — obbligo che per legge spetta esclusivamente al venditore. Ho dovuto caricare il televisore in auto, portarlo in negozio e riportarlo a casa senza alcuna soluzione. Ho inviato una PEC formale rimasta senza risposta. Solo successivamente ho contattato io stesso LG per ottenere un appuntamento con il tecnico. A peggiorare la situazione, il tecnico inviato dall’assistenza è disponibile esclusivamente nelle ore mattutine, costringendomi a prendere un permesso dal lavoro con conseguente perdita economica. Inoltre, essendo una TV di grandi dimensioni, il tecnico stesso mi ha richiesto di aiutarlo a spostarla — il che evidenzia ulteriormente come la gestione dell’intera vicenda sia ricaduta interamente sul consumatore anziché sul venditore, come previsto dalla legge. Un prodotto di fascia alta rotto dopo una settimana merita sostituzione immediata, non burocrazia, tempo perso e informazioni errate sui diritti del consumatore.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Vittorio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
collaboratrice alle vendite competente
La vostra collaboratrice alle vendite che mi ha seguito è stata cordiale e competente.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Davide, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reso
Il prodotto è arrivato in poco tempo ottimo imballaggio.
Purtroppo ho sbagliato ad ordine il prodotto e nel sito non è chiaro come fare il reso.
18 mars 2026
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Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza
Sono stata bene, mi hanno saputo consigliare al meglio. Ho trovato persone disponibili e pazienti.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Erika, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Semplice e rapido La semplicità nel fare l’ordine e la…
La semplicità nel fare l’ordine e la rapidità di consegna
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Massimo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Mauro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La disponibilità del personale addetto…
La disponibilità del personale addetto al finanziamento
3 mars 2026
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao Gianni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Una sorprendente professionalità
Per l’acquisto di una macchinetta da caffè ci siamo recati da MediaWorld e siamo stati davvero fortunati a incontrare Christian, altre volte nessuno ci considerava e con fatica riuscivamo a trovare commessi disponibili. Christian invece si è dimostrato un venditore estremamente competente, professionale e disponibile: ci ha ascoltati con attenzione e ci ha consigliato al meglio, guidandoci nella scelta perfetta per le nostre esigenze. Antonella M.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
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