Mi hanno fatto acquistare una protezione per il cellulare a 25 euro, dicendomi che avrei potuto sostituirla ogni volta che volevo pagando solo 5 euro. Il problema è che la pellicola si è completamente... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Prodotti disponibili di qualità e premium. Gentilezza e disponibilità del personale. Spero che durata ed efficienza del prodotto acquistato, rispecchi fama e reputazione della marca....
L'entreprise a répondu
gentilezza, cortesia, competenza, disponibilità verso il cliente, pazienza...tutto quello che ci si augura di trovare in un negozio
L'entreprise a répondu
Buongiorno, ho fatto più di un'acquisto in questo negozio di pomezia e devo dire che ho sempre trovato del personale competente e gentile,anche la settimana scorsa la ragazza giovanissima adetta al ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
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Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La professionalità e la gentilezza del…
La professionalità e la gentilezza del personale sono uno dei motivi per cui consiglio di acquistare da Mediaworld accompagnato da una vasta scelta di prodotti
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao , grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Cordialità
Cordialità competenza e disponibilità del personale e buone offerte
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
è possibile ottenere i pins samsung…
è possibile ottenere i pins samsung delle olimpiadi?
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Team Customer Experience
personale super esperto
personale super esperto, disponibile e professionale
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Raffaele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Catena da cancellare!
Mi sono recato presso un punto vendita fisico per ordinare un frigorifero, essendo attiva una promozione relativa all'azzeramento dei costi di trasporto e del tasso di rateizzazione. Ho acquistato un frigorifero ed ho scoperto che i costi di trasporti non erano affatto azzerati, ma ridotti grazie all'acquisto di una tessera gold, che mi è costata più del trasporto in stesso. Successivamente, attendendo la consegna, ho avuto esigenza di contattare il negozio, ma sono stato dirottato su un call center in Albania, che ha detto che avrebbero chiesto al negozio di ricontattarmi. Cosa che non è successa. Dopo il secondo tentativo con il call center, la situazione non è cambiata e mi sono recato di persona al punto vendita (in un altro centro rispetto al mio domicilio). Ho chiesto l'inversione di apertura della porta del frigorifero che ho acquistato, un modello senza display. Mi sono state addebitati ulteriori 50 euro, per svitare 3 viti (cosa che non ho voluto fare in autonomia per via della garanzia sul prodotto). In definitiva, un'esperienza pessima e una catena cancellata!
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Enrico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Professionalità e cortesia del personale
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Gianluca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Peccato che il personale poco attento e…
Peccato che il personale poco attento e poco dedito al proprio lavoro rovinino tutta l esperienza per gli acquirenti.
Reparto telefonia un commesso scocciato mi liquida dicendo di non avere disponibili iphone che sono pubblicizzati in offerta.stavo per andarmene ma fortunatamente una ragazza disponibile e cortese controlla e invece erano disponibili ed acquistabili.
Con mio disappunto faccio presente al ragazzo la cosa che risponde anche scortese e scocciato come se.mi stessi inventando la.cosa.
Veramente pessimo.
Certi.commessi.meglio.perderli che perdere numerosi clienti
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Emilio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho già acquistato altri prodotti ed non…
Ho già acquistato altri prodotti ed non ho avuto problemi la vendita è stata veloce sia con spedizione che con ritiro in negozio
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Uno schifo!!!!!
Uno schifo!!!!!
Abbiamo acquistato una lavastoviglie ed un piano cottura entrambi ad incasso nel punto vendita di Pomezia.
Abbiamo pagato la bellezza di 130 euro di consegna e montaggio più 20 euro che abbiamo lasciato di mancia ai ragazzi per ritrovarci con il piano cottura ad induzione che è stato collegato alla presa e lasciato appoggiato sul foro ( praticamente nessuno silicone a sigillare l' incasso) e l' anta frontale della lavastoviglie dopo che se ne sono andati via alla seconda apertura dell' elettrodomestico mi è rimasta in mano.
Li contattiamo subito e ci hanno detto che ci avrebbero richiamato il giorno successivo....beh SPARITI!!!!!!
Ho chiamato il SERVIZIO CLIENTI con molta difficoltà perché NON ESISTE UN NUMERO DIRETTO PER OARLARE CON QUALCUNO DEL NEGOZIO aprono la segnalazione e spariti anche loro.
Praticamente al ridosso delle feste mi trovo con la cucina in questo stato dopo aver speso quasi 1000 ...
Sono passati ben 4 giorni dalla consegna e nessuno mi ha chiamato
DI SICURO NON COMPRERÒ PIÙ NULLA A MEDIAWORLD
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Valentina,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ho acquistato un bose bass 700
Ho acquistato un bose bass 700 ad un prezzo molto vantaggioso in un periodo di offerte.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
personale preparato ed efficiente
personale preparato ed efficiente, anche a livello umano
13 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Eseguito tutto con grande…
Eseguito tutto con grande precisione,puntualita' e professionalita'
16 décembre 2025
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cordiale e preparato
Personale cordiale e preparato. Pronto a rispondere a tutte le domande
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Claudia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il personale qualificato è tutto.
Mi dispiace questa volta lasciare una recensione negativa, avendo già recensito questo negozio in toni entusiastici. Il 27 novembre ho acquistato 2 I phone dopo un' attesa di oltre 1 ora in un' inutile fila, (visto che il personale si fermava qua e là per il negozio a servire altre persone appena arrivate).Ho trovato al settore telefonia persone poco reattive, scocciate incapaci di rispondere a domande banali, per le quali sono andata a cercarmi le risposte alle casse, da due ragazze preparate e professionali. PECCATO
27 novembre 2025
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao MariaCristina,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Personale altamente preparato,in particolar modo Diletta è stata capace di soddisfare ogni nostra richiesta
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Patrizio, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Diletta, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Antonietta, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Migliorabile
ho comprato uno smartphone per "anziani", il telefono era esposto ma con pochi dettagli sulle caratteristiche e dotazioni. Il commesso molto gentile e disponibile, ha provato a capire dalla descrizione on line se era compresa la cover ma non era chiaro, così ha cercato un prodotto per capire dalla confezione il tutto. Il prodotto non si trovava , anche se al computer ne risultavano diversi (4). Ho aspettato 15 min e dopo che ha aperto diversi armadi, chiesto a tutti i colleghi alla fine ne è spuntato uno sigillato e si è compresa la dotazione. Sarebbe più pratico avere un dettaglio maggiore dei prodotti. Inoltre nello stand dei telefoni era presente l'insegna Black Friday ma il telefono che mi serviva non era in sconto (forse l'unico!!). L'ho comprato ugualmente ma una gestione un pò deludente.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pomezia
Ciao Agostino,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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