Dopo tre tentativi, sono riuscito a comprare il tablet S11 Ultra perché le prime due volte ho incontrato sempre la stessa commessa di nome Anna, molto arrogante e poco disponibile. La terza volta ho i... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. La Cartiera - Via Campo Aviazione 22, Centro Commerciale La Cartiera, 80045 Pompei, Napoli, IT
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Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei. Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo... Voir plus
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Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera. Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso... Voir plus
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Velocità: tra ordine e pronto ritiro presso il punto vendita scelto passati 4 giorni, e il ritiro é stato altrettanto rapido, presentandosi alla cassa solo con la mail pervenuta. Articoli perfetti.
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- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
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Ho chiesto di comprare IL cellulare…
Ho chiesto di comprare IL cellulare della REDMI 14 pro 5 g per un importo esposto a 207,00 euro ma durante l acquisto mi hanno detto che dovevo aggiungere 25 euro per la pellicola che avevano già applicato per accelerare i tempi se qualcuno lo volesse così. Ho risposto che non volevo la pellicola ne tanto meno pagare 25 euro in più ma la risposta è stata che se li volevo quel cellulare dovevo aggiungere i costi di una cosa non obbligatoria ma per una loro comodità i 25 euro . Il prezzo esposto ripeto era di 207,00 euro.Mio figlio voleva quel cellulare e pur avendo spiegato bene la situazione ad una altra cennessa in cassa mi hanno detto che era così punto e basta. A malincuore ho preso il cellulare a mio figlio ma se una persona vuole spendere una cifra per lui onesta e anche per risparmiare non vedo perché deve aggiungere soldi inutili anche perché la pellicola costa 5 euro alla stesso negozio. Sono deluso e dispiaciuto perché acquisto tante cose e non utilizzo nemmeno la card .
26 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
addetti alle vendite molto cortesi e…
addetti alle vendite molto cortesi e pazienti che capiscono le esigenze dei clienti
22 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Annamaria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale altamente scortese ,non…
Personale altamente scortese ,non qualificati e prepotenti soprattutto nel reparto di telefonia.dirigente altrettanto inqualificabile e non aggiornati su prodotti e promozioni
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Veronica,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho acquistato un frigorifero il giorno…
Ho acquistato un frigorifero il giorno 14 luglio 2026 pagandolo anticipatamente e accettando le condizioni di consegna dopo sette giorni , sono due giorni che chiamo il vs call center per avere la conferma della consegna perché non posso stare più senza frigo e puntualmente mi viene risposto che comunicheranno al negozio di Pompei di chiamarmi per darmi spiegazioni cosa che non mai avventura , adesso siamo quasi alle 16,00 e non si è fatto vivo nessuno penso che questo sia il peggior modo di risolvere i problemi di un vs cliente
21 juillet 2026
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale altamente qualificato e…
Personale altamente qualificato e disponibile
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
COMPETENZA !
Esperienza MediaWorld in Cartiera a Pompei (NA)
Prezzi ottimi , personale cortese, ritiro merci TOP .
Consiglio !
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Hanno installato male la lavastoviglie…
Hanno installato male la lavastoviglie e da oltre un mese sto chiedendo che vengano a fissarla nel mobile… mi aprono solo il ticket di assistenza ma nessuno interviene… servizio clienti pessimo
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Lina,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile e…
Personale gentile e disponibile e prezzi convenienti
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
negozio ben organizzato
negozio ben organizzato, personale disponibile, ambiente accogliente
5 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Antonino, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento degli articoli cordialità degli addetti
Assortimento degli articoli , gli addetti alle vendite preparati , educati, pronti a darti qualsiasi consiglio per l ‘acquisto , ed in fine i prezzi sono molto competitivi ci ritornerò per un altro acquisto di elettrodomestico
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consegna smarrita
Consegna smarrita.
Una volta effettuato e pagato l'ordine in negozio aspettavo la consegna che è avvenuta più di una settimana dopo. L'ordine comprendeva una lavatrice e una TV. La lavatrice è arrivata e mentre la montano io firmo la bolla di consegna credendo che dopo avessero preso anche la TV. Al momento della richiesta della TV mi è stato detto che non c'era nessun altra merce da scaricare. Ho chiamato l'azienda a Milano due volte e nessuno mi ha ricontattato. Spero si chiuda nel migliore dei modi sennò fioccheranno querele.
30 juin 2026
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Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld ti da prezzi scontati e…
Mediaworld ti da prezzi scontati e facile ritirare con pagamento al negozio grazie
26 juin 2026
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
affidabile e conveniente
27 juin 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentilezza e cortesia del personale
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Pompei
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentilissimo
Personale gentilissimo, accogliente e professionale. Nonostante io ero intenzionato ad effettuare l'acquisto on line, un VS operatore mi ha mostrato il prodotto, le caratteristiche e la possibilità di un ulteriore sconto con l'acquisto in sede.
21 juin 2026
Avis spontané
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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venditore eccellente
"venditore eccellente simpatico e preparato, credo si chiami Sergio, complimenti perchè non mi risulta facile trovare persone preparate e disponibili."
13 juin 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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