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"Trovare dei consulenti che possano “veramente” aiutare i clienti. Ho trovato persone nella sede di Parma come quella di Reggio Emilia che non mi hanno saputo/voluto aiutare e guidare nel Mio acquist... Voir plus
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Dopo aver parlato con un operatore non molto esperto e un po’ titubante ci ha guidato nell’acquisto di un TV un operatore più competente. Comunque sempre con gentilezza.
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Il servizio da parte dei commessi di Mediaworld è stato al dir poco eccellente. Stuff funzionale e molto disponibile, mi hanno anche aiutato nella scelta del prodotto migliore di cui più avevo bisogno... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
cortesia gentilezza e chiarezza nelle…
cortesia gentilezza e chiarezza nelle info ricevute
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Più scelta
La vasta offerta di prodotti e le continue offerte su di essi, hanno condizionato la mia scelta!
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cordiale e preparato
21 août 2026
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Dopo aver parlato con un operatore non…
Dopo aver parlato con un operatore non molto esperto e un po’ titubante ci ha guidato nell’acquisto di un TV un operatore più competente. Comunque sempre con gentilezza.
14 août 2026
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
ottimo servizio in negozio
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L'adetto si è dimostrato moltodispinibileve competente
L'adetto si è dimostrato molto disponibile e competente ...cosa per niente scontata
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao Giovanni, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta dei prodotti.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prodotti buoni
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e attenziine
Secondo me in MW si trovano sempre i giusti compromessi tra prezzo e qualità. Il personale è attento, non invadente e molto formato. Nel mio caso, anche questa volta, penso mi abbiano consigliato bene...
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi molto gentili e disponibili
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
"Trovare dei consulenti che possano…
"Trovare dei consulenti che possano “veramente” aiutare i clienti. Ho trovato persone nella sede di Parma come quella di Reggio Emilia che non mi hanno saputo/voluto aiutare e guidare nel
Mio acquisto, trovo che per una catena come MediaWorld l’obbiettivo principale sia la piena soddisfazione del cliente dal punto di vista del servizio e qualità del prodotto. In questo acquisto non l’ho avuto, credo sia importante che lo sappiate per poter migliorare" Ho acquistato un Honor 600 con la promozione del 579€ con smartwatch
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld, negozio amico
Mediaworld ha offerto una ampia scelta di prodotti e un personale qualificato che mi ha guidato nel fare la scelta giusta
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Se il costo della pellicola protettiva lievita...
Mi sono recato da MediaWorld di Reggio Emilia per acquistare uno smartphone esposto a 269 €. Al momento dell'acquisto mi è stato detto che dovevo aggiungere 25 € per una pellicola protettiva applicata dal negozio, servizio mai richiesto e non indicato nel prezzo esposto. Ho rinunciato all'acquisto.
Un'ora dopo sono tornato sui miei passi. Stessa sequenza: una seconda commessa, dopo aver parlato con lo stesso responsabile vendite, stessa identica persona della precedente, mi ha detto che la pellicola protettiva era compresa nel prezzo di vendita. Ho acquistato il telefono, ma sul documento consegnato prima del pagamento la pellicola risultava improvvisamente valorizzata, costo: 34,99 €, pur restando invariato il prezzo finale dello smartphone.
Il risultato è che il prezzo pagato è stato quello esposto, ma le spiegazioni ricevute sono state tra loro contraddittorie. La trasparenza verso il cliente, in questa occasione, non mi è sembrata il punto di forza del punto vendita di Reggio Emilia.
Una nota finale: alle due giovani commesse va tutta la mia solidarietà. Hanno semplicemente applicato indicazioni ricevute dal responsabile alle vendite e non le ritengo in alcun modo responsabili dell'accaduto.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao Michele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Poco seri e ti fanno prendere il…
Poco seri e ti fanno prendere il numerino è più servono chi vogliono
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao Salvatore,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo prezzi e quantità di prodotti…
Ottimo prezzi e quantità di prodotti disponibili
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Reggio Emilia
Ciao Sonia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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