Ho acquistato un elettrodomestico online. Molto rapido e efficace l’acquisto. Il pagamento lo puoi effettuare anche pagando in contanti presso il negozio e non sei costretto ad usare la carta di credi... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Avevo bisogno di informazioni da qualcuno che avesse famigliarità con la tipologia di prodotto di cui necessitavo, cosa che online non ero riuscito ad ottenere. Se devo essere sincero, fino ad qualche... Voir plus
L'entreprise a répondu
In seguito allo smarrimento del mio cellulare gli operatori (Leo e Alessandro) e l'operatrice Iliad, si sono fatti in quattro per recuperare "PIN" Password " "Id" personali telefonando a vari numeri p... Voir plus
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Rimasto senza lavatrice, a pochi giorni da Pasqua, grazie alla competenza e gentilezza dell' addetto Pio (Mediaworld Trento), ho avuto tutte le spiegazioni tecniche che mi hanno portato a fare un acq... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Il prezzo e l'assortimento
Il prezzo, l'ottimo assortimento e la consulenza di Mina
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Carlo, riferiremo i tuoi complimenti a Mina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Se mi servo da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
Ho trovato il personale molto gentile e paziente che ha saputo consigliarmi al meglio, indicandomi anche il prodotto che, a parità di prestazioni, era meno costoso e più facile da installare.
Del resto se per i miei acquisti di elettronica mi servo prevalentemente da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Santo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cordiali e disponibili
Cordiali e disponibili, personale giovane e preparato.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Cristel, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi gentili e competenti
Il personale è gentile e ben formato e aiuta a fare la scelta migliore in base alle mie esigenze.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
prodotto ottimo
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Mediaworld punto di riferimento
Prezzi, varietà di prodotti e di marchi, gentilezza del personale caratterizzano questi negozi
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Per i consigli ricevuti dai 3 addetti…
Per i consigli ricevuti dai 3 addetti con cui ho interagito…e la disponibilità e simpatia nei confronti di mia figlia e nonostante abbia concluso il mio acquisto in orario di chiusura domenicale
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Veronica, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consegna e installazione non pervenuti.
Acquisto effettuato il giorno 18/04/26 per una lavatrice e una asciugatrice con rispettivo pagamento per consegna e installazione a domicilio. Dopo un mese (!!)finalmente si presenta un corriere il quale scarica la merce e dopo mi dice che non è autorizzato all’installazione. Contatto l’assistenza e sollecito d’essere contattata urgentemente da Mediaworld Trento, dopo 2 settimane finalmente ricevo una loro chiamata per fissare l’installazione il 30/05/26. Non si presenta nessuno, chiedevo d’essere almeno avvisata considerato che ho perso mezza giornata di lavoro per aspettare i tecnici. Per l’assistenza chiedo PER FAVORE: è possibile prendere in mano la mia pratica (ormai lunga di solleciti)ed evadere la mia richiesta? Oltretutto la garanzia su questi elettrodomestici è attivata e presto saranno due mesi (DUE MESI) persi in quanto gli articoli sono ancora imballati. Ad ogni modo esperienza negativa e assistenza al cliente pari a zero, non parliamo del post vendita perché preferirei non esprimermi. Grazie.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Giuliana,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
servizio e aiuto nella ricerca dei prodotti
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Oliviero, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Rapidità di consegna e servizio ritiro…
Rapidità di consegna e servizio ritiro veloce con personale cortese
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Marco, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona serata
Team Customer Experience
Esperienza On-line e di persona:
Esperienza On-line e di persona:
Online sia MediaWorld che finanziaria (per soli 1700) problemi a non finire. 10 gg persi in attese e telefonate.
Di persona con il personale di Trento nessun problema, tutti cortesi e competenti.
Online ognuno dice la sua, poco coerenti anche se cortesi. (a fatica 3 stelle).
PER INTESO: MIA FIGLIA PER COMPRARE IL COMPUTER E' DOVUTA ANDARE DI PERSONA PER ACQUISTARE UN PRODOTTO PRESENTE LI' CHE FORTUNA VOLLE FOSSE ANCORA IN NEGOZIO.
18 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Daniele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Lorenzo super
Lorenzo alla telefonia, super. Ma' anche tutti gli altri ragazzi e là responsabile della telefonia molto in gamba ed anche molto bella 💚💪 autista GT
17 mai 2026
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Fabio, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lorenzo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ci siamo trovati molto bene con Gilda
Ci siamo trovati molto bene con Gilda, esperta venditrice e molto disponibile il cliente.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Elisa, riferiremo i tuoi complimenti a Gilda! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Claudio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ivan è un commesso competente e…
Ivan è un commesso competente e cordiale! Molto apprezzata la sua consulenza
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Jacopo, riferiremo i tuoi complimenti a Ivan ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato poca chiarezza tra servizio…
Ho trovato poca chiarezza tra servizio clienti e poi personale negozio in negozio poi mi hanno fatto chiarezza anche se all inizio la responsabile degli ordini online è stata un po scortese .
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Trento
Ciao Stefania,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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