Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

I have had a fantastic experience with the team here. I was looking for a specific part for an otoscope, and the team have worked very hard to help me find the correct part and also to ensure shipping... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Den 10/3-25 købte jeg varer på MEDshop.dk. Jeg betalte via betalingskort, modtog varerne og troede at alt var godt. Et år efter fik jeg en mail med et "kontoudtog" der viste at jeg skyldte de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mave- Lårtaske fra EliteBags som supplement til stor First Responder taske. Super god kvalitet og rummelig til armskinne, swabs, gaze, sakse, pincetter osv. Købte også pincetter og sakse af forskel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Let at handle, dog kunne søgefunktionen på siden forbedres. Men alt i alt en positiv oplevelse at handle på siden. God mulighed for at vælge om man ville oprettes som bruger eller blot engangskøb.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Matériel et équipement d'hôpital

Écrit par l'entreprise

Forhandler af lægeudstyr, klinikinventar og forbrugsartikler til sundhedsprofessionelle i Norden.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

206 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(206)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice ikke-eksisterende.

Jeg har skrevet til kundeservice d. 7 oktober, samt d. 14 oktober og bedt om at få en reference på min faktura. Har INTET hørt, og får så en rykker i dag d. 27 november.
Jeg har skrevet både til bogholderi og info mailen hos Medshop.dk.

27 novembre 2019
Avis spontané
Logo de MEDshop.dk

Réponse de MEDshop.dk

Du bestilt varer som "firmakøb (kreditkøb)" den 4/10 kl. 10.43 og samme dag kl. 11.30 blev varen afsendt og faktureret - Fakturaen blev mailet samme dag. Tre dage senere kontakter du vores kundeservice for at få påført et referencenummer på fakturaen. Desværre får vores kundeservice ikke dig svaret, hvilket vi beklager. Kundeservices svar ville have været at indkøbsreferencenumre skal angives ved bestilling eller minimum før bestillingen faktureres, da bilaget herefter er låst og ikke kan ændres. Da vi ca. 7 uger levering af dine varer ikke har modtaget nogen betaling, sender vi en påmindelse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intet at sætte en finger på.

Intet at sætte en finger på.. Og var det eneste sted der kunne levere den vare med lige det tilbehør, som jeg skulle bruge.. Bestilte sent søndag aften og tirsdag formiddag var pakken klar til afhentning i pakkeshop.. Sp alt i alt 100% tilfredshed herfra..

16 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ok produkter der kan fås billigere via …

Ok produkter der kan fås billigere via amazon, enorm dårlig service. Havde bestilt en pakke som skulle afhentes selv hvilket jeg lavede om via mail til at få leveret via GLS for 34 kroner. Jeg beder om regningen som så kommer forsinket. Når jeg går ned for at hente pakken er den der ikke, hvorfor jeg ikke betaler portoen. Jeg får så følgende svar: "Jeg har nu forhørt mig ved GLS og de har også snakket med pakkeshoppen. Pakken/boblekuverten havde forputtet sig bag en kasse, men den er nu fundet og ligger klar til dig. Så kan kan uden problemer gå ned i pakkeshoppen nu og afhente din pakke". Derefter får jeg en mail med fakturen på 34 kr. Min fejl er at jeg ikke har betalt denne faktura til tiden som nu er steget til 209 kr. Hold jer fra denne forretning, fejl kan ske og fejl i leveringen er ikke deres skyld, men det er dårlig service!

5 juillet 2017
Avis spontané
Logo de MEDshop.dk

Réponse de MEDshop.dk

Kære Abd
Du bestilt den 26/9-16 varer hos os hvor du havde valgt "afhentning i Odense" det undrede vores medarbejder sig over, hvorfor du blev kontaktet og der blev aftalt fremsendelse til en lokal pakkeshop hvor du bor. Vi lagde ud for denne fragt og aftale at vi blot ville sende en opkrævning efterfølgende.
Pakke var så uheldigvis ikke klar til afhentning da pakkeshoppen havde forlagt den bag en hylde - det var uheldigt, men efter vi havde kontaktet GLS blev pakken fundet frem og du kunne afhente den.
Vi har ikke hørt fra dig ang. at du var så utilfreds og havde vi det ville vi naturligvis havde kompenseret fragten.
Fakturaen for portoen blev ikke betalt efter den første gebyrfri rykker, hvorfor du ifbm. rykker 2 og 3 er blevet opkrævet gebyr. Det er naturligvis irriterende, men helt normal praksis og følger lovgivningen, da der er en del omkostninger forbundet med gentagende opkrævninger.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super go Kundservice 👍🏻

Super go service fra start til slut.
Bestilte tirsdag, fik det onsdag.
Bedre kan det ikke blive. 🥇
Tak for hjælpen ❗⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bästa hälsningar Karina

1 mars 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fejl i levering/oplysning

Afgav en ordre d. 4. oktober med levering inden for et par dage. Den 18. havde jeg stadig ikke hørt eller modtaget noget, så skriver en mail for at høre, hvad status er.

Får at vide, at der har været en fejl i systemet, og min ordre bliver sendt samme dag. Hvilket selvfølgelig er fint nok, men irriterende, når jeg stod og skulle bruge produkterne to uger tidligere.

Jeg spørger så, om de vil kompensere mig på fragten som plaster på såret, og det siger de ja til. Derfor tre stjerner - det havde dog været fint, hvis de selv havde tilbudt dette.

Produkterne har senere vist sig at være dårlige (blandt andet nogle teststrimler, som ikke viser korrekt og får en mæreklig, blålig kantfarve, som ikke er normal for den type/det mærke) - dette har jeg dog valgt ikke at gøre noget ved, da jeg i stedet har købt en ny vare ved et andet firma.

Og det vil jeg også gøre en anden gang - altså vælge et andet firma.

7 novembre 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus