Blaireau Noir Rond - Véritable Poil de Blaireau (Edwin Jagger) acheté 53 Euros le 4 mars 2020. Défectueux mais remplacé suite à un avis sur trustpilot. Merci au service client très réactif.
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J'adore ce site !!!! C'est ma nouvelle source d'approvisionnement en cosmétique. Il y a plein de produits, avec description et tout ! J'ai aussi tout de suite accroché au design très élégant. J... Voir plus
Inacceptable, à fuir absolument !! Commande passée le 6 décembre pour une livraison au plus tard le 2 janvier. Cela semblait parfait, pile poil pour l'anniversaire de mon chéri. Mais la commande r... Voir plus
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Vente en ligne de Soins Homme, Parfums, Rasoirs électriques et mécaniques, maroquinerie homme, ceinture, bijoux homme, portefeuille. Tout pour l'Homme sur MenCorner
Coordonnées de contact
49 Avenue Kléber, 75016, Paris, France
- 01 76 36 31 04
- contact@mencorner.com
- www.mencorner.com
3,0
Moyen
143 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Commande facile et livraison dans les temps
Commande d'un rasoir Philips, facile sur le site avec du choix. Livraison dans les temps et produit conforme.
28 février 2018
Avis spontané
SAV pathétique et incompétents au…
SAV pathétique et incompétents au possible ! 1 mois que dure une affaire, parce qu’ils ont oubliés un article dans ma commande. Ils remontent "soit-disant" le problème au service concerné... une vaste blague. Leur système de messagerie vous fait faire des aller et retour entre votre boite mail et leur site... (Pourquoi faire simple ?). Bref je vais laisser ma banque s'occuper du litige, plus de temps a perdre a tourner en rond
23 février 2018
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Bonjour Gil
Nous sommes navrés pour cette erreur et cette mauvaise expérience avec notre site, reconnu depuis plusieurs années pour son sérieux.
En effet, notre équipe a oublié ce produit et suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement de cet article.
Nous espérons pouvoir avoir une autre chance de vous satisfaire dans le futur.
Commande au top
Commande au top ! Sac à dos Fossil et Coffret ProRaso livrés à la date attendue.Beaucoup de produits qu'on retrouve parfois difficilement ailleurs.
Je recommande!
2 février 2018
Avis spontané
Pathétique et honteux
Pathétique
Je ne remets pas en cause les produits du site mais leur Sav est une escroquerie
Un colis non reçu preuve à l appui
39 mails plus tard on me demande pour la 5 e fois une attestation et ma pièce d’identité déjà fournie bien entendu... Et le pire c est qu’à chaque envoi j ai un accusé réception et j ai même un mail m indiquant qu’ils envoyaient tout au service concerné.Enfin! Là une semaine après je vais aux nouvelles et on me demande à nouveaux ces pièces !!!!!!
Fuyez ce site qui n a aucun respect pour ses clients (ils ne prennent pas la pein d appeler ou de donner un moyen de les joindre autre que les mails qu ils ne lisent pas visiblement
HONTEUX
24 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Bonjour Véronique,
Nous sommes navrés pour cette erreur et cette mauvaise expérience avec notre site, reconnu depuis plusieurs années pour son sérieux.
Mais nous proposons que notre responsable vous appelle afin de vous répondre et surtout pour essayer de revoir votre jugement sur notre site.
Nous restons dans l'attente de votre réponse
Impeccable
Impeccable, le choix, les prix, l envoi et respect des délais en période de fête.
Que du bonheur...
reste à voir si le cadeau plaira.
J avais hésité vu la note sur trust pilote, mais ils font référence à un autre site d évaluation où leur appréciation était super favorable... donc j ai risqué et suis super contente...
23 décembre 2017
Avis spontané
Allez sur ce site il est super
Allez sur ce site il est super ! Et la livraison est rapide !
11 décembre 2017
Avis spontané
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Erreur dans ma commande (erreur d'un sac sur 2), j'ai tout de suite voulu annulé pour recommander.
Mais le sac que je désirai n'était plus dispo car il n'a pas été remis en stock. J'ai expliqué par mail la situation mais je n'ai reçu que des réponses automatiques.... Ce qui est très désagréable...Du coup, j'espère être remboursée rapidement. Et je commanderai ailleurs.
Le pire c'était la solution avec la personne du CHAT....Annuler la commande pour refaire une commande...
28 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Il est rare que ce genre de problèmes arrivent à nos clients et nous essayons au mieux de les gérer.
Nous allons nous nourrir de votre commentaire pour nous améliorer.
Merci, malgré tout.
J'ai acheté un blaireau Plisson 240€ …
J'ai acheté un blaireau Plisson 240€ chez Mencorner 8 mois après il perdait des poils, j'ai demandé à Mencorner de faire jouer la garantie. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien pour moi.
J'ai donc pris contact directement chez Plisson qui m'a demandé de leur retourner le blaireau pour examen. 15 jours après j'ai reçu un nouveau blaireau neuf.
18 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Nous vous présentons nos excuses pour le traitement de votre demande.
Nous avons contacté Plisson pour revoir avec eux leurs conditions de SAV.
Pour nous excuser, nous vous invitons à surveiller votre boite aux lettres :-)
En espérant vous revoir bientôt sur notre site
j'ai commandé une ceinture azzaro et …
j'ai commandé une ceinture azzaro et j'ai recu un petit porte carte !!! malgré mes sollicitations auprès du SAV depuis 1 mois, personne ne m'a encore repondu pour connaitre les modalites de retour et comment recevoir le bon produit! décevant, vraiment!!
20 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?
Nous allons remonté votre réclamation à notre service client.
Cordialement.
Retour
J ai reçu un article moins cher je l ai retourné et après 24 mails et 28 jours je viens enfin de recevoir l article commandé !!!!! J ai aussi téléphoné et la attente et plus personne au bout de 20 mon j ai pris mon portable pour enfin avoir quelqu un qui vous dis ne vous inquiétez pas!!!
16 mars 2017
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu rencontrer sur notre site.
Nous espérons que votre problème a pu être résolu par notre SAV, si tel n’est pas le cas n’hésitez pas à contacter notre service client par ce formulaire de contact :http://bit.ly/2sb7HKr.
Cordialement,
L'équipe Mencorner
Conditionnement des produits douteux
Je suis moyennement content de mon achat sur Mencorner car en ouvrant mon colis, j'ai trouvé que l'état des produits était suspect :
- Mon pot de crème pour le visage, non-emballé, avait l'air d'avoir été consommé.
- Mon huile à barbe a été ouverte car l'indicateur prouvant qu'il n'avait jamais été ouvert était brisé.
Je ne pense pas recommander sur Mencorner, les produits ne sont pas emballés de manière à être sûr qu'ils n'ont pas été déjà ouverts / utilisés / altérés.
5 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu rencontrer sur notre site.
Nous espérons que votre problème a pu être résolu par notre SAV, si tel n’est pas le cas n’hésitez pas à contacter notre service client par ce formulaire de contact :http://bit.ly/2sb7HKr.
Cordialement,
L'équipe Mencorner
J'attend toujours
erreur sur l'article commandé,commandé une seconde fois et j'attends toujours, cela fait un mois qu'il devrait etre arrivé, j'ai demandé annulation et le remboursement ,réponse article devrait arrivé bientot et on m'a conseillé de le faire moi meme une recherche à la poste puisque ce produit est envoyé en colissimo enfin premier commande et la derniere .
15 août 2016
Avis spontané
Réponse de Mencorner
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse.
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous regardions plus en détail votre cas s'il vous plait ?
Par avance nous vous remercions,
Très bonne journée,
Cordialement
L'équipe de Mencorner
Adepte
Accro à ce site depuis le début de l'année pratiquement, je n’arrête pas.... Des produits à gogo avec toutes les informations bien détaillées; Rien de mieux que de faire ses courses derrière un écran.
Ce site j'adhère et je le conseille. Service client à l'écoute et une livraison dans les temps. Parfait
25 mai 2016
Avis spontané
Site à fuir!
Je n'ai jamais reçu mon colis. Service client inexistant. Rien n'a été fait pour tenter de régler mon probleme, malgré mes démarches effectuées auprès de Mencorner, Colissimo...
20 février 2016
Avis spontané
des couacs à la livraison
le site n'est pas sérieux vis à vis du client
je les ai contactés apres avoir recu un mail me demandant de les contacter pour confirmer ma commande, ils me disent qu'ils me rappelleront mais ils ne l'ont pas fait ! donc je les sollicite à nouveau et la conseillere ne peut toujours pas s'occuper de moi ! elle me rappelle cette fois le lendemain ! c'est innaceptable
en revanche rien à dire sur la livraison, le sac m'a été livré en 2 jours dans un carton bien protégé
mais j'ai du patienter plus d'une semaine !
24 janvier 2016
Avis spontané
I love it!
J'aime beaucoup ce site qui propose un grand choix en termes de produits de cosmétique! Cela fait plusieurs fois que je commande mes produits de rasage et je n'ai été jamais déçu! Je recommande donc à tous les hommes qui veulent prendre soin d'eux ;)
17 juillet 2014
Avis spontané
bon site pour trouver des cadeaux pour homme
j'ai commandé des cadeaux pour mon copain. il etait content. livraison rapide et bon emballage .
4 juillet 2014
Avis spontané
Très pro!
Je suis ravi de ma commande, je l'ai commandé lundi et je l'ai reçu 24heures après du jamais vu!!! L'après-rasage est top, je ne l'aurais jamais trouvé dans un simple commerce. Mon colis était très bien emballé dans un carton sous un emballage avec des "pop-corns". Je vous conseille ce site vivement!
9 avril 2014
Avis spontané
Service client pas top
Le site est pas mal (encore que il commence a prendre un coup de vieux), mais surtout j'ai fini par aller chez un de leurs concurrent devant la "rapidité" de le service de retour.
7 janvier 2014
Avis spontané
Rapide et complet, mais prix élevés sur les marques
Il y a tant de marques et produits quel l'on se demande ce qu'il peut y avoir de plus sur womancorner, l'équivalent au féminin.....
Le site est surtout valable pour les produits "maison ", notamment les meilleurs produits de coloration cheveux pour homme que j'ai pu tester jusque là. Un naturel parfait, ce qui est rare.
De plus les produits maison sont bon marché contrairement aux marques qui elles sont aussi aussi chères qu'ailleurs
Livraison rapide et parfaite
19 juillet 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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