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J'ai reçu une assistance rapide et efficace de l'équipe de Meria qui a permis de régler le problème que je rencontrais en toute simplicité. Je suis très satisfait de cette expérience ! Merci l'équipe... Voir plus
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La plateforme est claire, sérieuse et rassurante. On sent tout de suite une vraie volonté de proposer un service propre, transparent et professionnel. L’accompagnement est aussi au top. L’équip... Voir plus
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Le service client est impeccable. J'aimerais un petit peu plus de produits lending ou stacking. Et surtout, un DCA intelligent a la bitstack sur bitcoin. Ça calcule automatiquement le % d'achat supp... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service de crypto-monnaie
- Service de finances alternatives
- Institution financière
- Entreprise de gestion des fonds
- Société d'investissement
- Société financière non banquière
À propos de Meria
Écrit par l'entreprise
Meria - anciennement Just-Mining - est une plateforme d’investissement en cryptomonnaies majeur en France. Depuis 2017, nous vous accompagnons, particuliers et professionnels, dans l'achat de cryptomonnaies et l’investissement dans les crypto-actifs.
Plus qu’une plateforme où acheter du bitcoin (BTC), de l’ethereum (ETH) et plus de 70 cryptomonnaies, Meria est une entreprise avec une expertise technique en staking.
Avec nos propres validateurs déployés sur la blockchain, Meria est un acteur au cœur de l’industrie blockchain et au premier plan de cet écosystème qui évolue de jour en jour. Cet engagement on-chain est également aux fondements des opportunités d’investissement sécurisées disponibles sur votre compte Meria.
Aujourd'hui, plus de 100 000 utilisateurs Meria choisissent d'acheter des cryptomonnaies et d'investir dans les crypto-actifs via notre plateforme régulée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), parmi les premiers Prestataires de Services sur Actifs Numériques (PSAN) à avoir obtenu cet agrément.
Conseillers de Gestion en Patrimoine (CGP) et Conseils en Investissements Financiers (CIF) : Nos équipes vous accompagnent avec des ressources et des solutions pensées pour votre profession et vos clients.
Investisseur particulier : La gestion libre depuis votre compte Meria vous donne accès à l’achat et au staking de cryptomonnaies. Les mandats de gestion vous permettent également de réaliser des rendements passifs en cryptomonnaies, selon votre profil investisseur.
Nos clients font confiance à Meria pour nos offres d’investissement et pour la réactivité de notre équipe support disponible pour répondre à vos questions qui ne figurent pas dans le centre d'aide.
Plus qu’une plateforme où acheter du bitcoin (BTC), de l’ethereum (ETH) et plus de 70 cryptomonnaies, Meria est une entreprise avec une expertise technique en staking.
Avec nos propres validateurs déployés sur la blockchain, Meria est un acteur au cœur de l’industrie blockchain et au premier plan de cet écosystème qui évolue de jour en jour. Cet engagement on-chain est également aux fondements des opportunités d’investissement sécurisées disponibles sur votre compte Meria.
Aujourd'hui, plus de 100 000 utilisateurs Meria choisissent d'acheter des cryptomonnaies et d'investir dans les crypto-actifs via notre plateforme régulée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), parmi les premiers Prestataires de Services sur Actifs Numériques (PSAN) à avoir obtenu cet agrément.
Conseillers de Gestion en Patrimoine (CGP) et Conseils en Investissements Financiers (CIF) : Nos équipes vous accompagnent avec des ressources et des solutions pensées pour votre profession et vos clients.
Investisseur particulier : La gestion libre depuis votre compte Meria vous donne accès à l’achat et au staking de cryptomonnaies. Les mandats de gestion vous permettent également de réaliser des rendements passifs en cryptomonnaies, selon votre profil investisseur.
Nos clients font confiance à Meria pour nos offres d’investissement et pour la réactivité de notre équipe support disponible pour répondre à vos questions qui ne figurent pas dans le centre d'aide.
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Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
À très bientôt sur Meria 🧡
C'est dommage que les virements soit au…
C'est dommage que les virements soit au minimum à 100€. Sinon les frais sont pas très élevé sur le papier mais lors de mes achats il était plus de 2% que de 0.24% comme indiquer.
9 juin 2026
Réponse de Meria
Bonjour Alexis,
Après vérification, vous n'avez jamais payé 2 % de frais.
Vous avez plusieurs achats sur lesquels les frais débités sont de 0,99%, conformément à notre politique de frais : https://www.meria.com/feePolicy.
Je viens de vous envoyer un e-mail contenant le détail du calcul ainsi que des copies PDF de vos factures d'achats.
Pour le montant de 0,24%, il ne correspond à aucune transaction. Faites-vous référence aux frais de retraits bancaires de 1,24% ?
Enfin, le montant minimum de 100€ ne concerne que les virements bancaires. Autrement, vous avez la possibilité de payer vos cryptos par CB avec de plus faibles montants.
Bien à vous,
L'équipe Meria
J'ai un excellent retour de cette…
J'ai un excellent retour de cette expérience.
Une seule chose à améliorer: l'icône du chatbot du bas sur le droit est trop collé au menu des ... sur la version web mobile ce qui empêche de choisir un action (staking, dépôt etc) pour la dernière crypto de ma liste d'investissement :(
5 juin 2026
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous vous avons contactés par email afin de mieux comprendre le bug remonté, nos équipes techniques le corrigeront dans les plus brefs délais.
À très bientôt sur Meria 🧡
Simple, rapide et efficace
J'ai reçu une assistance rapide et efficace de l'équipe de Meria qui a permis de régler le problème que je rencontrais en toute simplicité. Je suis très satisfait de cette expérience ! Merci l'équipe Meria.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Pas beaucoup de frais
Pas beaucoup de frais , toutes les cryptos dont il faut, et un service au top
7 juin 2026
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Investisseurs : voici pourquoi j'ai quitté définitivement Meria
Client Meria pendant plusieurs années, je n'aurais jamais imaginé publier ce témoignage. Je le dois pourtant aux investisseurs.
J'ai été victime d'une escroquerie sophistiquée basée sur l'usurpation complète de l'identité de Meria — nom, image, codes de communication. C'est précisément la confiance construite avec cette société au fil des ans qui a rendu la fraude efficace.
Les escroqueries existent, c'est un fait. Ce qui m'a choqué, c'est la réponse de Meria.
La société reconnaît que les fraudeurs ont exploité son identité et que ce mode opératoire est particulièrement dangereux. Malgré cette reconnaissance, toute forme de compensation a été fermement exclue — pas d'indemnisation, pas de geste commercial, pas même un geste symbolique. La position est claire : la victime supporte seule l'intégralité des conséquences, même quand la fraude repose sur l'exploitation du nom de l'entreprise.
L'absence de double authentification sur mon compte m'a été opposée. Je l'accepte en partie — mais sans l'usurpation crédible de l'identité de Meria, cette fraude n'aurait jamais obtenu ma confiance. Réduire l'affaire à ce seul point, c'est esquiver l'essentiel.
Je précise que les collaborateurs ont été courtois et disponibles. Mon reproche vise la décision de l'entreprise, pas les personnes.
Cette décision m'a appris une chose : après des années de fidélité, la relation client s'arrête là où commence la question financière.
J'ai retiré l'intégralité de mes fonds et clos définitivement mon compte.
Avant de confier vos actifs à Meria, sachez-le : si vous êtes victime d'une fraude utilisant directement l'identité de la société — et que Meria le reconnaît — vous resterez seul face aux conséquences. C'est une information que j'aurais voulu avoir avant de choisir cette plateforme.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour Daniel,
Comme mentionné, la fraude dont vous avez été victime n’est malheureusement pas liée à une compromission des services de Meria, mais à une plateforme tierce usurpant notre identité et imitant nos services. Nous sommes également les victimes de ces fraudeurs.
Nos équipes sont pleinement mobilisées afin d’obtenir la suppression de cette plateforme frauduleuse, et nous regrettons sincèrement la situation que vous avez subie.
Dès votre premier contact avec nos services, les mesures nécessaires ont été prises afin de vous accompagner et de sécuriser les fonds non impactés. Suite à votre demande, nous avons déclenché la procédure de renvoi des fonds sur votre compte bancaire, les virements sont actuellement en cours.
Nous souhaitons également rappeler que, ces derniers mois, plusieurs communications ont été envoyées par email et affichées directement sur notre plateforme afin de sensibiliser nos utilisateurs à la vérification systématique de l’URL avant toute connexion ou saisie d’identifiants. Notre démarche n’a pas pour objectif de nous déresponsabiliser, mais d’appliquer le cadre de sécurité ainsi que les conditions d’utilisation au regard des éléments techniques actuellement disponibles.
Par ailleurs, nos équipes ont été et restent en contact avec vous afin de vous accompagner dans vos démarches, notamment pour le dépôt de plainte et les éventuelles suites judiciaires permettant d’obtenir réparation du préjudice subi.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Meria
Le SAV est réactif et a l’écoute 👍
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Complet et facile à utiliser, service client top
Très bonne plateforme crypto si on débute et qu’on veut tout avoir au même endroit de façon simple et efficace
3 juin 2026
Réponse de Meria
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Plate-forme sérieuse et rassurante
Plate-forme sérieuse, simple et efficace. Le support est au top, avec des réponses claires et précises dans des délais ultra court. Je ne peux que recommander !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec le service client et sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Efficacité
Équipe Meria disponible et efficace pour vous apporter les réponses souhaitées.
27 mai 2026
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Une application qui refuse les transferts à un autre portefuille qui m'appartient
Mon compte Meria a été bloqué alors que je retirais des fonds vers un autre de mes portefeuilles
29 mai 2026
Réponse de Meria
Bonjour,
Votre compte fait effectivement l'objet d'une restriction temporaire suite à un retrait vers un portefeuille qui nous semble être frauduleux.
Nous vous avons contactés par email afin d'en savoir davantage à ce sujet. Nous sommes toujours en attente de votre retour.
Bien à vous,
je recommande
Je viens de m'inscrire sur Meria, et j'en suis ravie! La plateforme propose des produits dans lequel ils investissent eux même, ce qui permet de ne pas se perdre dans tout l univers des alts...
Service client sérieux et à l'écoute.
Merci de rendre la crypto plus accessible!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services :)
À très bientôt sur Meria 🧡
PARFAIT RIEN A REDIRE
Je vais faire simple : un service client au top et d'une rapidité presque jamais vue. Ce sont tout simplement les meilleurs !
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
À très bientôt sur Meria 🧡
Suite à un besoin d'aide
Suite à un besoin d'aide, j'ai obtenu une réponse dans les 30 minutes, ce qui m'a permis de comprendre ce qui se passait sur mon compte.
Excellent.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
À très bientôt sur Meria 🧡
La plateforme est claire
La plateforme est claire, sérieuse et rassurante. On sent tout de suite une vraie volonté de proposer un service propre, transparent et professionnel.
L’accompagnement est aussi au top. L’équipe est réactive, disponible et prend le temps de répondre correctement. Dans le domaine de la crypto, c’est rare de tomber sur une entreprise aussi fiable et humaine.
J’ai apprécié la qualité du suivi, la clarté des informations et le sérieux général de Meria. On sent que la sécurité, la confiance et la satisfaction client sont au centre de leur travail.
Je recommande Meria sans hésiter à toute personne qui cherche une plateforme solide pour gérer ses actifs numériques avec confiance.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Nous travaillons au quoitidien pour fournir des services de qualité, et les retours comme les vôtres compte beaucoup pour nous 😊
À très bientôt sur Meria 🧡
la cyber sécurité du site…
la cyber sécurité du site est défaillante : plusieurs milliers d’euros envolés en 72h… des opérateurs téléphoniques très sympas m’expliquant que malheureusement ils sont totalement non responsables.
L'instruction est en cours mais pour le moment je n'ai pu avoir accès à aucune information précise, le compte étant bloqué. Je mettrai à jour mon avis lorsque nous y verrons plus clair.
23 mai 2026
Réponse de Meria
Bonjour Luc,
Comme échangé avec nos équipes, la fraude dont vous avez été victime n’est malheureusement pas liée à une compromission des services de Meria, mais à une plateforme tierce usurpant notre identité et imitant nos services.
Nos équipes sont pleinement mobilisées afin d’obtenir la suppression de cette plateforme frauduleuse, et nous regrettons sincèrement la situation que vous avez subie.
Dès votre premier contact avec nos services, les mesures nécessaires ont été prises afin de vous accompagner et de sécuriser les fonds non impactés.
Nous souhaitons également rappeler que, ces derniers mois, plusieurs communications ont été envoyées par email et affichées directement sur notre plateforme afin de sensibiliser nos utilisateurs à la vérification systématique de l’URL avant toute connexion ou saisie d’identifiants. Notre démarche n’a pas pour objectif de nous déresponsabiliser, mais d’appliquer le cadre de sécurité ainsi que les conditions d’utilisation au regard des éléments techniques actuellement disponibles. À ce stade, l’enquête interne est toujours en cours.
Par ailleurs, nos équipes restent en contact avec vous afin de vous accompagner dans vos démarches, notamment pour le dépôt de plainte et les éventuelles suites judiciaires permettant d’obtenir réparation du préjudice subi.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Meria
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
À très bientôt sur Meria 🧡
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
À très bientôt sur Meria 🧡
Réponse de Meria
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
À très bientôt sur Meria 🧡
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