Har kørt 60 km for afhentning af varer, som stod til at være på lager, det var de ikke, og jeg kunne bare bestille varen på nettet så. Ekspedienten havde ikke lov til at få eftersentsendt varen uden f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Har kørt 60 km for afhentning af varer, som stod til at være på lager, det var de ikke, og jeg kunne bare bestille varen på nettet så. Ekspedienten havde ikke lov til at få eftersentsendt varen uden f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har tidligere handlet hos MID Hobby og oplevet hurtig levering uden grund til at klage. Desværre har min første oplevelse med deres kundeservice i forbindelse med en reklamation været en h... Voir plus
Må sige fik det jeg bestilte og det kom hurtigt frem så der var ingen problemer, dog grinte jeg lidt af at kassen var så kæmpe til 3 contrast malinger der ikke er store 😊
Det er ikke tit jeg går målrettet i at anbefale virksomheder, men syntes virkelig at MID Hobby fortjener en kæmpe highfive. Jeg var ellers en smule skeptisk først, da jeg ikke kendte hjemmesiden. Me... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig afsendelse og produkt som beskrevet ☺️👍
Hurtig service og go pris helt sikkert et sted jeg skal handle igen
Skulle bare bruge noget lim.
Blev leveret hurtigt
Fine varer og hurtig modtagelse!
Fuldt ud tilfreds
Jeg er altid tilfreds med mine ordre fra mid hobby.
Altid en fornøjelse at handle hos jer. Hurtig levering og gode priser. Handler altid Hama hos jer.
Bestilte om eftermiddagen og dagen efter ved middagstid lå det til afhentning i pakkeshop.
Det er ikke første gang jeg handler hos MId hobby og har aldrig haft problemer 📦
Farverne i æsken lå hulter til bulter, og en var knækket.

Réponse de MID Hobby
Godt udvalg, konkurrencedygtige faste priser - gode udsalgspriser.
God kundeservice, der er nem at få fat i og løsningsorienterede. 👍
Hurtig levering - savner dog flere af de store fragtfirmaer at vælge mellem.
OPDATERING 21/04/2026:
Jeg har returneret varen rettidigt, og virksomheden har bekræftet, at de har modtaget den – men de nægtede stadig at tilbagebetale.
Sagen er nu blevet behandlet af min bank, som har gennemgået dokumentationen og tilbageført beløbet via chargeback.
Efterfølgende har virksomheden skrevet, at jeg kan blive opkrævet gebyrer og formuleret det sådan: “ellers ser vi os nødsaget til at anklage dig for forsøg på svindel”, hvilket jeg finder helt ude af proportioner i en almindelig retursag.
OPDATERING:
Virksomheden oplyser nu, at de ikke vil tilbagebetale beløbet for den returnerede vare og i stedet beder mig betale for at få den sendt tilbage til mig.
Dette på trods af, at de selv har bekræftet modtagelsen af returvaren. Når en vare er returneret, er virksomheden forpligtet til at tilbagebetale beløbet, og det er derfor efter min opfattelse klart ulovligt at tilbageholde pengene.
De begrunder samtidig deres afvisning med, at jeg har skrevet en negativ anmeldelse, hvilket heller ikke ændrer på deres pligt til at refundere.
——————
Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med dette køb og den efterfølgende kundeservice.
Jeg bestilte rulleskøjter i størrelse 31–34, men de viste sig i praksis kun at passe ca. størrelse 28–31. Min datter bruger størrelse 31,5 og kunne derfor slet ikke passe dem.
For at dokumentere problemet har jeg sendt billeder flere gange, hvor jeg sammenligner rulleskøjterne med både andre mærker, sandaler og vores egne rulleskøjter i størrelse 28–31. Sammenligningen viser tydeligt, at størrelserne ikke stemmer overens – selv når rulleskøjterne er indstillet til maksimal størrelse (34), svarer de kun til ca. 31 i almindelig størrelse.
Jeg ved ikke, om jeg har været uheldig og fået et forkert produkt i æsken, men uanset hvad er der en klar uoverensstemmelse mellem den angivne og den reelle størrelse.
På trods af denne dokumentation har virksomheden ikke været villig til at anerkende problemet eller finde en løsning. I stedet henviser de til egne vurderinger uden at fremlægge dokumentation.
Jeg har derfor selv været nødt til at bestille et nyt par i en større størrelse og betale ekstra fragt, selvom fejlen ikke ligger hos mig. Jeg bad kun om refundering af produktet og returfragten – ikke for den nye ordre – men heller ikke dette blev imødekommet.
Alt i alt en meget frustrerende oplevelse, hvor jeg som kunde ikke føler mig taget seriøst, selv med tydelig dokumentation. Jeg kan desværre ikke anbefale at handle her.

Réponse de MID Hobby
Som altid god hurtig levering og god indpakning
Altid hurtigt afsendt og varerne er som forventet 👌
Gode priser og hurtig levering. 10 ud af 10 oplevelse hver eneste gang 🤩
De har nogle rigtig gode priser, og et meget stort udvalg. Desuden er der også fornuftige leveringsmuligheder og de er hurtige til at få sendt indkøbet afsted.
Jeg vælger dem oftest pga. de gode priser i forhold til andre butikker.
Bredt udvalg af varer og hurtig ekspedition.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.