MID Hobby Avis 

2 122
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Har kørt 60 km for afhentning af varer, som stod til at være på lager, det var de ikke, og jeg kunne bare bestille varen på nettet så. Ekspedienten havde ikke lov til at få eftersentsendt varen uden f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har tidligere handlet hos MID Hobby og oplevet hurtig levering uden grund til at klage. Desværre har min første oplevelse med deres kundeservice i forbindelse med en reklamation været en h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Må sige fik det jeg bestilte og det kom hurtigt frem så der var ingen problemer, dog grinte jeg lidt af at kassen var så kæmpe til 3 contrast malinger der ikke er store 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er ikke tit jeg går målrettet i at anbefale virksomheder, men syntes virkelig at MID Hobby fortjener en kæmpe highfive. Jeg var ellers en smule skeptisk først, da jeg ikke kendte hjemmesiden. Me... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(2 122)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5 uf af 5⭐️

Bestilte om eftermiddagen og dagen efter ved middagstid lå det til afhentning i pakkeshop.
Det er ikke første gang jeg handler hos MId hobby og har aldrig haft problemer 📦

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Farverne i æsken lå hulter til bulter

Farverne i æsken lå hulter til bulter, og en var knækket.

24 février 2026
Avis spontané
Logo de MID Hobby

Réponse de MID Hobby

Hej Bjarne

Tak for din anmeldelse.

Vi skal beklage, hvis de bestilte varer ikke er kommet frem i helt tilstand.

Vi ville sætte pris på at du inden har på trustpilot giver os 2 stjerner, havde kontaktet os, så vi havde muligheden for at rette op på fejlen og samtidig sikre at det ikke sker i fremtiden.

Venlig hilsen

MID Hobby

Noté 1 sur 5 étoiles

Forkerte størrelser og dårlig kundeservice

OPDATERING 21/04/2026:

Jeg har returneret varen rettidigt, og virksomheden har bekræftet, at de har modtaget den – men de nægtede stadig at tilbagebetale.

Sagen er nu blevet behandlet af min bank, som har gennemgået dokumentationen og tilbageført beløbet via chargeback.

Efterfølgende har virksomheden skrevet, at jeg kan blive opkrævet gebyrer og formuleret det sådan: “ellers ser vi os nødsaget til at anklage dig for forsøg på svindel”, hvilket jeg finder helt ude af proportioner i en almindelig retursag.

OPDATERING:

Virksomheden oplyser nu, at de ikke vil tilbagebetale beløbet for den returnerede vare og i stedet beder mig betale for at få den sendt tilbage til mig.

Dette på trods af, at de selv har bekræftet modtagelsen af returvaren. Når en vare er returneret, er virksomheden forpligtet til at tilbagebetale beløbet, og det er derfor efter min opfattelse klart ulovligt at tilbageholde pengene.

De begrunder samtidig deres afvisning med, at jeg har skrevet en negativ anmeldelse, hvilket heller ikke ændrer på deres pligt til at refundere.
——————
Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med dette køb og den efterfølgende kundeservice.

Jeg bestilte rulleskøjter i størrelse 31–34, men de viste sig i praksis kun at passe ca. størrelse 28–31. Min datter bruger størrelse 31,5 og kunne derfor slet ikke passe dem.

For at dokumentere problemet har jeg sendt billeder flere gange, hvor jeg sammenligner rulleskøjterne med både andre mærker, sandaler og vores egne rulleskøjter i størrelse 28–31. Sammenligningen viser tydeligt, at størrelserne ikke stemmer overens – selv når rulleskøjterne er indstillet til maksimal størrelse (34), svarer de kun til ca. 31 i almindelig størrelse.

Jeg ved ikke, om jeg har været uheldig og fået et forkert produkt i æsken, men uanset hvad er der en klar uoverensstemmelse mellem den angivne og den reelle størrelse.

På trods af denne dokumentation har virksomheden ikke været villig til at anerkende problemet eller finde en løsning. I stedet henviser de til egne vurderinger uden at fremlægge dokumentation.

Jeg har derfor selv været nødt til at bestille et nyt par i en større størrelse og betale ekstra fragt, selvom fejlen ikke ligger hos mig. Jeg bad kun om refundering af produktet og returfragten – ikke for den nye ordre – men heller ikke dette blev imødekommet.

Alt i alt en meget frustrerende oplevelse, hvor jeg som kunde ikke føler mig taget seriøst, selv med tydelig dokumentation. Jeg kan desværre ikke anbefale at handle her.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de MID Hobby

Réponse de MID Hobby

Hej Elena

Vi skal starte med at oplyse om at du har forsøgt at afpresse os til at giver dig pengene retur, ved at true med at lave en dårlig trustpilot, såfremt vi ikke løste sagen for dig. Dette er ikke lovloigt i følge trustpilots retningslinjer.

Du bestiler et par rulleskøjter i størrelse 31-34, du modtager et par rulleskøjter i størrelse 31-34, men reklamere over at din datter som bruger størrelse 31 ikke kan passe støvlen. Du returnere rulleskøjterne og vi tester dem på et barn som bruger str. 35 i Ecco sko, og hun kan have foden i støvlen. Du bestiller så et nyt par i størrelse 35-38, og her skriver du ligeledes at du mener at disse er 3-4 størrelser for lille. Vi sælger hver dag disse rulleskøjter og har aldrig reklamationer over størrelssen på dem. Vi har derfor ikke kunne annekende din reklamation.

Venlig hilsen

MID Hobby

Noté 5 sur 5 étoiles

Stort, varieret udvalg og gode priser

De har nogle rigtig gode priser, og et meget stort udvalg. Desuden er der også fornuftige leveringsmuligheder og de er hurtige til at få sendt indkøbet afsted.
Jeg vælger dem oftest pga. de gode priser i forhold til andre butikker.

12 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus