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Noté 4 sur 5 étoiles

Problemloses buchen, abholen, zurückbringen. Das Rad war ohne jegliche Mängel. Mir wurde ein Schloss und eine Satteltasche angeboten welche ich ohne Zusatzkosten bekam. Keinerlei Mängel am E-BIKE. F... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Der Fahrradausleih vor Ort war sehr gut, die Bedienung freundlich und flexibel. Die App war umständlich zu bedienen. U.a. muss man Abhol- und Rückgabeort separat angeben, wird aber nicht deutlich drau... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Eine Großbestellung von 9 Rädern hat super funktioniert. Auch ein Problem mit dem Schnellspanner auf der Tour, wurde umgehend und freundlich behoben. Sehr nett und empfehlenswert.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Buchung und Rückmeldung sind genial und ist unfassbar schnell. Erfahrung vom letzten Jahr: sehr nette Bedienung , gehen ohne Probleme auf Wünsche ein, trotz des Besucherstroms. Jederzeit gerne... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service de location de vélo
  2. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei mietrad.de, dem deutschlandweiten Online Portal für Mietfahrräder! Was macht uns so besonders? Bei mietrad.de gibt es eine breite Auswahl an hochwertigen Mietfahrrädern von vertrauenswürdigen Vermietern in ganz Deutschland, die wir unsere Partner nennen dürfen. Egal, ob eine entspannte Radtour entlang der Küste, eine abenteuerliche Mountainbike-Strecke im Wald oder eine Erkundungstour durch die pulsierenden Städte Deutschlands geplant wird - wir haben das perfekte Bike parat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Was unsere Kunden besonders an mietrad.de schätzen, ist unser freundliches und kompetentes Kundensupport-Team, welches stets bei Fragen zur Onlinebuchung behilflich ist. Aber lass Dich nicht nur von uns überzeugen. Lies auch die Bewertungen unserer Kunden und entdecke, warum mietrad.de die erste Wahl für Mietfahrräder in Deutschland ist. Wir sind stolz auf unsere erstklassigen Bewertungen und das Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen. Bereite Dich darauf vor, Deutschland auf zwei Rädern zu erkunden und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Miete noch heute Dein Traumfahrrad bei mietrad.de und lasse Deine Reise beginnen!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

258 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,4

Tous les avis

(258)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Fahrräder hatten schlechten Wartungszustand

Fahrrad war bei Übergabe defekt, ( lautes Schleifen im Kettekasten), Fehler konnte nach 20 minütiger Reparatur scheinbar behoben werden, nach 5 km Fahrt wieder gleiches Problem, Fahrrad an der Station umgetauscht, neues Fahrrad funktionierte Hinterradbremse nicht richtig, Problem konnte nicht behoben werden, da kein Mechaniker mehr da war

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top

Ich habe dringend noch Räder zum Mieten für einen Tag gesucht. Bei mietrad bin ich schnell fündig geworden. Die Buchung ging einfach und schnell. Innerhalb weniger Minuten kam die Buchungsbestätigung per Mail mit allen wichtigen Infos.

Vorort beim Anbieter hat auch alles hervorragend funktioniert.

7 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung.Gute Beratung

Gute Beratung, freundlich und Fachmännisch.
Unkompliziert.

4 août 2026
Logo de mietrad.de

Réponse de mietrad.de

Liebe Heidi,
schön, dass du mit unserem Service zufrieden warst - vielen Dank für die tolle Bewertung!

Viele Grüße
dein Team von mietrad

Noté 4 sur 5 étoiles

Guter Service

Problemloses buchen, abholen, zurückbringen.
Das Rad war ohne jegliche Mängel. Mir wurde ein Schloss und eine Satteltasche angeboten welche ich ohne Zusatzkosten bekam. Keinerlei Mängel am E-BIKE. Für Probleme unterwegs ist eine Telefonnummer direkt am Rad angebracht.

5 août 2026
Logo de mietrad.de

Réponse de mietrad.de

Moin,
danke für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit Service und den Rädern rundum zufrieden warst.

Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal
dein Team von mietrad

Noté 4 sur 5 étoiles

Buchung war soweit ok

Buchung war soweit ok. Einfach und verständlich. Telefonnummer fehlt mir persönlich.
Mal sehen wie die Räder und der Service vor Ort sind.

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de mietrad.de

Lieber Frank,
danke für deine Bewertung zum Buchungsprozess.
Solltest du im Nachhinein noch Fragen haben, findest du alle Kontaktinformation in der Buchungsbestätigung. Dennoch können wir die Telefonnummer auch im Buchungsprozess noch prominenter platzieren.

Viele Grüße
dein Team von mietrad

Noté 4 sur 5 étoiles

Wir konnten die Räder problemlos…

Wir konnten die Räder problemlos tauschen in E-Bike.
Leider hatte die Schaltung ein paar Probleme.
Sonst empfehlenswert

3 août 2026
Logo de mietrad.de

Réponse de mietrad.de

Lieber Bernd,
danke für deine Bewertung!
Wir kümmern uns um die Onlinebuchung unserer Fahrradvermieter-Partner.
Es tut uns leid, dass das Rad nicht einwandfrei war. Dennoch freut es uns, dass du an sich mit deiner Fahrradmiete zufrieden warst.
Liebe Grüße
dein Team von mietrad

Noté 5 sur 5 étoiles

E-Bike Egestorf

Die Übergabe und auch die Rückgabe haben problemlos geklappt, das E-Bike war super.
Der Kontakt hat bestens funktioniert.
Kann ich nur empfehlen.

10 août 2026
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Réponse de mietrad.de

Liebe Christel,
vielen Dank für die positive Bewertung.

Es freut uns, dass mit den Rädern und auch mit der Kommunikation alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat!

Liebe Grüße
dein Team von mietrad

Noté 5 sur 5 étoiles

Übersichtlich

Übersichtlich, informativ, funktional, empfehlenswert

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de mietrad.de

Lieber Jürgen,
danke für deine 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns, dass dir der Buchungsprozess gefallen hat.

Viele Grüße und vielleicht bis bald
dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine Großbestellung von 9 Rädern hat…

Eine Großbestellung von 9 Rädern hat super funktioniert. Auch ein Problem mit dem Schnellspanner auf der Tour, wurde umgehend und freundlich behoben. Sehr nett und empfehlenswert.

2 juillet 2026
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Réponse de mietrad.de

Hallo Anja,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns, dass du mit dem Service, der Freundlichkeit und mit den Rädern zufrieden warst!

Viele Grüße

dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles schlank

Alles schlank, schnell und erfolgreich buchbar.

1 août 2026
Avis spontané
Logo de mietrad.de

Réponse de mietrad.de

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich schlank, schnell und unkompliziert funktioniert hat. Genau so soll der Buchungsprozess sein.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Mietrad!

Liebe Grüße

dein mietrad Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Erreichbarkeit und Flexibilität der Buchungsmöglichkeit

Ich hatte heute versucht für unsere Familie zu buchen. Das für die Website schwierige war, dass ich für 2 unterschiedliche Zeiräume buchen wollte, was nicht funktionierte. Ich musste also zwei Buchungen vornehmen. Obwohl Liefertag und Lieferadresse gleich ist, wurde mir 2-Mal die Lieferung berechnet. Man bekam dann eine sehr nette Info, dass man Buchungsanpassungen unproblematisch anbringen konnte und diese per email und Telefon zwischen 9-16 Uhr. Das suggerierte mir, man sei auch Samstag und Sonntag erreichbar. Dem war aber nicht so: Über die Telefonansage wurde man belehrt, dass das nur für die Wochentage Montag-Freitag gilt, Haha! Jetz bin ich gespannt, ob Mietrad auch nur an Wochentagen ausliefert oder an den Tagen, für die man gebucht und bezahlt hat!?

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de mietrad.de

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für so ausführliches Feedback genommen hast.

Du hast da einen richtigen Punkt. Buchungen mit unterschiedlichen Mietzeiträumen sind aus technisch en Gründen nur als separate Buchungen möglich. Wir verstehen, dass das gerade bei Familienbuchungen umständlich ist. Eventuell ändert sich das künftig nochmal.

Die Lieferung wird immer pro Fahrt berechnet, da jedes Mal wenn der Fahrer losfährt Aufwand entsteht, den wir berechnen müssen.

Keine Sorge: Die Lieferung deiner Fahrräder erfolgt selbstverständlich zum gebuchten Termin – unabhängig davon, ob dieser auf ein Wochenende fällt. Unsere telefonische Erreichbarkeit und die Auslieferung der Räder sind zwei unterschiedliche Dinge.

Vielen Dank für deine Anregungen. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service und den Buchungsprozess weiter zu verbessern.

Liebe Grüße

dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

alles prima!

unkomplizierte Buchung, sehr freundlicher Service in Kiel, tolle Räder, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

14 juillet 2026
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Réponse de mietrad.de

Hallo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Buchung unkompliziert war und du sowohl mit dem Service vor Ort in Kiel als auch mit den Rädern zufrieden warst.

Liebe Grüße

dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Bestellvorgang war problemlos

Der Bestellvorgang war problemlos. Man wurde ausreichend informiert
Ob die Reservierung erfolgreich war können wir erst am 20.7.beurteilen wenn wir das Rad abholen

1 juillet 2026
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Réponse de mietrad.de

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang für dich problemlos war und du dich während der Buchung gut informiert gefühlt hast.

Wir hoffen du hattest eine gute Zeit mir deinem Fahrrad und dass bei der Abholung am 20.07. ebenfalls alles reibungslos verlief.

Liebe Grüße

Dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles war sehr gut. Typisch deutsch. Es hätte aber noch besser sein können. :) Es war auf jeden Fall etwas besser. Ich war am Mittwoch in Glowe, und es ist schade, dass man die Fahrräder nicht am Ende

Alles war sehr gut. Typisch deutsch. Es hätte aber noch besser sein können. :) Es war auf jeden Fall etwas besser. Ich war am Mittwoch in Glowe, und es ist schade, dass man die Fahrräder nicht am Ende des Tages abholen konnte. Die hätte sowieso niemand gemietet, und der Verleih öffnete erst am nächsten Tag, also musste ich warten. Theoretisch war also alles in Ordnung, aber es hätte noch besser sein können.

3 juillet 2026
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Réponse de mietrad.de

Hallo Jacek,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir nehmen dein Feedback gerne entgegen und verstehen, dass man als Mieter die Räder gerne flexibel abholen möchte.

Wir hoffen aber die Fahrt mit deinem Fahrrad hast du genossen und würden uns freuen, wenn du beim nächsten Mal wieder bei uns buchst.

Viele Grüße

dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach nur gut

Die Buchung und Rückmeldung sind genial und ist unfassbar schnell.

Erfahrung vom letzten Jahr:
sehr nette Bedienung , gehen ohne Probleme auf Wünsche ein, trotz des Besucherstroms. Jederzeit gerne wieder.

2 juillet 2026
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Réponse de mietrad.de

Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für das Teilen deiner positiven Erfahrungen.
Wir freuen uns, dass du mit unseren Abläufen rundum sehr zufrieden warst.
Wir freuen uns sehr, dich auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Team von mietrad

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte die bestellten Räder…

Ich wollte die bestellten Räder abholen, da war der Laden noch zu. Ne halbe stunde nach Öffnungszeit kam dann jemand.
Wir haben unsere räder bekommen.
Nachdem wir wir eine weile unterwegs waren, fiel uns aus, dass die räder nicht gewartet wurden.
Ungeölte, dreckige ketten,
Schlecht eingestellte schaltung,
Kaum luft auf den reifen und fast wirkungslose bremsen....
Mietet dort bloß nicht

3 juin 2026
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Réponse de mietrad.de

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du bei der Abholung und mit dem Zustand der Fahrräder so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Partner stellen.
Da deine Bewertung bei uns eingegangen ist, möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass sich diese Bewertungsmöglichkeit ausschließlich auf den Online-Buchungsprozess über unsere Plattform bezieht. Die von dir beschriebenen Punkte betreffen den Service und die Qualität der Fahrräder vor Ort beim Verleih.
Uns ist es dennoch wichtig, dass du mit deiner Buchung zufrieden bist. Deshalb möchten wir dir gerne für deine nächste Buchung bei diesem Verleih einen Gutschein anbieten.
Melde dich dafür einfach direkt bei uns – gemeinsam finden wir sicherlich eine passende Lösung.
Viele Grüße
Dein mietradTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Die Onlinebuchung war schnell und einfach. Vor Ort konnte ich kostenfrei um einen Tag nach hinten verschieben ( super Sevice ) , die einweisung ging dann schnell und einfach von statten so das wir gleich losradeln konnten. Die Räder sind top in ordnung und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem Top Service 👍👍

9 juin 2026
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Réponse de mietrad.de

Moin Axel,

vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass dir die Fahrradmiete gefallen hat und alles unkompliziert lief.

Wir freuen uns, dich demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße

dein mietrad Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Luft nach oben

Lowbudget E-Bikes. Unsere Räder hatten ca. 6.000 Kilometer hinter sich. Für Räder im absoluten Einsteigerpreissegment ist da mit entsprechenden Einschränkungen zu rechnen. Laffe Bremsen, null Federung und mäßige Sättel. Der Preis dagegen im Premium Bereich. Für 6 Tage und zwei Räder 327 Euro. Das war ganz eindeutig zu viel. Schade.

2 juin 2026
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Réponse de mietrad.de

Moin Dirk,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass die Räder und das Preis-Leistungs-Verhältnis deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen deine Hinweise zu Zustand und Komfort der Fahrräder ernst und werden diese intern prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

dein mietrad Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Stornierung wegen Absage des gesamten…

Stornierung wegen Absage des gesamten Urlaubs problemlos möglich.

12 mai 2026
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Réponse de mietrad.de

Moin,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns, dass die Stornierung nach der Absage deines Urlaubs unkompliziert und problemlos abgewickelt werden konnte.

Wir danken dir für dein Vertrauen und würden uns freuen, dich bei einer zukünftigen Reise wieder unterstützen zu dürfen.

Alles Gute für dich!

Dein mietrad Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine Buchung für August 2026…

Ich habe eine Buchung für August 2026 vor mehr als zwei Wochen storniert, am 19.05. sollte die Rückzahlung angeblich angewiesen werden. Dann hieß es warten sie 2 Tage, dann bis zum folgenden Montag usw. Bis heute ist kein Geld da. Ich wollte , dass mir der Zahlungsnachweis übermittelt wird, auch das ist nicht passiert. Offenbar muss man das Geld rechtlich reinholen, lächerlich.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de mietrad.de

Moin,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Abwicklung deiner Stornierung unzufrieden bist.

Da wir den geschilderten Vorgang aktuell nicht zuordnen können, möchten wir uns das gerne genauer ansehen. Bitte teile uns deine Buchungs-ID mit oder kontaktiere uns direkt, damit wir den Sachverhalt prüfen und nachvollziehen können, was hier passiert ist.

Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und möchten die Angelegenheit gerne schnellstmöglich klären.

Viele Grüße

dein mietrad Team

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