Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 143 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient l'accompagnement professionnel et l'écoute attentive du personnel, qui étudie réellement les projets et offre un bon suivi. Beaucoup trouvent la plateforme agréable, simple d'utilisation et intuitive pour créer des projets, avec des informations claires et accessibles. Le processus de financement participatif est souvent décrit comme fluide et efficace, avec un versement rapide des cagnottes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le système de paiement, le jugeant peu intuitif ou sujet à des dysfonctionnements fréquents. Des préoccupations ont été soulevées concernant les frais de service et les commissions, jugés élevés par certains, ainsi que le manque de communication sur les défauts de paiement des projets. Plusieurs personnes ont également exprimé leur déception face au suivi des projets en cas de défaillance, avec un nombre significatif de retards ou de liquidations judiciaires.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant l'accompagnement... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service, certains rapportant un excellent accompagnement, des... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme facile d'accès, clair et intuitif,... Voir plus

Payment

Les clients ont eu des expériences négatives avec le paiement, beaucoup signalant des retards de paiement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un super accompagnement par notre conseillère Louise. Durant sa période de congés, une transition sans perturbation avec sa remplaçante. Une équipe très pro avec beaucoup de sympathie et d’écoute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve important que les citoyens puissent participer aux projets de leur ville (pour ce qui me concerne le locavore foodtruck 😀)et encourager les jeunes à se lancer dans leurs projets. En revanch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Étant donné que j'ai eu recours à cette cagnotte due fait d'un vol dont je me serais passé,c'est avec amertume que j'ai vécu cela. Le vol subit à profité à l'entreprise miimosa. Bon suivi du coach qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Inscription via un questionnaire en anglais. Tout le monde doit donc être en capacité de comprendre l'anglais, la norme en quelque sorte. Ici il est aussi question de "feedbacks". Je serais curieu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de finances alternatives
  2. Conseil en investissement
  3. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Chez MiiMOSA, notre mission est d’accélérer la transition agricole pour résoudre les enjeux alimentaires, sanitaires, climatiques, environnementaux et énergétiques de demain. La mission de MiiMOSA est de permettre aux porteurs de projet, citoyens et entreprises de prendre part à la transition agricole et de s'engager concrètement. En d'autres termes, nous recréons du lien entre le monde agricole et l’ensemble de la société, pour accélérer ensemble la transformation de notre thématique. D'un côté, nous soutenons des porteurs de projet en leur permettant de mener à bien leurs projets durables. D'un autre, nous permettons aux citoyens et aux entreprises de donner du pouvoir à leur argent et d'avoir un impact positif sur l'agriculture, la société et la planète. Leader européen, nous proposons deux offres de financement : le don avec contrepartie et le prêt participatif. Depuis 2015, nous avons déjà accompagné plus de 8 000 projets en France et en Belgique pour 200 millions d'euros de financement. En 2022, nous avons lancé le premier fonds de dette européen dédié à la transition agricole et alimentaire : MiiMOSA transition #1. Cette innovation nous permet de financer, en quelques jours, des projets ambitieux et d’accélérer collectivement la transition. Au-delà d'avoir des objectifs économiques, nous intégrons des objectifs sociaux et environnementaux dans notre modèle de gouvernance, dans nos engagements et dans notre mission. Pour cela, nous sommes fiers d'être une entreprise certifiée BCorp. L'avenir est agricole. Cultivons-le.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

924 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 59 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(924)

133 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

70% de mauvais projets

Les projets soutenus sont beaucoup risqués. On attend une étude financière plus sérieuse. Comme d’autres je vais etre à 50% de pertes pour 4000€ investis. Sur ce genre de site, On n’investit pas pour gagner de l’argent mais 50% pertes, même la plus mauvaise des banques n’y arrive pas.

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de MiiMOSA

Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant notre plateforme et nous sommes navrés de voir que votre expérience ne réponde pas à vos attentes. Nous pouvons vous proposer un point concernant votre portefeuille d'investissement par email (investisseurs@miimosa.com) ou bien par téléphone.

Concernant l'étude financière, sachez que seulement 2,8% des projets portés en prêt participatif sur MiiMOSA sont publiés. Par ailleurs, si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez retrouver la synthèse des analyses financière sur l'onglet "finance & impact" de chaque projet.

Dans l'attente de votre e-mail ou votre appel,
L'équipe MiiMOSA

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas des plus convivial

Assez difficile de s'y retrouver sur la plateforme pour sélectionner le projet recherché et effectuer un don. Le bouton 'partager sur Facebook' qui figure dans l'email de remerciement ne permet pas de créer une publication sur Facebook.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de MiiMOSA

Réponse de MiiMOSA

Bonjour,
Merci pour votre engagement en faveur de la transition agricole et alimentaire. Merci également pour vos retours concernant notre plateforme. Serait-il possible de nous envoyer un e-mail avec les retours qui vous semblerait plus en adéquation avec vos usages pour pouvoir réfléchir à une évolution de notre plateforme ?

Merci d'avance,
L'équipe MiiMOSA

Noté 1 sur 5 étoiles

Chiffres faux, aucun suivi, à fuir.

Les projets ne semblent pas choisis sérieusement puisque le taux d'échec est très important, déjà 5/15 pour moi. Certes ce type de placement est risqué et je pourrais être une exception mais je retrouve ce taux d'échec voire pire dans de nombreux avis. D'ailleurs Miimosa ne communique jamais sur les taux d'échec des projets financés. Ils sont par contre très forts pour annoncer un TRI à 10% qui n'est pas du tout respecté et en chute libre chez moi.
Il est actuellement à 6.02% sur mon tableau de bord mais (mauvaise) surprise : je me rends compte que les chiffres du tableau de bord sont gonflés! il me manque 600 € entre le capital remboursé et les intérêts perçus annoncés et ce que j'ai effectivement retiré sur mon compte! à ce niveau ce n'est plus du mensonge par omission cela vire carrément à l'arnaque.
Je suis donc extremement déçue de cette plate forme qui était prometteuse sur le papier mais qui ne respecte décidément aucun de ses engagements. à fuir.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de MiiMOSA

Réponse de MiiMOSA

Bonjour Mme,
Merci pour votre message et navrés de lire cet avis concernant votre expérience.
Nous avons pu retrouver votre fiche client, un conseiller devrait rentrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer un e-mail à investisseurs@miimosa.com. L'objectif de ce point sera de faire le tour de votre portefeuille d'investissement et de vous présenter les données chiffrées liés à votre portefeuille mais aussi au niveau macro.

Vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé les échanges avec Louise…

J'ai trouvé les échanges avec Louise très faciles et fluides. Le moindre problème est très vite résolu. On se sent en confiance.

28 avril 2026
Logo de MiiMOSA

Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre message concernant l'accompagnement pendant votre campagne de crowdfunding . Nous transmettons votre message à Louise qui sera ravi de voir que son travail a été reconnu.

A bientôt,
L'équipe MiiMOSA

Noté 3 sur 5 étoiles

L'accompagnement ok mais pas de comm et commission peu transparente

L'accompagnement est bien géré, les conseils sont constructifs. Par contre en termes de communication sur ses réseau Miimosa fait uniquement une seule et unique publication sur le projet ur sa page facebook uniquement ... rien d'autre ! Très décue de ce côté là. Aussi, concernant la commission de Miimosa : les 10 % qu'ils annoncent prélever sont HT, il faut donc ajouter 20 % au prélèvement qu'ils font sur les dons perçus. De plus, il est demandé à chaque contributeur (sans que le porteur de projet n'en soit informé) de payer 2€ en plus de son don. Ces 2€ sont pour Miimosa.

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu un excellent…

Nous avons eu un excellent accompagnement tout le long de notre campagne. Merci

23 avril 2026
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour Sarah,

Merci pour votre message concernant l'accompagnement reçu par votre coach lors de votre campagne de crowdfunding. Nous sommes heureux de voir que ce dernier vous ait correspondu et nous espérons vous revoir pour un prochain projet.

A bientôt,
L'équipe MiiMOSA

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais gestion du risque

J'ai investir en diversifiant sur plein de projets. Plus de la moitié sont en retard / défaut et mon TRI projeté et à -6,5%.

Je comprends que l'investissement comporte des risques, mais pas quand tu as investi sur des différents projets à différents moments.

Je m'attends d'une plateforme de ce type de faire un meilleur tri de ses créanciers

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre message. Serait-il possible de faire le point avec vous sur votre portefeuille par e-mail (investisseurs@miimosa.com) ou téléphone ? En effet, via ce canal notre équipe pourra retrouver facilement votre portefeuille et comprendre ce TRI négatif.

L'équipe MiiMOSA

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter absolument

Après avoir fait un don avec contreparties sur ce site, plus aucune nouvelle, on ne sait pas si les dons ont bien été versés au bénéficiaire, ou si ce dernier les ayant reçu, refuse de verser les contreparties.
Site à éviter en raison de son manque de suivi des projets. La réponse à cet avis de MIIMOSA confirme qu'il faut absolument éviter ce site.

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Serait-il possible de nous envoyer un e-mail que nous puissions retrouver votre don ainsi que le projet concerné ? Nous allons vous mettre en relation avec le porteur.

Bien à vous
L'équipe MiiMOSA

-- Edit suite à votre modification de message --
Bonjour,
Pour vous donner plus de détails, parmi notre communauté de 500 000 citoyens, plusieurs utilisateurs de MiiMOSA ont le même nom que vous. Je ne peux malheureusement pas vérifier l'ensemble des utilisateurs pour vous trouver n'ayant ni le nom du projet soutenu, ni votre nom exact (nom + prénom à minima), ni la date du don.
De ce fait, notre équipe aura besoin d'un e-mail pour pouvoir vous retrouver dans notre base de donnée, vous donner de la visibilité quant à votre don, le versement sur le projet du bénéficiaire ainsi que le statut de la contrepartie. Si nécessaire, nous pourrons vous mettre en relation avec le porteur de projet.
En espérant avoir répondu à votre question.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple a utiliser pour de très très…

Simple a utiliser pour de très très beaux projets !

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour ainsi que votre engagement en faveur d'une agriculture et d'une alimentation durable.

L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

La simplicité de l'acte pour donner

La simplicité de l'acte pour donner, mais il y a toujours un mais j'ai fais un don de 20 euros avec 2 euros de frais ce que je trouve énorme comme frais !!!

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour Tangy,

Merci pour votre retour concernant le don sur MiiMOSA ainsi que les frais de service de notre prestataire de paiement. Effectivement, ce montant est fixe et permet de maintenir un service de paiement sécurisé.

Bien à vous,
L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

La clarté des descriptions des projets

La clarté des descriptions des projets
La simplicité d’utilisation et du paiement
Seul bémol pas d’attestation de défiscalisation de son don.

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de MiiMOSA

Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.
Concernant votre don, je vous invite à nous envoyer un email avec l'adresse ayant servie à réaliser le don que nous puissions voir cela.

Bien à vous
L'équipe MiiMOSA

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve important que les citoyens…

Je trouve important que les citoyens puissent participer aux projets de leur ville (pour ce qui me concerne le locavore foodtruck 😀)et encourager les jeunes à se lancer dans leurs projets. En revanche la plateforme est je trouve compliquée à utiliser. J'ai mis du temps une fois le paiement effectué à partir de la cagnotte à comprendre que je n'avais pas choisi de projet. Compliqué de s'y retrouve pour sélectionner le bon projet et y associer son portefeuille...

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Serait-il possible de nous détailler les points bloquants concernant notre plateforme par e-mail (bonjour@miimosa.com)? Ces éléments nous permettrons d'améliorer l'expérience MiiMOSA auprès de citoyens, comme vous, qui souhaitent soutenir une agriculture et une alimentation durable.

Merci d'avance,
L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

Investir dans le réel avec des valeurs

Contrairement à un investissement dans un livret, des unités de comptes ou autre produits financiers, investir dans un des projets proposé par la plateforme Miimosa permet de soutenir l'économie réelle en connaissant l'entreprise, et permet de soutenir des projets avec des valeurs que l'on partage.
La plateforme elle même est accessible, les informations claires, même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas spécialiste des produits financiers.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience concernant l'investissement sur MiiMOSA.
Merci également pour votre engagement en faveur d'une agriculture et d'une alimentation plus durable.

L'équipe MiiMOSA

Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs projet en faillite et statistiques erronées affichées sur le site

Un projet sur lequel j'ai investi via Miimosa (Au Panier Rose) a été en faillite peu de temps après la fin de la récolte de fonds.

Cela arrive.. mais ma note (1 étoile) a une autre raison:
Depuis l'échec du projet (fin Novembre 2021), Miimosa continue d'afficher le projet 'EN RETARD', et non 'EN FAILLITE'.

La statistique TAUX DE SUCCES affichée sur leur site est toujours à 100% (nous sommes le 18 Juillet 2022): miimosa . com / lending_stats

J'ai contacté Miimosa à plusieurs reprises en 2022 à ce sujet, et on me dit que à chaque fois que la mise à jour de la statitique est en cours.... Expl de réponse recue aujourd'hui: "Les projets sont tous affichés en retard. L'équipe produit est en train de mettre à jour pour afficher les projets "en défaut" qui sont en procédure judiciaire. "

Cela s'apparente à mon avis à de la tromperie !
(Maintenir un TAUX DE SUCCES affiché à 100% alors que plusieurs projets sont en faillite)

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour l'expérience que vous avez eue.
Avant toute chose, je vous invite à nous contacter à l’adresse investisseurs@miimosa.com
afin de détailler votre portefeuille d’investissement.

Concernant la statistique, je pense que vous faites référence aux statistiques des projets portés : 100 % des projets proposés en prêt rémunéré sur MiiMOSA ont effectivement été financés. En revanche, il existe bien des pertes sur certains projets, dont celui que vous évoquez. Je me permets de vous rappeler que tout investissement comporte des risques de perte en capital.

Enfin, concernant le projet cité, vous avez normalement reçu une note d’information datée du 3 mai 2023, faisant état de la liquidation judiciaire et de la perte du capital restant dû.

Pour ce qui est des statistiques, je vous invite à consulter nos indicateurs de performance, qui présentent clairement les projets financés, remboursés, en retard, en procédure ou en perte.

En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour échanger.
L’équipe MiiMOSA

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise de conscience d'initiatives…

Prise de conscience d'initiatives locales vertueuses et courageuses.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre engagement en faveur d'une agriculture et d'une alimentation durable.

A bientôt,
L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

Inspirant

Inspirant, solidaire…

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre engagement en faveur d'une agriculture et d'une alimentation durable.

A bientôt,
L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

Soutenir un vrai projet

Apporter une aide (même minime) en parfaite connaissance du projet et connaître sa finalité

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour Mme,

Merci pour votre retour concernant MiiMOSA et votre engagement en faveur d'une agriculture et d'une alimentation durable.

A bientôt,
L'équipe MiiMOSA

Noté 5 sur 5 étoiles

Financement réussi!

Nous avons été appuyé par une personne désignée au sein de Miimosa pour monter notre projet de financement participatif et il a abouti à ce que nous ayons le montant que nous désirions à la base.

18 mars 2026
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Réponse de MiiMOSA

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience en tant que porteur de projet sur MiiMOSA. Nous avons hâte de voir la suite de l’herboristerie ! 🙌

Belle journée,
L'équipe MiiMOSA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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