Als het kon gaf ik ze 0 sterren. Enorm lang moeten wachten op mijn bestelling van meer dan 70 euro. Toen het eindelijk aan kwam na weken (!!), bleek het product op geen enkele mogelijkheid te lijken... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
NUL sterren! Eerst en vooral lang moeten wachten op onze producten, eens deze aangekomen zijn dan bleek het gewoon producten van China te zijn. Kwaliteit was uitermate slecht, en moesten er veel voo... Voir plus
0 sterren zou passend zijn Geven aan klein familiebedrijf te zijn en Nederlands. En te werken met natuurlijke materialen. Sloffen bestelt voor de Sint. Duurde 3 weken voordat bezorgd. Uit China en vra... Voir plus
Track en tracé was erg onduidelijk als snel vertraging aangegeven en sorteerfout, tot 4 keer toe bijgewerkt en daar tussen ergens zelf dat die bezorg was. vervolgens kwam die na 4 dagen al heel vroeg... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Postbus 2330 , 8203 AH, Lelystad, Pays-Bas
- info@milamoon.nl
- www.milamoon.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Als ik 0 sterren kon geven zou ik dat…
Als ik 0 sterren kon geven zou ik dat doen. Dropshipping. Ik kreeg mijn producten laat, apart van elkaar en twee van de drie producten waren beschadigd. Op de knuffel zat geen CE label. Ik stuurde in eerste in stantie een bericht naar Milo moon omdat ik had gezien dat mijn producten back to sender (China) gestuurd waren. Na tijdje ben ik overgegaan om mijn geld terug te vragen. Ik kreeg pas 8 dagen na mijn laatste bericht antwoord dat er gekeken zou worden waar mijn producten zijn. Toen had ik ze al ontvangen. Maar dus niet in goede orde.
Kinderschoenen
Kinderschoenen van zeer slechte kwaliteit.
Retourneren bijna onmogelijk omdat je een aanvraag moet indienen. Retourneringskosten zijn 20 euro.
Zeer lange levertijd terwijl op de site dit helaas niet aangegeven wordt !
Ik zie in een van de reacties van MilaMoon dat de levertijd 2 dagen is, ik wacht helaas al drie weken op mijn bestelde product wat ik als kraamcadeautje nodig had. Ik heb een babynachtlampje gekocht in de vorm van een peer voor 29,95. Ik zie nu helaas dat bij bol.com dit zelfde lampje nu 10,90 kost. Ik vermoed dat gezien de zeer lange levertijd de producten uit China worden gekocht en vervolgens duur worden door verkocht. Ik ga hier ieder geval niets meer kopen.
Aan het lijntje gehouden, geen vertrouwen in goede afloop
We hebben via mail een klacht ingediend betreffende aangezien de gekochte 3d pen haperde en het product ook niet compleet geleverd was. Communicatie verliep via mail, waarbij er telkens aangegeven werd dat het team er naar gaat kijken. Dit duut nu al een maand. Via mail contact word ik aan het lijntje gehouden. Ik heb gevraagd om telefonisch contact, ze geven aan dat dit niet kan. Ik vond een telefoonnummer op hun site. Meerdere keren gebeld, krijg telkens een voicemail dat de wachttijd 2 uur is. De verbinding wordt daarna verbroken.
Terugsturen kan niet, aangezien dit pas kan als dit door het team goedgekeurd wordt. Vreemde constructie..
Ik zou hier nooit meer iets kopen!!! Mocht de afloop toch goed zijn, dan zal ik dit hier vermelden.
Opgelicht!
Opgelicht!! Wat ik heb besteld en wat ik heb gekregen is totaal niet hetzelfde! LETTERLIJK op shein hetzelfde gezien aan 1,88€ terwijl ik 15€ heb betaald!! NIET KOPEN!!!!
Niet kopen a.u.b.
Niet kopen a.u.b.!
Slechte dropshippers! Ik annuleerde mijn bestelling, maar ze verzonden het toch. Daarna gaven ze geen retouradres of instructies, ondanks meerdere pogingen. Pure oplichterij – koop hier niet!
Zeer slechte ervaring gehad met hun
Zeer slechte ervaring gehad met hun. Stuurde mij het verkeerde product. Gemaild met hun. Mocht het product houden en ze zouden een ander opsturen. Na 2 weken niks gehoord terug gemaild en toen zeiden ze dat ik het gewoon diende te betalen. Gelukkig met Klarna betaald waardoor ik een case kon starten. Die bedrijf is heel moeilijk te bereiken dus ik raad mensen aan niet teveel te bestellen via hun. Kwaliteit van klantendienst is onder peil
NIET HIER KOPEN!
Ik had truien besteld, teruggestuurd op 17 oktober, 3 dagen na ontvangst, omdat de halzen te hoog waren. Tot op heden enige reactie was het retouradres en verder niets. Mail gestuurd 2x waar mijn geld blijft en dan wordt het angstvallig stil. Denk dat ik kan fluiten naar mijn geld. Het retouradres is in Meijel dus niks Amsterdam. Wees gewaarschuwd want ik denk pure oplichterij.
Contact service heel slecht
Contact service heel slecht! Hun antwoorden e-mailen gewoon niet!! 😡
This site is a scam
This site is a scam. You think you're buying from the Netherlands and then after paying you realize that the product comes from China!
Then is even worse, there's no way to Track the package except on the Chinese SUNY website which displays after a few days Delivered!
I write emails to MILEYMOON and what I get as reply after many reminders is Sorry we can do nothing about it, we have no way to track the parcel better than this.
I have paid for this product on the 9th of september and now after almost 1 month MILEYMOON are not replying anymore!
Very bad service
Very dark way of doing the business
Run away from this site!
They dont even deserve 1 star...
Kindermaat i.p.v. damesmaat
Pas op! Je besteld een trui in een damesmaat, maar je krijgt een kindertruitje toegestuurd.
Als reactie op mijn mail waarin ik vraag naar de garantie, wordt aangegeven dat zij dit gewoon mogen doen.
Retourkosten betalen kan ik in principe mee leven, maar niet als het toegestuurde product niet aan de specificaties voldoet...
Al weken geleden besteld en betaald
Al weken geleden besteld en betaald. Nog steeds niets geleverd. Na een mail gestuurd te hebben kreeg ik het antwoord dat het is verzonden en binnen 14 werkdagen bezorgd wordt. Hè?? 14 dagen onderweg? Moet het uit de rimboe komen of zo…. Ik bestel hier nooit weer iets. Waardeloos!

Réponse de MilaMoon
Incomplete bestelling
Bestelling gedaan, betaald. Kreeg een dag erna bericht dat het pakketje verstuurd zou worden. Na een paar dagen kreeg ik het pakketje binnen maar incompleet en op de pakbon stond mijn artikel doorgestreept. Geen mail ontvangen hierover helemaal niks. Zelf maar contact opgenomen, geen excuus of iets maar een kort bericht dat de voorraad niet klopte en ze mij het geld wel terug zouden storten.Geld heb ik 3 dg later gehad. Had ik dit niet gedaan hadden hun het zelf zo gelaten heel slordig!

Réponse de MilaMoon
Je moet zelf de kostes betalen om te…
Je moet zelf de kostes betalen om te retouren. Er zit ren vlek op de trui.

Réponse de MilaMoon
Track en tracé was erg onduidelijk als…
Track en tracé was erg onduidelijk als snel vertraging aangegeven en sorteerfout, tot 4 keer toe bijgewerkt en daar tussen ergens zelf dat die bezorg was. vervolgens kwam die na 4 dagen al heel vroeg in de middag en zou eigenlijk rond avond pas komen, toevallig was ik thuis. Dus al met al best frustrerend allemaal, helaas.
Goede kwaliteit en snel geleverd
Goede kwaliteit en snel geleverd!
Keep going The great work❤️🙌🏽

Réponse de MilaMoon
Kapotte artikelen
Al voor de 2e keer kapotte artikelen ontvangen. Geen tegemoetkoming kwa korting. Geld is vorige week al 'terug gestort' maar nog steeds niks ontvangen...

Réponse de MilaMoon
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







