Les produits correspondent à la description : Bureau avec rangements 3 tiroirs vintage bois foncé noyer L132 cm - HALLEN Le bureau est très bien conçu et très réussi au niveau esthétique. A... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande et paiement faciles, le fauteuil est juste superbe. Pas hyper confortable, mais pour passer un petit moment dans le salon autour d'un apéro, c est top. Par contre la livraison... gros prob... Voir plus
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+ beau produit + instructions de montage claires + bonne communication avec Miliboo + tarif très intéressant - créneaux horaires de livraison ont changé 4x au cours de la journée de livrais... Voir plus
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La commande s'est très bien passée. La déduction des 10% (promo) ne s'est pas fait au moment du payement mais le service après vente a fait le remboursement de la différence après un simple coup de fi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 15 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
À propos de Miliboo.be
Écrit par l'entreprise
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Miliboo.com est le spécialiste du mobilier contemporain sur Internet. Notre ambition ? Proposer au plus grand nombre des meubles design au meilleur prix, conçus pour être faciles à vivre et expédiés en 48h.
Au quotidien, c’est une équipe hyper active, mobilisée pour vous proposer un catalogue sans cesse renouvelé, répondre à vos questions et vous garantir une traçabilité à 100% de chaque meuble Miliboo.
Nos engagements au quotidien
- Un service client personnalisé à votre écoute, basé au siège de l'entreprise
- Une traçabilité à 100% de chaque meuble miliboo (numéro de série unique)
- Des contrôles qualité professionnels réalisés par nos équipes
- Choix et disponibilité des produits, plus de 90% de nos meubles sont en stock
- Le meilleur prix pour chaque pièce de mobilier (pas d’intermédiaires, Miliboo maîtrise toute la chaîne : conception, fabrication, expédition de ses meubles).
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Coordonnées de contact
4,3
Excellent
330 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Du retard à la livraison sans être…
Du retard à la livraison sans être avisé par le livreur.merci pour le jour de congé perdu à attendre. SAV très difficile à joindre ..plus de 30 appels dans le vide.le canapé a un défaut d'assise après une semaine au niveau de l'accoudoir.celui ci s'est enfoncé et un craquement a été entendu alors qu'on s'est simplement appuyé pour se lever
20 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Je suis très insatisfait de la…
Je suis très insatisfait de la livraison. Le livreur nous a le colis emballé devant la maison
17 juillet 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Daniel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison. Nous prenons note de votre commentaire sur le colis laissé devant votre maison. Nous allons examiner attentivement cette situation pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Produit défectueux et jamais recontacté…
Produit défectueux et jamais recontacté par le service après-vente
17 juillet 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu est défectueux et comprenons parfaitement votre déception.
Concernant votre demande auprès de notre service après-vente, nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse. Notre délai de traitement est actuellement d'environ 5 jours ouvrés. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter chaque dossier dans les meilleurs délais et vous apporter une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés pour vous accompagner jusqu'à la résolution de cette situation. Belle journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du produit et la livraison vous ont satisfait. Merci beaucoup pour votre retour positif. 🤩
Très belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Super experience
Tout s'est passé très facilement, de la commande au montage tres simple. Les chaises hautes sont magnifiques!
8 juillet 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé si facilement et que nos chaises hautes vous plaisent autant. 😊
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Sonia,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Merci beaucoup pour cet avis positif. 🥰
Belle journée et à très vite.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Très belle découverte
Très belle découverte, tout me plait, belle qualité, bien emballé. Super.
Je recommande absolument. ++++
10 juillet 2026
Réponse de Miliboo.be
bonjour Christine,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a apporté une si belle satisfaction. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre recommandation enthousiaste. 🤩
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Parfait
Parfait! Prix et qualité très correcte. Articles conformes à la description et livrés dans les délais.
9 juillet 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. 🥰
Très belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Très satisfaite
Colis livré en temps et en heure et là où il fallait ce qui n’est pas évident à l’endroit où j’habite 😊 et en bon état et sièges conformes à notre attente
24 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous apporte satisfaction. 🥰
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Tout a été parfait
Tout a été parfait ! Très bons contacts avec la société miliboo via le tchatt en ligne et avec le livreur des messages au top ! Par contre petite réflexion perso mais le livreur nous a livré tout seul sur la digue … donc à du laisser son camion plus loin et a porté seul le colis jusque notre appartement ! Colis lourd et pas facilement manipulable … chapeau à lui et merci … mais est-ce bien raisonnable ?
26 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Sylvianne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et sommes ravis que les contacts avec nos équipes et le livreur aient été parfaits. 😊
Nous prenons bonne note de votre réflexion concernant la livraison du colis lourd par une seule personne.
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Cindy,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous apporte pleine satisfaction. 😍
Passez une excellente journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Colis n'ont jamais été reçus
Colis n'ont jamais été reçus.
Après de nombreux emails et coups de téléphone avec le SAV, ils ont bien voulu me renvoyer les colis, puis ils m'ont dit que c'était en rupture de stock.
Je viens d'être remboursé.
Grosse perte de temps et d'énergie.
14 mai 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le mécontentement et le temps perdu que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Sièges correspondant à la description
Sièges correspondant à la description,
Qualité, état impeccable à la livraison.
Regret avoir dû discuter avec le livreur et son supérieur afin de vérifier l'état des sièges avant le départ du livreur et signer le bon de livraison.
19 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Iris,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les sièges correspondent à la description. 😊
Bien que cela soit votre droit, nous savons qu'il n'est pas toujours possible de vérifier l'intégralité des colis en présence des livreurs. Pour cette raison, nous vous accordons un délai de 24h après la livraison afin de nous signaler le moindre dommage pour que cela puisse être pris en charge par nos services.
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Produit correspondant à la description
Produit correspondant à la description, de bonne qualité, confortable
18 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes en termes de qualité et de confort. Merci beaucoup pour ce commentaire positif. 🤩
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Bonne qualité.
C'est la 3ième fois que je commande chez Miliboo et chaque fois bonne expérience malgré quand même un petit défaut sur une des pattes du meuble.
Mais meuble de bonne qualité et exactement comme décrit sur le site.
11 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos meubles corresponde à vos attentes. 😊
Nous prenons note du petit défaut mentionné et restons à votre disposition si vous souhaitez ouvrir un dossier SAV.
Belle journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Rapport qualité prix parfait
Les chaises sont tres belles et confortables! Je suis très satisfaite!
5 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos chaises vous plaisent et que vous êtes satisfaite. Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Belle journée et à bientôt sur Miliboo.be.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Article tâché et livreur antipathique.
28 mai 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Thomas,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article était taché et que le livreur n'a pas été courtois. Votre retour sera transmis à nos différents services compétents.
Concernant la tache sur votre achat, sachez que notre service après-vente reste à votre disposition. Belle journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Chauffeurs désagréable et refusant votre politique commerciale/tranfport
Le produit délivré est de bonne qualité et correspond à mes attentes.
J'ai commandé au total 6 chaises Hasta mais à 3 reprises car j'avais peur delà partie transport. D'où les mails précédant les commandes à votre service après vente. Vous pouvez kes retrouver facilement. Ma peur était plus que justifiée. En effet, j'ai dû le battre à chaque avec le transporteur pour qu'il me laisse ouvrir le colis. Dans les 3 cas , ils devenaient désagréable et impatient. Finalement 1 seul à attendu et j'ai signé le bon de livraison.Dans les 2 autres cas , ils sont partis immédiatement quand j'ouvrais le colis..il suffit pour vous de demander au transporteur de vous fournir les bons signés et vous verrez qu'il n'y en a qu'un seul..j'ai eu de la chance que les produits étaient parfaits. Mais je peux m'imaginer les difficultés de vos clients en cas de problème.
En d'autres mots votre transporteur du moins les chauffeurs ne respectent pas du tout votre politique commerciale. C'est un comble..c'est vous qui les payer pour un service selon vos règles.
Comment régler ce problème?
De façon très simple: vous ne payez le transport qu'uniquement sur réception des documents signés du client. En moins de 2 mois, tout sera rentré dans l'ordre et vous aurez des clients satisfaits..
A vous de voir ce que vous voulez faire..
Guy Simon
29 mai 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'apprendre que les chaises reçues sont conformes à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant les conditions de livraison et le comportement des livreurs.
Nous remontons régulièrement à nos partenaire de transport l'importance d'offrir un service de qualité à nos clients. Votre retour sera donc transmis au service concerné en interne ainsi qu'à la société de transport.
Nous souhaitons également préciser que, bien que le contrôle du colis à la livraison soit un droit du client, nous sommes conscients qu'il n'est pas toujours possible de vérifier l'intégralité du contenu en présence du livreur. C'est pourquoi nous accordons un délai de 24 heures après la réception pour nous signaler tout dommage éventuel. Cela nous permet d'ouvrir un dossier et de mettre en place une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour vos suggestions d'amélioration. Belle journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
livraison de deux tabourets de bar…
livraison de deux tabourets de bar reçue dans le délai annoncé. Les articles conformes à la description sur le site concernant la qualité et la couleur.
3 juin 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Noëlle,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la livraison de vos tabourets de bar ait respecté les délais et qu'ils vous plaisent. 🥰
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Trop cher par rapport à la qualité
Trop cher par rapport à la qualité. De plus, un pied de tabouret est légèrement abîmé. Livreur agressif ainsi que son responsable suite à un problème de livraison.
N'achetez pas auprès de Miliboo !!!
25 mai 2026
Réponse de Miliboo.be
Bonjour Mirella,
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience.
Concernant le produit, ceci sera transmis à nos services compétents. De plus, nous constatons qu'aucun dossier SAV n'a été ouvert pour le souci d'un des pieds de tabouret. Sachez que notre service après-vente reste à votre disposition.
Pour ce qui est de l'agressivité que vous avez subie de la part du livreur et de son responsable, cela ne représente pas ce que Miliboo souhaite pour ses clients. Nous transmettons ce problème à notre service interne et à la société de transport.
En espérant que vous voudrez bien nous accorder une seconde chance et restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
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