Missconvenienza Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato delle padelle moneta linea 151 in offerta, risparmiando circa la metà sul prezzo di listino. Merce arrivata in 48h circa, perfette condizioni. Ho avuto un problema su un wok che aveva una... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Salve comprato con MIR sponde un rasaerba della Mammotion per un campeggio in proprietà. Visto il valore dell'acquisto abbiamo chiesto delucidazioni con una telefonata. Risposto prontamente. Ordinato,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza. Piano cottura arrivato rotto ma con imballo integro. Fatta procedura x danno occulto che non hanno voluto però adempiere. Non rispondono alle email, nemmeno alle PEC dell'avvocato.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fattura ordine MRS70636. Ho acquistato il 6 settembre (pomeriggio) una lavatrice LG di 13 kg. Martedì mattina era già stata stata spedita dal corriere. Lavatrice arrivata oggi, ancora da testare, ma s... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires hardware
  4. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

MissConvenienza.it è un eCommerce specializzato nella vendita online di grandi elettrodomestici, climatizzatori, stufe, TV, piccoli elettrodomestici e prodotti per la cura della persona. MissConvenienza.it vende solo marchi affidabili, selezionati con cura, perché crediamo che la qualità non debba mai essere un lusso. Per noi di MissConvenienza.it la “convenienza” non è solo una parola: è una promessa. Infatti, ogni giorno cerchiamo, confrontiamo e limiamo i costi superflui per offrirvi il miglior prezzo possibile, senza compromessi. Dietro MissConvenienza.it non troverete call center o risposte automatiche, ma un piccolo team di persone vere, che lavora con passione, attenzione e un pizzico di ironia. Siamo quelli che ci mettono la faccia, il cuore e un buon caffè per rendere ogni vostro acquisto semplice, sicuro e, perché no, anche piacevole. MissConvenienza.it è nata nel 2016, ma rinata nel 2024! La missione è sempre la stessa: portarvi il massimo della convenienza. Ma il team di MissConvenienza.it è tutto nuovo: nuove idee, nuova energia, molta più caffeina e sempre più sorrisi.


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Noté 1 sur 5 étoiles

scrivo la recensione per rispondere…

scrivo la recensione per rispondere alle assurdità scritte da questa specie di società chiamata missconvenienza per denunciare la loro totale malafede nella consegna degli ordini. Secondo loro devo io sentire il produttore di una merce che ho comprato da loro e che è arrivata danneggiata, sono veramente basito da una affermazione del genere. Sono loro che rispondono dell'integrità di cosa mandano e la smettano di rispondere sempre con la stessa solfa che se non si segnala che il pacco è danneggiato non si può fare nulla: LORO MANDANO MERCE GIA' DANNEGGIATA NON C'E' NESSUNA PROVA DEL CONTRARIO, E' DEL TUTTO PALESE LA COSA, VERGOGNA APPROFITTARE DELLA BUONAFEDE DEI CLIENTI

3 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bosch ProPower BGL6POW1: tutto molto BENE.

Ho acquistato un aspirapolvere professionale Bosch ProPower BGL6POW1, trovato disponibile subito a €180 piuttosto che i €191 di Amazon con disponibilità a Febbraio 2021.. che dire, i commenti negativi mi avevano un po' spaventato, ma dato che il mio è un piccolo elettrodomestico in plastica/metallo, solitamente anche ben confezionato nel polistirolo, ho immaginato che non potesse subire problemi.
Consegna con BARTOLINI BRT, in 3 giorni dall'ordine. Tutto OK, mi sono trovato bene.

25 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

grazie mille per la sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornitore consigliato. TOP

Consigliatissimo. Gestione ordine, spedizione e imballaggio perfetti. Nulla da eccepire. Lo consiglio a differenza di altri siti con cui ho avuto grossi problemi. Per fortuna non avevo pagato anticipatamente. FORNITORE CONSIGLIATO.

11 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

Grazie mille per la sua recensione!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ai malcapitati che attratti dalle…

Ai malcapitati che attratti dalle offerte sul sito MISS COVENIENZA che
volessero acquistare ogni qualcosa presentata, CONSIGLIO, VISTO LA POCA
PROFESSIONALITÀ DEI GESTORI, DI FUGGIRE e trovare soluzioni alternative. Il
fatto che non accettino il pagamento con PAY PAL la dice lunga. Inoltre le
tante recensioni negative sono un altro segnale. *La mia esperienza è
emblematica*:

· 15/12/2021 ho acquistato sul sito citato sito un frigorifero
Bosch del valore euro 700.00;

· al momento dello scarico notavo la presentava un buco
piccolissimo sull’ imballo, onde evitare il peggio, ho ACCETTO CON RISERVA;

· rimosso l’imballo, il frigo si presentava con ammaccature su
entrambi i lati;

· ho subito contattato i gestori è dopo vari tentativi di avere un
contatto telefonico, tutti falliti, ho scritto una mail indicando
l’inconveniente e allegando delle foto indicative dell’oggetto danneggiato.

· Non riconoscono il danno perché a parer loro, dovevo indicare
sulla bolla il perché accettavo con riserva;

· Sfugge ai signori che il foro presente sull’imballo, nulla faceva
presagire le reali condizioni dell’oggetto da me, a questo punto
incautamente acquistato e che le reali condizioni documentate del frigo le
ho potute constatare solo al momento dell’apertura e che per legge ho 8
giorni per contestare la merce.

PER CONCLUDERE: MEDITATE GENTE, MEDITATE…..

5 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

sa cosa la dice lunga? che al momento del ricevimento del prodotto abbia notato un BUCO sull'imballo e abbia accettato la consegna, pagando al corriere l'importo del prodotto e segnalando una generica riserva che come specificato nelle condizioni di vendita NON HA NESSUN VALORE AI FINI ASSICURATIVI. se solo avesse scritto "accetto con riserva, imballo con foro" le avremmo potuto accordare la sostituzione o il rimborso totale del prodotto.
ci dispiace per l'accaduto ma lei aveva assolutamente tutti i modi di tutelarsi, addirittura respingendo la consegna visto che aveva scelto il pagamento in contanti al corriere. per assicurare tutte le nostre spedizioni paghiamo una quota ma raccomandiamo sempre al cliente la massima attenzione quando ritira il prodotto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho acquistato Forno Smeg SF9390X1. Ottimo prodotto, consegnato ben imballato nei termini indicati, corriere educato e disponibile. E' vero che non rispondono al telefono, ma basta scrivere una e-mail e ti rispondono subito. BRAVI!

13 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI

Come tanti altri malcapitati ho ricevuto un’asciugatrice CANDY gravemente danneggiata , scaricano la colpa al corriere , l’imballo era integro , il corriere sarà pure inaffidabile ma credo che loro spediscano merce già danneggiata e poi se ne lavano le mani .
DIFFIDATE GENTE ….DIFFIDATE , ACQUISTANDO SU QUESTO SITO PERCHÉ QUASI SICURAMENTE CI RIMETTETE DEI SOLDI

12 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

Rispondiamo anche qui, come già Le abbiamo scritto più volte, che avendo indicato sul documento di consegna "COLLO INTEGRO" ci è stato impossibile far valere l'assicurazione sulla merce da Lei acquistata in quanto il corriere ci ha risposto che con quella dicitura il cliente dichiara di ricevere un prodotto integro. alla ricezione della merce il cliente deve prestare attenzione a come si presenta l'imballo perchè in presenza di un danno è fondamentale segnalarlo al corriere affinchè si possa intervenire con una procedura di reso/sostituzione. Tutti i prodotti che spediamo sono nuovi e imballati come dalla fabbrica. Non spediamo, come lei sta scrivendo, merce già danneggiata.

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI!!!

TRUFFATORI!!!
Ho acquistato un frigorifero di 1000€, l'ho aperto ed ha una bella botta sul portellone al centro. Telefono fuori posto h24, e tramite mail vogliono scaricare le colpe al corriere che colpe non ha. Leggendo le recensioni non è la prima volta. Sono truffatori recidivi.
RISPONDO:
1. ESISTONO TEMPI LEGALI, COSÌ COME PROCEDURE LEGALI PER QUESTE CONTROVERSIE, DI CUI SICURAMENTE PARLEREMO IN ALTRI LUOGHI.
2. AIMÉ LE RECENSIONI LE HO LETTE SOLO DOPO, ALTRIMENTI NON AVREI MAI ACQUISTATO SUL VOSTRO SITO
3. DATO CHE L'IMBALLO ERA INTEGRO NON VEDO IL MOTIVO PER IL QUALE DOVEVO AVVALERMI DELLA RISERVA.
PROPRIO COME È DETTO NELLA VOSTRA MAIL:
Perchè l'assicurazione risponda in caso di danni dovuti al TRASPORTO specifichi sempre sul ddt o sul terminale, 'ACCETTO CON RISERVA', specificando il tipo di riserva (imballo danneggiato, ecc.)
La dicitura 'collo integro e sigillato' esonera il Corriere da ogni attribuzione di responsabilità in merito ad eventuali danni da trasporto.

- Nel caso l'oggetto sia inequivocabilmente danneggiato, rifiuti la merce per sospetta rottura.
- Nel caso l'imballo sia stato manomesso o danneggiato, indichi di accettare con riserva specifica, indicando il danno (imballo danneggiato lato destro, lato sinistro, ecc..).
A me chi mi assicura che il danno non fosse presente prima del trasporto??? Che faccio il mago???

8 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

La cliente ha segnalato il danno una settimana dopo il ricevimento. Alla consegna non ha indicato alcuna riserva specifica al corriere pertanto non ci è stato possibile intervenire aprendo la pratica assicurativa. Spediamo prodotto nuovi, integri. purtroppo può accadere che durante il trasporto vengano danneggiati e a questo proposito esiste per il cliente la possibilità di controllare la merce al ricevimento segnalando eventuali anomalie. come fa a dire che il corriere non ha colpe? Proprio perchè ha letto le recensioni, e come da nostre condizioni di vendita forse avrebbe dovuto prestare più attenzione controllando subito se qualcosa non andava e non farcelo presente dopo 7 giorni. Ci dispiace ma, come da risposte che le abbiamo dato via mail, non possiamo prendere in carico la sua richiesta.

Noté 5 sur 5 étoiles

Condizionatore argo 12.000btu

Ho acquistato un condizionatore argo 12.000btu, numero ordine MRS48957.
Esperienza super positiva, il materiale è arrivato in tempi brevissimi e nel suo imballo originale.
Consiglio vivamente questa azienda per prezzi e serietà.
Grazie a missconvenienza e alla prossima.

22 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fornetto Ferrari

Ho acquistato un fornetto Ferrari che mi è arrivato nei tempi e modi descritti nell'inserzione, il pacco era integro ed esteriormente non presentava deformazioni,
purtroppo aperto il pacco ho notato subito che il frontale era fuori quadro, lateralmente presentava una ammaccatura e il piedino ant/dx rientrava all'appoggio. Ho subito scritto una email (info.....) ma non ho ancora ricevuto risposta, tantomeno al telefono.....speriamo bene, in attesa.....saluti

26 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

Gentile Cliente, non abbiamo nulla di cui vergognarci. sul nostro sito e anche nella mail di conferma spedizione che inviamo a tutti i nostri clienti sono ben esplicitate le modalità di ricevimento e controllo della merce. Lei ha accettato il prodotto firmando SENZA RISERVE (abbiamo il documento del vettore) pertanto non abbiamo potuto aprire la pratica assicurativa nonostante tutte le nostre spedizioni viaggino interamente assicurate.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto

Ordinato e pagato lunedi spedito ieri e arrivato oggi venerdì tutto perfetto e serietà 🔝

16 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

grazie mille!

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva…

Nonostante le recensioni negative lette, io ho ricevuto la lavasciuga hoover ordinata in tempi veloci ( 3 gg entro il ricevimento del bonifico). Ottima convenienza. Se devo fare una piccola osservazione è la mancanza di un numero verde per il servizio clienti, darebbe più affidabilità e per quanto mi riguarda avrei preferito pagare tramite Paypal come garanzia. Però esperienza positiva

2 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

impastatrice mai arrivata

dopo 5 mesi e 7 solleciti al quale puntalmente ho ricevuto risposte evasive, ho rinunciato all'ordine di una impastatrice Kitchenaid Artisan, proposta a buon prezzo, ma mai spedita. Per fortuna, dopo aver letto le recensioni negative, con sana diffidenza, chiesi la spedizione in contrassegno, così non ho perso nulla.

25 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

le risposte che lei definisce evasive sono legate al fatto che purtroppo non abbiamo avuto un'indicazione precisa sull'arrivo del prodotto al nostro magazzino. l'articolo era dichiarato sul sito come DISPONIBILE SU ORDINAZIONE e lei ha scelto liberamente il metodo di pagamento. anche qualora avesse pagato in anticipo (cosa che è una libera scelta del cliente) in qualunque momento avrebbe potuto richiedere il rimborso del pagamento e avremmo proceduto senza problemi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

Dopo aver letto le recensioni negative, ero preoccupata di aver perso acquisto e soldi.
Invece il prodotto è arrivato dopo tre giorni lavorativi in perfette condizioni.
Ottima esperienza, valutazione 5 stelle.
MG

26 avril 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

non efficienti ma decisamente onesti

purtroppo non posso che dare un parere negativo. non sono scortesi ma molti, moltissimi prodotti non sono disponibili, loro li ordinano se tu li acquisti ma sinceramente dopo 1 mese di attesa ho dovuto recedere, sapevo che c'èra da attendere ma speravo che fossero capaci di reperire il prodotto nel giro di qualche settimana. nelle mail non sono tempestivi ma do comuqnue metto 2 stelle perche alla mia richiesta hanno subito risarcito la spesa quindi non ho nessuna riserva sull'onestà del venditore che ovviamente ho apprezzato, probabilmente hanno poche risorse economiche o di personale

23 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

buongiorno, semplicemente, come dichiarato sul sito, abbiamo dei prodotti che sono su ordinazione e le cui tempistiche sono vincolate alla casa costruttrice. come ci ha scritto, non abbiamo avuto alcun problema a rimborsarla quando ce lo ha richiesto. ci dispiace comunque per l'accaduto.

Noté 1 sur 5 étoiles

MRS43399 ho ordinato per due volte dei…

ho ordinato per due volte dei frigoriferi non sono mai arrivati e nemmeno mi hanno avvisato su nulla

19 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Missconvenienza

quello che scrive non è vero. lei ha ordinato entrambe le volte un prodotto dichiarato come DISPONIBILE SU ORDINAZIONE, e a tutte le sue 13 mail abbiamo SEMPRE risposto ribadendole che il prodotto era in ordine. ci risulta, invece, che una volta speditole il prodotto lei lo abbia rifiutato perchè "non lo voleva più". Forse è lei che avrebbe dovuto avvisarci visto che noi la merce l'abbiamo spedita sostenendo costi di spedizione, giacenza e rientro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ordinato un frigorifero Samsung…

Ho ordinato un frigorifero Samsung family hub mi è arrivato nei tempi previsti e descritti nel sito del negozio, purtroppo mi è arrivato ammaccato su un lato, e qui è da elogiare la serietà del venditore nel tempo record di solo un giorno lavorativo già ha affidato al corriere la seconda spedizione. Venditore serio, affidabile, e che ha sempre risposto all'email che gli ho inviato. Cinque stelle consigliatissimo.

2 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok

Ho letto molte recensioni negative,ma per me non è stato così anzi, ho ordinato una lavastoviglie e in quattro giorni mi è arrivata e con imballaggio perfetto non posso dire che bene.

22 janvier 2021
Avis spontané

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