Ho comprato delle padelle moneta linea 151 in offerta, risparmiando circa la metà sul prezzo di listino. Merce arrivata in 48h circa, perfette condizioni. Ho avuto un problema su un wok che aveva una... Voir plus
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Salve comprato con MIR sponde un rasaerba della Mammotion per un campeggio in proprietà. Visto il valore dell'acquisto abbiamo chiesto delucidazioni con una telefonata. Risposto prontamente. Ordinato,... Voir plus
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Pessima esperienza. Piano cottura arrivato rotto ma con imballo integro. Fatta procedura x danno occulto che non hanno voluto però adempiere. Non rispondono alle email, nemmeno alle PEC dell'avvocato.... Voir plus
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Fattura ordine MRS70636. Ho acquistato il 6 settembre (pomeriggio) una lavatrice LG di 13 kg. Martedì mattina era già stata stata spedita dal corriere. Lavatrice arrivata oggi, ancora da testare, ma s... Voir plus
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Comunicazione eccellente
Comunicazione eccellente, consegna veloce e corriere molto professionale. Articolo arrivato testato e funzionante
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, siamo felici che si sia trovata bene con il nostro e-commerce, speriamo di poterla aiutare anche per i prossimi acquisti :)
Fattura ordine MRS70636
Fattura ordine MRS70636. Ho acquistato il 6 settembre (pomeriggio) una lavatrice LG di 13 kg. Martedì mattina era già stata stata spedita dal corriere. Lavatrice arrivata oggi, ancora da testare, ma sono molto soddisfatta dell'efficienza del servizio e della disponibilità del servizio clienti, contattato per avere delucidazioni in merito all'ordine. Sito affidabile e serio! Lo consiglio! Prezzi bomba da non lasciarsi scappare!
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, grazie mille per le belle parole. Cerchiamo sempre di aiutare i nostri clienti e speriamo di poterla assistere anche nel suo prossimo acquisto :)
Prezzi buoni
Prezzi buoni , servizio di logistica preciso e non invadente. Comunicazione essenziale ma chiara.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, la ringraziamo e speriamo di poterla aiutare anche per i suoi prossimi acquisti
Lavatrice arrivata in tempi celerissimi…
Lavatrice arrivata in tempi celerissimi e perfettamente imballata nell'involucro originale su pedana in legno. Ottima esperienza senza nessun intoppo. Sta già lavorando perfettamente. Venditore molto competitivo nel prezzo
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, siamo felici che sia rimasto soddisfatto e speriamo di poterle essere utile anche per i suoi prossimi acquisti
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, il barbecue da me ordinato mi è arrivato con delle imperfezioni e graffi. La scatola esterna era perfetta significa che sono già stati inseriti in questo stato.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile noi rivendiamo articoli che ci vendono consegnati direttamente dalla casa produttrice, ci può scrivere inviando foto e documentazione e saremo lieti di poterla aiutare.
Alla fine tutto si è risolto ma..............
Buongiorno devo replicare a quanto da voi scritto. Innanzitutto Io la recensione la avevo fatta perchè la consegna della merce non era stata rispetta per ben 2 volte da quanto prospettato in fase di ordinazione: la prima riguardava la data di consegna da mercoledì 02/07/2025 (momento di invio dell'ordine) a venerdi 04/07/2025 da di consegna prevista, quindi fanno 2 giorni di attesa, la seconda quando mi avete informato tramite il corriere che la consegna sarebbe avvenuta il 09/07/2025, quindi si parla di 1 settimana dall'ordine della merce; è a quel punto alla sera tarda che io ho fatto la recensione negativa e la mail al vostro sito per comunicare la mia volontà di recedere perchè ho anticipato dei soldi (intero importo) e non vedevo la merce arrivare. Poi il giorno dopo la recensione mi avete chiamato al telefonato chiedendomi chiarimenti ed io inizialmente volevo recedere ma voi mi avete detto che la merce ormai era stata spedita e si trovava in un magazzino di spedizione relativamente vicino alla mia abitazione per cui abbiamo convenuto per entrambi che sarebbe stato meglio aspettare ancora 2 giorni cioè il 11/07/2025 per la consegna dell'elettrodomestico. La consegna alla fine è arrivata con la merce non perfettamente imballata in quanto il cartone nella parte superiore della lavatrice era stato stracciato comunque ho fatto le foto di tutto l'imballo. Ho installato il tutto e sembra che funzioni bene, salvo controllare in futuro più dettagliatamente. Per quanto concerne questa utima recensione che stò scrivendo la avevo proposta io a voi qualora tutto si fosse risolto e voi avevate detto che non era obbligatorio farla, ma come vedete ho mantenuto la promessa anche se non obbligatoria compatibilmente con i problemi di salute miei e dei miei familiari di cui vi avevo tra l'altro informati. Comunque la prossima volta che acquisterò qualcosa sceglierò solo i siti che accettano il pagamento a contrassegno perchè io d'ora in avanti la merce la voglio controllare prima di acquistare.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente,
come detto, desideriamo fornirle nuovamente riepilogo dettagliato del suo ordine in quanto il ritardo da lei citato continua a non sussistere.
- L’acquisto è stato effettuato in data 02/07/2025 alle ore 21:52;
- L’elaborazione dell’ordine è avvenuta il giorno successivo, 03/07/2025;
- La spedizione è stata affidata al corriere in data 04/07/2025, rispettando le tempistiche indicate sul sito al momento dell'ordine;
- La consegna è avvenuta regolarmente in data 11/07/2025, ovvero entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, in linea con le tempistiche indicate sul nostro sito e nella documentazione fornita.
Ci sembra doveroso precisare che con "giorni lavorati" si intende esclusi sabati e domeniche. Queste tempistiche sono indicate sul sito alla voce "Spedizione e consegna" così come riportato di seguito:
"La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso Bartolini*
*missconvenienza.it si riserva di consegnare la merce fuori misura, fuori peso, delicata e/o in caso di necessità particolari a corrieri differenti (circuito Palletways), in questo caso la resa varia da 3 a 5 giorni lavorativi (escluse isole o aree disagiate), per spedizioni con circuito Palletways il corriere contatta il cliente per preavvisarlo della consegna."
La merce è stata affidata a corriere Palletways proprio perchè lei ava richiesto di essere contattato al momento della consegna e vi erano gli estremi per affidare la merce al corriere indicato sopra. Confermiamo inoltre che la consegna è stata effettuata con preavviso, come da Lei richiesto al momento dell’ordine, senza alcun costo aggiuntivo per tale servizio.
Comprendiamo perfettamente le esigenze organizzative di ogni cliente, ma desideriamo sottolineare come da parte nostra siano stati rispettati tutti gli standard comunicati e previsti in fase di acquisto. Inoltre sul nostro sito è disponibile una consegna a pagamento pensata proprio per persone che lavorano e che non possono seguire il tracking della spedizione restando a disposizione del corriere. La spedizione a pagamento offre la possibilità di consegna al piano, contatto telefonico per programmazione della consegna (giorno e orario) otre che al preavviso di 30 minuti prima della consegna.
Ovviamente questi servizi sono disponibili a pagamento, servizio da lei non inserito in fase di ordine.
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, grazie mille! Cerchiamo sempre di fare il nostro meglio per accontentare le richieste di tutti.
Sconsigliato se vi capita di dovervi avvalere del diritto di recesso come da codice di consumo
Buongiorno a tutti. Non sono solito fare recensioni nè positive nè negative per gli acquisti che faccio su internet e devo dire che sono parecchi. Ma da oggi, dopo l'esperienza assolutumente negativa, dell'acquisto effettuato a maggio su sito di Miss Convenienza ho deciso di iniziare a fare recensioni su trustpilot al fine di aiutare i consumatori che intendono acquistare beni sui siti di e-commerce. Sconsiglio vivamente di acquistare da questi sito perchè se vi capita di dover restituire, entro i 14 giorni dall'acquisto come previsto dal Codice di Consumo, fanno di tutto per non riconoscervi tale diritto ricorrendo a delle clausole che sono a dir poco vessatorie e con pratiche commerciali scorrette. Nel mio caso ho acquistato una lavatrice AEG e dopo 5 giorno dalla data di consegna ho chiesto di avvelermi del diritto di recesso come previsto dal Codcie di Consumo. Mi hanno mandoto tramite email un modulo pdf (non presente sul sito internet e questo è già una irregolarità) in cui per avvelermi del diritto di recesso dovevo dichiarere di non aver aperto il pacco e di non averlo mai usato. Ovviamente questo è assolutamente contrario al Codice di Consumo che non dice da nessuna parte che il bene acquistato dal consumatore non deve essere aperto e non deve essere provato. Ovviamente ho restituito tutto con l'imballo originale e in perfette condizioni come se fosse nuovo. La faccio breve. Mi hanno restituito solo il 50% del prezzo pagato per l'acquisto senza giustificato motivo. Ovviamente provvederò per via legali e segnalazione all'AGCM per pratiche commerciali ritenute scorrette.
Segnalo per evitare che altri si trovino nelle mie stesse condizioni. Sconsiglio assolutamente per precauzione di fare acquisti presso questo sito di e-commerce.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Prodotto da lei restituito usato: rimborso parziale accettato dal cliente secondo normativa vigente
In riferimento all’ordine da Lei effettuato in data 20/05/2025 per una lavatrice AEG, desideriamo ricostruire con oggettività e precisione quanto accaduto, al fine di tutelare la trasparenza verso tutti i lettori e ribadire il rispetto delle normative vigenti in materia di reso e diritto di recesso.
Il prodotto è stato regolarmente consegnato in data 23/05/2025, integro e privo di anomalie, come attestato dal POD firmato al momento della ricezione. Il giorno 28/05/2025, Lei ha richiesto l’attivazione del diritto di recesso, ricevendo tempestivamente il modulo previsto, nel quale si specifica chiaramente che il bene deve essere integro, inutilizzato e restituito nell’imballo originale, pena una decurtazione compresa tra il 10% e il 50%, in conformità con l’art. 57 comma 2 del Codice del Consumo. Tale modulo è stato da Lei sottoscritto, e le stesse condizioni sono state ribadite via email in data 29/05/2025.
Il primo tentativo di consegna del bene da parte del corriere da lei scelto presso il nostro magazzino è stato effettuato il 4/06/2025, è stato da noi rifiutato in quanto:
- Il prodotto era privo di imballo originale integro;
- Presentava l’oblò aperto e la pellicola trasparente danneggiata;
- Non era stata fornita alcuna comunicazione preventiva circa tali condizioni.
Successivamente, a seguito di un contatto diretto con il nostro servizio clienti, Lei stesso ha confermato l’apertura e la manipolazione del prodotto, concordando dunque una nuova consegna, effettuata in data 9/06/2025.
A seguito dell’arrivo del prodotto, è stato avviato un rigoroso controllo qualità da parte del nostro team tecnico, dal quale sono emerse evidenti tracce di utilizzo domestico incompatibili con la vendita come prodotto nuovo. In particolare, sono stati rilevati:
- Filtro frontale pieno d’acqua e contenente residui sabbiosi, non compatibili con i test di fabbrica;
- Filtro posteriore di carico ingiallito e con ulteriori residui sabbiosi;
- Tubo di scarico con impronta da fascetta, tipica del fissaggio a impianto idraulico;
- Blocchi di trasporto rimessi, suggerendo una rimozione temporanea per l’utilizzo.
Tali elementi (tutti da noi documentati con foto) certificano in modo inconfutabile che la lavatrice è stata installata e utilizzata per almeno un ciclo di lavaggio, compromettendone la condizione di “nuovo”.
Come da accordi e come previsto dalla normativa, è stata effettuata una valutazione economica della perdita di valore del bene, e il relativo rimborso parziale è stato da Lei accettato ufficialmente tramite il Suo rappresentante legale, sottoscrivendo apposita documentazione.
Confidiamo che questa ricostruzione dettagliata contribuisca a fare chiarezza e a rassicurare i nostri clienti sulla correttezza, professionalità e trasparenza con cui gestiamo ogni pratica di recesso, nel rispetto dei diritti del consumatore ma anche della tutela del valore dei prodotti.
Migliori venditori e corriere pure
Fattura ordine MRS69509 ho effettuato un ordine di una lavatrice lg 11 kg il 04/07/25 è arrivata il 14/07/25 con consegna al piano e ritiro Rae è arrivata perfetta! Li consiglio come prezzi e come corrieri. Avevo già ordinato la stessa si un altro sito ma corriere Bartolini era arrivata sfasciata mi dispiace per quel venditore molto onesto che mi ha risarcito subito
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la fiducia accordata e speriamo di poterla assistere anche nei prossimi acquisti.
ordine MRS69313
ho comprato una lavatrice ed e' arrivata nei tempi indicati. Abbiamo avuto l'assistenza dal momento dell'ordine alla consegna e l'articolo era conforme alla descrizione
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente la ringraziamo molto. Siamo una piccola realtà, ci sono giorni più caotici, ma cerchiamo di fare sempre il nostro meglio.
Servizio preciso e rapido
Ho acquistato un weber barbecue, la consegna è stata puntualissima e conforme all'ordine. Considerando la spesa, magari sarebbe opportuno inserire un omaggio contestuale all'acquisto, meglio di uno sconto futuro
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, siamo felici che sia rimasto soddisfatto e ci scusiamo per l'accaduto. Purtroppo lavoriamo sempre sul miglior prezzo e spesso abbiamo pochissimo margine, ma prenderemo il suo consiglio come spunto e speriamo di poter implementare questo aspetto, grazie mille :)
Prezzi buoni e consegna rapida
Prezzi buoni e consegna rapida, purtroppo quando mi é arrivato il piano cottura ad induzione era rotto in quanto imballato non in modo corretto.
Verificate subito appena ricevete il materiale perché io purtroppo me ne sono accorto solo dopo 15 gg. quando ho sballato la confezione per il montaggio e quindi non mi é stato riconosciuto nulla del danno subito. (850,00 persi)
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente,
ci rincresce apprendere del danneggiamento riscontrato e comprendiamo il disagio che una tale situazione può averle arrecato.
Il posizionamento dei prodotti su bancali non è lasciato al caso, bensì frutto di anni di esperienza diretta, test accurati e confronto continuo con le aziende produttrici. In particolare, via mail le abbiamo spiegato accuratamente le motivazioni per cui abbiamo deciso di spedire il piano induzione opportunamente protetto dall’altezza della lavastoviglie.
Le immagini da lei trasmesse evidenziano un danno coerente con l’effetto di un urto esterno, circostanza che non rientra nella casistica dei difetti di conformità coperti dalla garanzia legale, bensì nella tipologia dei danni da trasporto o da errata manipolazione dell’imballo.
Alla luce di quanto sopra, desideriamo ricordarle che, come previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) e dalle condizioni generali di vendita presenti sul nostro sito, eventuali danneggiamenti riconducibili al trasporto devono essere comunicati entro 8 giorni dalla ricezione della merce, preferibilmente accompagnati da riserva specifica apposta al momento della consegna.
Nel caso in oggetto, la segnalazione è pervenuta 15 giorni dopo la consegna, superando quindi il termine massimo previsto per la denuncia del danno, e ciò, purtroppo, non ci consente di attivare la copertura assicurativa, la quale è soggetta a tempistiche estremamente restrittive e decadenziali.
Ottima esperienza
Il prezzo della lavatrice su questo sito era il piú basso.
Mi hanno applicato un ulteriore sconto del 5% anche se era terminato il giorno prima ma visto che appariva nella schermata della chat mi hanno dato un codice da applicare in fase d'acquisto.
La consegna inaspettata è avvenuta celermente giá il giorno dopo l'ordine.
Imballo perfetto e senza nessun problema di trasporto.
Ho atteso alcuni giorni per avere la fattura ma solo perchè era finita nello spam e non perchè non l'avessero inviata. 👍👍👍
A mio avviso sarebbe utile avere subito un canale diretto telefonico e non solo la chat
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, grazie mille. Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e speriamo di poterla aiutare anche durante i suoi prossimi acquisti.
Vendono lavatrici con servizio di…
Vendono lavatrici con servizio di installazione. Poi nel momento di installazione dicono che non è stata acquistata la pipetta e non procedono con l'installazione. A richiesta di rimborso si rifiutano di rimborsare le somme promesse. Rapina legalizzata!
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente, ci dispiace che non abbiamo compreso le politiche del servizio di installazione che viene effettuato da Rhenus e che, di conseguenza, le loro politiche di installazione/rimborso non dipendono da noi.
Infatti, il servizio da lei acquistato prevede la messa in opera dell’elettrodomestico, a condizione che l’impianto idraulico domestico sia già predisposto e correttamente configurato per accoglierlo (specificato come segue sul sito, via mail e al telefono: "Il servizio di installazione prevede la messa in opera dell’elettrodomestico, a condizione che l’impianto domestico sia già predisposto e correttamente configurato per accoglierlo. Le tariffe sopra esposte non includono l'acquisto/fornitura di materiale di consumo, accessori supplementari, kit di supporto, attività di training sul prodotto, interventi di falegnamerie, interventi ad opere murarie ed impianti, caricamento di materiali di consumo (sale, brillantante, detergenti, ecc.), test di funzionamento oltre alla verifica dell’avvenuta installazione)."
In tal senso, il raccordo a gomito (“pipetta”) non fa parte della dotazione dell’elettrodomestico, né rientra nella strumentazione in dotazione ai tecnici incaricati, poiché la sua presenza – come già anticipato – è strettamente legata alla tipologia specifica dell’impianto di scarico presente in loco (es. scarico ad altezza variabile, con innesto, filettato, ecc.).
Non avendo visibilità né competenza sull’impianto idraulico domestico dell’utente, non è tecnicamente possibile per i tecnici viaggiare con ogni tipologia di raccordo esistente, né rientra nei compiti dell’installatore intervenire su impianti non ultimati o non predisposti in modo idoneo.
Tale mancanza è da imputare a lei e per questo non abbiamo potuto procedere con il rimborso diversamente avremmo provveduto senza riserve in merito.
Che pietà
Ordinato un lavatrice con pagamento PayPal il 6giugno. Ci sono di mezzo sabato e domenica...ok. il 10 giugno confermato l'ordine e lo trasmettono a Rhenus logistics x la consegna. Mi chiamano una volta solo al telefono. Non posso rispondere... occasione persa. Richiamo ma devo aspettare. Mi richiamano, pare il venerdì 13 alle 17 ,,ma io non ho ricevuto nessuna chiamata...altra occasione persa. Richiama ancora x sollecitare ma devo aspettare la loro chiamata. Se rispondi bene altrimenti si rimanda. Solo telefonata da parte loro... senza via di fuga...non un whatsapp..non una mail. Nulla!! Se non rispondi quando ti chiamano sei fregato. DEvi tenere il telefono libero per la loro chiamata!! Rhenus si conferma ancora una volta un corriere di infimo rango. Inutile avere a che fare con loro. Ora proverò ad annullare l'ordine e a risolvere prima la consegna della lavatrice con altro metodo. Miss convenienza in se magari non è male... Ma se affidi la tua merce agli incapaci...ne sei responsabile. Non lo scelgo io il trasportatore!!!
Finalmente dopo recensione su trustpilot ho avuto la lavatrice. Sarà nei termini previsti... ma per me dal 6 [ordine] al giovedì 19 [ consegna] . Ci passano 13 giorni? Io a miss convenienza di sicuro non compro più nulla...e lo sconsiglio proprio. Mi spiace
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente,
Ci teniamo a precisare che la scelta dei partner logistici avviene sulla base di criteri di affidabilità, copertura territoriale e tipologia di servizio richiesto. Nel suo caso specifico, avendo optato per la consegna al piano, come indicato anche sul nostro sito il vettore incaricato è stato Rhenus Logistics, una delle poche aziende in grado di garantire questo tipo di servizio su tutto il territorio nazionale con personale qualificato e autorizzato.
È importante sottolineare che il contatto telefonico da parte del corriere avviene sempre in modo mirato e organizzato in funzione della disponibilità dei mezzi e dei carichi. Qualora una chiamata non vada a buon fine, come in questo caso, viene attivata una procedura di richiamata nei giorni successivi. Il mancato contatto immediato non è dunque da intendersi come disservizio, ma come una naturale conseguenza della complessità logistica legata alla consegna personalizzata al piano.
Le assicuriamo che, da parte nostra, è stato fatto quanto in nostro potere per anticipare la spedizione e per sollecitare il corriere al fine di agevolare il contatto con lei. Ciò a testimonianza della nostra costante attenzione alla soddisfazione del cliente, anche oltre i termini contrattualmente previsti.
Dal tracking vediamo che la spedizione è stata regolarmente consegnata (a seguito del contatto telefonico per programmare la consegna) in data 19/06/2025 rientrando quindi all'interno dei 7/10 gironi lavorativi previsti.
Infatti, il suo ordine è stato effettuato in data venerdì 6 giugno 2025 alle ore 13:56. Come chiaramente indicato sia sul nostro sito che nella mail inviata venerdì 6 giugno ore 08:49 gli ordini confermati dopo le ore 13:00 vengono processati il giorno lavorativo successivo. In base a tale regolamento, la spedizione della sua merce sarebbe dovuta avvenire venerdì 13 giugno.
Poiché con spedizione al piano "Tutti gli ordini pagati entro martedì alle ore 13:00 partono il giovedì, mentre tutti gli ordini pagati entro venerdì alle ore 13:00 partono il martedì successivo."
Ci siamo adoperati per anticipare i tempi e, nella volontà di offrirle un servizio più efficiente, la sua merce è stata consegnata al corriere martedì 10 giugno.
Le ricordiamo che, come specificato in modo trasparente sul nostro sito e nella comunicazione ricevuta via mail, i tempi di consegna previsti sono compresi tra i 7 e i 10 giorni lavorativi a partire dalla presa in carico da parte del corriere. Pertanto:
il 19 giugno rappresenta il settimo giorno lavorativo;
il 24 giugno rappresenta il decimo giorno lavorativo.
Ci rammarica vedere una sola stella per un servizio che ci sembra aver rispettato tutte le informazioni così come indicate, nonostante i ritardi delle mancate risposte....
Molto soddisfatto sia dell'acquisto che del prezzo.
Molto soddisfatto sia dell'acquisto che del prezzo grazie allo sconto applicato. Imballaggio impeccabile.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Grazie mille, speriamo di poterla servire anche per i suoi prossimi acquisti :)
Réponse de Missconvenienza
Gentile Cliente la ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterla assistere anche nei suoi prossimi acquisti
ACQUISTO FORNO ELETTRICO
Il prodotto un forno elettrico è arrivato nei tempi previsti. Al telefono sono stati molto cortesi e mi hanno aiutato nella scelta del prodotto.
Ottimi professionisti. Li consiglio vivamente.
Ordine n.° 1686/01 del 23/05/2025.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Gentile cliente siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio, cerchiamo di fare il possibile per aiutare sempre e speriamo di poterla aiutare anche nel suo prossimo acquisto
Pagato la lavatrice il giorno 27/04/25…
Pagato la lavatrice il giorno 27/04/25 ad oggi 11/05/25 non ancora consegnata.
Cercato di contattare miss convenienza arrivata risposta automatica.
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Missconvenienza
Salve, effettivamente c'è sato un ritardo nella sua consegna da parte del nostro eCommerce la merce è stata correttamente affidata al corriere il giorno 29/04/2025 rispettando i tempi indicato sul nostro sito. La merce è andata in consegna il giorno 12/05/2025 7 giorni lavorativi dopo la consegna della merce al corriere (considerando i blocchi per festività e weekend). A noi risulta essere arrivata una sola segnalazione via mail il sabato (quando i nostri uffici sono chiusi) ed ha ricevuto prontamente risposta il lunedì.
Ci scusiamo per il ritardo del corriere incaricato, indipendente dalla nostra volontà.
Réponse de Missconvenienza
Grazie mille, cerchiamo di fare sempre il possibile per accontentare i nostri clienti.
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