Mister Babyfoot Avis 

293
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité irréprochable des matériaux robustes et le soin remarquable apporté à l'emballage de protection des colis. De plus, les personnes soulignent régulièrement la grande rapidité de la livraison ainsi que la clarté et l'utilité des instructions de montage. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants ou des petits soucis logistiques concernant certains articles supplémentaires commandés en même temps. D'autres consommateurs ont rencontré des difficultés diverses avec la complexité du montage ou ont reçu des pièces abîmées nécessitant une intervention du service après-vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, saluant une qualité au rendez-vous et un... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, affirmant que le matériel est superbe,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec la commande, certains consommateurs saluant la rapidité de... Voir plus

Instructions

Les critiques mentionnent des retours positifs sur instructions, soulignant que la notice de montage est très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai mis un peu de temps pour répondre pour l'installation du jeu air hockey que j'ai acquis chez vous,en effet les travaux pour la salle de jeux n'était pas terminé.juste une apparté le transporteur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien emballé, livraison dans les délais. Super produit . Cependant 1 ou 2 petites erreurs dans la description du montage. Et il serait bon de trouver le système qui permettrait que une fois le b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi du colis parfaite. notice de montage très explicite (Catenaccio Superiore). J'ai eu un petit souci avis un joueur un peu abimé, Babyfoot Vintage m'en a envoyé un nouveau très rapidement. Je s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat, le montage est un peu long, mais la visserie est déjà triée et identifiée, ce qui facilite la tâche. Babyfoot monté, nous avons pu en profiter avec les enfants et petits e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Mister BabyFoot, N°1 du baby foot sur internet. + de 100 modèles et accessoires de grandes marques au meilleur prix ! Pour enfants et adultes, débutants, amateurs, pro! Service client au 04 81 07 37 75 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h) ou par email contact@misterbabyfoot.com


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

293 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(293)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon babyfoot et SAV

Bonjour
Après un échange téléphonique courtois pour demander des informations, s'en est suivi la commande en ligne le 30 janvier
Le délai de livraison prévu était de huit à douze jours, nous avons eu la surprise d'être livrés le 1 février, soit moins de 48 heures, belle performance, bravo
Sitôt réceptionné le montage a démarré
Ce baby-foot "bistrot" est de bonne facture, robuste et agréable à l'utilisation
Les mécanismes, monnayeur, barres joueurs, verrou à clé et volet de réception de balles, fonctionnent très librement
Un produit d'un très bon rapport qualité/prix
Je recommande sans réserve ce beau et solide vrai baby-foot "bistrot" ainsi que l'enseigne "Mister Baby Foot" pour son professionnalisme

29 avril 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bernard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif sur votre expérience avec notre enseigne, Mister Baby Foot, ainsi que sur le produit, le Mister Babyfoot Bistrot.

Votre recommandation sans réserve tant pour le baby-foot "bistrot" que pour Mister Baby Foot en tant qu'enseigne professionnelle nous honore. Nous nous efforçons de maintenir les normes élevées de notre professionnalisme et de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs.

Nous sommes heureux de savoir que le montage du baby-foot s'est bien déroulé. Le fait que vous trouviez le baby-foot "bistrot" bien construit, robuste et agréable à utiliser est très gratifiant pour nous. Nous mettons un point d'honneur à fabriquer des produits de qualité pour offrir à nos clients une expérience de jeu optimale.

Nous vous remercions à nouveau pour votre soutien et votre confiance envers Mister Baby Foot.
Excellente journée
Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

Client content

Livraison dans les délais annoncés du babyfoot que j'avais commandé (Roberto Sports Top Speed), dans un emballage très protecteur, par livreur sympa et ponctuel. J'ai informé le service clients qu'il manquait les compteurs de points. Le jour même, le service clients en a informé le fabricant qui les envoyait dans la foulée : le problème était réglé en quelques jours. Bravo pour la réactivité.

9 février 2023
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Bruno,
Je suis ravi de lire que le service qui vous a été apporté pour le souci de compte point vous satisfasse au point de nous accorder la note de 5*.
Je vous souhaite de longues soirées autours de ce babyfoot ! Profitez bien.
Excellente journée.
Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Superbe, on m’a répondu le lendemain matin pour une demande de précision et le même jour on m’a renvoyé la facture et les pièces qu’il fallait, et gratuitement car encore sous garantie alors que je ne pensais pas.. par contre, écrivez par mail et pas par formulaire sur le site, je pense que quand je l’avais fait la première fois, ça a bugé.. mais service au top !

29 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Lara,
Quelle joie de se voir accorder la note maximale !
Votre avis compte beaucoup pour nous ! Et vous savoir satisfaite, encore plus.
J'espère que vous profiterez encore longtemps de votre babyfoot.
Excellente journée
Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

merci à Thomas pour ses réponses…

merci à Thomas pour ses réponses efficientes et réactives

5 février 2023
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,
Toute l'équipe Mister Babyfoot vous remercie pour ce message et cette note parfaite ! merci de nous l'avoir accordé !
Je suis ravi de constater que le service que nous vous avons apporté vous satisfasse en tous points !
Belle journée
Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de qualité service après vente…

Matériel de qualité service après vente au top.
Un grand merci et bravo à Thomas pour son professionnalisme et sa rapidité de réponse .
Je recommande mister babyfoot sans hésitation

31 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Matthias,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et surtout vos recommandations, nos clients sont notre voix.
Alors, merci pour cette incroyable note et ce commentaire élogieux.
Bonne journée
L'équipe Mister Babyfoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Babyfoot Stella Star

Site très clair, produit français excellent, livré en 2 semaines avec suivi respecté, emballage impeccable, 1 souci sur le but griffé qui a été remplacé en 4 jours par le SAV. Absolument parfait. bravo à tous

19 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Baby foot "Bistrot" Mister…

Achat Baby foot "Bistrot" Mister BabyFoot, parfait rapport qualité prix + service client au top !!! Je recommande à fond MisterBabyFoot.

11 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Romain,
Toute l'équipe Mister Babyfoot vous remercie d'avoir pris la plume pour nous faire un retour d'expérience.
Votre recommandation nous touche.
Je vous souhaite de nombreuses parties endiablées.
Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour sur expérience

Je tiens un bar et avais avant des baby foot d'une marque que tout le monde connaît.
Les ayant vendu pendant la crise sanitaire, quand j'ai vu les prix pour en reprendre c'était impensable. J'ai donc testé les baby foot de ce site après avoir regardé quelques vidéos sur internet
Je vous fais part de mon retour pour ceux qui se posent la question de si à 4 fois moins chère cela vaut quand même le coup.
Alors pour commencer sur le design il est très similaire de cette marque qu'on connaît tous, je les trouve même un peu plus joli, d'autant qu'il est possible de choisir sa couleur pour le même prix ce qui est pourtant payant chez la concurrence
De la même manière, le marquage du tapis est compris dans le prix. Les cages n'auront pas les cendriers qui restent pratique pour les fumeurs mais c'est pas forcément un mal
La qualité des pieds et des bois là encore est tout aussi bien on le verra d'ailleurs au poids du baby
Les pieds d'ailleurs sont équipés d'une barre de renfort supplémentaire ce qui est bien mais qui a l'inconvénient de gêner un peu lorsqu'on porte les baby foot, si ils sont destinés à rester à la même place aucun problèmes au contraire.
On remarquera aussi des patins antidérapants sous les pieds.
Pour la qualité technique de jeu, le tapis est niquel, la sensation de jeu est très similaire, les joueurs sont de bonnes qualité, on remarquera tout de même des barres qui semblent un peu moins résistantes mais qui restent de bonnes qualité
Les barres de rechange sont d'ailleurs à prix ultra abordables sur le site comparé encore une fois à la marque de café habituel
Le système de rampe et de distribution des balles et la caisse qui reçoit les pièces est par contre très rudimentaire (tout en bois) même si pour le moment tout fonctionne
En ce qui concerne la réception du colis, le colis a été reçu en bonne état dans un bon délai, il faudra par contre monter intégralement le baby foot, ce qui reste un peu long mais la notice est très bien expliquée
On soulignera aussi qu'une petite fiole de vaseline pour les barres est livrée avec, ce qui semble un détail mais c'est un plus à souligner car il est impératif de mettre un peu de vaseline sur ses barres de baby foot
On aura malheureusement pas le choix de balles (uniquement balle molles) mais encore une fois c'est juste un détail, vous pourrez par contre choisir votre type de poignées si je ne m'abuse
Pour conclure, si on compare la qualité et le prix, je le conseille totalement sans réfléchir, la durée de vie ne sera peut être pas la même que la marque la plus connue mais encore une fois vue le prix il n'y a même pas à réfléchir d'autant que si l'usage est domestique ou en intérieur le baby foot ne bougera pas avant un moment
Je rajouterai que le SAV est super cool, mes échanges avec eux se sont super bien passés, très à l'écoute ce qui est toujours un plus en cas de pépin
Perso allez y ! J'ai prit 2 baby foot pour mon bar et je vous avouerai que j'étais pas totalement confiant et maintenant qu'ils sont en utilisation je ne regrette absolument pas mon achat
Bon jeu !

30 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement de la commande efficace

Traitement de la commande efficace, colis arrivé dans les temps mais abimé par le transporteur. J'ai contacté le SAV et eut Thomas qui a été d'une efficacité remarquable. Prise en charge de ma demande, envoi des pièces abimées en échange et communication au top. Vraiment un plaisir de l'avoir au téléphone. Enfin un service client au top. Ca change....

26 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci!!!

Bonjour,
Un accueil étonnant et contacts exceptionnels au téléphone (merci particulier à Thomas!)
Tant de temps au téléphone pour trouver la solution et . . . elle est trouvée rapidement.
Merci à toute l'équipe.

13 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons investi dans un babyfoot…

Nous avons investi dans un babyfoot chez Misterbabyfoot il y près d'un an et nous en sommes très satisfait (bonne qualité, joli et solide). Nous avons eu besoin de contacter le service récemment et le service est au top ! Nous recommandons l'entreprise Misterbabyfoot.

31 août 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Samantha,
Merci pour votre belle notation et votre retour très encourageant, nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à toutes vos attentes 😊
En vous souhaitant de belles parties de jeux avec vos amis et votre famille !
L'équipe MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, depuis l'achat jusqu'à la livraison, tout s'est très bien passé. Nous avons rencontré un léger problème avec le babyfoot (rien de grave, cela n'empechait pas de jouer) le SAV a été hyper réactif et nous a renvoyé une pièce immédiatement en colissimo.

25 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour très encourageant et cette belle notation !
Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre expérience chez MisterBabyFoot et que nous ayons répondu à toutes vos demandes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site misterbabyfoot.com !
Bien à vous,
L'équipe MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Service super rapide

4 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis d’avoir pu apporter une solution satisfaisante au problème que vous avez rencontré sur votre produit.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site misterbabyfoot.com !
Bien à vous,
L'équipe de MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon Baby foot multi…

Très contente de mon Baby foot multi jeux . Plait à toute la famille. Produit conforme, livré rapidement. SAV réactif et à l'écoute. Je recommande Mister Babyfoot.

7 juin 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Madame MERLIN,
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis d’avoir pu apporter une solution satisfaisante au problème que vous avez rencontré sur votre produit.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site misterbabyfoot.com !
Bien à vous,
L’équipe MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et service…

Produit de qualité et service irréprochable
Je recommande vivement ce site et ne manquerai pas de revenir vers eux lors d'un prochain achat . De vrais "commerçants" comme il est si rare de trouver ... Je vous souhaite tout le meilleur !

30 mai 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Cédric,
Toute notre équipe vous remercie pour votre belle notation et ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez MisterBabyFoot.
À bientôt,
L’équipe MisterBabyFoot

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon service après-vente

Petits problèmes lors du montage, surtout pour la partie intérieure. Par contre, le service après-vente est très réactif et les solutions sont vite apportées.

29 mai 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Monsieur DE CARVALHO,
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour encourageant !
Nous sommes ravis d’avoir pu apporter une solution satisfaisante au problème que vous avez rencontré sur votre produit.
À bientôt pour une nouvelle expérience MisterBabyFoot !
Bien à vous,
L’équipe MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Rupture de stock et rapidement un plan…

Rupture de stock et rapidement un plan B mis en place avec le commercial pour être dans les délais que j'imposai. Au top !

24 mai 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Guillaume,
Je vous remercie personnellement pour votre retour positif et bienveillant à notre égard.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre métier.
Nous sommes ravis d’avoir pu apporter une solution au problème que vous avez rencontré sur votre produit.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site misterbabyfoot.com pour une nouvelle expérience,
Bien à vous,
Florian

Noté 4 sur 5 étoiles

Babyfoot OK

Sur une commande babyfoot Scudetto de la marque 'misterbabyfoot': prix compétitif, livraison rapide (moins d'une semaine), quelques problèmes sur le produit, mais en cours de résolution par le SAV qui est très réactif.
Au final de bonnes parties de babyfoot à prix compétitif, c'est ce qui compte !

4 mai 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Julien,
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour encourageant !
Nous sommes ravis d’avoir pu apporter une solution satisfaisante au problème que vous avez rencontré sur votre produit.
À bientôt pour une nouvelle expérience MisterBabyFoot !
Bien à vous,
L’équipe MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Au TOP

Baby foot (Mister BabyFoot Bistro) qui correspond parfaitement à nos attentes, Service Clients au top (une pièce a été légèrement endommagée un dédommagement a été immédiatement proposé), je recommande !

11 mai 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Monsieur BOURLES,
Toute l'équipe MisterBabyFoot vous remercie pour votre retour très encourageant, cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et espérons avoir la joie de vous retrouver très bientôt sur notre site misterbabyfoot.com !
Bien à vous,
L’équipe MisterBabyFoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après-vente au top

Après avoir acheté un babyfoot il y a 8 ans, nous avons eu besoin de changer les amortisseurs des barres, j'ai contacté le SAV qui m'a proposé de m'envoyer gracieusement les amortisseurs de rechange!
merci pour cette efficacité

3 mai 2022
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour Nathalie,
Toute l'équipe MisterBabyFoot vous remercie pour votre retour très encourageant, cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et espérons avoir la joie de vous retrouver très bientôt sur notre site misterbabyfoot.com !
Bien à vous,
L’équipe MisterBabyFoot

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus