j'ai mis un peu de temps pour répondre pour l'installation du jeu air hockey que j'ai acquis chez vous,en effet les travaux pour la salle de jeux n'était pas terminé.juste une apparté le transporteur... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bien emballé, livraison dans les délais. Super produit . Cependant 1 ou 2 petites erreurs dans la description du montage. Et il serait bon de trouver le système qui permettrait que une fois le b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suivi du colis parfaite. notice de montage très explicite (Catenaccio Superiore). J'ai eu un petit souci avis un joueur un peu abimé, Babyfoot Vintage m'en a envoyé un nouveau très rapidement. Je s... Voir plus
Très satisfait de mon achat, le montage est un peu long, mais la visserie est déjà triée et identifiée, ce qui facilite la tâche. Babyfoot monté, nous avons pu en profiter avec les enfants et petits e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mister BabyFoot, N°1 du baby foot sur internet. + de 100 modèles et accessoires de grandes marques au meilleur prix ! Pour enfants et adultes, débutants, amateurs, pro! Service client au 04 81 07 37 75 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h) ou par email contact@misterbabyfoot.com
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
293 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Reçu avec une pièce manquante
Excellent service après vente. Reçu avec une pièce manquante et re livré avant l anniversaire de mon fils grâce à leur rapidité. 100% de confiance
7 août 2024
Avis spontané
Baby-foot d’exception
Bonjour
Baby-foot bistrot reçu au bout de trois jours
Un grand merci à toute l’équipe qui a été très efficace et m’a donné réponse à mes questions et apporter des solutions quand il y en a eu besoin. En particulier, à Mr Thomas
Vaut largement un Bonzini avec un prix beaucoup plus accessible. Très stable, vu son poids, il ne bouge pas .La livraison s’est très bien passée Pour le montage, nous avons mis trois heures à deux. Aujourd’hui, nous passons des moments très agréables en famille ou entre amis autour du baby-foot. Tout le monde participe petit et grand.
Lorsqu’il y a un désaccord, cela se règle autour d’une partie de Baby, et c’est celui qui gagne qui a raison.
22 mai 2024
Avis spontané
Très bon conseils et très réactifs
Très bon conseils et très réactifs.
Je recommande
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Mathilde,
Je vous remercie pour ce retour qui nous motive à toujours s'améliorer pour nos client.
Je suis ravi de lire que vous soyez entièrement satisfaite de votre expérience avec Mister Babyfoot.
Belle journée
Thomas
Service après vente au top
Nous avon eu un petit soucis après les 1eres utilisations. 2 barres se sont tordues.
Mister Baby Foot a fait le nécessaire pour nous les changer. Le service après vente est vraiment réactif et au top.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Christine,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que notre équipe à su répondre à vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Belle journée à vous.
Thomas
Un superbe accueil
Un superbe accueil, Une volonté de rendre service dans la recherche d'une solution à notre problème. Une bonne connaissance de vos produits
25 mars 2024
Avis spontané
Un service au top !
Un suivi de commande très performant et un service après-vente au top : personnel sympathique, réactif et compétent. Un plaisir.
Je recommande sans hésiter
5 avril 2024
Avis spontané
Achat baby foot pour mon fils
Achat baby foot pour mon fils. Livraison très rapide, montage facile, produit de qualité. Et suite à un tout petit problème, un superbe service client très réactif. Des entreprises comme on en trouve de moins en moins. Merci et bravo pour votre professionnalisme
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
onjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et encourageant ! Je suis ravie d'entendre que l'achat du baby foot pour votre fils s'est bien passé, que la livraison a été rapide, le montage facile, et surtout que le produit a répondu à vos attentes en termes de qualité.
Je suis également très contente que notre service client ait pu répondre efficacement et rapidement à votre problème, même s'il était mineur. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service client et votre satisfaction est notre priorité.Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futures acquisitions.
Bien à vous,
Thomas
Produit + SAV top = client heureu
Je ne met pas souvent un avis, mais là je me sens un peut obligé :)
J'ai commandé le baby foot Mister foot pour mon agence et celui est parfait que ce soit sur la tail et la sensation de jeux c'est parfait et à un prix plus que accessible !
Mais cela accompagné d'un service client top qui répond dans la journée et trouve des solution en cas de probleme.
Donc pour ceux qui hésite à commander ... allez-y ! car en cas de probleme vous aurez un vrai interlocuteur !
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Rémi,
Merci pour d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre babyfoot vous apporte entière satisfaction.
Nous plaçons le client au cœur de nos priorités, et lire que l'accompagnement de service client vous apporte entière satisfaction nous pousse à toujours nous améliorer.
Merci pour vos recommandations. Je vous souhaite de nombreuses parties endiablées !
Excellente journée.
L'équipe Mister Babyfoot.
Bonjour à tous,
Bonjour à tous,
Je viens d avoir au téléphone le responsable de misterbabyfoot qui à tout mis en œuvre pour parer à mes problèmes, merci à lui et bravo à misterbabyfoot pour leurs retours et leurs réactivité.
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Christophe,
Quel plaisir de se voir accorder une telle note.
Merci à vous, pour le partage de votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et résoudre vos soucis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Belle journée
Achat d'un babyfoot "Bistrot"
Achat d'un babyfoot "Bistrot" pour Noel.
La livraison a été rapide (dans les temps annoncés) et le colis était en bon état.
Lors du montage (compté 2,5 h avec le livret...on s'est rendu compte après qu'il y avait une vidéo du montage sur le site "étape par étape" qui nous aurait fait gagner du temps. Ce serait bien de le préciser dans le colis car elle est vraiment très bien faite et parfois sur la notice c'est un peu compliqué à comprendre), une barre ne coulissait pas très bien. Après message par mail au SAV, envoi rapide d'une nouvelle barre avec des joueurs . Au top !
Je recommande ce site autant pour les produits et les tarifs que pour le SAV très arrangeant. Franchement , je pensais me galérer longtemps pour prouver que la barre ne tournait pas bien, ils n'ont pas cherché , et ont proposé un remplacement direct. Bravo pour ce SAV et cette confiance dans le client.
24 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour partager votre expérience positive avec l'achat du babyfoot modèle Bistrot. Nous sommes ravis d'entendre que la livraison a été rapide et que le colis est arrivé en bon état.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément initial concernant la barre qui ne coulissait pas correctement, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a réagi rapidement pour résoudre le problème. Chez Mister Babyfoot, nous nous engageons à offrir un service client de qualité, réactif et efficace.
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs, accompagnés d'un service après-vente à l'écoute de nos clients.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur notre site,
Bien à vous, Thomas
Parfait
Un service client et SAV rapide et très professionnel ! Je recommande
28 décembre 2023
Avis spontané
Il manque des visses
Il manque des visses.
Pour le prix vous payer, la qualité n’est clairement pas là. Les finitions sont mal fait, les champs se décollent déjà alors qu’il est même pas encore monté.
Nous avons pris un baby-foot pliant, mais au vu du système, vous le pliez deux fois, et il n’y a plus de couleur sur les pieds….
25 décembre 2023
Avis spontané
Achat babyfoot bistrot
Achat babyfoot bistrot, celui-ci est reçu très rapidement, l'emballage est soigné, le livreur a vérifié le contenu du colis en ma présence tout en m'aidant.
Suite au montage , j'ai constaté plusieurs défauts, j'ai constaté le service client qui est très réactif et professionnel.
Les pièces défectueuses m'ont été livrée dans un temps record.
Je tiens à remercier la personne du service après-vente pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme.
8 décembre 2023
Avis spontané
babyfoot costaud SAV réactif
Un babyfoot costaud, joli et de bonne qualité. Un problème, un mail et on vous rappelle une heure après ! merci à Thomas de nous avoir si bien dépannés car ici on joue au baby-foot tous les jours et on s’éclate grâce à votre SAV impressionnant de réactivité BRAVO à votre équipe dynamique et sympathique !
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Anna,
C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire élogieux sur notre babyfoot et surtout sur l'efficacité de notre service après-vente. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous apporter une solution rapide et efficace, permettant à vous et à votre entourage de continuer à profiter de votre babyfoot au quotidien.
Nous sommes convaincus que le plaisir et la satisfaction de nos clients sont primordiaux, et savoir que notre équipe a contribué à rendre vos moments de loisir encore plus agréables nous remplit de fierté.
Nous transmettrons vos remerciements à Thomas et au reste de l'équipe, qui seront certainement ravis d'entendre que leur travail a été si positivement apprécié.
Merci encore pour votre soutien et vos compliments. Au plaisir de continuer à vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous
Service après vente vraiment top!
Service après vente vraiment top!
Encore merci !
1 décembre 2023
Avis spontané
Super services après-vente les…
Super services après-vente les nouvelles pièces sont arrivées aujourd'hui le Baby-foot est super je recommande fortement pour les amateurs de Baby-foot
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec l'achat de votre baby-foot. Nous sommes ravis que vous trouviez le modèle magnifique et nous tenons à nous excuser pour le souci initial rencontré avec les barres. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que, suite à nos échanges, le remplacement des barres a été effectué rapidement et à votre satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre baby-foot pour de nombreux moments de divertissement.
Excellent journée à vous.
Très bon produit et un sav très réactif
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Mr SYNTIK,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Mister Babyfoot.
Nous sommes ravis de constater que nos produits et le service qui vous a été apporté vous satisfasse à 100%.
Je vous souhaite de nombreuses parties endiablées !
À très bientôt,
L'équipe Mister Babyfoot
Après l'achat d'un baby-foot
Après l'achat d'un baby-foot, une pièce était endommagée. Contact pris avec le SAV et il m'a été proposé un échange ou un remboursement de la valeur de la pièce. Et ça rapidement après l'envoi d'une photo pour preuve. Donc service efficace et humain (cordialité et politesse dans les échanges mails) que je ne peux que recommander. Un grand bravo.
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions chaleureusement de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes fiers de lire que l'énergie et l'importance que nous apportons chaque jour à nos clientes vous apporte entière satisfaction.
Je vous souhaite de vous créer de nombreux souvenirs autour de votre Babyfoot.
Excellente journée à vous.
Thomas
Service exceptionnel de Mister Babyfoot
Après avoir cherché en vain un jeu de babyfoot d'occasion j'ai décidé de m'offrir un beau jeu de babyfoot Sulpie vendu en hêtre que j'ai commandé via le superbe Mister Babyfoot. Sulpie babyfoot est une œuvre d'art faite à la main et un héritage familial du futur (c'est ce que je dirai à ma partenaire quand elle le verra pour la première fois).
J'ai particulièrement aimé le fait de pouvoir choisir les couleurs de mes équipes (France contre Belgique) bien que ma fille de 9 ans ait été déçue que je n'ai pas choisi ses couleurs préférées de rose et de violet....
A l'ère du numérique qui, à mon avis, entraîne une baisse lamentable de la sociabilité des gens, un avantage majeur du babyfoot par rapport aux matchs de foot sur téléphone portable ou ordinateur est l'aspect social (avec une Chimay Rouge ou Jenlain Ambrée entre les matchs).
Le service de Thomas chez Mister Babyfoot était exceptionnel. Il était d'une gentillesse sans faille, très réactif, serviable et patient.
Je recommanderais Sulpie Babyfoot et Mister Babyfoot à tout le monde.
8 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Richard,
Quel plaisir de se voir attribuer une telle note ! Merci !
Je vous souhaite de vous créer de merveilleux souvenirs autour de ce "FRANCE / BELGIQUE".
Merci d'avoir pris la plume pour nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis de vous compter paris nos clients satisfaits.
Je vous souhaite une belle journée
Thomas
J'ai acheté un Mister Babyfoot Bistrot…
J'ai acheté un Mister Babyfoot Bistrot reçu en même pas une semaine, un leger désagrément suite au montage qui a été reglé ni une ni deux par l'équipe Mister Babyfoot qui s'est montré très professionnelle.
Le babyfoot est de qualité pour un prix très correct.
Je recommande grandement ! Encore merci !
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Babyfoot
Bonjour Thibault
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec l'achat du Mister Babyfoot Bistrot ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en moins d'une semaine. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Il est gratifiant de savoir que vous trouvez le babyfoot de qualité, surtout compte tenu du prix abordable. Nous nous efforçons de proposer des produits qui allient qualité et valeur pour nos clients.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Excellente journée
Thomas
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