Mister Babyfoot Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité irréprochable des matériaux robustes et le soin remarquable apporté à l'emballage de protection des colis. De plus, les personnes soulignent régulièrement la grande rapidité de la livraison ainsi que la clarté et l'utilité des instructions de montage. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants ou des petits soucis logistiques concernant certains articles supplémentaires commandés en même temps. D'autres consommateurs ont rencontré des difficultés diverses avec la complexité du montage ou ont reçu des pièces abîmées nécessitant une intervention du service après-vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, saluant une qualité au rendez-vous et un... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, affirmant que le matériel est superbe,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec la commande, certains consommateurs saluant la rapidité de... Voir plus

Instructions

Les critiques mentionnent des retours positifs sur instructions, soulignant que la notice de montage est très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai mis un peu de temps pour répondre pour l'installation du jeu air hockey que j'ai acquis chez vous,en effet les travaux pour la salle de jeux n'était pas terminé.juste une apparté le transporteur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien emballé, livraison dans les délais. Super produit . Cependant 1 ou 2 petites erreurs dans la description du montage. Et il serait bon de trouver le système qui permettrait que une fois le b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi du colis parfaite. notice de montage très explicite (Catenaccio Superiore). J'ai eu un petit souci avis un joueur un peu abimé, Babyfoot Vintage m'en a envoyé un nouveau très rapidement. Je s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat, le montage est un peu long, mais la visserie est déjà triée et identifiée, ce qui facilite la tâche. Babyfoot monté, nous avons pu en profiter avec les enfants et petits e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Mister BabyFoot, N°1 du baby foot sur internet. + de 100 modèles et accessoires de grandes marques au meilleur prix ! Pour enfants et adultes, débutants, amateurs, pro! Service client au 04 81 07 37 75 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h) ou par email contact@misterbabyfoot.com


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

293 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(293)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très satisfait du baby foot Bistrot

Nous avons commandé ce baby foot le 7 décembre, mais nous ne l'avons reçu que le 5 février.
Cela dit, la société nous avais averti d'un retard et nous avait proposé un autre modèle.
Nous tenions à celui-ci, et nous ne regrettons pas !
Le produit était très bien emballé et le montage s'est très bien passé (mais en bien plus de temps que les 1 à 2 h. annoncées 🤔)
Ce baby foot est vraiment top, la qualité excellente. Les enfants l'adorent et je sens que l'on va passer de bons moments à y jouer tous ensemble.
Le seul petite point négatif est le monnayeur qui n'était pas du tout aligné avec la porte à bascule et que j'ai dû retoucher. De toute façon, on ne va pas s'en servir !
Voilà, on ne regrette vraiment pas notre achat, car je pense que le rapport qualité/ prix est très bon.
Je recommande Mister Babyfoot, qui est sérieux et qui a toujours répondu à nos mails et au téléphone quand nous étions inquiets concernant la livraison 👍
C'est assez rare sur Internet pour être souligné.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du début à la fin.

Au top du début à la fin.
Livraison respectée.
Matériel de qualité.
Montage avec plan papier +vidéo YouTube.
Je suis très satisfait et ma famille est ravi.
Le numérotage des pièces bois serait un plus.

Bravo à vos équipes.

Cordialement,

Floris

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Babyfoot Catenaccio Sportivo

Livraison rapide, super produit. Tout était bien emballé et protégé. Le service client a été très réactif au sujet de 2 petites pièces qui étaient manquantes. Elles ont été envoyées directement après l'envoi de ma réclamation. Je recommande.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top ! 🤩

Envoi très rapide et notice explicative de montage très claire.
Matériaux utilisés de très bonne qualité. Correspond tout à fait à mes attentes.

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client parfaite.

Suivi du colis parfaite.
notice de montage très explicite (Catenaccio Superiore).
J'ai eu un petit souci avis un joueur un peu abimé, Babyfoot Vintage m'en a envoyé un nouveau très rapidement.
Je suis ravi de mon achat et de mon expérience avec Babyfoot Vintage !

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé un babyfoot garlando…

j'ai commandé un babyfoot garlando master le prix est 1220 euros depuis au mois d'octobre il m'a dit qu'il n'y a plus stock il m' adit qu'il commande il faut attendre livrer apres noel donc j'ai envoyé un mail pour savoir des nouvelles pas de réponse donc j'ai appelé au telephone toujour repondeur.. il donne des brises mon fils car il a envie de rever ce babyfoot car il est l'équipe de france junior j'ai payé 1220 euros qui vole je veux qu'il me remboursera.... quel honte il donne aux gens brises de rever d'avoir des beaux cadeaux Lamentables. vraiement

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la déception occasionnée, en particulier pour votre fils. Les délais et le manque de réponses rencontrés ne sont pas acceptables et ne reflètent pas nos engagements.

Suite à l’indisponibilité du produit, le remboursement de votre commande est actuellement en cours de traitement. Il n’y a évidemment aucune volonté de conserver un paiement sans livraison.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

Babyfoot livré endommagé. Service client inexistant.

Babyfoot livré, de nombreuses pièces endommagées. Service client injoignable. Un mail en retour et depuis 10 jours plus rien. Evitez de commander sur ce site. Babyfoot Catenaccio, je laisserais aussi un avis sur le site de Catenaccio, car le problème vient de la conception et de l'emballage des pièces, pas de la livraison.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Les délais de réponse inhabituels du service client sont liés à une période de transition récente, ce qui a pu impacter le suivi de certains dossiers.

Concernant les pièces endommagées, celles-ci sont bien entendu prises en charge par notre SAV, indépendamment du transport, et une solution de remplacement est proposée.

Nous regrettons ce manque de réactivité et travaillons activement à rétablir un niveau de service conforme à nos engagements.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 2 sur 5 étoiles

Service apres vente non-existant, à éviter

Livraison rapide mais notice de montage inexploitable car aucune correspondance entre outillage et numeros de notice, pieces manquantes. Contact de Service apres vente des multiples fois par telephone, par email mais zero retour, a se demander si l'entreprise existe encore. A éviter, je ne commanderai plus chez eux.

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Les difficultés rencontrées avec le service après-vente sont liées à une période de transition suite à la reprise récente de Mister Baby Foot, ce qui a pu entraîner des retards de traitement anormaux.

Concernant la notice et les pièces manquantes, ces situations sont bien entendu prises en charge par notre SAV et nous regrettons de ne pas avoir pu intervenir plus rapidement dans votre cas.

La situation est désormais en cours de normalisation, et nous travaillons activement à rétablir un niveau de service conforme à nos engagements.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !

ARNAQUE !! ne commandez surtout pas ! Les produits en vente ne sont pas en stock et ne le serons probablement même jamais, un service client qui répond une fois sur deux pour faire patienter et jouer avec notre argent. a quelques jours de noël, quelle honte, je me demande comment c'est possible d'avoir ce genre de pratique sans scrupules... bref je ne donne pas longtemps a ce site avant de fermer pour le bien de tous. Attention ne vous rabattez pas sur babyfootvintage car c'est la même société..

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Vous soulevez un point important : Mister Baby Foot a effectivement été repris cette année, ce qui a entraîné des difficultés temporaires de disponibilité et d’organisation, notamment avant Noël.

Il ne s’agit en aucun cas de pratiques frauduleuses. Les commandes non honorées ont été annulées et remboursées, et la situation est désormais en cours de normalisation.

Nous comprenons votre colère et regrettons sincèrement ces désagréments liés à la transition.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

Rectificatif

A fuir absolument....
Babyfoot commandé pour Noël sans aucun signe de leur part je m'intéresse de savoir où en est ma commande et là surprise on me répond par mail plus de stock proposition d'une autre couleur que je réfute. Mon modèle est toujours noté en stock.
J'annule ma commande et depuis je bataille pour me faire rembourser.
Aujaucune réponse ni a mes mails ni au téléphone ! Lamentable

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Suite à une rupture de stock imprévue, votre commande a été annulée et le remboursement a bien été effectué le 18 décembre.

Nous regrettons sincèrement le manque de visibilité et de réactivité dans les échanges, qui n’est pas conforme à nos standards de service.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque !!

Attention Arnaque !!!
Achat d’un baby foot Catenacio Campo qui n’est jamais expédié.
Le produit est soi disant en cours de réapprovisionnement sur un navire sauf que sur le site la livraison etait indiqué sous 5jours.
Service client inexistant qui ne valide jamais le remboursement.
Heureusement l’achat a été effectué sous PayPal qui a pris en charge le remboursement.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Contrairement à ce que vous indiquez, les produits ont bien été réceptionnés et nous avons pu livrer un grand nombre de commandes avant Noël, mais certaines références ont effectivement subi un retard de réapprovisionnement.

Nous regrettons le manque de clarté sur les délais et le ressenti concernant le suivi du remboursement. Notre objectif reste toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients.

Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous proposer un geste commercial si vous souhaitez nous recontacter.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ARNAQUE !!

Attention ARNAQUE !!! Service client inexistant. Suite à l’achat d’un baby foot Catenaccio Sportivo d’une valeur de 589€ livré avec des pièces défectueuses (ce qui peut malheureusement arriver), le service client reste injoignable malgré un message par jour sur leur répondeur et un mail par jour. Le délai de rétractation mentionné sur le site est de 14 jours, cela fait déjà 7 jours que je tente de les joindre en vain. J’imagine qu’ils attendent les 14 jours légaux pour pouvoir classer le dossier sans suite et me laisser avec un baby foot qui n’est à l’heure actuelle pas utilisable. Ce n’est vraiment pas professionnel de leur part…

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de réponse rencontrés, liés à une période de forte activité, ce qui n’excuse pas la gêne occasionnée.

Il ne s’agit évidemment pas d’une arnaque : nous sommes actuellement en contact avec vous et la prise en charge est en cours afin de remplacer l’ensemble des pièces défectueuses pour que votre baby-foot soit pleinement fonctionnel.

Nous regrettons ce délai et restons engagés à résoudre la situation rapidement.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE! Je m'étais fiée aux avis positifs, probablement tous des faux avis. Baby foot commandé en novembre pour anticiper Noël. 2 semaines plus tard, aucune nouvelle. Je contacte le service client qui me dit qu'ils n'ont plus de stock, je ne serais pas livrée avant l'année prochaine. Le paiement a bien été debité sur mon compte, l'article est pourtant toujours marqué en stock sur le site, et si je n'avais pas contacté le service client, j'aurais pu attendre encore longtemps.

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre incompréhension. Il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque, mais d’un problème de synchronisation de stock, qui n’aurait pas dû se produire.

Dès que l’indisponibilité a été confirmée, nous vous avons informée et proposé une solution, avec bien entendu la possibilité d’un remboursement intégral, qui est effectué en cas d’annulation.

Nous regrettons le manque de proactivité dans la communication et travaillons activement à améliorer ce point.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir ! Attention ! Le site vends des produits qui ne sont pas en stock ! Aucunes réponses suite à demande d'annulation par téléphone et mail et donc aucune idée de quand est ce que nous serons remboursés.
Il nous faut donc trouver une autre solution a quelques semaines de Noël avec de l'argent dehors!
Honteux!

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, particulièrement à l’approche des fêtes. Suite à des ruptures de stock imprévues, certaines commandes ont malheureusement dû être annulées.

Toutes les commandes concernées ont été intégralement remboursées ou sont en cours de remboursement. Nous regrettons le manque de visibilité et de réactivité dans les échanges, qui n’est pas conforme à nos engagements.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuire

Site a fuire
Une honte !!!!!!
Baby commandé il y a plus d un mois pour être large pour les fêtes de fin d année ! Résultats des courses plus de stock sur ma référence j en propose 3 autres et la non plus plus de stocks non plus!!!!
Ne parlons pas des mails sans réponses, des coups de téléphone passé pour au final pour annuler ma commande, en espérant que le remboursement ne prenne pas des mois...
Lamentable
C est bien dégoûtez nous des sites marchands internet pour revenir à racheter en magasin, bien mieux.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous comprenons pleinement votre colère et sommes sincèrement désolés pour cette expérience très décevante, notamment à l’approche des fêtes. Le manque de stock et l’absence de réponses rapides ne sont clairement pas acceptables.

Votre commande a été annulée et remboursée, et nous regrettons profondément les désagréments rencontrés. Votre retour est pris très au sérieux afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande annulée – très mauvaise expérience

Commande passée le 7 octobre pour un baby-foot annoncé en stock. En réalité, le produit ne l’était pas. On m’a ensuite indiqué qu’un modèle équivalent allait être expédié, mais après plus d’une semaine sans aucune nouvelle, toujours rien. Après plusieurs relances, j’ai fini par annuler ma commande. Manque total de communication et de sérieux.

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Babyfoot

Réponse de Mister Babyfoot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque de communication rencontrés sur cette commande. La situation n’a pas été à la hauteur de nos standards.

La commande a bien été intégralement remboursée. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.

L’équipe Mister Baby Foot

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé une table multi-jeux

J’ai commandé une table multi-jeux, qui est pour ce qui concerne le billard, plutôt pas mal ; Le reste est très moyen et de qualité médiocre.
La hauteur de la table est un peu limite, du moins pour un adolescent, mais, ça passe.
Par contre, les queues de billard vraiment pas terribles, de couleur différente et l’une d’elles un peu abîmée et rêche !!
J’ai écrit 3 fois au service client, qui a fini par me réclamer une photo, que j'ai aussitôt envoyée, mais 15 jours après, pas de réponse ! Après mon insistance, ils ont fini par me répondre qu'ils étaient désolés, mais qu'ils ne pouvaient pas m'aider ...
Difficile donc pour moi de recommander un tel site ...

12 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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