4eme ou 5eme meuble que j’achète chez eux. Cette fois un petit fauteuil style Eames Toujours pleinement satisfait : qualité très correcte au regard du prix très raisonnable. Ce n’est pas un de ces... Voir plus
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J'aimerai mettre 0 mais ce n'est pas possible. J'ai reçu la lampe Serge mouille reçu avec un morceau manquant!!! Après quelques échanges avec le service client. Je dois attendre 10 à 12 semaines pour... Voir plus
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J'ai acheté la chaise tulipe tapissée bleue marocain, l'emballage nickel, le délais assez long mais respecté à quelques jours près, par contre le succès aidant les prix ne cessent d'augmenter, je dois... Voir plus
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Les modèles sont très jolis mais peuvent être très compliqué à monter et très fragiles. Le modèle Serge Mouille à 2 bras par exemple a été une vraie galère à installer avec, en prime, des interrupteu... Voir plus
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✅ Direct From The Factory
Without the middleman, we connect you directly with factories, saving you up to 80% off prices at leading retailers – based on closest equivalent products in design and functionality, but which may differ in other respects, such as materials and sizes.
✅ Uncompromised Quality
We work with the best factories for unique furniture collections, with the best craftsmen to build and upholster your Mobelaris statement piece - often the same people who make products for top high street brands.
✅ No Quibbles Returns
We're sure you will like your furniture, but if not, you can return it to us within 14 days of delivery for a refund. Simply contact us with a brief explanation, and we'll arrange for it to be collected by our delivery partners.
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Commande et service SCANDALEUX
J'ai passé commande le 5 janvier 2022 d'une table Nogushi, délai annoncé 48/72 heures. Après bien des attentes de la part du service client, on m'a indiqué que le délai réel était à voir au niveau du "?" d'où un délai plutôt de 15 jours !!! Pour cette table qui pèse 45 Kg et dont je me suis acquittée des frais de port pour 75€, le transport est prévu sur le trottoir de votre adresse. Le transporteur ne livre pas chez vous même avec ascenseur. Et bien entendu cette subtilité n'est signalé que dans un mail reçu 48 heures avant la livraison. C'est un scandale !!! 1ère et dernière commande chez Mobelaris, je DECONSEILLE FORTEMENT ce site.
27 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis
Le délai indiqué sur notre site internet est le délai pour nous d'expédier les produits depuis l'entrepôt, pas la date de livraison, votre commande a été passée le 5 janvier et le délai annoncé était de 48 à 72 heures et il est également mentionné sur notre site internet que "Tous les articles sont expédié sous 2 à 5 jours ouvrables. Certains délais d'expédition européens peuvent être plus longs en raison du traitement/de l'administration."
Votre commande a été expédiée le 13 janvier, 6 jours ouvrables plus tard, et nous sommes désolés de ce retard.
Conformément à nos Conditions Générales et aux e-mails mettant à jour votre commande, les sociétés d'expédition livrent au niveau de la rue/au bord du trottoir. Cela est dû aux dimensions et aux restrictions de Covid.
Nous restons à votre disposition.
Équipe Mobelaris
Table basse bell
Table basse bell , une grande et une petite .
La partie laiton est plus cuivrée que jaune .
Bonne communication, délai pour la france 10 jours .
Produit tres bien emballé .
Je recommande ce site .
26 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Thank you for your detailed feedback.
We make every effort to keep our customers informed and up to date on the status of their orders at all times. We strive to go above and beyond to provide a memorable and positive experience for our customers.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
Ravie de mes achats chez Mobelaris.
Ravie de mes achats chez Mobelaris.
Excellente qualité des produits reçus, conformes au descriptif, très bien emballés et livrés dans les délais annoncés. Je recommande vivement à tous Mobelaris.
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Thank you so much for your glowing feedback.
Our AJ Style Floor Lamp -Black, AJ Style Floor Lamp - White, and W24 - Globe Lamp - White are a great choice and have excellent quality, these lights will surely brighten up your living space. Customer satisfaction is our top priority and we are thrilled that you are pleased with our service– it means the world to our entire team!
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
suspensions PH5
Suspensions PH5
Satisfait des 2 suspensions PH5 nuances de gris, belle fabrication, l'une d'elle ayant été livrée endommagée, a été remplacée sans aucun problème.
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Thank you for your detailed feedback.
It was our pleasure assisting you we always make sure to provide good customer service before, during and even after sales. The PH 5 Pendant Lamps - Shades Of Grey are well made, they definitely add a touch of elegance to your home. They are worth every penny! We would love to receive a photo of it in your home so we can add it in our gallery.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
Très jolie table d’appoint
Très jolie table d’appoint, le pied en transparence de couleur donne une note très originale et contemporaine.
La livraison a été rapide, l’emballage très sécurisé.
26 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Jacqueline,
We are really pleased to receive your rating and glad to hear that you are happy with your new Bell Coffee Table. It could definitely add a distinctive touch to domestic interiors. It celebrates the beauty of the materials with their colors and surfaces, along with the virtues of handmade craftsmanship. We still have lots of items under our express delivery page that will help cut down the wait time.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
totale confiance accordée à Mobelaris
Les trois lampes ( serge Mouille, Paulo Rizzatto, Arne Jacobsen ) et la pendule commandées chez Mobelaris sont toutes arrivées en excellent état, bien emballés et dans les délais prévus. La qualité des produits est irréprochable, les finitions sont parfaites et pour des prix très attractifs.
20 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Erwan,
Thank you for your 5 star review. We're glad to hear that you're happy with your purchases with us (Noguchi Coffee Table, 265 Wall Lamp, AJ Style Table Lamp, Ball Clock). It has always been our aim to bring you the same quality you would find from some of the top high street brands at a fraction of the price.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
Achat salon Le Corbusier
J’ai commandé un canapé, 2 fauteuils et une chaise longue Le Corbusier. J’ai reçu la commande dans des emballages remarquables pour la protection. La qualité était exactement ce qui était annoncé avec une cuir chevreau magnifique.
Je voulais aussi indiquer que j’étais en relation via le net avec les personnes de Mobelaris avec une facilité de dialogue qui était très réconfortant surtout au moment de la livraison pour avoir une date et un court créneau horaire.
Bref, je suis très content de mon achat et recommande Mobelaris à tous.
28 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Jean,
Thank you for your 5 star review. We're glad to hear that you loved your new LC3 Style Grand Confort Armchair, LC4 Style Chaise Longue & LC3 Style 3 Seater Grand Sofa, and we're sure you'll enjoy them for a long time! We strive to always provide excellent customer service and a seamless shopping experience to all of our customers.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
Bon service client !
J'ai commandé des lampes pour chez moi. Il s'est avéré qu'elles étaient trop grandes pour chez moi. J'ai eu le service client par mail qui m'a répondu rapidement et qui m'a remboursé même si j'avais un peu dépassé le délais de retour. J'ai dû payer le transport retour (ce qui me semble normal) en revanche j'ai trouvé le transport un peu cher. Vu la qualité du service client je mets 5 étoiles.
22 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Thomas,
Thank you for your detailed feedback. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. It has always been our goal to provide a seamless shopping experience to our customers and provide superb customer service before, during, and even after sales.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to delivering to you again soon.
Best Wishes,
Team Mobelaris
COMMANDE NON RECU
J'ai commandé un fauteuil le 30/04/2021, 5 mois plus tard toujours rien ! et pas de nouvelle de ma commande, je souhaite être remboursé si ma commande n'est pas honorée !
29 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Bonjour,
Nous sommes très désolés pour le dérangement.
Nous avons bien envoyé des messages d'actualisation (7 en total) de votre commande à l'adresse email que vous avez fournie.
Votre commande était expédiée le 28 septembre (comme informé sur notre dernière actualisation du 23 septembre). Vous serez contacté para la compagnie de transports très bientôt.
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone plusieurs fois mais sans succès.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Mobelaris
Livraison expresse?
Commande du 17 février 2021.
Mail m'annonçant que ma commande sera expédiée le 11 octobre 2021.
On me remercie de ma patience.
C'est ce qui s'appelle se moquer du monde.
En réaction à mon avis j'ai été contacté téléphoniquement par Laura de Mobelaris, fort aimable. Après ses explications et un geste commercial de l'entreprise je réévalue mon appréciation espérant que ma commande me parvienne, comme promis, vers le 18 octobre.
3 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Bonjour,
Nous sommes très désolés pour le dérangement.
Nous travaillons 24 heures sur 24 pour faire face à de sérieux défis mondiaux avec des problèmes de logistique et de chaîne d'approvisionnement. Nous comprenons totalement votre frustration et votre déception, nous la sentons aussi.
L'activité d'importation est très vulnérable en ce moment et nous sommes exposés à des problèmes externes que nous ne pouvons pas contrôler.
Nous avons du mal à obtenir des produits du côté de l'approvisionnement, ils ont aussi du mal à avoir libéré les commandes d'expédition et les espaces sur les navires.
Cela est susceptible de changer en raison des voies de navigation, des conditions météorologiques, de l'affluence des ports à la destination d'arrivée.
Ce que nous pouvons donner, c'est une date d'arrivée estimée aux quais que les autorités portuaires nous donneront lors de l'expédition de la commande - comme informé, le 11 octobre.
En matière de service, nous vous contacterons dès que possible pour nous assurer que vous êtes satisfait de notre service. Comme toujours, soyez assuré que l'équipe Mobelaris travaille extrêmement dur pour garantir la livraison des meilleurs produits et services !
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Mobelaris
Très bonne expérience depuis la…
Très bonne expérience depuis la commande en ligne à la livraison. Un article était endommagé mais le service client Mobelaris me l'a remplacé (pensez à conserver le packaging si vous devez faire une demande car des photos vous seront demandées). Un grand merci à Aubrey qui s'est chargé(e) de mon dossier très rapidement, tout s'est déroulé en l'espace de moins de 10 jours. Je recommande donc :)
21 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Thomas,
Thank you so much for your awesome review. We're glad to hear that you now have your Eames Style LTR Side Table, it is truly rich in character and sophistication. We always make sure to provide superb customer service before, during and even after sales.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to working with you again soon.
Many Thanks,
Team Mobelaris
Très bonne expérience avec Mobelaris
Très bonne expérience avec Mobelaris
J'ai acheté fin avril le fauteuil "Pacha Style Lounge Chair - White - Brushed Gold" le 30 avril, les délais initialement annoncés étaient de 08 à 12 semaines et finalement je l'ai reçu 3 semaines après la commande avec la qualité requise. Donc très bonne expérience
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Adlene,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated! We take pride in knowing our customers are extremely happy with their shopping experience with us. Pacha Style Lounge Chair is one of the new items in our collection and is its one of our favourites, it gives a relaxing vibe to any styled home.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
Magnifique !!!!
Magnifique !!!!
Je viens de recevoir la suspension PH 5, elle est juste magnifique.
Je recommande absolument ce site : produit, qualité de l’envoi, suivi client. Il ne faut pas désespérer du délai de livraison, certes long, mais Covid oblige, ils font le maximum.
6 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Sophie,
Thank you for your glowing feedback. Amidst the pandemic and changes brought by Brexit we still do our best to deliver the best service possible to all our customers. We're glad to hear that you loved your beautiful PH 5 pendant lamp. It is a true classic!
We still have lots of items in stock or are coming in under our Express delivery page that will help cutdown the wait time.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best wishes,
Team Mobelaris
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui a été effectuée début janvier et qui devait être livrée fin février. Je désespère et je souhaite un remboursement !
27 mars 2021
Avis spontané
J'ai commandé la coffee table en noyer…
J'ai commandé la coffee table en noyer petit modèle et elle est vraiment très belle.
Je suis satisfait de mon achat.
Merci Mobelaris
26 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Cedric,
Thank you for your super feedback! We're gald to hear that you are very satisfied with your new Medium Noguchi Coffee Table in Walnut. This is a fabulous design and timeless classic so we are sure you will enjoy it for a long time to come! Let us know if we can help with anything else in future.
It was a pleasure doing business with you and we look forward to serving you again in the future.
Best wishes,
Team Mobelaris
No news of my order
No news of my order, impossible to have any news since 1.5 months. Where is my order ????
8 février 2021
Avis spontané
je suis rentré sur votre site
je suis rentré sur votre site, j'ai passé une commande et
pas de nouvelles; j'ai essayé de vous joindre et on me dis que je n'ai pas été enregistré, j'ai acheté le même produit sur un autre site et j'ai été livré; ensuite je reçois
par DHL le suivit de ma commande, je vais refusé le colis et vous demande le remboursement.
23 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Jean-Pierre
We were sorry to read your review. Upon investigation we actually wrote we could not find the order with the email address given and never heard back. We also sent you your order confirmation, updates in September, October, December and January and despatch email last week. If you do not want the table any longer reject the delivery and we will of course provide a refund. We have never received any email from you enquiring about this until this review or we could have sorted it out for you immediately without sending the table.
Thanks
Mobelaris
Site très fiable
Excellent site absolument fiable. Meuble de qualité et conforme aux photos, très belles finitions. Livraison très rapide et super bien emballé. Je suis absolument conquise et le recommande vivement.
Merci Mobelaris
9 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hi Letini,
Thank you for your detailed feedback. We're glad to hear that you loved your Red Heart Chair this chair is great for any living room. The classic wing back chair allows maximum comfort and the steel base insures a sturdy frame. This chair is both comfortable and stylish, a combo that can’t be beat! We still have this chair in stock ready for despatch within 3-5 days.
We look forward to delivering to you again soon.
Best Wishes,
Team Mobelaris
Excellent site pour la qualité des objets et le suivi des commandes
bonjour j'ai commandé 1 table à dîner (inspiration W.Platner) , une table basse (Mies Van Der Rohe) et 2 tables d'appoint (inspiration W.Platner). Je viens de recevoir ma commande et suis vraiment très agréablement surpris par l'excellente qualité du mobilier reçu.
Le service client est toujours et facilement joignable et les questions posées par email reçoivent systématiquement une réponse rapide et précise (c'est suffisamment rare pour les sites en ligne qu'il est important de le préciser!). En résumé vous pouvez commander "les yeux fermés" attention cependant aux délais de livraison: ils sont longs mais là aussi annoncés à la commande en toute transparence.
Merci encore à toute l'équipe Mobelaris
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mobelaris
Hello Patrick,
Thank you so much for your detailed review. It was our pleasure assisting you we always make sure to provide good customer service before, during and even after sales. The Platner tables are well made, they definitely add a touch of elegance to your home. They are worth every penny! We would love to receive a photo of it in your home so we can add it in our gallery. Looking forward to doing more business with you in the future.
Best Wishes,
Team Mobelaris
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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