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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité des produits, souvent conformes aux descriptions et aux attentes, avec des couleurs vives et des tissus agréables. Les prix sont fréquemment jugés très attractifs, permettant d'accéder à des marques reconnues à des coûts réduits. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également très appréciées, ainsi que la facilité d'utilisation du site web. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de conformité des articles, comme des tailles incorrectes ou des produits tachés ou abîmés à la réception. Des descriptions imprécises ou des photos ne reflétant pas toujours la couleur réelle ont aussi été mentionnées. Enfin, des préoccupations ont été soulevées concernant les frais de retour pour des articles non conformes et des livraisons en point relais non choisi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, les clients étant généralement satisfaits de... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, appréciant les marques à des tarifs imbattables et les... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme fiable et facile à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis cliente de longue date - grand choix, articles de qualité à prix réduits, livraison rapide et garantie Shopping tranquille -. Là j'ai reçu 3 articles en parfait état et une paire de bottines d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée. Très bon prix avec belles remises sur le prix initial. J'ai commandé plusieurs soutien-gorge dont un en taille 75E FR mais j'ai reçu une taille 75E EUR donc beaucoup tro... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site a l'air fiable mais je n'ai jamais effectué de retour donc à confirmer. Dommage que les photos ne montrent pas les articles portés, il manque également des indications sur les produits (mesure... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite de MODZ . Lingerie Simone Perele identique à ceux que j’avais acheté en boutique , mais pas le prix est top . Livraison ultra rapide Je n’hésiterai pas à passer commande


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'articles de mode

Écrit par l'entreprise

Modz est le N°1 du déstockage de boutiques de mode, prêt-à-porter multimarques homme , femme , fille et garçon . Modz propose un choix de plus de 10 000 grandes marques de vêtements par cher avec des réductions de -50% à -80% par rapport au prix boutique. Vous trouverez des bonnes affaires toute l’année parmi plus de 750 000 articles : robes de marques pas cher, chaussures à petit prix, tee shirt , manteau , jupes , chemises , pulls , pantalons dégriffés ! Parmi nos marques vous trouverez : - IKKS - La fée maraboutée - Kenzo - Hugo Boss - G-star - Catimini - Esprit - Vero moda Alors Bon shopping et surtout bonnes affaires sur Modz.fr !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(15 837)

330 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Premier point la livraison relais…

Premier point la livraison relais colis. Malheureusement mon colis a été livré dans un autre relais alors que celui que j'avais choisi était un locker accessible au moment de la livraison. C'était certainement pour faciliter la tournée du livreur. Je rappelle que la livraison est payante sous 100 euros d'achat mais que les termes de la livraison ne sont pas respectés. Service client qui ne répond pas à vos mails avec réactivité. Retour pour un article qui taille trop petit : 6,5 euros de frais a ma charge. Parfois des prix intéressants mais en cas de problème plus d'interlocuteur et les retours sont payants. Adieu Modz pour moi....retour dans les enseignes classiques ou il y a un minimum de considération pour le client.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de MODZ

Réponse de MODZ

Nous vous remercions d'avoir posté votre avis et comprenons votre mécontentement. Toutefois il faut savoir que si un point relais n'est pas disponible (saturé ou autre), Chronopost a la possibilité de livrer dans un point relais de substitution, dans un rayon de 30kms maximum, sans en référer au client. Si un colis est en point relais nous ne pouvons pas demander la replace du colis.
Nous constatons également que notre service a bien répondu à vos mails le 6mai pour le mail du samedi 2 mai et le 12 mai pour le mail du 6 mai.
De même nous vous rappelons que nos services sont joignables par télépnone du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Service Client MODZ

Noté 4 sur 5 étoiles

1/2 ok

Deux articles commandés le chemisier RAS le pantalon coupe et taille OK par contre la couleur est un vert criard et pas le vert auquel je m'attendais au vu de la photo je ne sais pas si j'oserai le porter !

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍 envoi rapide

Parfait 👍 envoi rapide , les articles sont pliés correctement et j'apprécie votre lutte contre le suremballage inutile J'aime votre site et je compte continuer à passer des achats chez vous

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaction mitigée cette fois-ci

Emballages et délais de livraison corrects, contrairement à certains articles de la commande non conformes : un premier pantalon taché, un second mal étiqueté (marqué T32- XXS sur votre site, alors qu'il s'agit d'une T40!)...
Un peu déçue cette fois-ci

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

enchantée

J'ai été enchantée de la qualité des articles, et de l'excellent rapport qualité-prix. Les articles sont aussi beaux que sur les photos. Ajoutez à cela une livraison ultra rapide, et c'est un sans fautes. Je recommande chaudement.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Modz.fr

Les informations reçues durant tout le processus de commande sont TB.
Ma commande est arrivée rapidement et les produits sont parfaitement conformes à mes attentes. Le prix était également en adéquation avec le marché.

J’attends actuellement ma deuxième commande, que j’ai passée avant de recevoir la première. Je n’avais pas connaissance du code de réduction inclus dans le colis, ce qui est dommage car je n’ai pas pu en profiter pour cette seconde commande.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

roduit très satisfaisant

roduit très satisfaisant , à un prix très intéressant , livraison en relais pick up , très rapide , emballage très soigné, plus que satisfaite , je recommande , merci et belle journée

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une première commande

Pour une première commande, j’ai reçu un article taché (blanc taché marron, impossible de ne pas le voir !).
Si j’avais fait le choix de retourner un article qui ne me convenait pas, j’aurais tout à fait compris qu’il y ait un coût, mais un retour à 6€50 alors que l’article est importable à réception, c’est un peu fort..

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de MODZ

Réponse de MODZ

Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que vous ayez reçu un article défectueux. Nous vous rassurons sur le fait que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. ( ne pas tenir compte de la phrase "Nous vous informons que 6.50€ seront automatiquement déduits du montant de l’avoir correspondant aux frais d’expédition de votre retour ..." qui ne s'applique pas dans ce cas de figure ).
De plus nous vous invitons à contacter notre service Client qui reste à votre écoute et disposition.

Noté 3 sur 5 étoiles

Taille trop grande

J'ai commandé ma taille habituelle avec des marques que je connais mais les pantalons étaient trop grand.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de MODZ

Réponse de MODZ

Nous avons pris note de votre message et sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Il est vrai que selon les coupes et formes les articles peuvent tailler différemment.
Notre service Clients reste bien sûr à votre écoute et disposition.
Cordialement
Equipe MODZ

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