Mondelisa Avis 83

Ach hätte ich doch bloß diesen Anbieter zuvor im Internet überprüft!!!

Am 16.02.26 zwei LED-Leuchten bestellt. Noch nicht erhalten. Auf Nachfrage zum Verbleib der Ware keine Rückmeldung. Stattdessen sollte ich eine Bewertung abgeben:

Null Sterne ! Finger weg!

Die bestellte Ware war nach sechs Wochen immer noch nicht angekommen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nochmal geschickt wird, da sie verlorenging. Doch nichts ist passiert. Und inzwischen wird auf meine Nachrichten nicht mehr reagiert. Reine Abzocke!

Keine Ware erhalten. Angegebene Firmen Telefonnummer ist falsch. Auf mehrere Mail anfragen keine Rückmeldung erhalten. Kann man vergessen.

Warte schon über 6 Wochen auf die Ware,Sendundundgslink zeigt dass die Ware nicht mal abgeschickt wurde..Auf Nachfragen bei Mondelisa....keine Antwort...

Ware kommt nicht, Hände weg!

Nie wieder.
Sendungslink ändert sich nichts (innerhalb von 7 Tagen).
Man wird zugespammt mit Mails, seitdem nur noch Werbung im Postfach, zudem senden die dauernd Dinge wie schließen Sie Ihre Bestellung ab.
Habe um Stornierung gebeten, Mails nur mit Empathie voll.
Sendung wohl verschollen, wollte Geld wieder, akzeptieren die nicht (sollte mir etwas anderes aussuchen), da ihre RICHTLINIEN dies nicht hergeben, damit setzen die sich über EU-Handelsrecht.
Wirkt sehr unseriös.
Habe Vorfall jetzt bei Paypal für Rückerstattung eingereicht.
Dauert es zu lange verweigert Annahme, so hat Versender keinen Nachweis über Erhalt, da im Verlauf hier viele meinten Versand teurer als Retoure.
So geht man nicht mit Kunden um wenn man auf dem Markt bleiben will.

Leider absolut nicht zu empfehlen!!!
Keine Ware - keine Erstattung!

Ware Ende November bestellt. Bis heute nicht geliefert! Anscheinend unterwegs verloren gegangen. Eine versprochene kostenlose Nachlieferung kam bis heute leider nicht an. Außer wiederholten leeren Versprechungen nichts. Geldbetrag wurde trotz zweimaliger höflichen Bitte bis heute nicht wieder erstattet! Keine Ware - keine Erstattung des Betrages!

jacke bestellt lieferung dauerte ewig. auf dem paket ist kein absender ersichtlich. die größe passte nicht .kein label mit der größe in der jacke.kommunikation schlecht.
ständiges angebot von gutscheinen die man nicht haben möchte. vielleicht warten die auch den ablauf der rückgabefrist ab. mein geld habe ich über paypal zurück.
das habe ich mehrfach mitgeteilt interessiert die nicht.

Hätte ich bloß Trustpilot vorher bezgl. dieses Unternehmens Mondelisa angeschaut. auf einer anderen Website wird es sogar als "Gefahrenzone" ❗beurteilt+Finger weg!! leider muss auch ich mich meinen enttäuschten Vorgängern anschließen. Gott sei Dank habe ich über PayPal bezahlt+ aufgrund des Käuferschutzes die gesamte Erstattung erhalten ohne die defekte Ware retournieren zu müssen. (6 Wochen Wartezeit aufgrund verloren gegangener 1ster Sendung..Lesebrille nicht wie beschrieben-permanente Flecken auf Gläsern+harte unflexible Nasenpads+ schwer gängige Bügel😣) zusätzlich war es eine anstrengende detaillierte Email Schreiberei!! wieder etwas gelernt in dieser crazy korrupten Welt😔

Ware kam nie an und die versprochene Rückzahlung erfolgt auch nicht!

Verkauft wird nur Cinaschrott
Und Ware, die nicht mit den Abbildungen auf der Website übereistimmen.
Eine Rücksendung ist quasi unmöglich bzw unrentabel.
Auf der Website wird eine Rücksendeadresse in den Niederlanden angegeben.
Das hätte ca. 10 € an Porto gekostet.
Per email wurde mir jedoch dieseAdresse genannt :

Address: 202, 2nd Floor, Building 6, Huanli Zhihui Industrial Park, No. 16, Guixi Lake Tian Road, Pinghu Street, Longgang District, Shenzhen City, Guangdong Province, China LST00584
Information: 18588414149

Soviel Platz ist gar nicht auf dem Paketschein.
Hier würde der Rückversand über 25 € kosten.
Also : Finger weg von dem Laden!!!!!

Da kann man sogar besser bei Temu einkaufen und das soll svhon was heissen.

Ein Stern ist ein Stern zu viel. Die Waren wurden nach mehr als 2 Wochen NICHT geliefert. Erst auf Anfrage war man bereit einzuräumen, dass vermutlich die Ware "verloren gegangen" sei. Man wolle die Waren erneut liefern, was ich ablehnte. Dann verwies man auf die Website, auf der erklärt werde, dass dies so gehandhabt werde, egal was der Kunde wünscht - in meinem Fall die Rückerstattung meiner Zahlungen.

Somit erklärte ich folgendes:
"Nach §§ 312g, 355 BGB kann ich den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Sie als Händler müssen den vollen Kaufpreis erstatten.

Wenn Sie sich also weigern und auf Website-Erklärungen verweisen, die rechtlich ohne Belang sind, verhalten sie sich eindeutig rechtswidrig.

Ich wiederhole somit meine Forderung der sofortigen Rückzahlung und erwarte hierzu eine Bestätigung. Bleibt diese aus, kann ich Anzeige erstatten und werde dies morgen erledigen.

Dies ist meine letzte Aufforderung. Ich erwarte von Ihnen umgehend die Bestätigung der Rückzahlung. Wenn ich auf diese E-Mail keine Bestätigung erhalten, werde ich Strafanzeige erstatten."

Meine Hausbank erklärte mir, dass ich ohne Fristeinhaltung die Beträge durch VISA zurückfordern kann, was ich anschließend vor der Anzeigeerstattung gemacht hätte.

Zwei Tage später erhielt ich die Bestätigung und weitere 4 Tage später erfolgte der Zahlungseingang auf mein VISA-Konto.

Fazit:
Finger weg! Diese "Firma" ist unseriös. Es machte den Anschein, dass man gerne die Vorauszahlungen möglichst lange behalten möchte und eine Rückerstattung ausschließen möchte. Man wird nach Bestellung mit E-Mails geflutet, auch über den Bestellstatus, mit toten Links.

Habe am 23.12.2025 eine Winterjacke gekauft,leider bis heute den 12.01.2026 noch nicht eingetroffen,trotz Stornierung des. Kaufes am 23.12.2025 kam heute am 12.01.2026 die nicht Anerkennung der Stornierung.Hoffe das ich mein Geld zurück bekomme.
Nie wieder werde ich hier was kaufen.

Ich habe vor über 4 Wochen eine Jacke bestellt und die soll angeblich schon 2 mal verloren gegangen sein! Ich kann nur empfehlen dort nichts zu kaufen .

Artikel bestellt und nie erhalten selbst die Ersatzlieferung kam nie an kommt mir so vor als wird man nur angelogen und es wird nie etwas kommen

Ich rate dringend ab hier zu bestellen. Chinamüll Shop ist nicht in Berlin.

Am 3.11.Ware bestellt heute 12.12 noch nicht angekommen.
Nennen sich Berlin sitzen in Holland Wäre wird aus China losgeschickt.
Wenn man nachfragt bekommt man einen 10% Gutschein 😀
Angeblich soll meine Ware auf dem Transportweg verloren gegangen sein und wird neu verschickt.

Meine nicht ganz billige Jacke in Größe 3 xl entspricht nicht im Ansatz der angegebenen und bestellten Größe, vielleicht xl, eher l.
Das Unternehmen verschleiert seinen Sitz in den Niederlanden, da kostet die Rücksendung fast 15 Euro, die selbst zu tragen sind. Von mir 1 Stern, obwohl der Service nicht einmal diesen Wert ist. Hände weg von diesem Unternehmen, das nicht in Berlin ansässig ist.

Hatte zwei Jacken bestellt im wert von knapp 90€ bei der Lieferung heißt meine Adresse würde nicht existieren nachdem ich angegeben habe, dass die Adresse angegebene Adresse korrekt wäre, hieß es es würde eine Ersatzlieferung kommen. Diese habe ich bis heute nicht erhalten. Konnte dann sehen, dass die Ware im Ursprungsland China und nicht Niederlande. Wie ist die Webseite angibt wieder zurückgegangen. Ist PayPal dem Fall gemeldet PayPal hat in Gunsten des Verkäufers gestimmt bestellt dort bloß nicht. Die ziehen euch das Geld aus der Tasche

Ware am 03.11.2025 bestellt - bis heute 27.11.2025 nicht angekommen!!!
Die angegebene Mail Adresse scheint nicht zu existieren - mehrfache versuche!!!
Die Abbildung der Sendungsverfolgung - Timeline: Warenlager -> Paketdienst - > Verteilzentrum Soundso - Auslieferungsfahrer etc. scheint ein Foto zu sein-> die Abbildung beim öffnen der Mail über den Sendungsstatus - mit Link - eine Woche nach erhalt derselbigen, zeigt exakt den gleichen Status wie zum Zeitpunkt als ich die Mail erhielt!!! Ich habe PAYPAL kontaktiert. KANN DEN ONLINE HÄNDLER "MONDELISA" NICHT EMPFEHLEN!!!!!!!!!!!