MONDIAL TISSUS Avis 

490
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 249 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que les conseils avisés prodigués par les équipes pour réaliser tous les projets de couture. De nombreux acheteurs soulignent également le très large choix de tissus de grande qualité et la rapidité des services de confection sur mesure proposés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant le temps de réponse du service client en ligne ainsi que l'accueil parfois froid dans certains magasins. D'autres consommateurs ont exprimé leur mécontentement face à des défauts de qualité sur certains articles et des erreurs commises lors de la coupe du tissu.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la qualité de... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent l'expérience autour des produits très mitigée. D'un côté, certains clients... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. De nombreux consommateurs louent l'accueil... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de quality, oscillant entre satisfaction et déception... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client. Certains consommateurs rapportent une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

le personnel est très professionnel et donne de bons conseils. Les confections de housses et rideaux sont soignées et rapides. Le magasin de Trégueux pourrait proposerun plus grand choix dans les ti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin toujours bien rangé, personnel agréable, souriant et de bons conseils quand au choix du ou des tissus ainsi que pour le métrage. La dernière collection " lingerie" avec ses imprimés petites... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

cette experience fut bonne car j ai trouve ce que je cherchai très bon agencement des rayons personnel accueillant et souriant bemol car il y a toujours un moins le magasin de merignac aurait besoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe au Mondial Tissu rue du commerce ds le 15 ème.Après avoir chercher 2 h une mercerie à Levallois Perret, sites internets pas actualises, du coup, je me suis deplacée pour rien dans des dif... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tissus
  2. Mercerie métallique et plastique
  3. Magasin d'articles de loisirs
  4. Magasin de couture et de broderie
  5. Service de réparation de machines à coudre
  6. Boutique de laine

Écrit par l'entreprise

Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un très large choix de tissus au mètre : tissus d’habillement, tissus d’ameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. L’enseigne offre également une mercerie complète avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi qu’un service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. L’enseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus s’engage à rendre la création accessible à tous, à encourager l’expression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif 🧵✂️


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

490 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

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3,3

Tous les avis

(490)

263 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que satisfait

Plus que satisfait. Réalisation de voilages réalisés avec rapidité. Travail parfait. Finitions impeccable. Je ne peux que recommander le magasin de Cholet ou l’accueil et les conseils sont au top.

19 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

manque d'aide

J’ai trouvé par moi même les articles,après avoir cherché un peu ,malgré qu’une conseillère soit passé dans le rayon .

18 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je voulais simplement 1 m de tissus…

je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m appelle et que j attende que les 2 personnes qui etaient avant moi fassent leur choix ,la vendeuse attendait a coté qu ils se decident au lieu de me couper rapidement le tissus choisi
je suis parti a la concurrence

18 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Bien conseillee et tres serviable

13 août 2026
Avis spontané
Logo de MONDIAL TISSUS

Réponse de MONDIAL TISSUS

Rien ne nous fait plus plaisir que de vous savoir si bien accompagnée. On transmet immédiatement le compliment à l'équipe ! À très vite pour vos futurs projets ! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et conseil toujours parfait…

Accueil et conseil toujours parfait quelque soit la personne. Magasin d Arlon à recommander

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un immense merci ! Merci du fond du cœur de nous recommander ! Savoir que vous vous sentez si bien accompagnée dans notre magasin d'Arlon nous booste à fond. À très vite en magasin. ❤️✂️

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience chez Mondial Tissus…

Première expérience chez Mondial Tissus de Wavre et nous en sommes ravis. Très bon accueil , personnel très souriant et de très bons conseils. Travail exécuté à la perfection et prix très raisonnable.Bref, à recommander !!!!

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre première expérience à Wavre vous ait pleinement satisfait. À très vite en magasin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils toujours pertinents et avec le…

Conseils toujours pertinents et avec le sourire pour lf choix des tissus et des nombreux à côté. On trouve plein de pépites au niveau des tissus, mais aussi patrons, petits accessoires même de la lessive en feuilles qui a été réapprovisionnée suite à une demande de ma part. Bref je recommande ce magasin.

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour ce précieux avis ! C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos choix et de répondre à vos demandes pour vous proposer vos produits préférés. Toute l'équipe vous dit à très vite pour faire le plein d'inspiration et de pépites !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le personnel est très compétent et…

Le personnel est très compétent et agréable mais pour une confection il faut attendre plus 1 mois et on vs préviens pas quand il arrive vs êtes obligé de téléphoner pour savoir où s en est c est vraiment dommage

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe super sympa prête à vous aider…

Équipe super sympa prête à vous aider dans tous vos projets! J'y reviens régulièrement !

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour votre fidélité et vos 5 étoiles ! C'est toujours un vrai plaisir de vous retrouver en magasin et de vous accompagner, projet après projet. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin

Le personnel est toujours de bon conseil et j’y trouve tout ce dont j’ai besoin tant pour la couture, la mercerie ou simplement un conseil

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans nos rayons couture et mercerie. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous conseiller et concrétiser toutes vos idées créatives !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super après-midi au mondial tissu de…

Super après-midi au mondial tissu de Fouquières les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac polochon pour chaussures de danse et etui matelassé pour lunettes). Découpage des tissus avant de venir pour se concentrer sur la couture. Dorothée les a parfaitement guidée, ainsi que les 2 autres adultes présentes. Les petites sont ravies! Merci!

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes enchantés que vos petites-filles aient passé un si bel après-midi aux côtés de Dorothée. Bravo à elles pour leurs superbes réalisations (sac polochon et étui à lunettes) ! Transmettre la passion de la couture dès le plus jeune âge est un vrai bonheur pour nos équipes. Au plaisir de les accueillir à nouveau à Fouquières-lès-Béthune pour de futurs ateliers créatifs !

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe est à l'écoute et toujours…

L'équipe est à l'écoute et toujours prête à aider !

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Votre compliment touche beaucoup notre équipe, qui met un point d'honneur à rester à votre écoute et à vous accompagner dans tous vos projets. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique et chaleureux

Accueil sympathique et chaleureux. La vendeuse a été très agréable et a donné de bons conseils.

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil et les précieux conseils de notre conseillère aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets créatifs. À très bientôt en magasin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Compétence et professionnalisme

La personne qui m'a conseillé pour réaliser un snood capuche était très professionnelle et de très bon conseil. De plus, personne très avenante avec le soucis de rendre service. J'apprécie de me faire servir par cette dame! Bravo de manière générale, à toute l'équipe qui prend son temps avec les clientes.!

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Quel plaisir de vous savoir si bien accompagnée pour la réalisation de votre snood capuche. Prendre le temps d'écouter et de conseiller avec bienveillance est au cœur de notre métier. Nous transmets avec grand plaisir vos compliments à notre conseillère et à toute l'équipe. Belle confection et à très bientôt en magasin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil en magasin

Bon accueil, vendeuse souriante et efficace !
Grand choix !

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil, le sourire de notre conseillère et la variété de nos choix aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets créatifs. À très bientôt en magasin !

Noté 5 sur 5 étoiles

J AI TROUVE

cette experience fut bonne car j ai trouve ce que je cherchai
très bon agencement des rayons
personnel accueillant et souriant
bemol car il y a toujours un moins le magasin de merignac aurait besoin d un grand relooking intérieur et extérieur

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Merci infiniment pour cet avis ! C’est une grande satisfaction de savoir que notre sélection et l'accueil de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Nous prenons bien compte de votre suggestion concernant l'aménagement intérieur et extérieur de Mérignac afin de continuer à améliorer votre expérience en magasin. À très vite chez Mondial Tissus !

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de tissu

Large choix de tissu, prix intéressant lors des soldes. Equipe sympa ! dommage que les vendeurs/ses ne soient pas assez nombreux !

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MONDIAL TISSUS

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Savoir que vous appréciez nos collections et la sympathie de l'équipe nous fait très plaisir. Votre observation sur la présence en rayon est précieuse : nous faisons le maximum pour être aux côtés de chacun de nos clients, notamment lors des périodes de forte affluence. À très vite chez Mondial Tissus pour vos futurs projets !

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