Mondo Artista Avis 

Esperienza molto negativa.
Non esiste la possibilità di parlare con un operatore, rispondono alle email nel modo classico dei call center con il quale rimbalzano i problemi. Nel loro sito internet è indicata una data di spedizione non rispettata e ne negano l’evidenza, affermando che la merce non era in spedizione.
Tutto ciò tenendo conto che ho dovuto spendere quasi 100 euro per non pagare le spese di spedizione.
Classico servizio all’italiana: paghi subito e poi non rompere le palle!
Ecco il perché la gente si rivolge ad Amazon.

Nonostante abbia le migliori marche é lentissimo. Ci hanno messo tre giorni solo per spedire la merce da Francoforte, che alla fine é una settimana buttata. Per risparmiare sui costi di spedizione avevo ordinato un bel po' di prodotti (sono più esosi di altri, ahimè) ma siccome si servono di UPS versione base il servizio é scadente e nonostante stia rincorrendo il pacco non ho ancora ricevuto nulla. Ho ordinato il 7 maggio, dico solo questo. Se mi arriverà merce danneggiata di stella ne metterò una sola.

Merce perfetta, ottimo rapporto qualità prezzo. Da vicino la merce è ancora più bella. Servizio comunicazione eccellente, personale gentile e professionale.
Spedizioniere di cui si serve l’azienda, molto affidabile. Sono contenta e raccomando a tutti questa azienda seria.

Ho fatto un ordine da oltre 100€ e tra le altre cose c'era un pennello da 35€ che mi è arrivato con la ghiera graffiata e quindi sverniciata. Ovviamente se paghi 35€ per un pennello vorresti fosse messo bene... Credo, a questo punto, che non controllino il materiale prima di inviarlo. Ho chiesto se potevano riprendersi questo e darmene uno sano ma mi hanno risposto che non ne inficia l'utilizzo (certo che lo posso usare, ma si arrugginirà prima, e comunque ho comprato un prodotto nuovo e lo volevo sano). Mi hanno dato un buono da 10€ con scadenza dopo un mese e mezzo con cui non ci faccio niente. Il negozio è molto ben fornito quindi effettivamente molte cose si trovano solo da loro, sconsiglio però di sceglierlo se si vogliono acquistare cose che devono essere anche messe bene

Ho ordinato una tela rotonda d 80, ottimo imballaggio in cartone e spedizione velocissima!Prezzo super competitivo!Grazie e alla prossima

Servizio clienti pessimo.
Mi è arrivato un barattolo non sigillato nero per ceramica, che ha imbrattato tutto il resto rendendolo inutilizzabile oltre a imbrattare attrezzi e scrivania e vestitio. Ho inviato foto del prodotto danneggiato e si sono susseguite molte e-mail. Chiedevano altre foto, quanto colore era rimasto ecc… a tutt’oggi non ho risolto nulla e ho deciso di non perdere altro tempo per 20€

Ho fatto il mio primo acquisto ed è stata una esperienza stupenda. Il pacco è stato consegnato dopo 5 giorni. La qualità dei prodotti è strepitosa. Continuerò ad acquistare in questo sito.

Sono loro cliente dal 2021: piattaforma fornitissima, prodotti di alta qualità, assistenza al cliente impeccabile. Non potrei desiderare altro …

Vasta gamma di prodotti per belle arti, anche specifici e difficilmente trovabili altrove. Ho acquistato del materiale per linoleografie, ma prima di procedere ho chiesto allo staff un consiglio per la carta e mi hanno inviato subito una e-mail di risposta chiara, con i link per le carte più adatte al mio scopo. I prodotti erano molto ben confezionati e questa cura ha fatto sì che niente si danneggiasse. Le spese di spedizione non sono basse purtroppo, ma questo è comprensibile vista la distanza di percorrenza, Conviene fare ordini più grandi così da ammortizzare meglio il costo. Consiglio questo negozio quindi non solo per l'efficienza e la vasta gamma di prodotti, ma anche per la professionalità e gentilezza dimostrate nell'aiutarmi a scegliere la carta.

Leggendo le altre recensioni, ero un pò reticente, anche perché la spesa che avrei sostenuto era importante. Ho deciso di rischiare perché i prodotti che cercavo li hanno solo loro.
Sono stati solerti nelle risposte, velocissimi nella spedizione che è arrivata anche in anticipo sulla data prevista. Non mancava niente e niente era danneggiato.

Ho acquistato tre blocchi Fabriano 1264 nella versione tecniche miste, uno dei quali A3, più una bomboletta di fissativo Sennelier, il tutto a un prezzo eccezionale.
Materiale ricevuto in perfetto ordine, confezione superlativa, articoli perfettamente protetti.

Consegna un po' lenta, ma niente di paradossale: ordine del 30/8, spedizione effettivamente partita solo il 4/9, per essere consegnata l'8. Abituati a Prime sembra un treno a vapore; ma, primo, così ho risparmiato parecchio rispetto ad Amazon, dove gli stessi articoli li pago il doppio; secondo, Amazon considera pericolosa ogni bomboletta spray, ma anche ogni profumo e tutto ciò che contiene anche la minima traccia di alcol, risultato, non me li spedisce proprio.
Concludendo, ottima esperienza, peccato non abbiano proprio tutto, devo servirmi anche altrove!

Ho fatto alcuni ordini da Mondo Artista ma ora basta, Sono solo un sito con ufficio amministrativo a BZ, in Italia non hanno materiale e tutto arriva dalla Germania. E questo non lo specificano e te ne accorgi solo perché il tuo ordine ci mette 10 gg ad arrivare SCORRETTO!!!. A Mondoartista.it non sanno NULLA dei prodotti (se chiedi chiarimenti non sanno dartene). Le spedizioni sono il loro punto debolissimo e se ne fregano. Oggi mi è stato consegnato un ordine di matite colorate sfuse (60€ per 30 matite in offerta confezionato malissimo con protezione solo su lato) e mi sono state letteralmente LANCIATE dal corriere UPS oltre il cancello (mentre aprivo la porta). Contattato MondoArtista mi hanno dato il numero telefonico di UPS. E che ci faccio? Sai cosa gliene frega a UPS delle mie matite. MondoArtista è il cliente di UPS, sono loro che possono e devono lamentarsi!!!! PESSIMI PESSIMI PESSIMI.

Ottimo venditore, gentili e presenti nel rispondere ai miei interrogativi. Il tavolo da disegno é arrivato in condizioni perfette. Spedizione veloce.

Male male male. Ordinato cavalletto da tavolo in legno, arrivato con ben 3 segni sulla parte frontale. E già, regalo di Natale rovinato. Glielo mandi indietro, ti mandano 10 mail inutili per poi dirti che ti rimborsano perché sai, loro non possono controllare i prodotti dei loro fornitori prima di imballarli e spedirteli. Servizio veramente inesistente o anche peggio. Mai più

Prodotto fedele alla descrizione e arrivato in anticipo sulla dalla prevista di consegna.
Essendo nel periodo Natalizio, ha fatto piacere

Servizio pessimo, ad oggi sono passati ben 6 giorni e il pacco è stato spedito soltanto ieri, pagamento effettuato mercoledì sera, due intere giornate per preparare il pacco per la spedizione, lunedì è stato spedito, e mi lascia senza parole, il fatto che sia un sito italiano, e spediscono dalla Germania, 10 giorni per avere il materiale, manco se me lo portavano a piedi ci mettevano così.
NON CI COMPRERÒ MAI PIU, SCONSIGLIO A TUTTI

Tutto alla perfezione. Catalogo ben fornito con prodotti di qualità e alcuni difficili da trovare altrove. I tempi di consegna sono rimasti ampiamente entro quelli previsti in "Tempi di evasione e consegna", imballaggio adeguato.

Ottima prima esperienza nell acquisto di ben 25 lt di vinavil. Ottima qualità del prodotto ad un prezzo unico sul web! Spedizione in pochino lenta di 4gg ma molto ben imballata. Ricompreró di sicuro

Catalogo ben fornito e le spedizioni sono notevolmente migliorate rispetto al passato anche se non sono velocissimi, per colpa dello smistamento pacchi dalla germania L'imballaggio perfetto e i prodotti conformi con l'ordine. Sicuramente mi rivolgerò ancora a loro. Grazie.

Ho fatto diversi acquisti da loro e sono sempre andati bene. Nell'ultimo caso c'è stato un piccolo difetto in un materiale ricevuto e dopo averlo segnalato, sono stati ultra gentilissimi e hanno fatto di più di quello che mi aspettavo. Non posso che confermare la mia contentezza nell'essere un loro Cliente. Lo consiglio.