MondoRelax Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastica di nome e di fatto! Avendo delle esigenze particolari per il mio peso, altezza e qualche problematica fisica, ho deciso di chiamare Mondorelax. Ho ricevuto in casa mia il consulente Mar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo acquistato una poltrona medicale in un momento delicato e non potevamo fare scelta migliore. Il venditore ha dimostrato fin da subito una grande sensibilità e comprensione per la nostra situ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

l'assistenza lascia molto a desiderare ed i tempi di intervento sono molto lunghi per poltrone che vengono utilizzate da persone disabili e che l'hanno acquistata anche a caro prezzo. Nel momento de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés
  2. aussi dans
  3. Magasin
  4. Magasin de lits
  5. Magasin de matériel médical
  6. Magasin de meubles
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.


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Bien

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169 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Questa azienda è molto fiduciosa…

Questa azienda è molto fiduciosa abbiamo acquistato una bellissima poltrona MondoRelax grazie a Renato Molisso una persona molto fiduciosa cordiale gentile bravissimo e simpatico ci troviamo molto bene non l’ocassione di aquistare un’altra poltrona cordiali saluti da Dantone francesco

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de MondoRelax

Réponse de MondoRelax

Salve!
grazie per le belle parole rivolte al nostro Renato che sara' felicissimo.
Buon relax
MONDORELAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza del tutto negativa

Esperienza del tutto negativa. Cominciando dalla pubblicità, che lascia intendere prezzi più bassi. Ho acquistato una poltrona costata 3000 € per necessità, l' ho ricevuta il 2 settembre scorso e ho chiesto di esercitare il diritto di recesso dopo circa 10 giorni. Sto ancora aspettando la risposta del loro ufficio legale...

18 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Aggiornamento 21/01/2026 : attendiamo telefonata da parte della signora , ma ad oggi nulla
Salve,
ci dispiace della sua recensione , le chiediamo la cortesia di aiutarci , a suo nome non risulta alcun ordine , tantomeno un recesso che non possiamo opporci se il cliente lo completa correttamente inoltre si precisa che l'azienda non fa intendere nulla oltre alla scelta che magari fa il cliente di comprare un qualcosa di diverso , pertanto se non e' una recensione falsa la preghiamo di contattarci al n.0815700639 tasto n.1 reparto amministrativo in modo di aiutarla.
Cordiali saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima!

Abbiamo pensato di acquistare una poltrona chiamando mondo relax. Si è presentato alla nostra porta il signor Mauro Dante.
Persona estremamente cordiale, puntuale, precisa è riuscito a metterci a nostro agio convincendoci sul prodotto migliore dedicato a noi. Ringrazio sentitamente l'azienda ringrazio Mauro Dante per la sua professionalità. La consiglio a tutti.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
grazie mille per le belle parole che ci aiutano sempre a fare meglio ! Mauro sara' felice di questo riscontro positivo !
Buon relax !

Noté 1 sur 5 étoiles

Centralinista cafona

Dovrebbero controllare chi mettono al centralino. Persona maleducatissima. Non mi ha neanche lasciato parlare

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
si fa presente alla nostra clientela che siamo sotto attacco diffamatorio da persone denunciate alle autorita' competenti.
ci dispiace ricevere una recensione negativa , le nostre centraliniste sono altamente preparate alla gestione della clientela , faremo sempre meglio , grazie mille !

Noté 1 sur 5 étoiles

Pubblicità ingannevole

Pubblicità ingannevole!
La pubblicità mostra una cosa e dal vivo ne sono altre.
Chiedevo spiegazioni su una cosa e mi rispondeva su altro.
Il prezzo non è compreso di IVA e alla domanda perché non c’é scritto, mi ha risposto non avete letto sotto (quella dicitura in miniatura che esce sotto).
Da 209€ siamo arrivati a 339€, ma stiamo scherzando?

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Buonasera,
ci dispiace della sua recensione ad 1 stella , si fa presente che i prodotti sono venduti in imponibile franco Ns sede con iva da aggiungere al 22% o al 4% per gli aventi diritto , poi avra' aggiunto la consegna al piano , speriamo di aver fornito quello che non ha inteso , nel frattempo puo' sempre ripensare all'acquisto .
Cordiali saluti
MONDORELAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Il 21/01/2025 ho ricevuto la poltrona…

Il 21/01/2025 ho ricevuto la poltrona consigliatomi dal signor Mauro
Numero ordine 15170 codice poltrona 753-cl-21 garanzia 1434575
Ripeto non c'è seduta mio mariti è sempre sdraiato col mal di schiena,
Ho provato a contattare il signor Mauro al numero di cellulare che mi ha lasciato senza risposta ,(mi chiedo se mi ha dato il suo numero giusto )
Vorrei trovare una soluzioni, naturalmente senza pagare nulla perché la poltrona mi è costata più di tremila euro.
1

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Afttenzione !
nominativo falso prodotto con IA e denunciato alle autorita' , i soliti 2 coniugi licenziati dall'azienda insistono non demordono e non provano alcuna vergogna continuando a perseverare nelle diffamazioni .

Nel caso di nostro errore si prega di contattare il n.0815700639 per risolvere


Ci scusiamo con i nostri clienti.


Sempre a disposizione.
Cordiali saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho avuto modo di acquistare una poltrona mondo relax qualche mese fa e mi sono trovata benissimo.. professionalità e qualità del prodotto ottimi

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per i complimenti , ci rafforzano a fare sempre meglio!
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto

Ho acquistato una poltrona per mio padre qualche mese fa...ottimo prodotto di qualità...e devo dire anche la professionalità dell' incaricato che è venuto a casa.."unica"..lo consiglio a tutti

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie e buon relax !
Saluti
MONDORELAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Risposta falsa e offensiva da parte di Mondo Relax – massima attenzione a questa azienda.

Risposta falsa e offensiva da parte di Mondo Relax – massima attenzione a questa azienda.
● Dopo aver pubblicato la nostra recensione del 23 settembre 2025, in cui abbiamo raccontato la nostra pessima esperienza con una poltrona acquistata da Mondo Relax, l’azienda ha deciso di rispondere con una dichiarazione totalmente falsa e gravemente offensiva.
Invece di scusarsi o cercare di risolvere i problemi, ha scritto che “queste recensioni vengono formalizzate da due dipendenti licenziati”, insinuando che chi lamenta disservizi sarebbe un ex dipendente rancoroso.
Una menzogna assoluta: non siamo né ex dipendenti né conosciamo persone che lavorano o abbiano mai lavorato per loro.
Siamo semplici clienti che hanno pagato quasi 3.000 euro per una poltrona difettosa e mai assistita.

Abbiamo inoltre scoperto che la stessa identica risposta è stata copiata e incollata sotto ad altre recensioni negative, un chiaro segnale che si tratta di una tattica preconfezionata per screditare chiunque osi lamentarsi.
Una pratica che reputiamo gravemente scorretta e potenzialmente illegale.

Ricordiamo che, ai sensi degli articoli 595 del Codice Penale e 2043 del Codice Civile, diffondere dichiarazioni false e diffamatorie a danno di privati cittadini costituisce illecito civile e penale.
Per questo motivo, stiamo valutando con il nostro studio legale l’opportunità di procedere per vie legali, sia per la diffamazione pubblica subita, sia per la mancata assistenza sul prodotto.

Ribadiamo che siamo disponibili a fornire ogni dettaglio documentato sul nostro acquisto, sul pagamento e sui problemi riscontrati — ma dubitiamo che l’azienda si faccia viva, come già accaduto finora.
Le loro risposte servono solo a distrarre e ingannare chi legge.

Segnaliamo infine che su Trustpilot erano presenti molte altre recensioni negative simili, oggi misteriosamente scomparse dopo le “repliche” dell’azienda: un comportamento che lascia più di un sospetto.

Invitiamo chiunque stia valutando un acquisto da Mondo Relax a riflettere bene e agire a proprio rischio e pericolo.
Un’azienda seria risponde con fatti, non con bugie.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

salve!
ci scusiamo con la Ns clientela , ma purtroppo siamo sotto attacco da 02 dipendenti coniugi licenziati per insubordinazione che ancora oggi non provano vergogna e non trovano pace !
Siamo ben lieti in caso contrario di conoscere la problematica che sicuramente non verra' mai dimostrata:

Cordiali saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Consulente molto professionale

Consulente molto professionale, chiaro nelle spiegazioni. Sono molto soddisfatta

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per i complimenti.
Buon relax!

Noté 5 sur 5 étoiles

Il consulente Renato da dire che ha…

Il consulente Renato da dire che ha saputo subito cogliere l'esigenze dando spiegazioni esaustive chiare in modo molto professionale, grazie .

6 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
la ringraziamo a nome di Renato Molisso , grazie .
Buon relax.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aggiornamento recensione 19 settembre

Buongiorno, questo è un aggiornamento alla recensione del 19 settembre, prima di tutto vi invito ad eliminare l'aggiornamento che avete fatto al mio commento perché io non ho nulla a che fare con i dipendenti che avete sospeso, non sono stato contattato e come già chiesto nella recensione vi diffido dal farlo, perché non voglio più ricevere telefonate dalla vostra assistenza, se volete comunicarmi qualcosa fatelo tramite mail o raccomandata. Voglio solo documentazione scritta e poi vorrei sapere se quindi negate anche di aver inviato una PEC in cui chiedete 800 euro per l'intervento di riparazione e negate che vi abbiamo proposto 200 euro per venirvi incontro dato che riconosciamo che la poltrona è rovinata però solo esteticamente. Quindi confermate che potete intervenire anche a costo zero come scritto nella risposta alla recensione? Sono disponibile a confermare l'autenticità della recensione se vengo contattato da trustpilot

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
INVITIAMO ALLA CLIENTELA DI NON TENER CONTO DELLA RECENSIONE PER I SEGUENTI MOTIVI :

- questa recensione di aggiornamento risulta falsa , abbiamo contattato direttamente il cliente che non riconosce queste recensioni , pertanto si collega questa recensione ai 2 coniugi ormai licenziati e denunciati alle forze dell'ordine per giusta causa.

QUESTE RECENSIONI VENGONO FATTE SOLO PER L'INTENTO DI SCREDITARE .

Cordiali saluti
MONDORELAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Il servizio ti va bene se sei fortunato e la poltrona fa per il tuo caso, altrimenti sei fregato, non te la cambiano e il servizio soddisfatti o rimborsati è solo a chiacchiere! Vi racconto la mia esperienza, la mia nonnina ha 99 anni e ha acquistato più di un mese fa una di queste poltrone, che purtroppo oltre a non essere quella con i confort che insieme a lei avevamo scelto, le sta causando dolori e problemi dovuti alle posture che purtroppo non fanno il suo caso, il risultato? Che da un mese è più telefoniamo sia il centro che l'operatore con cui abbiamo fatto l'acquisto, e ogni volta ci presentano scuse diverse, in ogni modo la nonnina (tra l'altro capacissima di intendere e di volere) dopo aver speso un intera pensione per comprarla preferisce il divano, perché la sedia per lei è praticamente inaccessibile e non le permette ortopedicamente di essere comoda
essendo anche lei minuta per l'età avanzata. Ti dicono che è un presidio medico, ti dicono che al primo problema sei rimborsato o quanto meno cercano di crearti un prodotto adatto alle tue esigenze fisiche...ma in realtà una volta che hai pagato, se ne fregano!
Questo non esclude che le sedie siano comode e funzionali per altre persone, ma purtroppo la postura e la comodità, sono un concetto puramente soggettivo, specie in età avanzatissima, ma a loro questo non interessa

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

23/09/2025
Salve a tutti i lettori,
purtroppo siamo sotto attacco da 02 dipendenti , dal 15/09/2025 risultano sospesi per motivi ben esposti alle forze dell'ordine , risultano scarse di fondamento e inutilmente diffamatorie .
A nome dell'azienda chiediamo scusa.
Sempre a disposizione.
MONDORELAX






la ringraziamo per la segnalazione , si fa presente che non riusciamo a risalire all'ordine senza riferimenti , inoltre l'azienda interviene da anni in tutti i casi , pertanto la invitiamo a contattarci al num. tel. 0815700639 per aprire regolare pratica di assistenza e vedra' che verra' risolto , con l'invito di trasformare la sua recensione in 5 stelle.
Cordiali saluti.
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Il signor Renato Molisso si è…

Il signor Renato Molisso si è dimostrato una persona estremamente seria, affidabile e disponibile. Ci ha spiegato nei minimi dettagli quale fosse il prodotto più adatto alle nostre esigenze, illustrandoci con chiarezza tutto il funzionamento, i materiali e le caratteristiche.
Ha inoltre spiegato in modo preciso tutto il metodo di pagamento e ci ha seguiti passo dopo passo.
C’è stato un piccolo problema con il corriere, ma il signor Renato lo ha risolto tempestivamente e in prima persona, dimostrando grande professionalità.
Siamo davvero soddisfatti e lo consigliamo vivamente!

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
grazie per le belle parole !
Buon relax :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono trovato bene grazie alla…

Mi sono trovato bene grazie alla consulenza del Sig.Renato,gentile e preciso,consigliato

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
il sig.re Renato sara' felicissimo dei complimenti,grazie.
Buon relax :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima epsrienza!

Comprato dal consulente Renato Molisso e fatto spedire a Torino una poltrona per mio suocero, ho trovato professionalità e competenza. Ottima esperienza!

4 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve ,
grazie per le belle parole rivolte al Ns Renato.
Saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Devo dire la verità ero un pochino…

Devo dire la verità ero un pochino scettico sui questi prodotti ma poi siccome dovevo comprarla una poltrona per mia madre anziana ho deciso di provare.
Fissato l'appuntamento ho avuto a che fare con Renato, ragazzo di una gentilezza e professionalità unica.
Mi ha spiegato dettagliatamente ogni cosa ed ho deciso di comprarla.
Naturalmente mia madre è rimasta super contentissima 🔝🔝🔝

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve ,
grazie per le belle aprole rivolte al Ns Renato.
Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Poltrona e venditore RENATO top

Ho acquistato una poltrona per mio padre dal consulente Renato , molto gentile e cordiale , e la poltrona è comodissima
Top di gamma

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole rivolte al Ns Renato .
Saluti

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