MondoRelax Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastica di nome e di fatto! Avendo delle esigenze particolari per il mio peso, altezza e qualche problematica fisica, ho deciso di chiamare Mondorelax. Ho ricevuto in casa mia il consulente Mar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo acquistato una poltrona medicale in un momento delicato e non potevamo fare scelta migliore. Il venditore ha dimostrato fin da subito una grande sensibilità e comprensione per la nostra situ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

l'assistenza lascia molto a desiderare ed i tempi di intervento sono molto lunghi per poltrone che vengono utilizzate da persone disabili e che l'hanno acquistata anche a caro prezzo. Nel momento de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés
  2. aussi dans
  3. Magasin
  4. Magasin de lits
  5. Magasin de matériel médical
  6. Magasin de meubles
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.


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Bien

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169 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Consulente Top

Ho acquistato una poltrona da MondoRelax e devo dire la verità non mi pento della scelta grazie anche alla professionalità del consulente Molisso Renato gentile e disponibile.Prodotto di qualità.

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve ,
grazie per le parole , restiamo a sua completa disposizione.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto più che soddisfacente …

Ho acquistato per mia mamma una poltrona, devo dire che siamo più che soddisfatti, mia mamma passa i pomeriggi davanti alla TV e poiché ha difficoltà di movimenti, grazie alla poltrona riesce a riposare bene ed ad alzarsi con grande facilità.
Un ringraziamento speciale va a Renato Molisso, che ha illustrato nei minimi dettagli e con grande professionalità il prodotto, rispondendo ad ogni nostra domanda

17 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per l'acquisto , mamma si trovera' benissimo , restiamo a sua disposizione per ogni.
Saluti.
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo ottimo prodotto

Venditore Renato preparato tecnicamente ha saputo indirizzarmi sul prodotto più idoneo alle mie esigenze. Predisposto ha ascoltato e fatte sue tutte le mie richieste per offrire il meglio anche dal punto di vista economico. Consigliatissimo 10 e lode.
Arrivata oggi la poltrona molto bella e funzionale ha rispettato tutte le caratteristiche tecniche illustrate dal venditore. Grazie

28 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
Renato sara' felicissimodi queste belle parole . le nostre poltrone offrono tanto comfort per un'ottimo relax.
Restiamo a sua completa disposizione.
Saluti
MONDORELAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima Esperienza!

Effettuato acquisto della poltrona in data 09/04/2025, poltrona ricevuta in data 24/04/2025 ed effettuato recesso in data 01/05/2025 a mezzo raccomandata a/r poiché nessuno del personale fornisce una pec.
Alla data odierna mi rimpallano dicendo che saremo contattati per istruzioni circa la restituzione ma ottengo semplicemente prese in giro!
Specifico che sul contratto viene menzionata solo la modalità di recesso senza però dare indicazioni circa l’indirizzo di restituzione, il che non è assolutamente legale!
Benché abbia avuto una buona esperienza col venditore Renato Molisso, il tutto si perde con la scarsa serietà dell’azienda!

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
come da contatto telefonico , si ribadisce che per legge non possiamo opporci ad un regolare recesso come riportato nel retro della copia a lei consegnata dal Sig.re Renato Molisso (contrariamente a quanto lei riporta nella recensione che risulta inutilmente offensiva), pertanto la invitiamo nei tempi a restituire la merce imballata e integra entro 14gg dal recesso + altri 7 giorni di proroga , in mancanza il recesso e' nullo , infine la invitiamo ad avere un'atteggiamento corretto altrimenti adiremo le vie legali opportune .
Tanto le dovevamo.
Cordiali saluti.
MONDORELAX

AGGIORNAMENTO.
La cliente ha inviato il bene all'azienda.

Noté 1 sur 5 étoiles

State alla larga!! Evitate ogni acquisto!

Azienda non seria. Sono veri imbroglioni!
Consiglio di non acquistare da questa azienda le poltrone relax sono identiche a quelle cinesi in commercio ma ve le fanno pagare 5 volte tanto.
Ho dovuto acquistare la poltrona per mia madre in quanto immobilizzata completamente a letto e l’agente di zona, pur costatando le condizioni di mia madre, mi ha proposto la poltrona Italia al costo di 1800€ con finanziamento ed in pronta consegna.
La poltrona mi è stata infatti consegnata dopo 2gg perché disponibile a magazzino nella tipologia richiesta pertanto non era stata assolutamente personalizzata.
Purtroppo mia madre però non ha mai potuto utilizzarla in quanto si è aggravata.
Ho fatto richiesta di recesso dopo 5gg dalla consegna a mezzo pec e pertanto nei termini come da regolamento (14gg) ma nonostante le mie innumerevoli e successive richieste pec e telefoniche alle quali non hanno mai dato alcun minimo riscontro non ho mai ricevuto una loro conferma del recesso.
Dopo circa 6 mesi ricevo risposta pec dal loro legale che mi comunicava che l’azienda non accettava il recesso in quanto la riconsegna della poltrona non era avvenuta nei 14gg dall’acquisto.
Questa è stata una vera truffa a mio danno pertanto non fidatevi di questa azienda, evitatela e acquistate poltrone cinesi spendete di meno e sono identiche.
Come si evince dalla risposta fornita dalla ditta conoscono perfettamente la situazione ma negano pure la veridicità dell’acquisto. Sulla conferma d’ordine era scritto solo che il recesso doveva essere richiesto a mezzo pec entro 14gg ma che il recesso si completasse con la consegna del bene lo stanno dichiarando solo adesso e mai in risposta alla mia pec al solo scopo di far decorrere e scadere intenzionalmente i termini della riconsegna della poltrona!

23 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Buongiorno,
siamo desolati della sua recensione , la invitiamo a riflettere riguardo al suo comportamento con evidente frustazione , l'azienda produce da ben 25 anni poltrone relax in Italia con garanzia completa fino a 5 anni , non sono nemmeno da prendere in considerazione a compararle con un prodotto cinese , pertanto la invitiamo a modificare questo pensiero .
Ci dispiace per l'accaduto di sua madre ma non puo' inventarsi la peggio nei nostri confronti pur di denigrare per rabbia gratuita per la dipartita improvvisa di sua madre che se rimaneva in vita la poltrona era perfetta .
Per quanto riguarda il suo eventuale recesso , la legge e' molto chiara e riportata nel suo retro contratto , l'azienda e' tenuta a ricevere la merce senza opporsi , solo ad allora un recesso si ritiene completo , lei non ha mai completato questo passaggio , dopodicche' sta sfogando una rabbia inutile e offensiva , restiamo a disposizione per eventuali .
Cordiali saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo prodotto

ottimo prodotto, hanno consegnato in meno di 15 giorni. bella e funzionale la poltrona. gentilissimo mr Vincenzo il commerciale che me l ha venduta, gentilissimi i ragazzi che me l hanno consegnata
molto molto soddisfatta - grazi

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
grazie per averci scelto , il Sig.re Vincenzo sara' felice del complimento come anche i Ns addetti alla consegna.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una poltrona tramite…

Ho acquistato una poltrona tramite l'agente Sig Molisso Renato, massima disponibilità, chiarezza e professionalità, pazientissimo nei confronti di mia madre, la quale ha fatto trecento domande. La poltrona mi è stata consegnata dopo solo 10 gg lavorativi ed essendo il prodotto di fascia media alta mi è stata spiegata alla lettera e con il cucchiaino dal tecnico consegnatario. Esperienza positivissima, consiglio vivamente

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve!
grazie per le belle parole il Sig.re R.Molisso sara' felice !

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande Renato professionista e…

Grande Renato professionista e professionalità nella vendita ottima conoscenza del prodotto e lo spiega nei minimi particolari

5 février 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole il Sig.re Renato sara' felicissimo :)
restiamo sempre a sua completa disposizione.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono contento di aver acquistato la …

Sono contento di aver acquistato la seconda poltrona anche per papà sono super contenti e felici insieme poltrone comodissime mia mamma ci dorme anche complimenti

3 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole che ci danno sostegno ai nostri sforzi , saluti.
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto poltrona

Molto convincente il sig Renato Molisso, massima disponibilità, molto educato e preparato sul suo lavoro.
Io ne sono rimasta molto soddisfatta, perché oltretutto molto preparato

16 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per i complimenti rivolti al Ns Renato , saluti.
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Ottimi prodotti, l'agente Molisso Renato si è dimostrato chiaro e professionale

8 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

salve ,
grazie per i complimenti al nostro Renato sempre gentile con tutti .
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Poltrone stupende Velocissimi con le…

Poltrone stupende Velocissimi con le consegne lo consiglio a tutti

11 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve ,
cerchiamo di fare il possibile , nonostante abbiamo allargato gamme , tipologie e personalizzazioni , grazie per le belle parole.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho una poltrona mondorelax da oltre 10…

Ho una poltrona mondorelax da tanti anni e non ho mai avuto problemi.
Mi aiuta tanto soprattutto per alzarmi senza difficoltà e migliora il mio riposo. È stato il miglior acquisto che ho fatto.

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
cerchiamo di fare il nostro meglio , grazie per i complimenti.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda sempre aggiornata con le ultime…

Azienda sempre aggiornata con le ultime novità. Abbiamo acquistato la poltrona con joystick e finalmente mio padre può muoversi in autonomia. Dopo qualche giorno dell'acquisto ho chiamato l'assistenza perché non caricavo correttamente la batteria e il sig. Gianluca con molta professionalità mi ha fornito tutte le istruzioni e abbiamo risolto in pochi minuti. Consiglio

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
la poltrona "magnifica" ha regalato indipendenza a molte persone , grazie.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Poltrona stupenda sono davvero…

Poltrona stupenda sono davvero contentissimo del mio acquisto la consegna e stata davvero velocissima complimenti a tutto lo staff

11 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole che ci aiutano a fare sempre meglio , grazie .
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho preso una poltrona per mamma super…

Ho preso una poltrona per mamma super contentissima e consiglio a tutti perché vedere la propria mamma star bene è il regalo di natale più bello che si possa avere. grazie mondorelax!

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve ,
ottima scelta per sua madre e grazie per i complimenti.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Poltrone stupende

Sono contentissima per la poltrona persone educato il sig Gianluca sempre gentilissimo consiglio a tutti le poltrone mondo relax

26 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole, il Sig.re Gianluca sempre attento a consigliare il meglio per soddisfare tutte le esigenze.
Sempre a disposizione.
Saluti
MONDORELAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Super veloci

Assistenza svolte con pochissimo tempo grazie mondorelax

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole che ci spingono a fare sempre meglio , siamo contenti della sua soddisfazione.
Saluti
MONDORELAX

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