1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. ⚠️ MEFIEZ-VOUS, allez acheter ailleurs, en cas de problème vous ne vous en sortirez jamais ils ne vous proposent aucune solution et vous font poir... Voir plus
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Le service client a su parfaitement aiguillé ma mamie qui a expérimenté son premier achat sur internet. Un service client comme celui-ci est doté d'une rare patience. Depuis, elle adore commandé sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison dans les 24h . Sur le reste rien à dire , expérience de navigation agréable site / mobile .
Rapidité de prise en charge de la commande , et livraison ultra rapide. Hélas pour moi les chaussures ne convenaient pas à mon pied sensible, et j’ai dû les renvoyer( à regret car les boots étaient m... Voir plus
L'entreprise a répondu
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C'est une grosse arnaque ce site
C'est une grosse arnaque ce site, j'achète un sac à main une certaine somme à ma femme pour son anniversaire, les deux fermetures lâche j'envoie donc le fameux sac en SAV. Au bout d'un an toujours pas de nouvelle du sac, malgré pas mal de mail toujours rien. Je leur dis pourtant que tampis si rien n'est fait qu'ils me renvoient le sac à main mais toujours rien. Je mets 1 étoile car je suis obligé mais sinon j'en aurai même pas mis. Site à fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent..
Achat de chaussures
Achat de chaussures. Reçues mais trop grande. Retour effectué et sois disant remboursement fait le 11/09/25, nous sommes le 22 et je n'ai jamais rien reçu. D'après eux, les chaussures sont abimées et ils ne veulent pas me faire un remboursement. Comme si j'allais renvoyer des chaussures abimées!
le service clientèle est juste misérable et inexistant.
Je ne recommande vraiment pas
Livraison problématique comme d'habitude avec La Poste
Reprogrammation le lendemain de la livraison alors que j'étais chez moi pour recevoir le colis.
Sinon, rien à signaler.
Excellent
J'ai reçu mon sac à main en temps et en heure il est superbe vraiment de la qualité très bien emballé je recommande ce site
J’apprécie la rapidité de traitement de…
J’apprécie la rapidité de traitement de la commande et de la livraison. C’est fluide
Commande conforme,livré…
Commande conforme,livré rapidement.dommage pas de téléphone pour poser des questions complémentaires slts
Your customer service doesn’t help me
Your customer service doesn’t help me. Please contact me!!!
Site facile à parcourir.
Site facile à parcourir.
Commande et livraison rapides.
Beau choix d'articles.
Commande chaussures
Envoi rapide et soigné, très satisfaite de la remise intéressante dont j'ai bénéficié ainsi que de l'article commandé (Veja blue). Merci et bravo pour votre service client :)
Article reçu dans les délais
Article reçu dans les délais. Emballage plus que satisfaisant. Belle boîte belle présentation. Ravie
Envoi rapide et de qualité
Envoi rapide et de qualité
Produit conforme à la description
Site sérieux que je recommande
Site malhonnête
Site malhonnête
N’applique pas les tarifs de ses produits publicité mensongère
Il annule votre commande et change les prix des articles pour qu on puisse commander au prix fort
Très bonne expérience et toujours de…
Très bonne expérience et toujours de bonnes affaires sur de beaux articles
Honnêtement j’ai commandé pour la…
Honnêtement j’ai commandé pour la première fois et je ne suis pas déçue emballage de qualité et expédition rapide. Rien à redire sachant que j avais commandé sur le site officiel de la marque et que j’ai mis une semaine et demi pour recevoir donc je recommande fortement
Commande d’un sac Balenciaga e…
Commande d’un sac Balenciaga en juillet 2024. A la première portée du sac, il casse au niveau de la hanse. Remboursement refusé, évidemment, car étiquettes etc… détachées. On me demande de retouner le sac afin de le faire réparer par Balenciaga. On m’avise bien que cela peut prendre jusqu’à 8 semaines. Retour du sac mi-juillet, en décembre toujours pas réparé. On me rassure toujours suite à mes mails, sauf pour quelques uns, qui sont restés ssns réponse. Finalement, le 10.01. Réception d’un mail m’informant qu’ils vont me rembourser l’intégralité (Plus de 1000€!!) endéans un délai de 3à 5 jours. A ce jour, toujours pas de remboursement et plus aucune réponse à mes mails. C’est totalement inacceptable et intolérable ! C’est honteux! Jamais, je n’ai eu une mauvaise expérience comme celle-ci, et je commande principalement en ligne.
BONNE TRANSACTION
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