I fell in love with Montezuma's peanut butter mini eggs in one Easter but it wasn't available anywhere near me. I finally made my first order recently and it arrived in 2 days! So delicious.
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10th July - Ordered around 20 bars, received tiny box with 2 bars (label on box said 2kg) eventually had my query answered, they then had to escalate it. Email apologising, with despatch next day on 2... Voir plus
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Bought the Black Forest Gateau from a shop in Grassington, lovely chocolate and love the natural ingredients. My favourite dark chocolate so far. Only shame is it costs too much plus postage for a c... Voir plus
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Ordered and paid £51 last 17/06 (a week before the heatwave). Its been more than a month and have not received even a pinch of chocolate. Avoid ordering online with this company as they wi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Extraordinary Chocolate which is Palm Oil Free and Handcrafted in West Sussex, UK.
Coordonnées de contact
Birdham Business Park, Birdham Road, PO20 7BT, Chichester, Royaume-Uni
- 01243510510
- hello@montezumas.co.uk
- www.montezumas.co.uk
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Lovely chocolates great to give as…
Lovely chocolates great to give as gifts.
Excellent products & service
I contacted them about a faulty bar of chocolate that I bought at Waitrose and without requesting any proof they sent me 3 bars of chocolate to make it up. Excellent quality of chocolate too.
Great chocolate but poor choice of delivery service
Excellent chocolate - no faults there and many items can be obtained from Waitrose, Ocado and, now, Sainsbury's.
HOWEVER - regarding home delivery of their more exotic bars, please read on?
Unless you opt for next day delivery, this company use Hermes which is a very hit and miss company. It then depends on the skills, experience and personal commitments of their local couriers for items to get to you.
EDIT - the wonderful chocolate arrived after 6 days. My wife said that the Hermes delivery man was very polite and courteous. I have upgraded my review from 3 star to 4 star.
Very pleased
A challenge every year is to find an Easter egg bigger than my sons head - Montezunas came up trumps with their 1kg giant egg, and delivered within a few days. Well wrapped generally. But sadly the egg was slightly too large for the box and had been broken in transit. I telephoned them and was immediately offered a replacement - the big ones had already sold out so they sent me a slightly smaller one AND a refund, AND we got to keep the giant egg. My son thought Christmas, Easter and birthday had all arrived together!
Friendly helpful staff, nice chocolate - will definately shop here again.
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