Kein Kontakt möglich! Von meinem vor etlichen Jahren bei MorgenFund zu anderer Bank übertragenen Papieren (Gott sei Dank!) sind aus unerfindlichen Gründen ein paar unwichtige € stehen geblieben?! Das... Voir plus
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Was mir sofort gefallen hat, das das Support Team gleich sehr konkrete Fragen bezgl. Umgebung gestellt hat und damit mich auf bestimmte techn. Punkte aufmerksam gemacht und die Vorgehensweise um tec... Voir plus
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Der Bereich Kunden-Service - sowohl telefonisch als auch bei Anfragen per E-Mail - ist sehr gut strukturiert. Auf konkrete depotbezogende Anfragen erfolgen spezifizerte Antworten, die sehr hilfreich... Voir plus
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Auf der Suche nach meiner Steuerjahresbescheinigung, ich konnte sie so nirgends finden, wandte ich mich an die elektronische Chatpartnerin. Die war allerdings keine große Hilfe und bot mir an, einen... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.
Coordonnées de contact
Franklinstraße 46-48, 60486, Frankfurt am Main, Allemagne
- www.morgenfund.com
3,7
Moyen
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Die Depotpreise werden erhöht
Die Depotpreise werden erhöht. Das Unternehmen schreibt von Vorteilen mit dem neuen Preissystem. Ich kann keine Vorteile sehen, nur Kundenverarsche. Habe mich an der Hotline aufklären lassen. Hier habe ich widersprüchliche Aussagen zu hören bekommen, es ist vermutlich eine Dateninkonsistenz bei mir vorhanden welches das Backoffice bereinigen muss. Die Dividendenzahlungen werden nur in einer Summe im Auszug dargestellt. Bei anderen Banken bekomme ich detailierte Daten wie angerechneter Sparerfreibetrag, steuerpflichtiger Betrag und gezahlte Steuern. Hier nichts dergleichen. Im Anbetracht der Depotkostensteigerung um das 4 fache werde ich mit meinen Fonds zu einer anderen Bank wechseln.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Anpassung unseres Preismodells haben wir transparent und klar kommuniziert und nachvollziehbar dargestellt, wie sich die neuen Preise zusammensetzen. Dass Sie diese Änderung kritisch sehen, bedauern wir.
Den geschilderten Fall sowie die pauschalen Aussagen können wir derzeit ebenfalls nicht zuordnen. Gerne bieten wir Ihnen an, über folgenden Weg : https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und klären können.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Ich habe aktuell 2 Fonds im Portfolio
Ich habe aktuell 2 Fonds im Portfolio. Sehr guter Überblick über die Wertentwicklung. Anwendung übersichtlich und intuitiv. Einfache Form der Geldanlage. Auszahlung problemlos.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, lieber Herr M.! Es freut uns sehr, dass Sie den guten Überblick über die Wertentwicklung sowie die übersichtliche und intuitive Anwendung schätzen. Danke, für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Detaillierte Abrechnungen
Detaillierte Abrechnungen
Übersichtliche Darstellung im Portal
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, liebe Frau Rometsch! Schön, dass Ihnen die Übersicht im Portal gefällt.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Réponse de MorgenFund GmbH
Danke für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung, lieber Herr Phleps! Es freut uns, dass Sie sich gut zurechtfinden.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Onlinekonto sehr gut.Die yHandhabung…
Onlinekonto sehr gut.Die yHandhabung ist gut. Alles gut abrufbar. Formulare teilweise etwas missverständlich.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie alle Inhalte gut abrufen können. Den angesprochenen Punkt zu den Formularen nehmen wir ernst und nutzen ihn zur weiteren Optimierung.
Viele Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback, lieber Herr Jersch – das freut uns sehr.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Flexibilität & Service
Ich bin sehr lange Kunde und vollkommen zufrieden.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Vertrauen über all die Jahre, lieber Herr Adamidis! Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Réponse de MorgenFund GmbH
Danke für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Einschätzung ernst und nutzen Rückmeldungen wie diese, um unsere Services weiter zu optimieren.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Übersichtliche Informationsplattform
Meine Anliegen werden zeitnah erledigt und erforderliche Dokumente sofort geliefert. Sehr gute Dienstleistung und übersichtliche Informationen zur Kaptalanlage.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, liebe Frau Tappermann! Eine schnelle Bearbeitung und klare Informationen sind uns sehr wichtig – schön, dass Sie das so wahrnehmen.
Freundliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
online Postbox hervorragend
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Liebe Frau Lesch,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Online-Postbox zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service so komfortabel und zuverlässig wie möglich zu gestalten.
Herzlichst
MorgenFund GMbH
Zuverlässigkeit ist hier der wichtigste…
Zuverlässigkeit ist hier der wichtigste Aspekt bei der Verwaltung meiner Investitionen. Meine Erwartungen an Morgen Fund wurden hier stets erfüllt.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Grieger,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Zuverlässigkeit erfüllen konnten – gerade dieser Aspekt ist uns bei der Verwaltung von Investitionen besonders wichtig. Wir werden weiterhin alles daransetzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzlichst
MorgenFund GmbH
Optimale Lösung Geld anzulegen
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Sehr geehrte Frau Rupp,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem MorgenFund Depot eine für Sie optimale Lösung für Ihre Geldanlage gefunden haben.
Ihre Bestätigung ist Ansporn für uns.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
mit dem onlinezugang ist alles sehr…
mit dem onlinezugang ist alles sehr angenehm.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Schenk,
danke für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Online-Zugang zufrieden sind und Sie das Online-Depot als angenehm empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Schnelle Informationen
Schnelle Informationen, gute Performances der Fonds
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Hoyer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich schnell informiert fühlen und mit der Performance der Fonds Ihres Depots zufrieden sind.
Liebe Grüße
MorgenFund GmbH
Guter Service am Telefon alle Fragen…
Guter Service am Telefon alle Fragen werden kompetent beantwortet.
Vielen Dank dafür.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Dometzky,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Unsere Mitarbeitenden sind täglich mit großem Engagement für unsere Kunden im Einsatz – freundlich, lösungsorientiert und auf Basis der geltenden rechtlichen Vorgaben. Dass dieser Einsatz als kompetent wahrgenommen wird, freut uns sehr.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Die App und auch der Online-Account ist…
Die App und auch der Online-Account ist gut.
Leider kommt man telefonisch nur mit viel Zeitaufwand durch und für jegliche Aktion, die ma anfragt, dauert die Bearbeitung gefühlt eine Ewigkeit. Bis endlich mal die Reaktion kommt hat man meistens schon fast vergessen, was man eigentlich wollte ;-(
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die App und das Online-Depot gefällt und sie damit gut zurecht kommen.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell unzufrieden mit unserem Service sind. Wir wissen, dass es in den letzten Wochen vereinzelt zu längeren Wartezeiten gekommen ist – bedingt durch ein außergewöhnlich hohes Anfrageaufkommen.
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für Ihr Vertrauen.
Das spornt uns an, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Liebe Grüße
MorgenFund GmbH
Seriöses Unternehmen
Seriöses Unternehmen. Übersichtliche und transparente Website.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Möbius,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Auftritt auf der Website weiterhilft. Ihr Lob an der Übersichtlichkeit und Transparenz geben wir gerne an unser Marketing-Team weiter.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Réponse de MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Sie mit unserem Serviceangebot überzeugen können und die Depotführung - trotz der Komplexität der Regulierung - für Sie transparent ist.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
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