Morups Fönster Avis 

717
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Från beställning till leverans helt enligt överenskommelse, När killarna i Team Abbe dök upp måndag morgon o rev ut 16 enheter,monterade fönster,dörrar,plåtar,lister,fönsterbrädorstädning mm allt klar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Proffsigt och väldigt enkla att ha att göra med. Projektledaren Magd hjälpte till i alla steg och såg till att vi var nöjda med affären. Montagen var supersmidig och hantverkarna var duktiga. När fö... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation på Vikbolandet, Östergötland. Mycket bra service från start till mål till. Kom ut och mätte, tydlig offert och mycket väl genomförd installation (riktigt duktiga). Nu har vi 11 st fina fö... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Inget har fungerat på ett bra sätt, fram till att order var lagd då var man trevlig sen har det varit omöjligt att få tag på representanter. Man svarar inte varken på sms eller telefon, när man äntl... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de fenêtres
  2. aussi dans
  3. Service d'installation des fenêtres

Informations provenant de diverses sources externes

Vi tar hand om hela ditt fönsterbyte. Från måttagning och offert till installation och slutlig genomgång. Vårt Premium-fönster är inbrottsklassat, med lågt u-värde och kondensskyddat glas. Som standard.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

717 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(717)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Från första kontakten med Morup

Från första kontakten med Morup fick vi en ansvarig projektledare som följde hela processen från val av fönster till montering på plats och uppföljning att allt fungerade. I första leveransen blev det fel leverans av fönster modell, som på ett smidigt sätt löstes ganska omgående efter fönsterna var monterade. Genom att monteringen ändå skedde på utsatt tid så blev det ingen försening, utan det blev ett extra besök då man bara behövde byta kassetterna och inte ramarna. Efter någon vecka uppstod en spricka i ett av fönsterna och det behövdes då bara ett samtal till projektansvarig så löstes även det problemet. Vi kunde med projektansvarig planera fönsterbytena enligt vår ekonomi och tidsplan (3 år), så vi behövde inte ta lån för att byta alla fönster. Vi har nu även valt att boka in byte av ytterdörr, då helhetslösningen har passat oss så bra och varit helt utan friktion.

14 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag blev lovad svensk talande…

Jag blev lovad svensk talande hantverkare. Botten
Hela garage uppfarten var det skruvar . Hoppas att jag klarar mig från punktering annars kommer det en räkning på ca 20000 kr

9 janvier 2025
Logo de Morups Fönster

Réponse de Morups Fönster

Hej,

Tack för din feedback. Det låter som att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar, och det är förstås tråkigt att höra. Vi uppskattar att du delar med dig av din synpunkt, och om du vill diskutera detta vidare är du välkommen att kontakta oss på info@morups.se.

Vänliga hälsningar,
Morups

Noté 2 sur 5 étoiles

Vår senaste installation

Vår senaste installation, en veranda dörr blev inte vad vi förväntat oss. Tidigare arbeten har vi varit nöjda med

9 décembre 2024
Logo de Morups Fönster

Réponse de Morups Fönster

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att verandadörren inte motsvarade era förväntningar, särskilt eftersom ni tidigare varit nöjda med vårt arbete. Vi vill gärna förstå vad som blivit fel och se hur vi kan hjälpa till. Kontakta oss gärna på info@morups.se, så ser vi över ärendet.

Vänliga hälsningar,
Morups

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd

Håller vad man lovar. Leverans och installation gick precis på utsatt tid. Mycket nöjd med slutresultatet!

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Högsta betyg från början till slut!

Professionellt, vänligt och informativt bemötande rakt igenom, från det att David kom på hembesök till dess att fönster och dörrar monterades av arbetsledaren George och hans team. Vi är så nöjda och kan varmt rekommendera Morups🌟

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi anlitade Morups Fönster för ett…

Vi anlitade Morups Fönster för ett fönsterbyte och vi kunde inte vara mer nöjda med resultatet. Projektledaren David gjorde hela processen smidig och enkel. Han var lyhörd, professionell och såg till att allt löpte på enligt plan. Arbetet utfördes med hög kvalitet och precision. Vi uppskattade verkligen Davids engagemang och tydliga kommunikation genom hela projektet. Rekommenderar varmt Morups Fönster och deras duktiga team.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fönster och altan/balkongdörr byte på radhus

Vi bytte fönster och altan och balkongdörrar i vårt radhus i Stockholm.
Från offert hela vägen till installation har det fungerat utmärkt. Kompetent och trevlig säljare alltid med snabb återkoppling. Montörerna var effektiva och gjorde ett snabbt och bra jobb. Särskilt noterade jag hur bra de städade efter sig när jobbet var klart. Bra produkter givetvis och ett rimligt pris. Jag rekommenderar Morups vid fönsterbyte.

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har precis bytt alla fönster och…

Har precis bytt alla fönster och ytterdörr med Morup. Dom svarade snabbt på min förfrågan, fönstrena kom på utsatt datum. Allt har gått väldigt smidigt. Försäljaren och snickaren var lyhörda för mina önskemål och dom löste allt helt perfekt!! Vi fick nya foder både ute och inne, nya fönsterbrädor. Dom städade bort allt och tog hand om dom gamla fönsterna. STORT tack till säljare Albin Strand och snickare Victor!!!!!!

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har precis avslutat ett fönsterbyte…

Vi har precis avslutat ett fönsterbyte hemma, och vi kunde inte vara nöjdare med resultatet! Allt från början till slut har gått så smidigt, och det känns fantastiskt att se hur mycket de nya fönstren förbättrar både utseendet och komforten i vårt hem.

Jag vill särskilt lyfta fram projektledaren Joseph Hammam, som har hanterat allt helt perfekt från start till slut. Han har varit otroligt professionell, alltid tillgänglig för frågor och säkerställde att varje detalj blev rätt. Hans engagemang och kunskap gjorde att vi kände oss trygga och väl omhändertagna.

Dessutom vill jag ge ett stort beröm till montörerna som har arbetat extremt professionellt och gjort ett fantastiskt jobb med installationen.

Ett stort tack till hela teamet för ett otroligt väl utfört arbete – vi rekommenderar er varmt till alla som funderar på att byta fönster! 😊

20 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för Morups Fönster

Varning för Morups Fönster: I vårt radhus byttes alla fönster och altandörrar med Morups Fönster år 2020, men i juni 2024 sprack det mellersta glaset i ett av fönstren utan yttre påverkan. Trots att Morups erbjuder en 10-årig montagegaranti, hävdade de att garantin inte täcker skadan eftersom de menar att montagefel skulle ha visat sig omedelbart. Vi fick ett nytt glas som goodwill men tvingades själva betala monteringen. Ärendet tog över 2,5 månader att lösa och krävde flera påstötningar från vår sida. Morups 10-åriga garanti är därför missvisande, vilseledande eller rent av en lögn. Otroligt dålig service och ännu sämre kvalitet – rekommenderar att undvika Morups och istället välja en pålitlig svensk leverantör.

28 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Morups Fönster

Réponse de Morups Fönster

Hej Fredrika,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi beklagar verkligen att ärendet tog längre tid än det borde och att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

För att klargöra vår garanti: vår 10-åriga montagegaranti omfattar enbart installationen och monteringsmaterialet för att säkerställa att fönstren är korrekt monterade och fungerar som de ska. Sprickor i glas, som kan uppstå av olika orsaker – inte bara yttre påverkan – täcks inte av montagegarantin, vilket är en vanlig branschstandard. Trots detta försökte vi underlätta för dig genom att erbjuda ett nytt glas kostnadsfritt som en goodwill-åtgärd mot att du stod för utbyteskostnaden. En överenskommelse som du accepterade enligt ditt mejl till oss.

Vi uppskattar din feedback och tar den till oss för att fortsätta förbättra vår kundservice framöver.

Med vänliga hälsningar,
Pontus / Morups Fönster

Noté 2 sur 5 étoiles

Tyvärr blev inte allt slutfört!

Allting gick mycket bra med montering, men det fattas ett par detaljer, som försäljaren lovat att fixa, men efter flera mail till honom har han inte hört av sig mer. Mycket dåligt, vilket gör att vi inte kan rekommendera Morups Fönster

30 mai 2024
Logo de Morups Fönster

Réponse de Morups Fönster

Hej Lisbeth,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att monteringen gick bra, men vi beklagar verkligen att kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar. Det var absolut inte vår avsikt.
Vår säljare har nu varit på plats för att åtgärda det som saknades, och vi hoppas att du är nöjd med resultatet.
Önskar dig en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Pontus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tryggt och problemfritt

Allt från första kontakt med säljaren till avslutat projekt fungerade utmärkt.
Alla kom på utsatt tid varje dag.
Bra information om vad som skulle hända var dag.
Efter varje arbetsdag var det städat och snyggt.

28 août 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus