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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 80 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité de l'application pour l'apprentissage des langues, permettant des progrès significatifs en vocabulaire et prononciation. Sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités variées comme la création de listes personnalisées et la mémorisation par répétition sont souvent mises en avant. De plus, le service client et l'équipe sont salués pour leur réactivité, leur compétence et leur soutien bienveillant. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la structure d'apprentissage, la jugeant parfois peu pertinente ou manquant de clarté sur la progression. Quelques personnes ont également signalé des problèmes techniques, tels que des bugs d'affichage ou des soucis avec les audios, et ont critiqué le design ou l'ergonomie de l'application.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, décrivant l'application comme... Voir plus

Application

Les consommateurs trouvent l'application très positive, la décrivant comme efficace et conviviale pour... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, le décrivant comme courtois, très... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant une équipe passionnée, compétente... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, le trouvant très efficace pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top pour apprendre /réapprendre une ou plusieurs langue(s) Partant de zéro en espagnol, j’ai débuté avec cette application. Rapidement, j’ai pu accéder à des ressources en espagnol, ce qui m’a p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai appris l'anglais à l'école à une époque où l'écrit était privilégié. Autant dire que lorsqu'il a fallu que je m'exprime à l'oral, ce fut la catastrophe. Quelqu'un m'avait recommandé Mosalingua e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette application car j'ai réellement fait des progrès. Tous les jours depuis plus de 318 jours j'applique leurs conseils et maintenant j'ai la surprise avec mes 2020 mots d’appris de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mosalingua est l'application qu'il faut avoir si on veut acquérir beaucoup de vocabulaire car l'apprentissage se fait par la répétition. De plus, c'est vous qui vous évaluez et décidez ou non de revoi... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

545 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,7

Tous les avis

(545)

129 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Contrairement à ce qu'on lit sur internet, le service client m'a toujours répondu rapidement et de façon pertinente.
Je pratique l'application depuis longtemps et elle m'est toujours aussi utile

7 février 2024
Avis spontané
Logo de MosaLingua

Réponse de MosaLingua

Merci beaucoup pour votre avis !
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente méthode pour apprendre ou…

Excellente méthode pour apprendre ou consolider une langue étrangère. Je l'utilise depuis plusieurs années et en suis ravie. J'ai eu un petit problème de connexion récemment mais l'équipe, très efficace et réactive, a trouvé une solution extrêmement rapidement. Je recommande cette appli à 200% !

27 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Méthode géniale

Mosalingua est vraiment super. J'ai testé plusieurs méthodes avant elle. J'ai jamais réellement progressé. Elles étaient scolaires, souvent peu connectées à la réalité et jamais adaptées ou adaptables à mes besoins d'apprentissage. Je ne parle pas en temps disponible. Ça, elles se valent toutes ou presque. Non je parle de la manière dont fonctionne vraiment la méthode. Mosalingua est à part. Vous pouvez vraiment en faire un outil qui VOUS correspond : niveau de difficulté des cartes apprises, domaines.. vous pouvez même créer vos propres cartes. Et c'est là que ça devient magique. Vous le faites en fonction de vos centres d'intérêts et de ce que vous lisez, écoutez, regarder. Et vous utilisez la méthode de répétition de l'application. Et ça marche. Et le fait de ne pas apprendre que des mots, mais aussi des mots dans leur contexte, c'est à dire au sein d'une phrase, voire avec des images, ça aide énormément le cerveau à bien retenir tout ça. Alors oui, il ne faut pas se contenter d'apprendre juste des mots. Il faut utiliser les ressources disponibles (Audio, vidéo, pdf...). Utiliser mosadiscovery. Mais ça marche. Maintenant j'arrive à comprendre beaucoup de choses sur CNN alors que je ne comprenais rien avant. Tout cela juste grâce à Mosalingua et ses outils. En environ 6-8 mois de travail. Autant vous dire que lorsque j'aurais atteint le niveau voulu en Anglais, j'attaquerai une autre langue, toujours chez Mosalingua !

25 janvier 2024
Avis spontané
Logo de MosaLingua

Réponse de MosaLingua

Merci infiniment pour votre fantastique avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive avec MosaLingua.

Votre engagement à utiliser diverses ressources, telles que les vidéos, les PDF et MosaDiscovery, démontre une stratégie d'apprentissage linguistique complète et bien équilibrée.

Félicitations pour votre succès en anglais, et nous sommes impatients de vous soutenir alors que vous vous lancez dans l'apprentissage d'une autre langue avec MosaLingua à l'avenir 😁

L'équipe MosaLingua,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise mosalingua en italien depuis+ 2ans

J'utilise mosalingua en italien depuis + 2 ans . Au début je ne l'ai pas utilisé. Et finalement je m'y suis mise et depuis je passe du temps dessus. J'ai beaucoup aimé le système de révision et de rappel des mots appris. Surtout je crée de nouvelles cartes en fonction de mes lectures ou des nouveaux mots appris en cours (je participe à un cours dans une association ) . Cela m'a donné en confiance en cours et en mai dernier grâce à ce travail j'ai osé partir en Sicile seule , perfectionner mon italien dans une école et ensuite faire un road trip toute seule. Genial.
Je continue toujours de mémoriser de nouveaux mots et de réviser les anciens. A force les mots restent bien en mémoire C'est parfait avec un cours en présentiel . IL faudrait que j'utilise plus le web aussi , ce sera mon petit defi de cette année avec la révision de l'anglais.
Merci a toute l'équipe
Une mamie de 65 ans !!! :) :)

8 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Simple & efficace pour apprendre l'espagnol (ou autre langue). Service support réactif en cas de bug.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Vraiment je ne comprends pas l'enthousiasme et les avis positifs sur ce site d'apprentissage des langues. Le site est obsolète, pas ergonomique, pas ludique, difficilement utilisable et je parle seulement de l'utilisation. Imaginez quand on rentre dans le véritable sujet qui est : apprendre une langue étrangère.
Vraiment, très déçue. A se demander si les avis positifs qui mettent en confiance sont de réels avis.

30 septembre 2023
Avis spontané
Logo de MosaLingua

Réponse de MosaLingua

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'aimez pas l'ergonomie du site. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours prêts à vous aider. Vous pouvez nous contacter à support_fr@mosalingua.com et nous vous répondrons au plus vite.

Bonne journée !

L'équipe MosaLingua

Noté 1 sur 5 étoiles

Site internet inutilisable

Le site internet de cette application est inutilisable...
J'ai rarement vu un site internet aussi mauvais en terme d'ergonomie, je ne comprends pas comment on peut proposer ça.
Je souhaitais en premier lieu permettre à mon fils de réviser son vocabulaire, je l'inscris et je lui demande d'y regarder pour ajouter son vocabulaire, il me revient après 45 minutes me disant qu'il ne comprend pas comment faire... Je me dis, je vais y regarder... J'ai mis près de 30 minutes à force de fouiller pour voir où encoder le vocabulaire perso : Vocabulaire --> Anglais --> Explorer --> Listes utiles --> Mes nouvelles cartes --> ses cartes persos (5 niveaux pour une fonctionnalité de base, non mais vous êtes fou ???).
Là on sait éditer les cartes, mais je n'ai toujours pas compris comment passer à l'apprentissage de mes cartes... Il y a encore dans ce fameux menu Explorer, un menu Cartes à apprendre mais même là impossible de lancer l'apprentissage...
Lorsque vous parlez d'un même élément : vous devez garder la même terminologie sur l'ensemble du site, sinon comment voulez-vous vous y retrouver ???
A certain endroit on parle de "Vocabulaire", "flashcards", "création de cartes", "cartes perso".
Bref, je ne vois même pas comment il est possible que les clients puissent donner une évaluation honnête positive. J'ai l'impression mais je n'ai pas testé que l'application est plus facile à utiliser, probablement que le site a été développé en interne pas des amateurs et l'application par une société spécialisée ?
Je suis développeur web et je garderais ce site comme exemple à ne surtout pas suivre lorsque je devrais citer un mauvais exemple...
Même si le prix n'est pas cher, c'est déjà beaucoup trop cher pour ce que c'est, j'ai perdu mon temps... Annulation de commande.

28 décembre 2023
Avis spontané
Logo de MosaLingua

Réponse de MosaLingua

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu ces problèmes.
Nous avons une FAQ qui explique comment utiliser cela que vous trouverez ici :
https://mosalingua.crisp.help/fr/article/comment-lapplication-fonctionne-t-elle-r08jso/
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse support_fr@mosalingua.com pour que nous puissions vous aider.
Nous sommes là pour vous aider !
L'équipe MosaLingua

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement ce site, c'est l'enfer !

Non seulement c'est fouillis, on ne sait où aller pour débuter, on ne sait pas par où commencer,
Il y a des pages et des pages de blabla pour expliquer tout et rien, mais surtout rien de concret.

Et quand vous finissez au bout de 2 semaines à comprendre vaguement comment ce site four-tout fonctionne,
Ça plante.

Ça fait 1 mois que je suis dessus, je voulais passer d'intermédiaire à avancée en Anglais et je n'ai pas avancé d'un iota !

C'est simple, vous passez plus de temps à essayer de trouver comment accéder à la leçon suivante qu'à suivre une leçon.

Normalement, vous avez un dialogue tous les jours, mais ça plante tellement que je n'ai fait que 9 leçons en 1 mois !

J'y suis tous les jours et,
Punaise, payer autant pour 9 leçons !!!

Je ne sais pas vous, mais moi, ça m'énerve !!!

Bref, j'hésitais, j'aurais mieux fait d'aller voir ailleurs.
Vous voulez apprendre une langue étrangère ?

Vous voulez VRAIMENT apprendre une langue étrangère ?

Ne faite pas la même bêtise que moi, ne dépensez pas votre argent pour rien et cherchez un autre site.

20 décembre 2023
Avis spontané
Logo de MosaLingua

Réponse de MosaLingua

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes !

Pourriez-vous nous contacter à l'adresse support_fr@mosalingua.com pour que nous puissions vous aider ?

Merci par avance !

Bien cordialement,

L'équipe MosaLingua

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

L'application est TOP et le support client est TOP.
Ce qui est bien avec cette application, c'est qu'on ne se sent pas seul avec un algorithme, derrière il y a de vrai humains.
Je recommande !

2 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise leur application depuis 2019

J’utilise leur application depuis 2019, a l’époque quand vous achetiez la version premium vous l’aviez à vie et j’ai la chance d’être parmi ces clients là.

Merci à toutes l’équipe pour cette application extrêmement bien conçu et pour le service clientèle rapide et réactif!

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super application intuitive

Super application intuitive, on peut créér ses propores cartes sans avoir besoin d'utiliser une autre application tiers. Beaucoup de ressourses à exploiter.
Idéale pour la mémorisation espacées !!
Service après-vente incroyablement réactif et qui répond à nous besoin extêmement rapidement.
MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE DE MOSALINGUA

12 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top pour apprendre

Très bon site et bonne application pour l’apprentissage de la langue.
Un service de qualité, une expérience d’apprentissage très efficace. Et pour couronner le tout un service client hyper efficace et agréable !

4 novembre 2023
Avis spontané
Logo de MosaLingua

Réponse de MosaLingua

Merci beaucoup. C'est très apprécié 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J'utilise l'application top, et au moindre problème dessus, un interlocuteur le résout très rapidement

21 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TIP TOP

Je l'utilise pour le japonais
Toujours une réponse complète, détaillée, précise et rapide apportée lors de questions diverses
Et question japonais : je n'en suis qu'au début mais c'est très satisfaisant jusqu'à présent

1 août 2023
Avis spontané

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