J'étais nostalgique de mon ancien casque le GIVI ENIGMA 50.9 en couleur rose et noir titanium ( inutilisable suite à un accident ) et c'est le seul magasin / site où j'ai pu le trouver. Arriver très r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé mon produit à 7h00 un matin, j'ai pu voir quel magasin avait une dispo et valider. Le produit a été livré en point relais le lendemain vers 14h00 et j'ai toujours été informé de l'avance... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait de bout en bout. un site web qui fonctionne bien, matériel en stock livré en 2 jours, suivi colis impeccable, conformité à la commande, et conditionnement irréprochable. Pour une 1ère expér... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai appelé le site pour savoir si je pouvais faire un retrait en magasin au cas ou la taille ne me conviendrait pas -> reponse positive si le produit est en stock au magasin choisi sur le site. Ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Concessionnaire de scooters
- Concessionnaire de motos
- Magasin de motos
Informations provenant de diverses sources externes
Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. MOTO-AXXE.FR - 90 magasins de jouets pour les grands !
Coordonnées de contact
France
- www.moto-axxe.fr
4,7
Excellent
146 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne expérience
Parfaite expérience envoi rapide et soigné produit au top 😊
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci beaucoup pour ce retour au top et pour votre confiance !
Savoir que le soin apporté à la préparation de votre colis, la rapidité d'envoi et la qualité de votre produit vous ont donné entière satisfaction nous donne le sourire.
Toute l'équipe Moto Axxe vous souhaite une excellente route et vous dit à très bientôt !
Produit abîmé reçu, aucune solution proposée
Très mauvaise expérience avec Moto Axxe.
J’ai commandé une maquette Ducati reçue avec un défaut esthétique évident dès l’ouverture (voir photos). Pour un produit neuf, c’est clairement inacceptable.
Aucun échange possible faute de stock, et aucune solution satisfaisante proposée. Le retour reste à la charge du client, même lorsque le produit est défectueux à la réception.
Au final, les frais de retour sont disproportionnés par rapport au prix de l’article, ce qui m’a conduit à garder un produit abîmé.
Très déçu par cette expérience et par le manque de considération pour le client.
MISE À JOUR suite à la réponse de Moto Axxe : j’ai bien entendu déjà contacté directement le magasin Moto Axxe Sens à plusieurs reprises afin de trouver une solution. C’est précisément le magasin qui m’a confirmé qu’il ne prendrait pas en charge les frais de retour du produit défectueux. Me demander aujourd’hui de contacter le magasin ne constitue donc malheureusement pas une nouvelle solution.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été décevante.
Pour votre dossier, nous vous invitons à contacter directement votre magasin afin de voir avec eux pour trouver une solution satisfaisante et ne pas vous laisser dans cette situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Moto Axxe
Site serieux et fiable
Commande reçu avec du retard mais trés satisfaite de mon achat,ça vallait le coup d’attendre
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci d'avoir pris la peine de déposer cet avis !
Navrés pour les quelques jours de retard sur l'acheminement de votre colis, mais nous sommes ravis de lire que votre équipement vous donne entière satisfaction et que l'attente en valait la peine.
Un grand merci pour votre patience et votre confiance. Toute l'équipe Moto Axxe vous souhaite de magnifiques trajets à venir !
Parfait
Franchement,
Rien à redire sur la qualité et concernant la livraison idem... livraison en avance de 3 jours sur la date prévue...
Bravo à vous...
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci infiniment pour ce super retour !
Recevoir son colis avec trois jours d'avance et profiter d'un équipement irréprochable, c'est exactement l'expérience que l'on cherche à vous offrir. Vos félicitations font chaud au cœur et seront partagées avec toute l'équipe de préparation.
Un grand merci pour votre confiance et à très vite sur les routes avec Moto Axxe !
Une livraison rapide et des personnes à…
Une livraison rapide et des personnes à l’écoute à ma demande
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux !
Savoir que la réactivité de notre livraison a été au niveau et, surtout, que notre équipe a su être disponible pour répondre à vos attentes nous touche particulièrement. La proximité et le conseil restent au cœur de notre démarche.
L'ensemble de l'équipe Moto Axxe vous remercie pour votre confiance. Prenez bien soin de vous et à très vite sur le site ou en magasin !
Réponse de Moto Axxe France
Un grand merci d'avoir déposé votre avis !
Savoir que le soin apporté à la préparation de votre colis et la vitesse d'envoi vous apportent une entière satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe logistique.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Moto Axxe !
nouveau casque
Commandé un nouveau casque, très satisfait, de l’envoi et la rapidité
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis !
Ravis d'apprendre que l'expédition de votre nouveau casque s'est déroulée sans accrocs et dans les meilleurs délais. Offrir un service d'envoi réactif fait partie de nos priorités au quotidien.
Un grand merci pour votre confiance, profitez bien de votre équipement et à très vite chez Moto Axxe !
Réponse de Moto Axxe France
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
C'est toujours un plaisir d'apprendre que la rapidité d'expédition et la qualité de vos équipements sont à la hauteur de ce que vous attendiez.
Toute l'équipe Moto Axxe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles sorties à moto !
J’avais un peu peur de l’envoi d’un…
J’avais un peu peur de l’envoi d’un casque par Colissimo, et au final vraiment pas déçu du tout bien au contraire… envoie rapide et très bien emballé
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
C'est génial de lire ça !
Expédier un casque demande toujours un soin particulier, et nous savons que le transport de ce type d'équipement peut susciter des inquiétudes. Votre retour montre que les précautions prises par notre équipe logistique ont porté leurs fruits pour garantir une livraison rapide et parfaitement sécurisée.
Merci beaucoup pour votre confiance. Profitez bien de votre nouveau casque et à très bientôt chez Moto Axxe !
Bonjour
Bonjour, je suis très satisfait du produit cependant il manque la lentille Pinlock dans la boite !
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience !
Ravis d'apprendre que l'équipement vous plaît. En revanche, l'absence de la lentille Pinlock dans l'emballage n'est évidemment pas normale.
Afin de corriger cela au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client munis de votre numéro de commande. Notre équipe se chargera de vous en faire parvenir une dans les meilleurs délais pour que votre équipement soit complet.
L'équipe Moto Axxe reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne route !
Commande et livraison Parfaite
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Court, simple et efficace !
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Savoir que tout s'est déroulé à la perfection, de la validation du panier jusqu'à la réception du colis, nous fait très plaisir.
Toute l'équipe Moto Axxe vous souhaite une excellente route et vous dit à très bientôt !
Produits conforme livrés rapidement
Produits conforme livrés rapidement
Parfait
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis !
C'est parfait si la conformité des articles et la rapidité de la livraison ont été au rendez-vous. Nous faisons notre maximum pour que chaque commande soit traitée avec ce niveau d'efficacité.
Un grand merci pour votre confiance et à très bientôt chez Moto Axxe !
Du choix, du stock, des prix honnêtes et une politique de retour efficace. un r
Satisfait des propositions en vêtements, des tarifs et d'un stock réellement présent.
La possibilité d'un retour prépayé pour 2€ est à conseiller si l'on doute, car c'est valable et les remboursements ne se font pas attendre si le produit revient confirme. Bonne première expérience !
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Un grand merci pour ce retour d'expérience très complet !
C'est une excellente nouvelle de savoir que la variété de nos gammes d'équipements, nos prix et la disponibilité réelle de nos stocks ont répondu à vos attentes pour cette première commande. Notre option de retour à 2 € est effectivement pensée pour vous permettre d'essayer vos articles en toute sérénité, et nous veillons à ce que les crédits et remboursements soient traités sans le moindre délai dès la réception du colis.
Toute l'équipe Moto Axxe est ravie d'avoir pu vous donner entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur le site ou en magasin, et bonne route !
Top de bout en bout
Commençons par le commencement. Déjà le produit, il est top, parfaitement conforme à mes attentes, la visière s'adapte parfaitement à mon casque un HJC Rpha 70 carbone. Secondement l'emballage, ultra sécurisé, sachant qu’il s’agit d’une visière en iridium celle ci sont fragiles et se rayent facilement. Et terminons par le délai d'envoi, qui a été respecté à la lettre. Donc je recommande chaudement ce produit et le site.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Quel plaisir de lire un avis aussi précis et complet !
Savoir que la visière s'adapte impeccablement sur votre HJC Rpha 70 Carbone et qu'elle vous est parvenue sans la moindre égratignure est une super nouvelle. Nous portons une attention toute particulière au conditionnement des pièces délicates comme les visières iridium, et votre retour confirme que l'effort paye.
Un grand merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience et pour votre recommandation qui fera très plaisir à l'équipe logistique.
Plein de belles balades bien protégé, et à très bientôt chez Moto Axxe !
Bien rapide et une casquette en Kdo…
Bien rapide et une casquette en Kdo pour l achat des bottes
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Un grand merci pour ce super commentaire !
Ravis de savoir que la rapidité de la livraison vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de pouvoir ajouter une petite attention dans le colis pour accompagner vos nouvelles bottes !
L'équipe Moto Axxe vous remercie pour votre confiance. On vous souhaite de bien en profiter et de faire de très belles sorties à moto !
Vraiment top!
J'ai appelé le site pour savoir si je pouvais faire un retrait en magasin au cas ou la taille ne me conviendrait pas -> reponse positive si le produit est en stock au magasin choisi sur le site.
Arrivé au magasin il était deja au courant que javais appelé pour la possibilité de changer de taille.
Site serieux et magasin de Montargis au top.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Merci beaucoup pour ce retour détaillé !
C'est une vraie satisfaction de savoir que la coordination entre nos équipes en ligne et celles de Moto Axxe Montargis / Amilly s'est déroulée de manière fluide. L'accueil, l'anticipation et le conseil sur mesure font partie de nos priorités pour vous accompagner au mieux dans le choix de vos équipements.
L'ensemble de l'équipe Moto Axxe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et la confiance que vous nous accordez.
Prenez soin de vous et très bonne route !
Schoei GT-air3
Tout s’est bien passé, je recommande le site. Nous avons réceptionné le colis avec le carton d'emballage abîmé. Le casque et le carton du casque étaient intacts, mais pour un casque d'une valeur de + 500€, vous devriez mettre un peu plus de rembourrage entre les cartons.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre casque vous est parvenu en parfait état. Cependant, vous avez totalement raison concernant l'emballage : pour un équipement d'une telle valeur, le niveau de protection à l'intérieur du colis doit être irréprochable afin de parer aux éventuels aléas de transport.
Votre remarque est très constructive et nous la transmettons directement à notre équipe logistique afin de renforcer le rembourrage sur ce type d'expédition.
Toute l'équipe Moto Axxe vous remercie pour votre confiance. Profitez bien de votre nouveau casque et très bonne route à vous !
Avis : Montage dangereux et service client décevant 74100 ville-la-Grand
En 2024, j’ai fait installer des poignées chauffantes sur mon Honda PCX par Moto, Axe Ville-la-Grand. Le montage était très mal fait : la poignée droite a été endommagée et le câble d’alimentation s’est arraché en accélérant, ce qui aurait pu causer un accident.
Quand je suis revenu pour demander une réparation ou une prise en charge, le garage n’a pas assumé ses erreurs. Plus tard, j’ai racheté un autre scooter et demandé le même montage en insistant sur la prudence : leur réponse a été simplement “au pire les poignées se vendent individuellement”.
Pour moi, c’est un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour la sécurité. Je ne recommande pas ce garage pour ce type de montage.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas été satisfaisante pour vous. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre magasin afin de faire le point avec l'équipe et voir quelles solutions peuvent être envisagées.
L'équipe Moto Axxe
bonne communication
bonne communication ,
suivi du colis impeccable
prix très concurrentiels
je recommande ce magasin
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moto Axxe France
Un grand merci pour ce super retour d'expérience !
La qualité du suivi de colis et des tarifs compétitifs sont des engagements forts chez nous, et c'est un plaisir de voir que votre commande vous a pleinement satisfait.
Toute l'équipe Moto Axxe vous remercie pour votre recommandation et votre confiance.
Profitez bien de vos achats et excellente route à vous !
Super rapide et conforme.
27 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.