J'ai du contacter le SAV car, parmi ma commande, il me manquait 3 bougies sur 4 dans le carton qui était légèrement ouvert dans un angle. Le SAV a été très compréhensif et m'a renvoyé les 3 bougies tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les pièces commandées impeccable, Les tarifs Top, juste les frais de port un peu élevé sachant que c'était en Colissimo outre-mer. L'emballage juste , manque à être un peu plus protégé , pour l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.
L'entreprise a répondu
Comme d’habitude: Traitement de la commande en express (super utile quand on est en panne), produits de superbe qualité et prix imbattables. De temps à autre les promotions rendent les choses plus att... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- aussi dans
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Marchand de pièces détachées
Écrit par l'entreprise
La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!
Coordonnées de contact
265 Rue du Grand Gigognan ZI Courtine, 84000, Avignon, France
- 0240738729
- la-becanerie.com
4,6
Excellent
4 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
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Tout d'abord, merci pour proposer encore des pièces de rechange d'origine pour un scooter de plus de 20 ans. C'est en réalité de plus en plus difficile. Les prix et l'accès aux choix des pièces recherchées sont attractifs et c'est bien aussi.
Aucune raison ne s'oppose à ce que je puisse vous recommander auprès de mon entourage.
Merci
Cordialement
31 octobre 2026
Avis spontané
Produits aux normes et de qualité
Produits aux normes et de qualité. Livraison rapide, prix compétitifs. Le rdv des motards 😎✌️
31 octobre 2026
Avis spontané
Tout simplement parce que les pièces…
Tout simplement parce que les pièces que je commande sont toujours livrées en temps et en heure même endroit avance franchement top 👍👍de plus les pièces sont de bonne qualité
31 octobre 2026
Avis spontané
La prise en charge de ma commande
La prise en charge de ma commande, la livraison ont été simples et rapides.
Il reste un détail du neiman qui ne convient pas à mon piaggio pk 50 qui sera certainement réglé avec l'aide vos techniciens je suppose.
30 octobre 2026
Avis spontané
Site très simple d’utilisation
Site très simple d’utilisation, les filtres sont précis, les prix des produits sont très bien placés. Expédition rapide et colis reçu en moins d’une semaine.
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Hervé,
Votre retour souligne avec exactitude les priorités qui animent nos équipes au quotidien : une ergonomie claire, une tarification juste et une logistique rigoureuse.
C'est auprès de clients attentifs comme vous que notre exigence prend tout son sens. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés pour vos prochains projets mécaniques.
L’équipe de La Bécanerie
Les pièces étaient disponibles et la…
Les pièces étaient disponibles et la livraison a été effectuée dans des délais optimaux.
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour d'expérience. Garantir un stock réel et expédier chaque commande avec une rigueur irréprochable font partie de nos engagements fondamentaux. Nous mesurons pleinement la valeur de votre confiance, et c'est une fierté pour La Bécanerie d'accompagner des passionnés exigeants comme vous. Notre équipe reste mobilisée pour vos prochains projets mécaniques.
R A S un sans faute !
site clair, sans fioriture inutile. livraison au TOP !! hyper rapide ! à chaque fois que j'ai commandé sur ce site tout a été parfait ,produit exact et bien emballé, livraison très rapide un sans faute ! bravo !!
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
La constance logistique, la justesse des pièces expédiées et le soin apporté à chaque colis sont au centre de nos priorités. Savoir que cette rigueur répond à vos attentes à chacune de vos commandes récompense l'engagement de nos équipes. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers La Bécanerie.
Très bon prix et livraison rapide merci
Très bon prix et livraison rapide merci
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Marie,
Proposer le juste tarif tout en garantissant une réactivité logistique irréprochable constitue le socle de notre exigence à La Bécanerie. Votre retour confirme le sérieux de notre travail au quotidien et l'attention que nous portons à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance, nous restons à vos côtés pour vos prochains trajets.
L'équipe de la Bécanerie
Procédure et suivi du retour a améliorer
étiquette de retour reçue mais ce n'est pas normal de passer par ce site pour l'obtenir. livraison ultra rapide, j'espère que le remboursement le sera aussi. N°6659796
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous prenons pleinement la mesure de votre situation concernant le retour sur votre commande. La réception d’un article non conforme et le délai de réponse constaté ne reflètent ni nos critères d'exigence logistique, ni le sérieux que La Bécanerie s’impose au quotidien envers ses clients.
Votre dossier est d'ores et déjà placé en priorité auprès de notre responsable du service client, qui prend contact avec vous pour organiser la prise en charge immédiate du retour et régulariser la situation sans aucun frais de votre part. Un bon de retour vous a été transmis par mail.
La confiance de notre communauté demeure notre engagement premier, et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et rassurante.
L'équipe de la Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour René,
Mettre à votre disposition le catalogue le plus complet possible tout en veillant à la fiabilité de chaque pièce est au cœur de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, précieuse pour nos équipes de spécialistes qui s'efforcent chaque jour d'accompagner sérieusement les passionnés de deux-roues.
Au plaisir de vous équiper à nouveau sur La Bécanerie.
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour. Allier la compétitivité de nos tarifs à une logistique rapide et fiable constitue l’exigence première de nos équipes. La fidélité et la satisfaction de clients passionnés comme vous récompensent notre rigueur quotidienne.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L'équipe de La Bécanerie
Quand j’ai des difficultés sur…
Quand j’ai des difficultés sur internet,j’apprécie le contact téléphonique pour m’aider. Merci beaucoup et merci
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Marcel,
Derrière notre interface en ligne, l'écoute et le contact humain demeurent au cœur de nos engagements. Savoir qui sont nos clients et vous apporter un accompagnement téléphonique personnalisé, fiable et réactif reflète pleinement l'exigence de notre service.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition.
L'équipe de La Bécanerie
CONFORME RAPIDE ET EFFICACE
CONFORME AUX ATTENTES, RAPIDITE ET EFFICACITE
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. La conformité de nos références et la précision de notre logistique constituent le socle de nos engagements au quotidien. Savoir que nos standards répondent pleinement à vos exigences de passionné confirme le sérieux de notre travail. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains entretiens mécaniques.
L'équipe de La Bécanerie
Delai et retour des equipes
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Nous vous remercions pour votre confiance Francis.
La maîtrise de nos délais d'expédition et l'implication de nos spécialistes illustrent l'exigence que nous mettons au service de chacun de nos clients. Savoir que notre accompagnement répond à vos attentes confirme notre engagement quotidien à vos côtés.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean-Marie,
Votre retour résume parfaitement l’exigence portée par La Bécanerie : une navigation fluide pour identifier immédiatement la bonne référence et une logistique rigoureuse pour vous livrer sans attente. La satisfaction et la confiance de clients attentifs comme vous confirment chaque jour le sérieux de notre engagement.
Merci d'avoir choisi La Bécanerie pour équiper votre deux-roues, et à très bientôt.
Pour moi, Pas complètement au point et peut être dangereux…
D’abord, les explications ne sont pas claires pour le montage, même s’il demande pas d’outillage, c’est pas forcément compréhensible avec les explications papier fourmis. Dommage qu’il n’y ait pas une Vidéo. Moi j’ai un Forza 2026 il a fallu que je cherche, Je trouve aussi dommage que dans le paquetage il n’y est pas les protections pour les sangles sur la carrosserie, vu le prix vendu, c’est pas quatre ou six protection qui allait bien loin. Dernière chose, mais pour moi la plus importante, même bien posé au-delà de 100 km heures le tablier vous claque sur les jambes, pas très rassurant, pas très agréable surtout que celui-ci augmente la prise au vent. Deuxièmement lors d’un arrêt il faut être prévoyant pour sortir ses pieds!!! Ce n’est plus aussi facile de se mettre à l’arrêt et cela peut être parfois casse-gueule. Pour ma part si j’avais su ça avant, je n’aurais pas acheté. Rien à dire sur la qualité du produit. Dommage pour les protections en carrosserie et le manque de rigidité du tablier souple, ainsi que des explications plus claires.
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très précis concernant l'installation et l'usage de votre tablier Bagster sur votre maxiscooter Honda Forza.
En tant que spécialistes du deux-roues, la sécurité et le confort de nos clients restent nos priorités absolues. Vos remarques sur la clarté du montage, l'absence de protections de carrosserie et la prise au vent à vive allure sont précieuses. Elles sont directement remontées à nos équipes produit et au fabricant afin de faire évoluer les notices et les équipements.
Notre service technique reste à votre entière disposition pour vérifier ensemble les réglages de tension des sangles ou trouver une alternative adaptée si ce modèle ne convient pas à vos trajets. Votre satisfaction et votre sécurité guident chacun de nos engagements.
Bien cordialement,
L’équipe de La Bécanerie
Toujours très réactifs!
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Votre fidélité est notre plus grande fierté Maxime. Garantir une réactivité constante et un traitement rigoureux de chaque commande reflète l'exigence que nous vous devons au quotidien. Merci pour votre confiance renouvelée envers La Bécanerie.
Tout est bien fait!
25 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean-Christophe,
Votre retour résume parfaitement l'exigence que nous appliquons au quotidien pour chacun de nos clients. De la sélection de notre catalogue à la rigueur de nos expéditions, votre confiance récompense le sérieux de nos équipes.
Merci de faire route avec La Bécanerie.
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