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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 712 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité des envois ainsi que le soin apporté aux emballages pour protéger les articles. De plus, les consommateurs apprécient la grande qualité des produits reçus qui correspondent parfaitement aux descriptions affichées. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'expédition parfois très longs avant que les colis ne soient confiés au transporteur. D'autres personnes ont mentionné des erreurs concernant les références des pièces reçues ou des retards de livraison problématiques. Enfin, quelques acheteurs ont rencontré des difficultés avec le suivi ou la prise en charge de ces problèmes par le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent service de livraison positif, saluant une grande rapidité et des emballages... Voir plus

Product

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité et la conformité des articles reçus. De... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant régulièrement la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité avec des consommateurs saluant des pièces... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service, soulignant la rapidité et l'efficacité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai du contacter le SAV car, parmi ma commande, il me manquait 3 bougies sur 4 dans le carton qui était légèrement ouvert dans un angle. Le SAV a été très compréhensif et m'a renvoyé les 3 bougies tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces commandées impeccable, Les tarifs Top, juste les frais de port un peu élevé sachant que c'était en Colissimo outre-mer. L'emballage juste , manque à être un peu plus protégé , pour l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude: Traitement de la commande en express (super utile quand on est en panne), produits de superbe qualité et prix imbattables. De temps à autre les promotions rendent les choses plus att... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  2. aussi dans
  3. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  4. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(4 202)

677 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et pièces conformes

Livraison rapide et pièces conformes
Bien emballé, très satisfait de ma commande

24 octobre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. La rigueur apportée à la conformité des pièces, le soin de l'emballage et la rapidité d'expédition représentent le cœur de nos standards au quotidien. Savoir que notre sérieux répond pleinement à vos attentes est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets mécaniques.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV formidable

J'ai du contacter le SAV car, parmi ma commande, il me manquait 3 bougies sur 4 dans le carton qui était légèrement ouvert dans un angle. Le SAV a été très compréhensif et m'a renvoyé les 3 bougies très rapidement. Je suis très satisfait et je recommande La Bécanerie !

21 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour d'expérience.
Les aléas logistiques peuvent survenir, mais la rigueur de notre maison se mesure à notre capacité à réagir vite et sans compromis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir à chacun de nos clients l'écoute, le respect et l'efficacité qu'il mérite.
Au plaisir de continuer à vous équiper pour vos futurs trajets.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu très rapidement

Commande reçu très rapidement, commandé hier reçu aujourd'hui, au top.

24 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Jérôme,
La rigueur logistique et le respect de vos délais sont au cœur de nos engagements pour vous permettre de rouler sans attendre. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes fiers de vous compter parmi nos clients.
Bonne route.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon avis

Beaucoup de pièces détachées, beaucoup de marques, mais il en manque quand même quelques une pour les finitions

24 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Proposer un catalogue complet réunissant les marques de référence est au cœur de notre métier, tout comme l'écoute attentive de notre communauté. Votre remarque sur les pièces de finition est précieuse : elle a été directement transmise à nos équipes achats afin d'affiner notre sélection. C'est grâce à l'exigence de clients passionnés comme vous que La Bécanerie continue d'évoluer et d'enrichir son offre au quotidien.
À bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon vendeur respectueux de ses…

tres bon vendeur respectueux de ses clients

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Christian,
Le respect et la considération envers chaque motard sont les piliers fondamentaux de La Bécanerie. Notre rigueur professionnelle et le sérieux de nos équipes prennent tout leur sens lorsque vous vous sentez pleinement reconnu et accompagné. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à vos côtés pour vos prochains projets deux-roues.

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis conforme et livré avec 5 jours…

Colis conforme et livré avec 5 jours d’avance rien à dire j’encourage à commander sur la BÉCANERIE

23 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Votre retour illustre parfaitement l'exigence que nous nous imposons au quotidien, de la conformité de nos préparations à la réactivité de nos expéditions. Le sérieux de La Bécanerie repose avant tout sur le respect des engagements pris envers des clients passionnés comme vous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour cette recommandation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande livrée…

Très satisfait de ma commande livrée très rapidement et très bien emballée

23 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Marlène,
La rapidité d'expédition et le soin méticuleux apporté à chaque colis sont au cœur de nos exigences professionnelles. Savoir que notre rigueur logistique est au rendez-vous de vos attentes constitue la plus belle valorisation pour nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons ravis de vous accompagner à nouveau sur la route.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conforme a ma commande

Produits conforme a ma commande, bien protéger. Livraison correct

16 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
La précision dans le traitement de vos références et le soin apporté au conditionnement de chaque colis reflètent l'exigence que nous nous imposons chaque jour. Votre confiance est précieuse, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

rapide, bon tarif, c'est parfait!!

21 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour. Proposer le juste prix et assurer une expédition sans délai constituent le socle de nos engagements quotidiens. La confiance de passionnés comme vous conforte notre exigence au service de la communauté deux-roues. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets de route ou d'atelier.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Site bien conçu. Facile à trouver les articles recherchés. Articles reçus conforme à la présentation sur le site. Délai de livraison respecté. Articles bien emballés. Je recommande !

21 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience détaillé. De la clarté de notre catalogue en ligne jusqu'au soin apporté à la préparation et à l'expédition de votre commande, la rigueur opérationnelle est au cœur de nos engagements. Savoir que notre exigence répond parfaitement à vos attentes est la plus belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accompagner à nouveau sur la route.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait, comme d'habitude

21 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Ce « comme d'habitude » est la meilleure preuve de la constance que nous visons au quotidien. Votre fidélité récompense la rigueur de nos équipes, de la précision de notre catalogue à la rapidité d'expédition de vos commandes. C'est toujours une fierté d'accompagner des clients réguliers et passionnés comme vous.
Merci pour votre confiance renouvelée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Première et dernière commande ici !!!

Première et dernière commande ici !!!
une semaine pour me livrer une commande urgente et a l'arrivée les pièces ne sont pas du tout les bonnes, le SAV totalement inutile "on ne fait pas d'échange on vous envoie un bon de retour et vous repassez commande !!!"
vous livrez hors délais et les mauvaises pièces et c'est a nous de nous débrouiller pour renvoyer les pièces et vous ne solutionnez pas du tout le probleme !!! Vous n'êtes pas sérieux du tout, plus jamais je ne commanderais a la Becanerie

21 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable

20 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Ce mot résume avec justesse l'exigence et la rigueur que nos équipes appliquent à chaque étape de votre commande. Votre confiance est précieuse, et nous sommes fiers de vous compter parmi les clients qui font vivre La Bécanerie au quotidien. Merci pour votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le SAV est parfait et ne fait aucune…

Le SAV est parfait et ne fait aucune difficulté pour des retours marchandises.

20 octobre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Alain,
La fiabilité d'une enseigne se mesure avant tout dans la gestion des aléas. Chez La Bécanerie, garantir une prise en charge fluide, juste et sans contrainte fait partie intégrante de nos engagements envers chacun de nos clients. Votre confiance est essentielle, et nous mettons un point d'honneur à vous assurer un accompagnement sérieux et réactif à chaque étape.
Merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur sérieux

20 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Merci pour votre retour Jean-Luc. La rigueur logistique, l'exigence dans le choix de nos références et l'attention portée à chacun de nos clients définissent notre engagement au quotidien. C'est un honneur de mériter votre confiance, et toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top l’équipe la bécanerie

Toujours au top l’équipe la bécanerie que ça soit pour les livraison , les différent produit sur le site changez rien vous êtes les meilleur

16 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

C'est un réel plaisir de constater votre fidélité au fil des commandes Samuel. La rigueur apportée à nos expéditions et l'exigence dans la sélection de notre catalogue sont au cœur de notre engagement quotidien pour mériter votre confiance. Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour ce retour précieux et vous souhaite une excellente route.

Noté 1 sur 5 étoiles

C est honteux..

C est honteux..
Payé pour un envoi rapide,coli bloqué a Avignon ou perdu d apres le livreur,contacter le service,qui me dit que d apres la loi,il peuvent attendre jusqua 30 jours pour renvoi ou remboursement..Encor 4 jours attendres..J ai du racheter des pieces autre part..

19 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne boutique !

J'ai commandé de quoi faire l'entretien de ma moto : huile, filtres, liquide de refroidissement… Le choix est large et on trouve facilement les bonnes références. Les produits sont de qualité et de grandes marques.

Le service client est réactif, à l'écoute et vraiment arrangeant. On sent une boutique sérieuse qui tient à ses clients. Je recommande et je repasserai commande sans hésiter.

17 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Issam,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de précision.
Faciliter l’entretien de votre machine grâce à un catalogue technique rigoureux et des marques reconnues fait partie intégrante de nos priorités. Derrière nos références, nos équipes mettent un point d'honneur à assurer un suivi humain, réactif et personnalisé, car la relation durable avec nos clients guide chacune de nos démarches.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains entretiens et vous souhaitons une excellente route.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Três bon site

Três bon site, fiable. De nombreux équipements de qualité avec des bon prix. Livraison très bien.

17 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Emmanuel,
Votre confiance souligne l'exigence que nous nous imposons au quotidien, qu'il s'agisse de sélectionner des équipements fiables au juste prix ou d'assurer des expéditions rigoureuses.
Un retour précis comme le vôtre valorise directement l'engagement de nos équipes et renforce le lien que nous entretenons avec les passionnés de deux-roues.
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour vos prochains trajets.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité merci la Bécanerie✌🏾

17 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

La réactivité de nos expéditions et le respect de nos engagements font partie intégrante de nos exigences quotidiennes. Constater que notre rigueur logistique répond parfaitement à vos attentes confirme notre engagement à vos côtés. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes fiers de vous compter parmi nos clients.
Bonne route à vous

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