Münzkontor Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Die Goldmünze Deutsche Nationalhymne hat ein Gewicht von 0,005 Gramm, Wert 0,61 €, 40mm groß!!! Ich habe die Angaben aus dem Werbeangebot berechnet. Diese Münze ist bei einem seriösen Münzhandel ni... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Als Renter habe ich jahrelang güldene Medaillen von HMK bezogen, war auch immer recht zufrieden,-von der Werthaftigkeit der Medaillen einmal abgesehen, deshalb immer Raten in bescheidenem überschau... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ich wollte lediglich meinen verstorben Vater aus der Verteilerliste nehmen lassen, so dass ich keine Post mehr für ihn erhalte, was scheinbar ein ( unlösbares??) Problem darstellt, so wie die Mita... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Die bestellte preiswerte Münzlieferung kam viel zu spät und dann zusammen mit unbestellten viel teureren Münzen, die man zur Probe bekommen, aber auf eigene Kosten zurücksenden kann. Die Firma hat mic... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die besondere Münze

Die Münzen vom Bayerischen Münzkontor sind für jeden Sammler immer etwas besonderes. Da stimmt auch das Preis-/Leistungsverhältnis.

24 janvier 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Zu viel Abo pFlicht

Mag keine Serien oder Editionen!

17 janvier 2024
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Réponse de Münzkontor

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Serien- bzw. Editionsangebot nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gern auf und arbeiten stetig daran, unser Sortiment und unsere Angebote zu verbessern. Bei Fragen oder individuellen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von muenzkontor.de

Noté 1 sur 5 étoiles

Völlige Ignoranz und Abzocke der Kunden

Nachdem ich in der Vergangenheit schon einmal eine überaus lästige Serie von automatischen, unangeforderten Zusendungen nur mühsam stoppen konnte wollte ich dem Bayerischen Münzkontor noch eine Chance geben. Ein Werbeangebot über eine seltene Euro-Münzenserie klang zu verlockend. Ich habe also überwiesen und dann kam auch prompt mein Paket, allerdings mit einer völlig anderen, überhaupt nicht seltenenen Serie und natürlich lag auch noch eine weitere aus dieser Reihe bei, die schon mal knapp das Fünffache kosten sollte. Also zurückgeschickt, Brief dazu gelegt, man möge mir bitte entweder schicken, was ich bestellt habe oder das Geld zurückerstatten und überdies die Belieferung mit weiteren Exemplaren dieser Serie unverzüglich einstellen.
Es kam ein Brief mit der Nachfrage, ob ich wirklich mein Geld zurückerstattet haben möchte; dazu musste ich ein Formular ausfüllen und dieses auch noch auf dem Postweg(!!) zurückschicken. Habe ich getan. Nun kommt allerdings schon wieder ein großes Paket, mit einem weiteren Euro-Münzensatz zum Wucherpreis und dafür eine Münzkassette als "Geschenk".
Dreister als das Bayerische Münzkontor kann man Kundenwünsche kaum ignorieren und die Kunden dafür umso mehr abzocken. Eine absolute unverschämtheit; das Paket geht natürlich wieder unfrei zurück (Label auf der Webseite herunterladen, ja nicht selbst bezahlen!!) und ein paar weitere freundliche Zeilen dazu. Ich habe die Nase von diesem Verein gestrichen voll!

Nachtrag: Mit Kritik hat es Münzkontor wohl nicht so; so erhielt ich gestern - fast zwei Jahre nach meiner Rezension - eine Nachricht von Trustpilot, daß Münzkontor meine Bewertung gemeldet habe wegen "schädlicher bzw. rechtswidriger Inhalte"; was aber heute, nach Überprüfung seitens Trustpilot, abgewiesen und meine Rezension wieder online gestellt wurde.
Tja, die Wahrheit tut wohl weh? Spricht umso mehr gegen diese Firma!

1 octobre 2023
Logo de Münzkontor

Réponse de Münzkontor

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – auch wenn diese bereits etwas älter ist, ist es uns wichtig, auf Ihr Anliegen einzugehen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Ihre Schilderung entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.

Sollte das Thema weiterhin ungeklärt sein, stehen wir Ihnen auch heute noch gerne unter service@muenzkontor.de zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen endgültig und zufriedenstellend geklärt wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von muenzkontor.de

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe gerade eine schöne komplette…

Habe gerade eine schöne komplette Sammlung von Münzen von davinci erhalten ….sieht gut aus und ist ein schönes geschenk für meinen Vater .
Hat zwar etwas lang gedauert , war jetzt aber nach einer Woche noch rechzeitig da.

7 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Durchwachsen, aktuell: Datenweitergabe fragwürdig

Ich war bisher zufrieden, man wird zwar mit Werbung überhäuft, wenn man mal dort gekauft hat, aber seit ich letzte Woche erfahren habe, dass HMK / Bayerisches Münzkontor meine Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet hat (dass es Börsen für Daten gibt, war mir bis dato gar nicht bekannt / bewusst), ist der Ofen aus. Das ist in meinen Augen ein Vertrauensbruch, den ich nicht hinnehmen möchte / werde.

27 novembre 2018

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