Müllers Guldsmedje Avis 

276
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har gennem årene købt mange smykker hos Müllers Guldsmedje og har derfor haft stor tillid til dem. For ca. 1,5 år siden fik vi monteret to ekstra diamanter i min kones alliance-ring hos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak…. bare tak for at indfri en drøm om 2 fantastisk smukke ringe af guld med stor affektionsværdi. Enestående service og professionalisme fra første møde med super oplagte vurderingsspecialist C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid fantastisk service og hjælp. De har flere gange hjulpet mig med skift af rem/batteri på mine ure - også mærker de ikke selv forhandler. Derudover har de utrolige smukke smykker i deres egne kol... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service Jeg købte en håndlavet signetring og skulle have håndgraveret min søns initialer i den. Da jeg bor i Jylland og butikkerne er på Sjælland, var jeg ikke fysisk i butikken, men... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Velkommen hos Müllers Guldsmedje. Vi er en nytænkende smykkekæde med 3 fysiske butikker, samt en webshop på www.mullersguldsmedje.dk hvor du kan shoppe løs. I vores butikker bliver du altid mødt med et smil af vores veluddannede personale som vi holder opdaterede på tidens trends og nyheder. Vi forhandler førende ur- og smykkemærker og forsøger altid at finde nye spændende mærker til jer. Vi har samtidig egen import af kvalitetssmykker i forskellige materialer og styles, hvilket giver dig et bredt udvalg af smykker i alle prisniveauer og forskellige stilarter. Fælles for alle vores mærker er, at de er moderne og i høj kvalitet. På vores værksted i Roskilde butikken sidder vores dygtige faglærte guldsmede, som hver dag hjælper vores kunder med at få lavet personlige smykker, præcis som kunden ønsker det. Guldsmedene guider også vores kunder ved omforandring af arvesmykker til moderne smykker og de reparerer smykker som er gået i stykker eller trænger til en opfriskning. Vi gør alt hvad vi kan for at give kunden en god oplevelse - hver gang og vi opfordrer vores kunder til at give ris og ros så vi hele tiden kan arbejde på at blive bedre til det vi gør- at hjælpe jer med at finde det helt rigtige smykke eller ur.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

276 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(276)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget imødekommende

Meget imødekommende. Hurtig servicr

18 juin 2025
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Carina,
Tusind tak for at du har delt din oplevelse, det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre det hele gik nemt og hurtigt - præcis som det skal være.
vi håber at du er blevet glad for dit køb.
De bedste hilsner Müllers Guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk god service

Jeg sad og søgte efter et smukt ur til min mand.
Müller havde et Festina ur med gummirem.
Fik bestilt og betalt for uret.

Blev ringet op af butikken da uret var i restordre. Det kunne godt gå et par dage Extra og om det hastede med uret. Men det hastede ikke.

Men der gik ikke længe før vi fik uret hjem til os. Det var super god service og rigtig imødekommende personale.

Så stor tak herfra og det er bestemt ikke sidstedag vi handler der igen.

12 juin 2025
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Henriette,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er SÅ glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service - det betyder meget for os. Det er netop den slags oplevelser vi stræber efter at give vores kunder.

Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.

De bedste hilsner Müllers Guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Fødselsdagsgave 60 år

Min veninde blev glad for gaven, ørering. 60 år. 😘 fin gave æske, så man ikke kunne se hvor den kom fra. 👍 hurtig levering. 😃 Bh. Mette🙋‍♀️😘

16 juin 2025
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Mette,
Tusind tak for din feedback!
Hvor er vi bare glade for at høre, at både leveringstid og gaven levede op til dine forventninger.
vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner Müllers Guldsmedeje

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service med et lille håndskrevet kort

God og hurtig service med et lille håndskrevet kort.

13 mai 2025
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Karin.
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi gør vores bedste for at give den bedste mulige service for jer kunder :-). Glæder os til næste gang vi for fornøjelsen at hjælpe dig igen.
De Bedste hilsner fra Müllersguldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service 😀

11 mai 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Sofia.
Mange tak for de flotte 5 stjerner. Vi gør vores bedste for at give den bedste service da det betyder at vi ser vores kunder igen :-)
Bedste hilsner fra Müllers guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Top betjening - top faglighed

Camilla på RO's Torv i Roskilde gav os en toppræstation, venlighed, faglighed og god pris på et flot tennisarmbånd. Tak Camilla, vi glæder os til at handle hos jer igen.

3 mai 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Henrik.
Mange tusind tak for den flotte anmeldelse af vores Roskilde afdeling og Camilla. :-De fem stjerner er givet videre til Camilla, og vi ser frem til at hjælpe dig fremafrettet.
De Bedste hilsner fra müllersguldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik en utrolig god behandling og…

Jeg fik en utrolig god behandling og vejledning ved müllers i sillebroen (Frederikssund). Jeg følte ikke at jeg fik presset noget over hovedet men i stedet en rigtig god vejledning, som gør at jeg trygt vil komme igen :) tak for den gode service !:)

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Kære Camilla.
Tusinde tak for de flotte fem stjerner. Det betyder meget for os at gøre et besøg i Müllers guldsmedje til en god oplevelse.
På gensyn i Müllers Guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Super søde øreringe

Super søde øreringe. Hurtig levering.

3 avril 2025
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Jette :-)
Mange tak for de flotte fem stjerner. Vi er glade for din gode oplevelse med vores service.
Bedste hilsner og på gensyn i Müllers guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublimt💎💎💎💎💎

Tak…. bare tak for at indfri en drøm om 2 fantastisk smukke ringe af guld med stor affektionsværdi.
Enestående service og professionalisme fra første møde med super oplagte vurderingsspecialist Camilla, dedikation,stor viden og stor empati,- følte os SÅ godt vejledt og i meget kyndige hænder👌🏽.
Guldsmed Karina, - hvad skal vi næsten sige….. du tryller, lytter til perfektion, gør en sjælden ihærdig indsats for at ramme plet og har skabt de smukkeste ringe, unikt håndværk👌🏽
Vi er evigt taknemmelige for, at vi valgte Müllers Guldsmedie, i kan jeres metier og meget mere til🙏🏼
Ringene er en daglig glæde og stolthed.
Taaaak💎💎💎💎💎🫶🏽

28 mars 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Anne :-)
Mange tusinde tak for i valgte os, og tak for den meget fine anmeldelse du giver os. Camilla og Karina er glade for, at de har været med til at gøre jeres besøg i Müllers guldsmedje til en uforglemmelig oplevelse :-) og at jeres drøm blev til virkelighed. Glæder os til næste gang i kigger forbi.
Med venlig hilsen
Müllers guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Guldring

Jeg har i dag 20. marts 2025 afhentet min nye ring. Designet af mig selv og guldsmed Karina. Det er et meget flot stykke arbejde der er lagt i projektet og jeg har fået en unik ring.
Tak til Karina i Roskilde.

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Pia.
Tusind tak for dine 5 stjerner til Karina, på vores værksted. Hvor der fast sidder 4 dygtige Guldsmede, som gør alt for at i møde komme vores kunders ønsker.
Ser ferm til at hjælpe dig en anden gang :-)
Med venlig hilsen
Müllers guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var inde for at få repareret en…

Jeg var inde for at få repareret en genstridig knude på en hænge ørering.
Jeg fik meget god hjælp af Tina, og da jeg spurgte ind til pris, så var det uden betaling.
Meget fin service.

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Anne :-)
Vi siger tusinde tak for den fine anmeldelse. Vi i Müllers guldsmedje gør alt for at give vores kunder en uforglemmelig oplevelse og glæder os over at i kommer tilbage en anden gang.
Med venlig hilsen
Müllers guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk betjening og service

Fantastisk betjening og service. Vi skulle giftes med kort varsel pga. alvorlig sygdom og derfor have lavet vielsesringe. Müllers var det sødeste, varme personale, jeg nogensinde har oplevet. De sikrede at ringene kunne være der til tiden, gav rabat på indgravering og en meget flot Georg Jensen brødkurv i bryllupsgave. Og nå ja. Ringene er også helt fantastisk smukke. Vi kommer aldrig til at handle smykker andre steder fremover. Mange tak!

4 février 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Helle :)
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Vi er glade for at få muligheden for at gøre en forskel for jer i en svær tid.
Vi glæder os til at hjælpe jer en anden gang.

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid fantastisk service og hjælp

Altid fantastisk service og hjælp. De har flere gange hjulpet mig med skift af rem/batteri på mine ure - også mærker de ikke selv forhandler. Derudover har de utrolige smukke smykker i deres egne kollektioner. Indgravering klarer de også til UG - skulle have indgraveret min mormors håndskrift i et armbånd, hvilket de fik gjort til perfektion! Ikke mindst er de super søde, retfærdige og hjælpsomme.
Har primært benyttet butikken i Frederikssund og deres ‘værksted’ i Roskilde :-)

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Sara-Victoria.
Tusind tak, for din meget flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at vores personale giver uforglemmelige oplevelser, når de handler hos os. Ser frem til næste gang.
De bedste hilsner
Müllersguldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

11 janvier 2025
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Julie.
Tusinde tak for de fine 5 stjerner. En god oplevelse er lige det vi ønsker for vores kunder, så tak for din anmeldelse. Ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Med venlig hilsen
Müllersguldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor faglig kunnen

Stor faglig kunnen. Hjælpsom og smilende personale, og gode omgivelser - alt i alt en god oplevelse

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Birger.
Tak for de flotte 5 stjerner.
Vi er i müllers guldsmedje er super glade for at du har haft en god oplevelse. Vi ser frem til at hjælpe dig fremover.
Med venlig hilsen
Müllers guldsmedje

Noté 1 sur 5 étoiles

meget mærkeligt

På "ønskeskyen"havde jeg fundet en julegave.Mandag den 25 nov. var jeg hos Muller i Stenløse. sælger Suni(tror jeg) havde ikke lige smykket, men lovede at fremskaffe det, til fredag, så jeg kunne købe til Black Friday pris. Men jeg skulle betale depositum 100 kr. Super. og ok. Senere kom der besked om, at hvis jeg ville have til aftalt pris skulle jeg betale rest pris senest søndag. Jeg troede varen så var klar til afhentning, men nej Der skulle betales nu, hvornår jeg kunne få smykket kunne ikke oplyses. meget mærkeligt. Så black friday rabatten er væk. 100kr depositum er også væk. Min positive opfattelse af Muller er også væk

30 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Svend.
Beklager du har fået en dårlig oplevelse. Desværre er der sket en misforståelse, og det er yderst beklageligt. Vi gør os meget umage for at yde den bedste service for vores kunder, så de går herfra med en god oplevelse. Har talt med Suni og kan forstå du har fået en behagelig samtale med hende efterfølgende. Ser frem til at hjælpe dig i fremtiden.
Med venlig hilsen
Müllersguldsmedje

Noté 1 sur 5 étoiles

mangel på service

Købte for en uges tid siden en ring til en gave, jeg spurgte ind til hvordan med bytte og om man kunne bytte det til et gavekort i Jylland- det var intet problem, den kunne både byttes til andet og gavekort. Da jeg gør klart for ekspedienten at modtager af ringen er fra Jylland! Men igen det var intet problem..
i dag kommer jeg ind for at bytte den til et gavekort og nu kan de kun bytte den.
Det virker til at de bare sælger bare for at sælge, service er der i hvert fald ingenting af og jeg kommer ikke igen. Ej heller kommer jeg til at anbefale stedet til andre.

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Kære Regitze.
Vi er kede af at du har fået en dårlig oplevelse. Vi bestræber os på at yde den bedste service for vores kunder. Ked af der i dit tilfælde har været en misforståelse med vores bytteservice aftale med ca. 300 guldsmede butikker i hele landet. varerne byttes til andre varer ellers kan man få tilgodebevis til den butik man bytter i.
Mvh
müllers Guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Unika ring

Efter at have fået stjålet alle mine smykker valgte jeg at få lavet en helt personlig ring til mig selv for noget af min erstatning. Det blev Karina som lavede den. Jeg forklarede i store træk hvad jeg kunne tænke mig af sten og udformning og Karina tegnede så et forslag. Jeg har nu fået ringen og den er det rene eventyr at se på, lige som jeg ønskede det. Rent ud sagt gudesmuk. Tusinde tak til Karina for et super håndværk, og tusinde tak til resten af personalet for virkelig god betjening på trods af meget travlhed i butikken. En super service.

20 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Lene.
Tusind tak for den fine anmeldelse og vi sender de flotte 5 stjerner til Karina på værkstedet. Dejligt at dit samarbejde mellem dig og Karina er blevet lige som du ønskede. Vi ser frem til at se dig igen.
Mvh
Müllers Guldsmedje

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen service i fysisk butik og lang…

Ingen service i fysisk butik og lang ekspeditionstid i webshop. Butik ringer til kunder fra skjult/hemmeligt nummer. Store problemer med at indløse værdikode fra forsikringsselskab. Vælg en anden guldsmed.

28 août 2024
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Hans Jørgen.
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af du har haft den opfattelse af at handle på vores webshop. Vi indløser dagligt værdikoder i fysisk butik samt webshop fra forsikringsselskaber uden problemer. Vi er en guldsmed butik der gerne hjælpe vores kunder med at bestille det rette gavekort, som passer til det køb man ønsker.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig ekspedition 👍


Hurtig ekspedition 👍

10 juillet 2024
Logo de Müllers Guldsmedje

Réponse de Müllers Guldsmedje

Hej Anette.
Tak for den fem stjernet anmeldelse.
Det glæder os når vores kunder er tilfredse.
God weekend og på gensyn
Mvh
Müllers Guldsmedje

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus