Le site n'est pas accessible. C'est pourtant un site utilisé pour archiver nos fiches de paie, sujet sensible. D'une manière générale, l'ergonomie n'a pas été pensée, où alors par des gens n'ayant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellente solution notamment le coffre…
Excellente solution notamment le coffre fort numérique qui permet de retrouver ses bulletins de paie en tout sécurité. Je recommande.
impossible d'y accéder depuis ce matin.
Site pas fiable
L'interface est simple et on n'en demande pas plus.
Par contre certaines fois (comme aujourd'hui) il est impossible de se connecter, et donc de récupérer mes bulletins de salaire...
D'autre fois, j'arrive à me connecter, mais impossible d'ouvrir les bulletin de salaire...
Bref ce n'est pas du tout sérieux, surtout au vu des documents importants qui y sont hébergés.
Impossible d'acceder au site depuis hier
Impossible d'acceder au site depuis hier. Je ne peux pas recuperer mon bulletin de salaire. Que se passe t-il?
Impossible d'arriver à se connecter
Impossible d'arriver à se connecter. Procédure habituelle MDP oublié. Et là attente de 4h avant de recevoir le mail dont le lien ne fonctionne pas. Et au 15e essai ! toujours personne ne répond à mes demandes !
Catastrophique
Nul ! Il faut toujours des heures pour réussir à accéder à ses bulletins de salaire. Pas ergonomique sur téléphone. On se croirait revenu 15 ans en arrière !
Impossible de réinitialiser son mot de passe via Apple
Le site demande de réinitialiser son mot de passe régulièrement sauf que cela est impossible sur Apple (iPhone ou Mac). Cliquer sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe" n'engendre aucune action.
Possible de corriger ce bug ?
Je m'interroge sérieusement sur les tests effectués sur l'appli et le site. Cela dure depuis le passage à myArkevia soit quasiment un an.
Cette application est nulle
Cette application est nulle. On n’arrive jamais à se connecter. Tous les utilisateurs s’en plaignent. Il fonctionne une fois sur dix et encore ! Je viens d’y passer tout mon après-midi. Il est à repenser.
Le site web est inaccessible
Le site web est inaccessible. Charge sans jamais s'arrêter, ou alors message d'erreur.
Ce « coffre-fort sécurisé » me pousse à me poser plusieurs questions. Comment est-il possible d'avoir une interface aussi mauvaise pour un site "sécurisé" ? Comment peuvent-ils stocker des informations confidentielles et bancaires de manière sécurisée s'ils ne sont pas capables de fournir un site web fonctionnel ?
Ce site est clairement une aberration. Ils feraient mieux de retravailler sur le front, a voir si leur back a les mêmes problèmes, ça ne me choquerai absolument pas. Mais il faut faire quelque chose !
Malgré le nombre important d'avis négatifs qui relèvent toujours les mêmes problèmes, "Myarkevia" et ses développeurs n'en ont visiblement rien à faire, pour rester poli.
Ignoble
Impossible de créer mes accès tellement le site est claqué, chargement infini... Je pensais que le problème venait de moi mais visiblement c'est tout le monde pareil ! Je vais espérer pouvoir récupérer mes fiches de payes d'ici 2028/2029.
Une erreur est survenue
Pire expérience utilisateur avec ce site web : 15 minutes pour enfin se connecter après des pages qui mettent une éternité à charger ou, après le chargement, recevoir le message inquiétant "une erreur est survenue".
Au final, je n'ai pas pu consulter aucun de mes documents enregistrés à cause du même message d'erreur. Comment peut-on faire confiance à un tel site pour stocker des informations confidentielles et financières ?
Le site est très souvent inaccessible
Le site est très souvent inaccessible, toujours une erreur qui survient et la connexion ne se fait pas.
Une vraie galère également lorsque l'on consulte sur mobile.
Back-end pas top
Ce qui m'a poussé à écrire cet avis c'est uniquement suite à la médiocre expérience que j'ai eu sur la plateforme myarkevia. C'est rageant d'avoir des plateformes qui fonctionnent si peu correctement. On a clairement un problème de lien entre le frontend et le backend, c'est pas possible autrement.
Impossible de ce connecter dessus
Impossible de ce connecter dessus. Faudrai peut-être un jour réagir
Jamais vu un coffre fort si nul
Nul
Service jamais disponible (quand on arrive à s’y connecter déjà)
Il faut essayer pendant plusieurs jours de s’y connecter, et si on a de la chance il y a moyen d’accéder une fois de temps en temps à ses docs !
Interface horrible et absolument pas adapté au mobile
On se demande si c’est vraiment sécurisé vu la qualité du développement de l’app …
jamais vu un service de coffre fort…
jamais vu un service de coffre fort aussi mauvais , le site est en beug quasi tout le temps
aucune ergonomie
horrible interface sur telephone
Non content de voir mon employeur me…
Non content de voir mon employeur me refuser ma demande de fermeture pleine et complète de ce coffre en osant affirmer que c'est une obligation légale de l'employeur. l'employeur n'a qu'une seule obligation, celle de fournier au salarié une FDP et lui fournir par courrier ou par e-mail. j'ai clairement refusé je note déjà qu'il est impossible de s'y connecter. je m'interroge aussi de l'efficience et du sérieux de celui dans la gestion de leur système vu leur incapacité à répondre aux utilisateurs ou inscrits. enfin, sachez qu'avec eux vos documents ne vous appartiennent plus parce qu'il est impossible de les supprimer. A FUIR
Difficultés d'accès
Après plusieurs tentatives de connection et changements de mots de passe je me suis resigné a avoir a contacter le service approprié pour pouvoir me connecter a ma boîte qui est constamment "bloqué par mesure de sécurité". Effectivement c'est très sécurisé même moi je ne peux pas avoir accès!!!!!!
Site bloqué et inaccessible
Le site est bloqué depuis 3 jours, impossible de consulter mon dernier bulletin de salaire ! L'assistance ne semble pas comprendre la situation...
Souvent inaccessible !
Site soit disant sécurisé, qui plante assez régulièrement sous le poids de nombreuses connections simultanées. Faudrait peut être revoir la capacité de vos serveurs !
Sinon quand ça fonctionne, c'est assez fluide et pratique. Je recommande quand même de télécharger vos documents et de les sauvegarder sur une clé usb à garder en lieu sûr.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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